2026年西安市长安区社区工作者招聘考试备考题库及答案解析

2026年西安市长安区社区工作者招聘考试备考题库及答案解析毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________一、选择题1．张某在超市购物时，发现商品标签价格与实际价格不符，遂要求超市退还多收的款项。超市经理以张某拍摄的视频模糊不清为由拒绝退款。根据《中华人民共和国民法典》，张某与超市之间形成的是()。A、买卖合同关系B、侵权法律关系C、租赁法律关系D、服务法律关系答案：A解析：《中华人民共和国民法典》第四百六十九条规定，当事人订立合同，可以采用书面形式、口头形式或者其他形式。以电子数据交换、电子邮件等方式能够有形地表现所载内容，并可以随时调取查用的，视为书面形式。超市的商品标签价格属于要约，张某购物付款属于承诺，双方形成买卖合同关系。张某拍摄的视频是对交易过程的记录，超市经理以视频模糊为由拒绝退款缺乏法律依据。根据《中华人民共和国民法典》第五百零九条规定，当事人应当按照约定全面履行自己的义务。超市应当按照标签价格履行义务，张某有权要求退还多收的款项。故选A。2．某作家创作了一部小说，小说中虚构了一个名叫“李明”的人物，该人物具有鲜明的性格特点。后来，另一作家未经许可，在其作品中将“李明”人物用于诽谤他人。根据《中华人民共和国民法典》，被诽谤者的权利受到侵害，可以要求()。A、停止侵害、消除影响、赔礼道歉B、停止侵害、赔偿损失C、停止侵害、消除影响D、赔偿损失、赔礼道歉答案：A解析：《中华人民共和国民法典》第一千零二十四条规定，民事主体享有名誉权。任何组织或者个人不得以侮辱、诽谤等方式侵害他人的名誉权。第一千一百八十三条规定，侵害他人人身权益造成严重精神损害的，被侵权人有权请求精神损害赔偿。本案中，另一作家未经许可使用“李明”人物进行诽谤，侵害了被诽谤者的名誉权，被诽谤者有权要求停止侵害、消除影响、赔礼道歉。故选A。3．甲公司向乙公司发出要约，表示愿以50万元的价格出售一批货物，付款方式为银行转账。乙公司在收到要约后，立即回复表示同意，并说明付款方式改为现金支付。根据《中华人民共和国民法典》，乙公司的回复属于()。A、承诺B、新要约C、反要约D、承诺的撤回答案：B解析：《中华人民共和国民法典》第四百八十二条规定，承诺应当以通知的方式作出，但根据交易习惯或者要约表明可以通过行为作出承诺的除外。第四百八十九条规定，承诺的内容应当与要约的内容一致。乙公司在回复中改变了付款方式，属于对要约内容的实质性变更，因此乙公司的回复构成新要约。故选B。4．张某在河边钓鱼时，不慎将鱼竿遗落在河中，导致无法继续钓鱼。张某遂向李某求助，请求李某帮忙将鱼竿打捞上来。李某同意并成功将鱼竿打捞上来，张某为此支付了50元费用。根据《中华人民共和国民法典》，张某与李某之间形成的是()。A、买卖合同关系B、租赁法律关系C、无偿帮助法律关系D、有偿帮助法律关系答案：D解析：《中华人民共和国民法典》第六百五十七条规定，赠与合同是赠与人将自己的财产无偿给予受赠人，受赠人表示接受赠与的合同。本案中，李某帮助张某打捞鱼竿是有偿的，张某支付了50元费用，因此双方形成的是有偿帮助法律关系。故选D。5．某市市场监督管理局接到举报，反映某餐馆使用过期食材制作食品。市场监督管理局依法对该餐馆进行检查，发现该餐馆确实存在使用过期食材的行为，遂责令该餐馆立即停止违法行为，并处以1万元的罚款。根据《中华人民共和国行政处罚法》，市场监督管理局的行为属于()。A、行政许可B、行政强制C、行政处罚D、行政监督检查答案：C解析：《中华人民共和国行政处罚法》第二条规定，行政处罚是指行政机关依法对违反行政管理秩序的公民、法人或者其他组织，予以警告、罚款、没收违法所得、没收非法财物、责令停产停业、暂扣或者吊销许可证、暂扣或者吊销执照、行政拘留等行政处罚。本案中，市场监督管理局对某餐馆使用过期食材的行为处以罚款，属于行政处罚。故选C。6．王某在购买某商品时，发现商品存在质量问题，遂向销售者要求退货。销售者以“三包”规定已过期限为由拒绝退货。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，下列说法正确的是()。A、销售者有权拒绝退货B、消费者只能要求修理或者更换C、消费者可以要求退货，不受“三包”规定期限的限制D、消费者只能要求销售者赔偿损失答案：C解析：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条条规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有约定或者约定不明确的，依照国家有关规定履行。对商品或者服务存在缺陷的，消费者有权要求经营者修理、重作、更换，或者退货。