医疗年终工作总结（8篇）

医疗年终工作总结（8篇）

医疗年终工作总结篇1

20_年我院在市卫生局的正确领导下，在新一届领导班子的带

领下，在全院职工的努力下，医疗环境得到了改善，门诊病人数和

住院病人数较去年同期相比有所增加。在病人增加的情况下，院领

导班子高度重视医疗质量和医疗安全，始终把医疗质量和医疗安全

放在工作的首位。我院对照“医疗质量万里行”活动方案要求，结

合创建“平安医院”、“三好一满意”等活动，不断加强医院医疗

安全管理，保障医疗质量和医疗安全，为人民群众提供安全、有效、

方便的医疗卫生服务，现从以下几个方面进行汇报：

一、构建和谐医患关系，开展创建“平安医院”活动

1、加强医疗队伍建设，提高医疗服务质量。我院加强了对医护

人员的管理和教育，使医务工作者牢固树立坚持“以病人为中心，

以质量为核心”的服务理念，不断提高医疗服务水平。同时不断地

积极改善就医环境，优化服务流程，提供方便、及时和人性化的医

疗服务。切实加强医院基础管理，建立健全医疗安全管理组织，落

实各项核心医疗工作制度和安全措施，保证医疗仪器合法、合理、

安全使用，避免发生医疗差错和事故。严格技术准入制度，规范医

疗执业行为，坚持合理检查、合理治疗、合理用药，严格执行医药

价格政策，切实减轻患者医药费用负担。

2、不断提升预防和化解医疗纠纷的能力。坚持预防在先、发现

在早、处置在小的原则，建立健全化解医患矛盾和预防、排查、调

解医疗纠纷的工作机制，有效减少和化解医疗纠纷。把降低医疗事

故发生率、减少医疗纠纷作为医院科室与人员管理考核的重要指标。

提高医务工作者做好医患沟通的重要性认识，完善沟通内容，改变

沟通方式，注重沟通效果，不断改善医患关系。积极向社会和信访

群众宣传医疗事故与纠纷处理规定和程序，引导患者自觉按照《医

疗事故处理条例》确定的原则和途径解决医患矛盾与纠纷。加强与

公安部门的沟通联系，防止医患纠纷引发群体性的事件和恶性的事

件，保证医疗秩序，保护医务人员人身安全。

3、健全医院内部治安防范体系。严格执行《企业事业单位内部

治安保卫条例》和《医院安全保卫工作管理规范》，建立健全医院

内保工作，采取各项防范措施，落实安全生产责任制，开展经常性

检查，及时排查和消除各种不安定因素和安全隐患。对重点安全岗

位工作人员定期进行教育培训，提高全员安全意识和治安防范意识。

完善医疗服务场所防盗窃、防扒窃、防火灾等各种安全防范设施，

加强患者在院期间的安全管理，有效防止意外事故和突发事件对患

者造成伤害，保护患者在就诊期间的财产安全和生命安全。加强医

院内部重要部位和重点科室、重点部位的安全管理，特别是加强对

毒、麻药品和放射源的管理，严防发生流失事件。要加强与公安部

门的联系，及时发现问题并采取措施加以解决。

4、妥善处理医疗纠纷，畅通投诉处理流程。成立了医疗纠纷调

解办公室，并与管辖区派出所、社区，建立警民联防。我院落实了

《医院投诉管理办法(试行)》，加强投诉管理工作，成立投诉管理

小组，确定专门人员负责投诉工作，公开投诉电话及信箱，规范投

诉处理流程。

二、加强医疗服务，确保医疗质量安全

1、落实《处方点评管理规范》，成立处方点评专家组，每月对

门诊及住院处方进行点评，对点评处方中存在的问题进行汇总，将

检查结果进行反馈，督促科室进行整改，促进药物合理使用。

2、开展医疗器械临床使用安全控制及监测评价工作，加强我院

机构医疗器械临床合理使用与安全管理。

3、严格贯彻《关于在公立医院施行预约诊疗服务工作的意见》，

继续推进预约诊疗工作。

(1)确定专门机构和人员负责预约诊疗工作情况°建立了组织机

