学生心理疏导演练脚本

学生心理疏导演练脚本一、演练基本概况1.1演练目的本演练旨在检验学校《学生心理危机干预与疏导工作预案》的可行性与实用性，提升学校各岗位教职工对学生心理问题的识别能力、应急响应能力与协同处置能力，掌握标准化的学生心理疏导流程，积累真实场景下的干预经验，建立完善的“班主任-心理老师-家长-学校”四级心理疏导联动机制，切实保障学生心理健康与校园安全稳定。1.2参与人员与分工组别参与人员核心职责指挥组德育主任、心理教研组长负责演练整体统筹、流程把控、复盘总结处置组心理教师、班主任、年级组长按照预案开展心理疏导与干预操作保障组校医、安保人员、后勤人员负责场地保障、安全防护、躯体健康排查扮演组学生扮演者、家长扮演者还原真实学生心理问题场景，模拟真实反应1.3演练场景设定本次演练选取中学阶段高发的三类典型学生心理问题场景，所有案例均经过改编，不涉及真实学生隐私：场景一：期中考试后，长期高压力学生因考试失利引发急性焦虑发作场景二：学生遭受班级人际孤立，课间引发情绪失控崩溃场景三：班主任发现学生存在自伤行为苗头，开展风险评估与心理疏导1.4时长安排本次演练总时长为90分钟，具体安排如下：演练开场介绍：10分钟场景一演练：20分钟场景二演练：20分钟场景三演练：20分钟复盘总结评估：20分钟二、演练前期准备2.1组织筹备成立演练专项工作组，明确各组人员分工与职责，提前1周发布演练通知结合本校近期学生心理排查结果，确定演练核心场景，修订细化演练流程召开协同协调会，明确各岗位在演练中的响应要求，统一处置规范2.2场地与物资准备类别具体内容场地普通教室、学校心理辅导室、行政会议室道具模拟试卷、笔记本、模拟自伤道具、减压球、沙盘器材、情绪记录表、重点关注学生档案保障物资急救箱、温白水、心率血压测量仪、通讯设备2.3参与人员培训提前组织所有参与处置的教职工学习《中小学心理健康教育指导纲要》与学校心理危机干预预案，明确心理疏导的核心原则与禁忌对扮演人员进行培训，明确要求模拟真实情绪反应，避免刻意表演，还原真实场景提前组织一次走位预演，确认流程衔接顺畅，修正不合理环节三、正式演练脚本3.1场景一：急性考试焦虑发作心理疏导时间节点参与角色动作与台词处置要点协同要求0:00-1:30班主任、学生林某、全班同学班主任课堂发放期中联考试卷，林某拿到试卷后看到分数，瞬间低头发抖，呼吸频率加快，继而趴在桌面肩膀大幅抽动，无法回应班主任询问。班主任：“林某，哪里不舒服吗？”林某无应答，手脚逐渐发麻。第一时间停止教学活动，维持班级秩序，不强迫学生开口回应，不组织围拢围观避免加重刺激班主任立即通过工作群通知心理老师与校医，安排班长组织学生有序上自习1:30-5:00心理老师、校医心理老师轻声进入教室，在距离林某1米左右位置侧身坐下，保持和缓语气：“林同学，我是李老师，我在这里陪着你，你跟着我慢慢做：吸气4秒，屏住2秒，呼气6秒，对，很棒，我们再来一次。”校医同步测量林某血压、心率，排查躯体疾病，递上温白水。先稳定生理情绪，使用呼吸调节法降低焦虑水平，优先排除器质性病变，保持安全社交距离避免压迫感校医确认无躯体异常后，协助心理老师将学生转移至心理辅导室，班主任留在班级维持教学秩序5:00-12:00心理老师进入辅导室后，安排学生坐在减压沙发，递上减压球：“刚刚拿到试卷的时候，你一定特别难受对吗？愿意和我说说吗？”