在本案中，商品存在质量问题，消费者可以要求退货，不受“三包”规定期限的限制。故选C。7．甲公司向乙公司发出要约，表示愿以100万元的价格出售一批货物，交货时间为2024年1月1日。乙公司在收到要约后，回复表示同意，但要求交货时间为2024年2月1日。根据《中华人民共和国民法典》，乙公司的回复属于()。A、承诺B、新要约C、反要约D、承诺的撤回答案：B解析：《中华人民共和国民法典》第四百八十二条规定，承诺应当以通知的方式作出，但根据交易习惯或者要约表明可以通过行为作出承诺的除外。第四百八十九条规定，承诺的内容应当与要约的内容一致。乙公司在回复中改变了交货时间，属于对要约内容的实质性变更，因此乙公司的回复构成新要约。故选B。8．张某在路边发现一个装有现金的包，价值约1万元。张某四处寻找失主未果，遂将包交予公安机关。根据《中华人民共和国民法典》，张某的行为属于()。A、无因管理B、不当得利C、侵权行为D、合同行为答案：A解析：《中华人民共和国民法典》第九百七十九条规定，管理人没有法定的或者约定的义务，为避免他人利益受损失而管理他人事务的，可以请求受益人偿还因管理事务而支出的必要费用；管理人因管理事务取得利益的，应当扣除必要费用。本案中，张某没有义务拾金不昧，但其为了避免他人利益受损失而将包交予公安机关，属于无因管理。故选A。9．某作家创作了一部小说，小说中虚构了一个名叫“李明”的人物，该人物具有鲜明的性格特点。后来，另一作家未经许可，在其作品中将“李明”人物用于诽谤他人。根据《中华人民共和国民法典》，被诽谤者的权利受到侵害，可以要求()。A、停止侵害、消除影响、赔礼道歉B、停止侵害、赔偿损失C、停止侵害、消除影响D、赔偿损失、赔礼道歉答案：A解析：《中华人民共和国民法典》第一千零二十四条规定，民事主体享有名誉权。任何组织或者个人不得以侮辱、诽谤等方式侵害他人的名誉权。第一千一百八十三条规定，侵害他人人身权益造成严重精神损害的，被侵权人有权请求精神损害赔偿。本案中，另一作家未经许可使用“李明”人物进行诽谤，侵害了被诽谤者的名誉权，被诽谤者有权要求停止侵害、消除影响、赔礼道歉。故选A。10．甲公司向乙公司发出要约，表示愿以50万元的价格出售一批货物，付款方式为银行转账。乙公司在收到要约后，立即回复表示同意，并说明付款方式改为现金支付。根据《中华人民共和国民法典》，乙公司的回复属于()。A、承诺B、新要约C、反要约D、承诺的撤回答案：B解析：《中华人民共和国民法典》第四百八十二条规定，承诺应当以通知的方式作出，但根据交易习惯或者要约表明可以通过行为作出承诺的除外。第四百八十九条规定，承诺的内容应当与要约的内容一致。乙公司在回复中改变了付款方式，属于对要约内容的实质性变更，因此乙公司的回复构成新要约。故选B。11．张某在超市购物时，发现商品标签价格与实际价格不符，遂要求超市退还多收的款项。超市经理以张某拍摄的视频模糊不清为由拒绝退款。根据《中华人民共和国民法典》，张某与超市之间形成的是()。A、买卖合同关系B、侵权法律关系C、租赁法律关系D、服务法律关系答案：A解析：《中华人民共和国民法典》第四百六十九条规定，当事人订立合同，可以采用书面形式、口头形式或者其他形式。以电子数据交换、电子邮件等方式能够有形地表现所载内容，并可以随时调取查用的，视为书面形式。超市的商品标签价格属于要约，张某购物付款属于承诺，双方形成买卖合同关系。张某拍摄的视频是对交易过程的记录，超市经理以视频模糊为由拒绝退款缺乏法律依据。根据《中华人民共和国民法典》第五百零九条规定，当事人应当按照约定全面履行自己的义务。超市应当按照标签价格履行义务，张某有权要求退还多收的款项。故选A。12．某作家创作了一部小说，小说中虚构了一个名叫“李明”的人物，该人物具有鲜明的性格特点。后来，另一作家未经许可，在其作品中将“李明”人物用于诽谤他人。根据《中华人民共和国民法典》，被诽谤者的权利受到侵害，可以要求()。A、停止侵害、消除影响、赔礼道歉B、停止侵害、赔偿损失C、停止侵害、消除影响D、赔偿损失、赔礼道歉答案：A解析：《中华人民共和国民法典》第一千零二十四条规定，民事主体享有名誉权。任何组织或者个人不得以侮辱、诽谤等方式侵害他人的名誉权。第一千一百八十三条规定，侵害他人人身权益造成严重精神损害的，被侵权人有权请求精神损害赔偿。本案中，另一作家未经许可使用“李明”人物进行诽谤，侵害了被诽谤者的名誉权，被诽谤者有权要求停止侵害、消除影响、赔礼道歉。故选A。13．甲公司向乙公司发出要约，表示愿以50万元的价格出售一批货物，付款方式为银行转账。乙公司在收到要约后，立即回复表示同意，并说明付款方式改为现金支付。根据《中华人民共和国民法典》，乙公司的回复属于()。A、承诺B、新要约C、反要约D、承诺的撤回答案：B解析：《中华人民共和国民法典》第四百八十二条规定，承诺应当以通知的方式作出，但根据交易习惯或者要约表明可以通过行为作出承诺的除外。