构，研究制订本医院实施预约诊疗服务的总体目标和年度任务，细

化和落实各项工作措施。

(2)把开展预约诊疗服务作为我院加强医院管理和推进改革的重

要内容，建立了规章制度、改进服务流程、制定各项工作措施。

二、医疗保险政策执行情况：

1T1月份，我院共接收铁路职工住院病人760余人次，消耗铁

路统筹基金335万元，平均每月30.5万元，比略有下降。药品总费

用基本控制在住院总费用的46%左右，合理检查，合理用药，基本

达到了要求，严格控制出院带药量，严格控制慢性病用药及检查项

目。在今年五月份医保中心给我院下发了医保统筹基金预警通报，

我院立即采取措施加强门诊慢性病管理及住院病人的管理，控制药

物的不合理应用，停用部分活血化瘀药品及抗生素。每次医保检查

扣款均下发通报落实到科室或个人。先后扣款四次，共计3700多元,

涉及4个科室，三个个人。对门诊慢性病处方每月检查，及时纠正

不合理用药。通过加强管理，使医疗费用的增长得到控制，一至三

季度统筹基金清算月平均逐月下降，三季度统筹基金降到月均28.3

万元。ct、彩超等大型检查阳性率达60%以上。科室及医保部门及

时认真解答医保工作中病人及家属提出的问题，及时解决。

住院处统一保管ic卡，病区统一保管医保手册；实行三级核对

患者金额身份制度，严格核对ic卡及医保手册，严防冒名顶替现象

发生，一年来没有发现违规情况的发生。

三、医疗服务管理：

有门诊慢性病专用处方，病历和结算单，药品使用统一名称。

严格按协议规定存放处方及病历，病历归档保存，门诊处方由

要放按照医保要求妥善保管。

对达到出院条件的病人及时办理出院手续，并实行了住院费用

一日清单制。

对超出医保范围药品及项目，由家属或病人签字同意方可使用。

今年6-7月份，医院先后为101人，150人次办理慢性病审批

手续，在8月份结束了1700多人的铁路职工体检工作。

四、医疔收费与结算：

严格执行物价政策，无超标准收费，分解收费和重复收费现象。

今年11月份，医院按照社保处的要求，及时更新医保基本用药数据

库及诊疗项目价格，保证了临床记账、结算的顺利进行。

医疗年终工作总结篇3

一年来，我诊所在上级主管部门的领导下，认真做到依法执业,

为群众提供优良的医疗服务，现将诊所年度工作总结如下：

一、我诊所《医疗机构执业许可证》核准的执业科目是内科，

在开展诊疗活动中，能够严格按照核准的诊疗科目执业，没有超范

围行医，没有违法开展静脉用药。

二、诊所现有执业医师3人，执业护士1人，已经办理执业注

册手续，取得相应的执业证书。

三、诊所各项管理规章制度完善，并按要求上墙公布，制定有

医师和护士岗位职责，制定有诊疗护理技术规范。

四、热情周到为病人服务，关心病人疾苦，耐心细致询问病情,

认真进行检查诊断和治疗，全年诊疗患者1500人次，没有发生医疗

差错和医疗事故。

五、能够按照规定使用医疗文书，配备有门诊日志、处方、门

诊病历，转诊登记本，传染病登记本，消毒登记本，一次性使用医

疗器械毁形器登记本和收费票据等，对就诊病人进行登记，书写门

诊病历，用药开具处方。

六、加强自身药品采购和保管工作，使用的药品全部从具有药

品经营资质的企业购进，购进药品有票据，不向非法企业和个人购

买药品，不使用假冒伪劣药品和过期变质药品，确保临床医疗用药

安全。

七、诊所集中定期定点处理医疗废物垃圾，有医疗废物处理登

记本，对医疗废物处理情况进行登记。

八、严格按照上级要求开展重点传染病病情防控工作，在疫情

防控期间对重点发热病人能够及时转诊上级医院，在诊疗工作中，