林某哭述：“我每天都学到12点，已经很努力了，这次还是考这么差，我爸妈说考不好就考不上重点高中，我就是没用的人。”心理老师回应：“付出了这么多努力却没有拿到想要的结果，你肯定特别委屈特别挫败，换做是谁都会觉得很难熬，我完全能理解。”待林某情绪平复后，引导梳理：“你觉得一次联考的成绩就能决定你能不能考上高中吗？考不好就代表你这个人没用吗？”林某思考后回应自己其实也有进步，心理老师进一步和林某一起制定调整后的复习计划，调整目标预期。遵循“先处理情绪，后处理问题”的原则，共情优先不否定，不灌输大道理，引导学生自主完成认知重构心理老师实时记录个案信息，同步反馈给班主任12:00-20:00心理老师、班主任、家长班主任电话联系林某家长，告知本次事件情况，心理老师补充沟通：“林某的焦虑是长期压力积累引发的，回家后请先关注孩子的情绪状态，不要过度讨论分数，我们学校会每周跟进林某的心理状态，有问题我们及时沟通。”建立家校协同机制，将学生纳入学校重点心理关注名单，明确双方责任后续一周班主任每日关注学生状态，心理老师每周开展一次跟进辅导3.2场景二：人际孤立引发情绪崩溃心理疏导时间节点参与角色动作与台词处置要点协同要求0:00-2:00学生郑某、班级同学、班长课间休息，郑某从操场回到教室拿水杯，发现自己的错题笔记本被扔进教室垃圾桶，周围三名女生站在一旁窃窃私语，看到郑某看过来后哄笑出声。郑某瞬间情绪失控，将自己课桌的所有书本扫到地上，大哭大喊：“你们为什么都针对我！我到底做错了什么！”班级秩序混乱，班长立即跑去办公室找班主任。无，场景还原班长第一时间报告班主任，避免冲突升级2:00-8:00班主任班主任快速到达教室，先上前轻轻拉住郑某的手臂：“郑同学，我们先出去走走，有什么事我们慢慢说。”将郑某带离教室后，安排副班主任维持班级秩序，找参与孤立的三名同学分别了解情况，确认事件起因：郑某此前向老师举报三人熬夜玩手机，因此三人牵头全班孤立郑某，已经持续两周。第一时间将当事人带离刺激场景，控制班级舆论，不公开批评当事人，避免二次伤害班主任了解情况后，立即通知心理老师，同步告知年级组长8:00-18:00心理老师心理老师在辅导室接待郑某，郑某哭述：“全班都讨厌我，我待不下去了，我不想上学了，我哪里都不对是吗？”心理老师回应：“被所有人排挤孤立，你一定特别孤独特别痛苦，这种感觉真的太难受了，我完全懂。”待郑某情绪平复后，引导郑某梳理事件过程，探讨可行的应对方式，和郑某一起总结自身的支持资源：“你其实有喜欢你的朋友，你的爸爸妈妈也一直站在你这边，对不对？”不急于评判事件对错，先接纳学生的负面情绪，帮助学生重建安全感，引导学生挖掘自身支持系统心理老师同步梳理事件信息，准备后续群体心理辅导方案18:00-20:00班主任、心理老师、家长班主任联系郑某家长，告知事件情况，邀请家长到校沟通，心理老师和家长共同制定后续支持方案：班主任调整郑某座位，对参与孤立的三名学生开展群体心理辅导，引导学生认识到校园孤立的伤害，学会尊重他人；郑某纳入重点关注名单，心理老师每周跟进辅导。事件处置既要关注受伤害学生的心理疏导，也要纠正班级错误的群体行为，从环境层面解决问题后续一个月内班主任每日关注郑某的校园适应情况，心理老师定期评估情绪状态3.3场景三：自伤风险倾向学生心理疏导时间节点参与角色动作与台词处置要点协同要求0:00-3:00班主任、学生黄某班主任查寝，检查学生秋季校服穿着情况，发现黄某一直挽着长袖袖口，不愿意放下，班主任轻声问：“你袖口挽着会不会热？