第四百八十九条规定，承诺的内容应当与要约的内容一致。乙公司在回复中改变了付款方式，属于对要约内容的实质性变更，因此乙公司的回复构成新要约。故选B。14．张某在路边发现一个装有现金的包，价值约1万元。张某四处寻找失主未果，遂将包交予公安机关。根据《中华人民共和国民法典》，张某的行为属于()。A、无因管理B、不当得利C、侵权行为D、合同行为答案：A解析：《中华人民共和国民法典》第九百七十九条规定，管理人没有法定的或者约定的义务，为避免他人利益受损失而管理他人事务的，可以请求受益人偿还因管理事务而支出的必要费用；管理人因管理事务取得利益的，应当扣除必要费用。本案中，张某没有义务拾金不昧，但其为了避免他人利益受损失而将包交予公安机关，属于无因管理。故选A。15．张某在购买某商品时，发现商品存在质量问题，遂向销售者要求退货。销售者以“三包”规定已过期限为由拒绝退货。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，下列说法正确的是()。A、销售者有权拒绝退货B、消费者只能要求修理或者更换C、消费者可以要求退货，不受“三包”规定期限的限制D、消费者只能要求销售者赔偿损失答案：C解析：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有约定或者约定不明确的，依照国家有关规定履行。对商品或者服务存在缺陷的，消费者有权要求经营者修理、重作、更换，或者退货。在本案中，商品存在质量问题，消费者可以要求退货，不受“三包”规定期限的限制。故选C。16．某作家创作了一部小说，小说中虚构了一个名叫“李明”的人物，该人物具有鲜明的性格特点。后来，另一作家未经许可，在其作品中将“李明”人物用于诽谤他人。根据《中华人民共和国民法典》，被诽谤者的权利受到侵害，可以要求()。A、停止侵害、消除影响、赔礼道歉B、停止侵害、赔偿损失C、停止侵害、消除影响D、赔偿损失、赔礼道歉答案：A解析：《中华人民共和国民法典》第一千零二十四条规定，民事主体享有名誉权。任何组织或者个人不得以侮辱、诽谤等方式侵害他人的名誉权。第一千一百八十三条规定，侵害他人人身权益造成严重精神损害的，被侵权人有权请求精神损害赔偿。本案中，另一作家未经许可使用“李明”人物进行诽谤，侵害了被诽谤者的名誉权，被诽谤者有权要求停止侵害、消除影响、赔礼道歉。故选A。17．甲公司向乙公司发出要约，表示愿以100万元的价格出售一批货物，交货时间为2024年1月1日。乙公司在收到要约后，回复表示同意，但要求交货时间为2024年2月1日。根据《中华人民共和国民法典》，乙公司的回复属于()。A、承诺B、新要约C、反要约D、承诺的撤回答案：B解析：《中华人民共和国民法典》第四百八十二条规定，承诺应当以通知的方式作出，但根据交易习惯或者要约表明可以通过行为作出承诺的除外。第四百八十九条规定，承诺的内容应当与要约的内容一致。乙公司在回复中改变了交货时间，属于对要约内容的实质性变更，因此乙公司的回复构成新要约。故选B。18．张某在路边发现一个装有现金的包，价值约1万元。张某四处寻找失主未果，遂将包交予公安机关。根据《中华人民共和国民法典》，张某的行为属于()。A、无因管理B、不当得利C、侵权行为D、合同行为答案：A解析：《中华人民共和国民法典》第九百七十九条规定，管理人没有法定的或者约定的义务，为避免他人利益受损失而管理他人事务的，可以请求受益人偿还因管理事务而支出的必要费用；管理人因管理事务取得利益的，应当扣除必要费用。本案中，张某没有义务拾金不昧，但其为了避免他人利益受损失而将包交予公安机关，属于无因管理。故选A。19．张某在购买某商品时，发现商品存在质量问题，遂向销售者要求退货。销售者以“三包”规定已过期限为由拒绝退货。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，下列说法正确的是()。A、销售者有权拒绝退货B、消费者只能要求修理或者更换C、消费者可以要求退货，不受“三包”规定期限的限制D、消费者只能要求销售者赔偿损失答案：C解析：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有约定或者约定不明确的，依照国家有关规定履行。对商品或者服务存在缺陷的，消费者有权要求经营者修理、重作、更换，或者退货。在本案中，商品存在质量问题，消费者可以要求退货，不受“三包”规定期限的限制。故选C。20．甲公司向乙公司发出要约，表示愿以50万元的价格出售一批货物，付款方式为银行转账。乙公司在收到要约后，立即回复表示同意，并说明付款方式改为现金支付。根据《中华人民共和国民法典》，乙公司的回复属于()。