没有发现传染病病人或者发现传染病疑似病例，一经发现，一定按

照规定向市（县、区）疾病预防控制中心或指定医院报告。

九、整改情况已进行完毕，针对于上一年我诊所的缺失项目，

医师未佩戴胸卡、紫外线灯、体温计未按要求存放、未配有开口器、

处方登记不及时、无转诊登记本、我诊所进行了认真细致的改正。

十、能够按照上级要求开展知识宣传教育活动，结合日常诊疗

工作，向患者宣传卫生防病知识，上级下发的卫生知识，宣传资料

积极参与社区组织的爱国卫生运动，平时做到经常打扫诊所内外环

境卫生，保持诊所环境整洁。

医疗年终工作总结篇4

20_年我院认真学习，以“主动作为创一流”活动为契机，以

创建“二级甲等”中医医院为目标，紧紧围绕“以病人为中心，以

质量为核心”的宗旨，发挥中医药特色优势，提高医疗质量。同时

不断加强医疗安全管理，排查医疗安全隐患，保障医疗质量和医疗

安全，努力实现为人民群众提供安全、有效、方便、价廉的医疗服

务。

一、医疗质量及安全管理

（一）严格落实医疗核心制度，强化医疗业务管理

医院建立了医疗质量管理委员会，院长是第一责任人。建立了

院科两级医疗质量管理组织的质量保障体系，科主任负责本科医疗

质量管理工作，医务科组织实施全面医疗质量管理，指导、监督、

检查、考核和评价医疗质量管理工作，定期进行医疗质量和安全教

育，提出医疗质量管理与持续改进方案，并建立质量管理目标、指

标、计划、措施、效果评价及信息反馈等。

医院建立完善了医疗质量管理责任追究制度，加强基础质量、

环节质量、终末质量管理，用《诊疗常规》、《临床路径》规范诊

疗行为。严格执行每周一次的业务大查房、每月一次的行政大查房

和节假日院长、职能科室、科主任巡查制度，及时发现问题解决问

题。全年实现医疗业务量：门急诊—人次，同比增长_%,住院—人

次，同比增长床位使用率—乐各类手术—台次，同比增长—以

住院治愈好转率抢救各类危重病人一人次，抢救成功率_虬

全年完成部分县级领导干部和部分单位企业职工的体检工作，共计

—人次。全县慢性病体检—人次，残疾人体检—人次。

（二）优化医疗服务流程，提高医疗服务质量

我院坚持以“病人为中心”的服务理念，以“三好一满意”为

目标，完善了医疗服务的各项措施，做到安排合理、服务热情、流

程顺畅，加强医患沟通，促进医患关系和谐，提高了病人满意度;积

极改善就医环境，保持医院整洁有序。扎实开展“优质护理服务示

范工程”活动，切实加强护理管理，规范执业行为，夯实基础护理

服务，充分调动广大护理工作者的积极性，努力为患者提供安全、

优质、满意的护理服务。

（三）开展了病历书写质量评比活动

按照国家中医药管理局《中医病历书写基本规范》和《医疗机

构病历管理规定》，进一步规范了病历管理。建立考核机制，每月

对门诊处方、住院病历进行一次抽查评议活动，加强病历书写考核。

住院病历甲级病历率无丙级病历。

（四）强化了医院感染管理

按照《医院感染管理办法》和二级中医医院评审标准相关要求,

制定了各种应急预案，对口腔科、手术室、急诊科、内镜室和检验

科等感染管理重点部门的加强管理和监控。制定了《医院感染管理

手册》、《科室医院感染质量自查本》，成立了院感质控委员会，

加强院感防控染管理工作，在生物监测、消毒、医疗废物回收、销

毁等方面严格落实有关制度，医疗废物处理率为—%,医院感染率为

_%,全年开展现患率一次，实查率为—玳开展生物监测—份，合

格率一%,每季度进行院感相关知识培训—次，参学率—%,全年—

次院感理论知识考试，合格率_%,全年无大型院内感染发生。

（五）加强急诊、急救工作

