第13课 旅游购物

旅游汉语思路匠心“中文+职业技能”系列教材主编：李洁

李群旅游购物第13课热身（Warm-up）给下列名称找到对应的图片。①瓷器

②茶具

③筷子

④折扇

⑤中药材

⑥中国画

⑦丝绸

⑧茶叶

⑨刺绣_______________________________________________________________专业词汇（ProfessionalVocabulary）购物

紧密

传播

形象

赠送

知名度渠道

严格

停留时间gòuwùjǐnmìchuánbōxíngxiàngzèngsòngzhīmíngdùqúdàoyángétíngliúshíjiānshoppinginseparablespreadimagegiveasapresentpublicitychannelstrictresidencetime专业词汇（ProfessionalVocabulary）擅自

延长

强迫

妥善

注意事项

促销托运

规定

伪劣商品shànzìyánchángqiǎngpòtuǒshànzhùyìshìxiàngcùxiāotuōyùnguīdìngwěilièshāngpǐndosth.withoutauthorizationextendforceappropriatecautionspromotionconsignforshipmentstipulatecounterfeitorinferiorquality句子（Sentences）购物是旅游的一项重要活动，它与游客的吃、住、行、娱、游等要素有着紧密联系。购买的旅游商品承载着满足游客购物需求和传播旅游地形象的双重价值。Shoppingisanimportantactivityoftours,whichisinseparablewithsomefactors,likeeating,accommodating,travelling,amusingandvisiting,etc.Purchasedtouristcommoditiescarrydoublevalues,namelysatisfyingtheshoppingdemandsoftouristsandspreadingtheimageoftouristdestinations.对于地陪来说，应严格根据接待计划规定的购物次数、购物场所和停留时间带领游客购物，不擅自增加购物次数和延长停留时间，更不得强迫游客购物。Localguideshouldleadtouriststogoshoppingonthebasisofstrictlyfollowingthereceptionplans,includingshoppingtimes,shoppingplacesandresidencetime,andcannotincreaseshoppingtimesandextendresidencetimewithoutauthorization,letaloneforcetouriststopurchase.句子（Sentences）对于不愿参加购物活动的游客，要做出妥善安排，如就近参观其他景点，或安排到环境较好的地点休息等候等。Asfortouristswhoarenotwillingtoparticipateinshoppingactivities,localguideshouldmakeappropriatearrangementsforthem,likearrangingthemtovisitotherscenicspotsnearbyorhavearestinplaceswithniceenvironment.游客购物时，地陪应向全团讲清停留时间和有关购物的注意事项，并介绍本地商品的特色及有关商品知识。

Whiletouristsareshopping,localguidesshouldmakeadetailedexplanationfortheresidencetimeandrelevantmatterstothewholetourgroupsandintroducethemthecharacteristicsandknowledgeoflocalgoods.句子（Sentences）对商店不按质论价、以次充好、销售伪劣商品和不提供标准服务的行为，地陪应向商店负责人反映，以维护游客的利益。Asforsomeillegalbehaviorsofstores,includingpricinggoodsnotonthebasisofquality,sellingsecond-rategoods,sellinginferiorqualitygoodsandnotprovidingstandardservice,localguidesshouldreporttheproblemstostoremanagersinordertoguardtheinterestsoftourists.课文（Text）购物服务购物是旅游的一项重要活动，它与游客的吃、住、行、娱、游等要素有着紧密联系。购买的旅游商品承载着满足游客购物需求和传播旅游地形象的双重价值。一件精美的旅游商品可被游客长期保存，游客也可以将旅游商品赠送亲友或向朋友介绍，有助于传播旅游地的形象，扩大旅游地的知名度。购物也是增加旅游目的地旅游收入的一条重要渠道，对于地陪来说，应严格根据接待计划规定的购物次数、购物场所和停留时间带领游客购物，不擅自增加购物次数和延长停留时间，更不得强迫游客购物。对于不愿参加购物活动的游客，要做出妥善安排，如就近参观其他景点，或安排到环境较好的地点休息等课文（Text）游客购物时，地陪应向全团讲清停留时间和有关购物的注意事项，并介绍本地商品的特色及有关商品知识。入境游客购物时，地陪不仅要承担翻译工作，并做好商品的促销，而且当他们要求办理托运时要向他们介绍托运的手续以及海关对游客携带物品出境的有关规定，并予以相应的协助。对商店不按质论价、以次充好、销售伪劣商品和不提供标准服务的行为，地陪应向商店负责人反映，以维护游客的利益。事后还可向旅行社报告，通过旅行社进行交涉，以避免以后出现此类问题。旅游商品的主要类别有：工艺美术品、文物及仿制品、风味土特产、旅游纪念品、旅游日用品、有地方特色的轻工业产品、其他旅游商品。对话（Dialogue）一些游客想去购物。在游览结束返回宾馆的途中，导游陆羽带他们去指定了旅游购物商店。陆羽：游客：陆羽：游客：陆羽：游客：陆羽：游客：陆羽：大家请注意，我们已经到了指定旅游购物商店。你们可以购买一些纪念品送给亲朋好友。有四十分钟购物时间。如果您不想去，可以在大巴车上休息一会儿。想去购物的朋友请随我来。我想买一副中国画，但不知道怎么选。这儿有人物画、山水画和花鸟画。我想买一幅花鸟画。那这幅松鹤图怎么样？哇，这些鹤栩栩如生！（一位游客买了两件古董，导游陆羽提醒他一些注意事项）太美了。但是史密斯先生，一定要保存好发票和保护好文物上的火漆印，因为出关时要查验。好的，谢谢。不用谢。练一练（Exercises）1.请选择正确的选项填空。（1）从课文中可以看出旅游商品不具有以下哪种属性？（

）

A.纪念意义

B.传播旅游形象 C.免费

D.满足购物需求（2）购物时，商店出现（

），地陪应向商店负责人反映，以维护游客的利益。

A.不按质论价

B.以次充好

C.销售伪劣商品 D.以上都是（3）购物时，导游的主要职责是（

）。

A.推销商品

B.鼓励客人购买

C.介绍当地特产 D.不闻不问练一练（Exercises）1.请选择正确的选项填空。（4）根据课文，选出下列正确的做法。（

）

A.对不购物的游客不予理睬。 B.擅自增加购物次数。

C.延长停留时间。

D.介绍本地商品的特色及有关商品知识。（5）以下哪个属于旅游商品？（

）

A.朋友送的当地特产

B.地摊上购买的古董

C.旅游商店购买的中国画 D.导游赠送的中国京剧脸谱练一练（Exercises）2.根据课文内容填空。（1）购买的_________________承载着满足游客_________________和传播旅游地_________________的双重价值。（2）一

件

精

美

的

旅

游

商

品

有

助

于______________旅

游

地

的____________，______________旅游地的______________。（3）购物也是增加旅游目的地_________________的一条重要渠道，对于地陪来说，应严格根据接待计划规定的_________________、_________________和_________________带领游客购物，不擅自增加购物次数和延长停留时间，更不得_________________游客购物。练一练（Exercises）2.根据课文内容填空。（4）对于不愿参加购物活动的游客，要做出_______，如__________其他景点，或安排到环境较好的地点______________等候等。（5）游客购物时，地陪应向全团讲清_____________和有关购物的______________，并介绍本地商品的_________________及有关商品知识练一练（Exercises）3.完成句子。（1）来

请

我

随______________________________________________________________________。（2）我们

购物商店

到了

指定

已经

旅游______________________________________________________________________。（3）我

一幅

买

想

花鸟画______________________________________________________________________。（4）这

幅

怎么样

画

____________________________________________________________________