A、承诺B、新要约C、反要约D、承诺的撤回答案：B解析：《中华人民共和国民法典》第四百八十二条规定，承诺应当以通知的方式作出，但根据交易习惯或者要约表明可以通过行为作出承诺的除外。第四百八十九条规定，承诺的内容应当与要约的内容一致。乙公司在回复中改变了付款方式，属于对要约内容的实质性变更，因此乙公司的回复构成新要约。故选B。二、多选题1．张某在商场购物时，发现购买的商品存在严重质量问题，危及自身安全。张某要求商场退货并赔偿损失。商场以“三包”规定已过期限为由拒绝。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，张某可以采取哪些措施维护自身权益？（）A、要求商场退货并赔偿损失B、向消费者协会投诉C、要求商场对商品进行修理、更换D、向人民法院提起诉讼答案：ABCD解析：A项正确，《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。在本案中，商品存在严重质量问题，危及自身安全，张某有权要求商场退货并赔偿损失。B项正确，《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条规定，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以协商和解；协商不成的，可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解。张某可以向消费者协会投诉。C项正确，《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。在本案中，商品存在严重质量问题，张某可以要求商场对商品进行修理、更换。D项正确，《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十八条规定，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以依法向人民法院提起诉讼。张某如果协商不成，可以向人民法院提起诉讼。故选ABCD。2．甲公司向乙公司发出要约，表示愿以50万元的价格出售一批货物，付款方式为银行转账。乙公司在收到要约后，回复表示同意，但在合同中要求变更付款方式为现金支付。根据《中华人民共和国民法典》，乙公司的回复属于（）。A、承诺B、新要约C、反要约D、承诺的撤回答案：B解析：A项错误，承诺的内容应当与要约的内容一致。《中华人民共和国民法典》第四百八十九条规定，承诺的内容应当与要约的内容一致。乙公司在回复中改变了付款方式，属于对要约内容的实质性变更，因此乙公司的回复不构成承诺。B项正确，C项错误，《中华人民共和国民法典》第四百八十二条规定，承诺应当以通知的方式作出，但根据交易习惯或者要约表明可以通过行为作出承诺的除外。第四百八十九条规定，承诺的内容应当与要约的内容一致。乙公司在回复中改变了付款方式，属于对要约内容的实质性变更，因此乙公司的回复构成新要约。D项错误，承诺的撤回是指承诺人在发出承诺通知后、承诺生效前，撤回其承诺的行为。乙公司的回复是在收到要约后发出的，不构成承诺的撤回。故选B。3．张某在路边发现一个装有现金的包，价值约1万元。张某四处寻找失主未果，遂将包交予公安机关。根据《中华人民共和国民法典》，张某的行为属于（）。A、无因管理B、不当得利C、侵权行为D、合同行为答案：A解析：A项正确，《中华人民共和国民法典》第九百七十九条规定，管理人没有法定的或者约定的义务，为避免他人利益受损失而管理他人事务的，可以请求受益人偿还因管理事务而支出的必要费用；管理人因管理事务取得利益的，应当扣除必要费用。本案中，张某没有义务拾金不昧，但其为了避免他人利益受损失而将包交予公安机关，属于无因管理。B项错误，不当得利是指没有法律根据取得不当利益，并造成他人损失的事实。张某的行为是拾金不昧，没有取得不当利益。C项错误，侵权行为是指行为人因过错侵害他人民事权益的行为。张某的行为是拾金不昧，没有侵害他人权益。D项错误，合同行为是指双方当事人通过协商达成合意，设立、变更、终止民事法律关系的协议。张某的行为是拾金不昧，没有订立合同。故选A。4．张某在购买某商品时，发现商品存在质量问题，遂向销售者要求退货。销售者以“三包”规定已过期限为由拒绝退货。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，下列说法正确的是（）。A、销售者有权拒绝退货B、消费者只能要求修理或者更换C、消费者可以要求退货，不受“三包”规定期限的限制D、消费者只能要求销售者赔偿损失答案：C解析：A项错误，《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。