成立了以中医药人员为主的急救队伍，强化医务人员急救基本

技能训练，医护人员能够熟练、正确使用各种抢救设备，掌握各种

急救技术。加强我院科室间协调能力，以适应复杂情况下应急抢救

工作需要。

（六）加强临床输血管理工作

加强输血管理工作，严格执行了《临乐输血技术规范》及《医

疗用血管理办法》等制度，严格执行输血技术操作规程，掌握输血

适应症，科学合理用血，制定实施了控制输血感染方案。全年输血

—人次，输血量—毫升，成份输血100%,无违规用血和输血差错事

故发生。

（七）加强了临床检验质量控制工作

根据《病原微生物实验室生物安全管理条例》、《科室临床实

验室管理办法》等有关规定，全面加强了实验室生物安全、质量控

制和管理工作；提供了24小时急诊检验服务，满足了临床需要;对开

展的临床检验项目进行了室内质量控制和室间质量评价。

（八）传染病管理工作

按相关要求、规定及时上报各类传染病，全年共上报各类传染

病—例，死亡病例—例，无漏报、迟报和谎报病例。疫情信息网络

运行正常。

（九）加强医师定期考核

按卫生部规定，每两年对医师定期考核一次，对医师建立不良

行医行为、污点记录档案，要求医师有良好的职业道德、医德医风。

继续教育学分达标c20_年对一名执业医师、助理医师进行考核，

全部合格。

（十）临床路径管理

针对医院实际，医务科制定了医院的中医临床路径管理规定,

并牵头制定了一个试点专业，—个试点病种的临床路径实施方案,

全年进入路径—例，入组率_%,变异—例，退出路径数—例，临床

路径例数占全部出院病例数比例—%。平均住院日—天。

（十一）中医药指导工作

在县医学会的协助下，举办了一次全县乡镇卫生院及乡村医生

中医药适宜技术培训会，培训乡村医生共计—人，教学—学时，不

仅使乡村医生能够熟练掌握并应用中医药适宜技术，而且农民群众

对于中医药适宜技术也能够有深刻的认识和了解，充分享受到“少

花钱，治好病”的实惠。

二、护理质量及安全管理

护理工作以病人为中心，提高护理质量，深化优质护理服务，

确保护理安全为目标。认真落实各项规章制度并严格执行。通过质

量控制阻断和改变某些不良状态，使护理质量始终处于符合质量标

准要求的状态。坚持每月护士长例会；每季度护理质量管理会议;护

理不良事件分析讨论专题会;护理、医疗、后勤多部门协调会等，严

格按工作计划完成重点工作，总结上月工作中存在的优缺点，并提

出相应的整改措施c认真落实护理核心制度，坚持每季度查房和疑

难病例讨论工作。

继续在住院部开展“优质护理服务示范病区”活动，住院病人

满意度为—机全年完成业务指标：抢救危重病人—人次，抢救成功

率—%,住院病人数—人次，门诊观察病人—人次，静脉输液—人次,

输血—人次，静脉推注—人次，肌肉注射及各类皮试—人次，导尿

—人次，口腔护理—人次，洗胃—人次，氧气吸入—人次，超声雾

化—人次，手术台次—台次，中医护理）—人次。护理文书书写合格

率—乳急救物品完好率—%,常规器械消毒灭菌合格率—虬褥疮发

生次数为病人满意率为

三、后勤及安全管理

以坚持“强化素质、完善管理、物尽其用、服务临床”的原则，

保障后勤供应。加强了医疗设备、器械、水、电、车辆、和院内消

防设施、通道管理，为医院各项工作的开展提供保障。

四、医疗质量安全事件管理

开展全员医疗质量安全教育，提高了医疗安全意识。认真执行

《医疗质量安全事件报告暂行规定》，《医疗质量安全告诫谈话制

度暂行办法》，我院制定了重大医疗安全事件、医疗事故防范预案

和处理程序。进一步完善安全生产的组织领导、管理机构、规章制