放下来吧。”黄某下意识后退，藏起手臂，班主任意识到异常，轻声说：“我们去走廊说说话，好不好？”带黄某离开宿舍后，黄某放下袖口，班主任看到黄某手臂上有3道新鲜的浅刀片划痕。发现异常后不公开询问，保护学生隐私，避免学生因羞耻感关闭沟通渠道班主任第一时间通知心理老师与德育主任，做好学生的情绪安抚3:00-10:00心理老师心理老师将黄某带到心理辅导室，关上门保证隐私，轻声说：“我看到你手臂上的伤口了，你一定心里特别难受，才会用这种方式伤害自己对不对？我不是来指责你的，我只是想帮你。”黄某沉默很久后哭述：“我爸妈离婚了，他们都不想要我，我跟着奶奶过，我觉得活着没什么意思，只有划自己的时候才能觉得我还活着。”心理老师回应：“被爸爸妈妈忽视，你一定特别孤单特别绝望，这种感觉太痛了，你只能用这种方式释放，对不对？”不评判自伤行为，不指责学生，建立信任关系，引导学生说出真实的情绪与压力来源心理老师使用风险评估量表对黄某进行风险评估，确认黄某为中度自伤风险，暂时没有自杀计划10:00-15:00心理老师、黄某心理老师和黄某共同签订《安全契约》，约定一周内如果黄某出现伤害自己的冲动，第一时间联系班主任或者心理老师，不实施伤害行为；引导黄某学习替代自伤的情绪释放方式：比如捏减压球、跑步、写情绪日记等。明确安全约定，给学生提供替代方案，增强学生的自我控制感心理老师整理评估结果与个案记录，上报德育处15:00-20:00德育主任、班主任、心理老师、家长班主任联系黄某的监护人（奶奶），通知其到校，心理老师告知学生情况，明确要求：家长需要每日关注学生的情绪状态，多陪伴沟通，每周和学校反馈一次情况；如果学生情绪持续恶化，需要转介到专业精神卫生医疗机构进行诊断治疗；学校将黄某纳入一级心理关注名单，班主任每日谈心，心理老师每三天跟进一次辅导，调整班级环境，安排同学主动陪伴黄某。中度自伤风险以家校联动支持为主，明确转介指征，持续跟进风险变化，保障学生安全所有参与人员严格保密学生的情况，不对外讨论，保护学生隐私四、演练后复盘与评估4.1复盘流程角色自评：所有参与处置的人员先自行总结本次演练中的操作，梳理做的合理的环节与存在问题扮演者反馈：学生与家长扮演者分享感受，提出处置过程中让人有压迫感或者不舒服的环节集体点评：指挥组与心理教研组长对整个演练流程进行点评，指出共性问题，总结正确操作规范记录整理：安排专人记录所有问题与改进建议，整理成演练报告4.2评估指标体系本次演练从五个维度进行评估，满分100分：响应速度：15分，评估从发现问题到专业人员到场的时间是否符合要求流程规范：25分，评估处置流程是否符合学校心理疏导预案的要求沟通技巧：30分，评估是否遵循共情、接纳、不评判的心理疏导原则，沟通语言是否恰当协同联动：20分，评估各岗位之间的配合是否顺畅，信息传递是否及时准确安全防护：10分，评估是否做好学生隐私保护与安全保障，有没有出现二次伤害的风险4.3持续优化根据评估结果与复盘发现的问题，修订完善学校《学生心理危机干预与疏导工作预案》，调整不合理的流程针对演练中暴露的能力短板，比如班主任识别心理问题不及时、沟通技巧不足等问题，组织专项培训整理演练案例与脚本，作为学校教职工心理健康培训的教学材料，定期组织演练，