在本案中，商品存在质量问题，销售者无权拒绝退货。B项错误，《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者既可以要求修理、更换，也可以要求退货。C项正确，D项错误，《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条第二款规定，依照前款规定进行退货的，经营者应当根据消费者的要求退货。因此，消费者可以要求退货，不受“三包”规定期限的限制。消费者在退货后，如果需要赔偿损失，可以另行要求销售者赔偿损失。故选C。5．甲公司向乙公司发出要约，表示愿以100万元的价格出售一批货物，交货时间为2024年1月1日。乙公司在收到要约后，回复表示同意，但要求交货时间为2024年2月1日。根据《中华人民共和国民法典》，乙公司的回复属于（）。A、承诺B、新要约C、反要约D、承诺的撤回答案：B解析：A项错误，承诺的内容应当与要约的内容一致。《中华人民共和国民法典》第四百八十九条规定，承诺的内容应当与要约的内容一致。乙公司在回复中改变了交货时间，属于对要约内容的实质性变更，因此乙公司的回复不构成承诺。B项正确，C项错误，《中华人民共和国民法典》第四百八十二条规定，承诺应当以通知的方式作出，但根据交易习惯或者要约表明可以通过行为作出承诺的除外。第四百八十九条规定，承诺的内容应当与要约的内容一致。乙公司在回复中改变了交货时间，属于对要约内容的实质性变更，因此乙公司的回复构成新要约。D项错误，承诺的撤回是指承诺人在发出承诺通知后、承诺生效前，撤回其承诺的行为。乙公司的回复是在收到要约后发出的，不构成承诺的撤回。故选B。6．张某在路边发现一个装有现金的包，价值约1万元。张某四处寻找失主未果，遂将包交予公安机关。根据《中华人民共和国民法典》，张某的行为属于（）。A、无因管理B、不当得利C、侵权行为D、合同行为答案：A解析：A项正确，《中华人民共和国民法典》第九百七十九条规定，管理人没有法定的或者约定的义务，为避免他人利益受损失而管理他人事务的，可以请求受益人偿还因管理事务而支出的必要费用；管理人因管理事务取得利益的，应当扣除必要费用。本案中，张某没有义务拾金不昧，但其为了避免他人利益受损失而将包交予公安机关，属于无因管理。B项错误，不当得利是指没有法律根据取得不当利益，并造成他人损失的事实。张某的行为是拾金不昧，没有取得不当利益。C项错误，侵权行为是指行为人因过错侵害他人民事权益的行为。张某的行为是拾金不昧，没有侵害他人权益。D项错误，合同行为是指双方当事人通过协商达成合意，设立、变更、终止民事法律关系的协议。张某的行为是拾金不昧，没有订立合同。故选A。7．张某在购买某商品时，发现商品存在质量问题，遂向销售者要求退货。销售者以“三包”规定已过期限为由拒绝退货。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，下列说法正确的是（）。A、销售者有权拒绝退货B、消费者只能要求修理或者更换C、消费者可以要求退货，不受“三包”规定期限的限制D、消费者只能要求销售者赔偿损失答案：C解析：A项错误，《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。在本案中，商品存在质量问题，销售者无权拒绝退货。B项错误，《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者既可以要求修理、更换，也可以要求退货。C项正确，D项错误，《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条第二款规定，依照前款规定进行退货的，经营者应当根据消费者的要求退货。因此，消费者可以要求退货，不受“三包”规定期限的限制。消费者在退货后，如果需要赔偿损失，可以另行要求销售者赔偿损失。故选C。8．甲公司向乙公司发出要约，表示愿以50万元的价格出售一批货物，付款方式为银行转账。乙公司在收到要约后，立即回复表示同意，并说明付款方式改为现金支付。根据《中华人民共和国民法典》，乙公司的回复属于（）。A、承诺B、新要约C、反要约D、承诺的撤回答案：B解析：A项错误，承诺的内容应当与要约的内容一致。《中华人民共和国民法典》第四百八十九条规定，承诺的内容应当与要约的内容一致。乙公司在回复中改变了付款方式，属于对要约内容的实质性变更，因此乙公司的回复不构成承诺。B项正确，C项错误，《中华人民共和国民法典》第四百八十二条规定，承诺应当以通知的方式作出，但根据交易习惯或者要约表明可以通过行为作出承诺的除外。第四百八十九条规定，承诺的内容应当与要约的内容一致。乙公司在回复中改变了付款方式，属于对要约内容的实质性变更，因此乙公司的回复构成新要约。