度、操作规程及标准，明确人员配置要求，措施落实至I」位;对于重点

部位、重点科室采取特殊管理和措施。医院定期上报医疗质量安全

事件，全年共上报件。全年无医疗事故发生。全年无医疗纠纷。

医疗年终工作总结篇5

一年来，我院在上级主管部门的领导下，认真做到依法执业，

为群众提供优良的医疗服务。现将诊所年度工作总结如下：

一、我院《医疗机构执业许可证》核准的执业科目是（）科，在

开展诊疗活动中，能够严格按照核准的诊疗科目执业，没有超范围

行医，没有违法开展静脉用药。

二、现有执业医师（）人，执业护士（）人，已经办理执业注册

手续，取得相应的执业证书。

三、各项管理规章制度完善，并按照要求上墙公布。制定有医

师和护士岗位职责，制定有诊疗、护理技术规范。

四、热情周到为病人服务，关心病人疾苦，耐心细致询问病情,

认真进行检查、诊断和治疗。仝年门诊人次（）住院人次，没有发生

医疗差错和医疗事故。

五、能够按照规定使用医疗文书，配备有门诊日志、处方、门

诊病历、转诊登记本、传染病登记本、消毒登记本、一次性使用医

疗器械毁形登记本和收费票据等，对就诊病人进行登记，书写门诊

病历，用药开具有处方。

六、加强自身药品采购和保管工作，使用的药品全部从具有药

品经营资质的'企业购进，购进药品有票据。不向非法企业和个人购

买药品，不使用假冒伪劣药品和过期、变质药品，确保临床医疗用

药安全。

七、诊所自行处理医疗废物，定期定点将医疗废物严格按照规

定送到指定地点处理，有医疗废物处理登记本，对医疗废物处理情

况进行登记。

八、严格按照上级要求开展重点传染病疫情防控工作。

九、能够按照上级要求开展卫生知识宣教活动，结合日常诊疗

工作，向患者宣传卫生防病知识；上级下发的卫生知识宣传资料，能

够张贴在诊所进行宣传。积极参与社区组织的爱国卫生运动，平时

做到经常打扫诊所内外环境卫生，保持诊所环境整洁。

—县—镇卫生院

负责人：本站

—年月日

医疗年终工作总结篇6

一、在诊疗中，能够严格按照《医疗机构执业许可证》核准的‘

诊疗科目执业，没有超范围行医。（本年度有无诊疗科目变更情况、

有无大型医用设备变更情况）

二、本机构现有执业医师3人，医师1人，执业4人，已经办

理执业注册手续，取得相应的执业证书。

三、本机构各项规章制度完善，并按照要求上墙公布。制定有

医师和护士职责，制定有诊疗、规范。

四、热情周到为病人，关心病人疾苦，耐心细致询问病情，认

真进行检查、诊断和治疗。全年诊疗患者5151人次，没有发生医疗

差错和医疗故。（技术有无违法违规执业及处理情况）

五、能够按照规定使用医疗文书，配备有门诊日志、处方、门

诊病历、转诊登记本、传染病登记本、消毒登记本等等，对就诊病

人进行登记，书写门诊病历，用药开具有处方。

六、使用的药品全部从具有药品经营资质的购进，购进药品有

票据。不使用假冒伪劣药品和过期、变质药品，确保临床医疗用药。

七、医疗废物实行集中回收处理，交由大地维康集中回收处理,

双方签订有《医疗废物回收处理/》，每两天交接一次医疗废物，

有医疗废物处理登记本，对医疗废物处理情况进行登记。

八、严格按照上级要求开展重点传染病工作，在疫情防控期间

对重点发热病人能够及时转诊上级；在诊疗工作中，没有发现传染

病病人或者“发现传染病病例例，已经按照规定向区疾病预防控制

中心或中心”。

九、能够按照上级要求开展卫生宣教活动，结合日常诊疗工作,

向患者卫生防病知识，积极开展控烟宣传和劝导。

十、本机构一年来接受区卫计局检查、指导

次，有无医疗机构不良执业行为记分情况；已完成整改的情况;