D项错误，承诺的撤回是指承诺人在发出承诺通知后、承诺生效前，撤回其承诺的行为。乙公司的回复是在收到要约后发出的，不构成承诺的撤回。故选B。9．张某在商场购物时，发现购买的商品存在严重质量问题，危及自身安全。张某要求商场退货并赔偿损失。商场以“三包”规定已过期限为由拒绝。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，张某可以采取哪些措施维护自身权益？（）A、要求商场退货并赔偿损失B、向消费者协会投诉C、要求商场对商品进行修理、更换D、向人民法院提起诉讼答案：ABCD解析：A项正确，《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。在本案中，商品存在严重质量问题，危及自身安全，张某有权要求商场退货并赔偿损失。B项正确，《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条规定，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以协商和解；协商不成的，可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解。张某可以向消费者协会投诉。C项正确，《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。在本案中，商品存在严重质量问题，张某可以要求商场对商品进行修理、更换。D项正确，《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十八条规定，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以依法向人民法院提起诉讼。张某如果协商不成，可以向人民法院提起诉讼。故选ABCD。10．甲公司向乙公司发出要约，表示愿以50万元的价格出售一批货物，付款方式为银行转账。乙公司在收到要约后，回复表示同意，但在合同中要求变更付款方式为现金支付。根据《中华人民共和国民法典》，乙公司的回复属于（）。A、承诺B、新要约C、反要约D、承诺的撤回答案：B解析：A项错误，承诺的内容应当与要约的内容一致。《中华人民共和国民法典》第四百八十九条规定，承诺的内容应当与要约的内容一致。乙公司在回复中改变了付款方式，属于对要约内容的实质性变更，因此乙公司的回复不构成承诺。B项正确，C项错误，《中华人民共和国民法典》第四百八十二条规定，承诺应当以通知的方式作出，但根据交易习惯或者要约表明可以通过行为作出承诺的除外。第四百八十九条规定，承诺的内容应当与要约的内容一致。乙公司在回复中改变了付款方式，属于对要约内容的实质性变更，因此乙公司的回复构成新要约。D项错误，承诺的撤回是指承诺人在发出承诺通知后、承诺生效前，撤回其承诺的行为。乙公司的回复是在收到要约后发出的，不构成承诺的撤回。故选B。11．张某在路边发现一个装有现金的包，价值约1万元。张某四处寻找失主未果，遂将包交予公安机关。根据《中华人民共和国民法典》，张某的行为属于（）。A、无因管理B、不当得利C、侵权行为D、合同行为答案：A解析：A项正确，《中华人民共和国民法典》第九百七十九条规定，管理人没有法定的或者约定的义务，为避免他人利益受损失而管理他人事务的，可以请求受益人偿还因管理事务而支出的必要费用；管理人因管理事务取得利益的，应当扣除必要费用。本案中，张某没有义务拾金不昧，但其为了避免他人利益受损失而将包交予公安机关，属于无因管理。B项错误，不当得利是指没有法律根据取得不当利益，并造成他人损失的事实。张某的行为是拾金不昧，没有取得不当利益。C项错误，侵权行为是指行为人因过错侵害他人民事权益的行为。张某的行为是拾金不昧，没有侵害他人权益。D项错误，合同行为是指双方当事人通过协商达成合意，设立、变更、终止民事法律关系的协议。张某的行为是拾金不昧，没有订立合同。故选A。12．张某在购买某商品时，发现商品存在质量问题，遂向销售者要求退货。销售者以“三包”规定已过期限为由拒绝退货。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，下列说法正确的是（）。A、销售者有权拒绝退货B、消费者只能要求修理或者更换C、消费者可以要求退货，不受“三包”规定期限的限制D、消费者只能要求销售者赔偿损失答案：C解析：A项错误，《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。在本案中，商品存在质量问题，销售者无权拒绝退货。B项错误，《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者既可以要求修理、更换，也可以要求退货。