年度有无开展特殊医疗技术情况。

医疗年终工作总结篇7

一、工作回顾

（一）围绕新型农村合作医疗办公室职责做好各项工作。

1、审批参合农民的医疗转诊;按规定审核、补偿参合农民的医

疗费用。按时上报定点医疗机构和转诊到县级以上医院医疗费用基

金补偿汇总表和财务报表，按规定填报各种统计报表；

2、按照新农合基金财务管理办法和会计制度，搞好财务管理和

会计核算，做到基金专户储存，专账管理，专款专用，封闭运行，

保证基金安全和合理有效使用，规范管理新农合档案资料，建立参

合农民登记台账，及时整理立卷，装订成册并妥善保管。

3、按月向各村民委员会张榜公布本村参合农民住院减免补偿情

况，接受村民监督C

4、按《新郑市新农合对定点医疗机构的监管制度》规定，检查、

监督定点医疗机构的服务行为和执行新农合规章制度情况。

（二）协助开展20_年新农合参合宣传动员和农民参合资金的收

缴以及合作医疗证及收款票据的发放工作。我乡通过开展广泛的宣

传发动和深入细致的工作，截止12月31日，全乡参合11732户，

以户为单位参合率为96.86%。

（三）参合农民受益情况。自20_年1月1日至12月31日止，

新农合对参合农民门诊统筹补偿减免16742人次，（含家庭帐户补偿

人次），累计补偿基金.2元；累计住院1283人次，累计补偿基金元；

累计补偿基金元。观音寺卫生院住院正常分娩累计123人，补偿金

额30750元；四项合计共累计减免18025人次，补偿基金.27元。

二、工作措施

（一）加强组织领导，抓好新农合民心工程。新农合工作在我乡

得到了党委、政府的重视，实行党政一把手亲自抓、分管领导具体

抓。其次，把县政府提出的工作目标，进行层层分解，落实到乡、

村和干部，同时把比项工作纳入20_年年度目标考核的内容，因此

为推动农村合作医疗工作奠定了良好的基础。

（二）分工协作，大力宣传。要达到农民自愿参保，宣传工作是

关键。要求工作人员吃透精神、掌握政策要领。通过开展培训、交

流、讨论、等多种形式，让参与开展新农合工作的全体乡、村干部,

吃透新型农村合作医疗制度的相关政策、规定，及试行的方案，全

面把握我乡新型农村合作医疗制度的参加对象，医疗基金筹集办法,

医药费报销标准及手续的办理等等，为走村入社宣传工作奠定坚实

的基础。我乡大部分农民由于受经济条件限制和传统观念的影响，

自我保健意识和健康风险意识不强，互助共济观念比较淡薄，对新

型农村合作医疗制度还不十分了解，存在一些疑虑和担心。随着外

出打工人口的增多，也给新农合的深入开展增加了一定的难度。为

此，要求针对不同的家庭，采用不同的工作方法，有的放矢地把建

立新型农村合作医疗制度的意义和好处讲深讲透，深入人心。使农

民群众充分了解参加合作医疗的权利义务，明白看病报销的办法和

程序，消除农民的疑虑和担心，自觉参加新型农村合作医疗。结合

一些实际的典型事例进行宣传教育，让群众明白党和政府的良苦用

心，从而增强参保的自觉性和主动性，使全乡新农合工作得到顺利

实施。

（三）强化服务窗口管理，为参合农民提供优质服务。在办理患

者住院费用报销、转诊等手续时，我们热情耐心地接待每一位来访

者首先，把参合的手续和报销制度、程序、报销范围、报销比例等

相关制度作口头宣传，并坚持以人为本，努力做到准确、及时。并

定期向社会公开农村合作医疗住院补偿情况，接受群众监督。

三、取得的经验。

（一）领导重视，思想认识到位是关键。我乡党委、政府高度重

视农村合作医疗工作，并召开专题会议贯彻落实县政府的动员会议

精神，从实践“三个代表”重要思想的高度，切实解决农民“看病

难”问题，把该项工作纳入政府重要议事FJ程，为开展农村合作医

疗工作提供了良好的组织环境。

（二）宣传发动工作是基础。只有通过宣传，广大群众对参加合

作医疗有较好的思想认识，营造了较好的舆论氛围，群众自愿参加

合作医疗。才是我们工作的最终目标，所X,是否做好宣传发动,

是否向群众充分解释政策，使群众知情，是促进工作落实的基础。

（三）队伍精干，协作配合到位是有力保障。在推行合作医疗工

作中，按照党委、政府的统一部署，乡卫生、民政、财政等有关部

门能够密切配合、协调联动，主动做好工作。使该项工作顺利开展。