C项正确，D项错误，《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条第二款规定，依照前款规定进行退货的，经营者应当根据消费者的要求退货。因此，消费者可以要求退货，不受“三包”规定期限的限制。消费者在退货后，如果需要赔偿损失，可以另行要求销售者赔偿损失。故选C。13．甲公司向乙公司发出要约，表示愿以100万元的价格出售一批货物，交货时间为2024年1月1日。乙公司在收到要约后，回复表示同意，但要求交货时间为2024年2月1日。根据《中华人民共和国民法典》，乙公司的回复属于（）。A、承诺B、新要约C、反要约D、承诺的撤回答案：B解析：A项错误，承诺的内容应当与要约的内容一致。《中华人民共和国民法典》第四百八十九条规定，承诺的内容应当与要约的内容一致。乙公司在回复中改变了交货时间，属于对要约内容的实质性变更，因此乙公司的回复不构成承诺。B项正确，C项错误，《中华人民共和国民法典》第四百八十二条规定，承诺应当以通知的方式作出，但根据交易习惯或者要约表明可以通过行为作出承诺的除外。第四百八九条规定，承诺的内容应当与要约的内容一致。乙公司在回复中改变了交货时间，属于对要约内容的实质性变更，因此乙公司的回复构成新要约。D项错误，承诺的撤回是指承诺人在发出承诺通知后、承诺生效前，撤回其承诺的行为。乙公司的回复是在收到要约后发出的，不构成承诺的撤回。故选B。14．张某在路边发现一个装有现金的包，价值约1万元。张某四处寻找失主未果，遂将包交予公安机关。根据《中华人民共和国民法典》，张某的行为属于（）。A、无因管理B、不当得利C、侵权行为D、合同行为答案：A解析：A项正确，《中华人民共和国民法典》第九百七十九条规定，管理人没有法定的或者约定的义务，为避免他人利益受损失而管理他人事务的，可以请求受益人偿还因管理事务而支出的必要费用；管理人因管理事务取得利益的，应当扣除必要费用。本案中，张某没有义务拾金不昧，但其为了避免他人利益受损失而将包交予公安机关，属于无因管理。B项错误，不当得利是指没有法律根据取得不当利益，并造成他人损失的事实。张某的行为是拾金不昧，没有取得不当利益。C项错误，侵权行为是指行为人因过错侵害他人民事权益的行为。张某的行为是拾金不昧，没有侵害他人权益。D项错误，合同行为是指双方当事人通过协商达成合意，设立、变更、终止民事法律关系的协议。张某的行为是拾金不昧，没有订立合同。故选A。15．张某在购买某商品时，发现商品存在质量问题，遂向销售者要求退货。销售者以“三包”规定已过期限为由拒绝退货。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，下列说法正确的是（）。A、销售者有权拒绝退货B、消费者只能要求修理或者更换C、消费者可以要求退货，不受“三包”规定期限的限制D、消费者只能要求销售者赔偿损失答案：C解析：A项错误，《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。在本案中，商品存在质量问题，销售者无权拒绝退货。B项错误，《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者既可以要求修理、更换，也可以要求退货。C项正确，D项错误，《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条第二款规定，依照前款规定进行退货的，经营者应当根据消费者的要求退货。因此，消费者可以要求退货，不受“三包”规定期限的限制。消费者在退货后，如果需要赔偿损失，可以另行要求销售者赔偿损失。故选C。三、判断题1．张某在商场购物时，发现商品标签价格与实际价格不符，遂要求超市退还多收的款项。超市经理以张某拍摄的视频模糊不清为由拒绝退款。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，张某可以要求超市退还多收的款项。（）答案：正确解析：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十四条规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。在本案中，商品标签价格与实际价格不符，属于商品存在质量问题，张某有权要求超市退还多收的款项。超市经理以视频模糊不清为由拒绝退款，违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定。因此，张某可以要求超市退还多收的款项。故本题表述正确。2．甲公司向乙公司发出要约，表示愿以50万元的价格出售一批货物，付款方式为银行转账。乙公司在收到要约后，立即回复表示同意，但要求付款方式改为现金支付。根据《中华人民共和国民法典》，乙公司的回复属于承诺。