四、存在的不足

（一）工作不够细致。一些干部在筹资工作中不够主动，工作过

于简单，干部由于对政策了解不深，宣传工作没有做到位，导致农

民对合作医疗政策缺乏足够的了解，没有消除农民的顾虑，也是导

致参合率不高的原因之一。

（二）思想认识不够。农民健康投资观念、互助共济意识淡薄，

对健康存在着侥幸心理，与供养家庭、建房等支出相比，花钱看病

是次要的、对随机潜在的医疗风险缺乏足够的认识，导致了参合意

识不强，另外，一些农民对新农合的期望值过高，认为报销比例低、

范围小，对按政策规定不予报销的部分无法理解。

（三）由于乡级医疗条件有限，人才技术力量薄弱等问题，农民

因一点小病就要奔大医院，最后花费大而报销补偿低，不能充分享

受新农合政策带来的实惠。总之，20—年我乡的新农合工作在各级

部门的领导支持下，取得了一些经验，但也还存在一些问题，在今

后的工作中，我们只有虚心学习，不断提高工作能力，才能更好地

做到为民服务。

医疗年终工作总结篇8

一、20_年1—4月新农合运行基本情况。

（一）新农合参合情况

20__年，我县新农合以村为单位覆盖率达到10096,参合农业人

口总数达人，参合率97.19虬

（二）新农合基金筹集及使用情况

今年基金筹集总额为4508.97万元，其中588.12万元为农民自

筹，各级财政补助资金为3920.84万元。去年结余基金957.94万元

（含风险基金254.06万元），今年我县新农合可用基金为5466.91万

元。截止20_年4月底，县财政新农合补助基金已经到位1450万

元，中央财政预拨新农合基金846万元，省级下拨604万元，市新

农合补助基金暂未到位，基金到位率现为37虬

20_年1—4月，我县共为参合农民报销医疗费用663.76万元,

占本年度基金总额15%。

二、主要工作成效

一是圆满完成新农合20年基金收缴工作，参合率达97.19%；

二是严格控制了次均住院费用，提高了农民受益度，新农合实

际补偿比达43%；

三是各级医疗机构基础设施建设及医疗服务行为进一步规范。

三、主要工作措施

（一）调整方案，提高参合农民受益度

根据上级新农合统筹补偿方案（川卫办发（20_J195号）和医

改相关文件精神，我中心结合我县实际情况，以确保参合农民受益

度为目标，经反复测算，拟定并报清县政府出台了青川县新农合第

七套补偿方案，进一步提高报销比例，严格控制乡镇、县级医疗机

构新农合自付药品比例，新增慢性病报销病种，提高基金使用率，

使参合农民“看病难，看病贵”的问题得到进一步缓解。

（二）奋力攻坚，仝面做好新农合门诊统筹工作

根据上级文件精神，结合我县实际情况，经科学测算，今年年

初我们报请县人民政府办公室印发了《青川县新农合门诊统筹补偿

方案》，并根据方案内容对新农合系统门诊补偿模式进行调整，随

后开展为期半个多月的巡回培训，深入每个医院，对经办人员进行

面对面培训，确保其熟悉业务技能。

（三）加强宣传，以新农合制度的优越性为重点。

一是印制新农合宣传资料下发各定点医疗机构，在宣传专栏、

病房、村卫生站等位置张贴；二是要求各定点医疗机构在医院醒目位

置悬挂新农合宣传标语；三是通过电视宣传，在县电视台滚动播放；

四是指导各乡镇合管办、定点医疗机构利用广播、标语、宣传车、

板报、墙报等方式，并组织驻村干部、村干部、卫生院职工、乡村

医生深入农户家中宣传讲解新农合政策的目的、意义、医药费报销

办法、报销比例等知识；五是将新农合宣传工作纳入乡镇新农合督导

的重要内容，采取定期与不定期的方式深入乡镇、村社，开展入户

调查，督导新农合宣传工作的开展情况，及时发现问题并有针对性

的采取相应措施。

（四）创新措施，进一步便民利民。

门诊统筹工作开展以后，各类表册登记，农合系统核销等手续

繁琐，极不利于群众报账。为此，我中心联系软件公司，制作新农

合软件与新农合信息平台对接，通过手机短信的方式为百姓报销新

农合门诊费用，极大方便百姓报账。

（五）加强监管，确保新农合基金安全

今年以来，我中心继续采取随机抽查、入户调查等方式，1-4

月份共组织下乡累计达10余次，加大外伤核实力度，加强对县级以

上定点医疗机构督促检查，共查出新农合定点