（）答案：错误解析：《中华人民共和国民法典》第四百八十二条规定，承诺应当以通知的方式作出，但根据交易习惯或者要约表明可以通过行为作出承诺的除外。第四百八十九条规定，承诺的内容应当与要约的内容一致。乙公司在收到要约后，立即回复表示同意，但要求付款方式改为现金支付，属于对要约内容的实质性变更，因此乙公司的回复构成新要约，而非承诺。故本题表述错误。3．张某在路边发现一个装有现金的包，价值约1万元。张某四处寻找失主未果，遂将包交予公安机关。根据《中华人民共和国民法典》，张某的行为属于无因管理。（）答案：正确解析：《中华人民共和国民法典》第九百七十九条规定，管理人没有法定的或者约定的义务，为避免他人利益受损失而管理他人事务的，可以请求受益人偿还因管理事务而支出的必要费用；管理人因管理事务取得利益的，应当扣除必要费用。本案中，张某没有义务拾金不昧，但其为了避免他人利益受损失而将包交予公安机关，属于无因管理。故本题表述正确。4．张某在购买某商品时，发现商品存在质量问题，遂向销售者要求退货。销售者以“三包”规定已过期限为由拒绝退货。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，下列说法正确的是消费者只能要求修理或者更换。（）答案：错误解析：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。在本案中，商品存在质量问题，消费者既可以要求修理、更换，也可以要求退货。销售者以“三包”规定已过期限为由拒绝退货，违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定。因此，消费者可以要求退货。故本题表述错误。5．甲公司向乙公司发出要约，表示愿以100万元的价格出售一批货物，交货时间为2024年1月1日。乙公司在收到要约后，回复表示同意，但要求交货时间为2024年2月1日。根据《中华人民共和国民法典》，乙公司的回复属于新要约。（）答案：正确解析：《中华人民共和国民法典》第四百八十二条规定，承诺应当以通知的方式作出，但根据交易习惯或者要约表明可以通过行为作出承诺的除外。第四百八九条规定，承诺的内容应当与要约的内容一致。乙公司在收到要约后，回复表示同意，但要求交货时间与要约内容不一致，属于对要约内容的实质性变更，因此乙公司的回复构成新要约，而非承诺。故本题表述正确。6．张某在路边发现一个装有现金的包，价值约1万元。张某四处寻找失主未果，遂将包交予公安机关。根据《中华人民共和国民法典》，张某的行为属于不当得利。（）答案：错误解析：《中华人民共和国民法典》第九百七十九条规定，管理人没有法定的或者约定的义务，为避免他人利益受损失而管理他人事务的，可以请求受益人偿还因管理事务而支出的必要费用；管理人因管理事务取得利益的，应当扣除必要费用。本案中，张某没有义务拾金不昧，但其为了避免他人利益受损失而将包交予公安机关，属于无因管理，而非不当得利。不当得利是指没有法律根据取得不当利益，并造成他人损失的事实。张某的行为是拾金不昧，没有取得不当利益。故本题表述错误。7．张某在购买某商品时，发现商品存在质量问题，遂向销售者要求退货。销售者以“三包”规定已过期限为由拒绝退货。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，下列说法正确的是消费者可以要求退货，不受“三包”规定期限的限制。（）答案：正确解析：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条第二款规定，依照前款规定进行退货的，经营者应当根据消费者的要求退货。因此，消费者可以要求退货，不受“三包”规定期限的限制。消费者在退货后，如果需要赔偿损失，可以另行要求销售者赔偿损失。故本题表述正确。8．甲公司向乙公司发出要约，表示愿以50万元的价格出售一批货物，付款方式为银行转账。乙公司在收到要约后，立即回复表示同意，但要求付款方式改为现金支付。根据《中华人民共和国民法典》，乙公司的回复属于承诺。（）答案：错误解析：《中华人民共和国民法典》第四百八十二条规定，承诺应当以通知的方式作出，但根据交易习惯或者要约表明可以通过行为作出承诺的除外。第四百八九条规定，承诺的内容应当与要约的内容一致。乙公司在收到要约后，立即回复表示同意，但要求付款方式改为现金支付，属于对要约内容的实质性变更，因此乙公司的回复构成新要约，而非承诺。故本题表述错误。9．张某在路边发现一个装有现金的包，价值约1万元。张某四处寻找失主未果，遂将包交予公安机关。根据《中华人民共和国民法典》，张某的行为属于无因管理。（）答案：正确解析：《中华人民共和国民法典》第九百七十九条规定，管理人没有法定的或者约定的义务，为避免他人利益受损失而管