北京汇佳职业学院《人民调解实务》2025-2026学年期末试卷

北京汇佳职业学院《人民调解实务》2025-2026学年期末试卷

一、单项选择题（总共10题，每题3分，每题只有一个正确答案，请将正确答案填写在括号内）1.人民调解委员会是依法设立的调解民间纠纷的（）。A.群众性组织B.司法机关C.行政机构D.仲裁机构2.人民调解的基本原则不包括（）。A.合法原则B.自愿平等原则C.不告不理原则D.尊重当事人权利原则3.以下哪种纠纷不属于人民调解的受理范围（）。A.婚姻家庭纠纷B.邻里纠纷C.劳动合同纠纷D.刑事纠纷4.人民调解员的任职条件不包括（）。A.为人公正B.联系群众C.有一定文化水平D.必须是法律专业毕业5.调解协议书自各方当事人（）起生效。A.签名、盖章或者按指印之日B.达成协议之日C.调解员签字之日D.司法确认之日6.人民调解委员会调解民间纠纷，一般在（）进行。A.纠纷发生地B.当事人住所地C.调解委员会所在地D.任意地点7.当事人申请人民调解的形式（）。A.必须书面申请B.可以书面申请，也可以口头申请C.只能口头申请D.先口头申请，后补充书面申请8.人民调解委员会调解民间纠纷，应当自受理之日起（）内结束。A.15日B.30日C.60日D.90日9.经人民调解委员会调解达成调解协议后，双方当事人认为有必要的，可以自调解协议生效之日起（）内共同向人民法院申请司法确认。A.15日B.30日C.45日D.60日10.人民调解工作的保障措施不包括（）。A.经费保障B.队伍保障C.物质保障D.舆论保障二、多项选择题（总共5题，每题5分，每题有两个或两个以上正确答案，请将正确答案填写在括号内，多选、少选、错选均不得分）1.人民调解的工作原则包括（）。A.依法调解原则B.自愿平等原则C.尊重当事人权利原则D.及时便民原则2.人民调解委员会的组成人员包括（）。A.主任B.副主任C.委员D.书记员3.人民调解的程序包括（）。A.受理纠纷B.调查分析C.调解解决D.回访4.调解协议的内容一般包括（）。A.当事人的基本情况B.纠纷的主要事实、争议事项C.当事人达成调解协议的内容D.履行的方式、期限5.人民调解与其他纠纷解决方式相比，具有的特点是（）。A.群众性B.自治性C.民间性D.基础性三、判断题（总共10题，每题2分，请判断下列说法的对错，正确的打“√”，错误的打“×”）1.人民调解委员会调解民间纠纷，不收取任何费用。（）2.人民调解协议具有强制执行力。（）3.当事人可以随时撤回人民调解申请。（）4.人民调解员只能由自然人担任。（）5.调解民间纠纷应当根据事实，明法析理，主持公道。（）6.经人民调解委员会调解达成的调解协议，当事人应当按照约定履行。（）7.人民调解委员会可以主动调解民间纠纷。（）8.当事人对人民调解委员会作出的调解协议不服的，可以向人民法院提起诉讼。（）9.人民调解工作应当遵循公开、公平、公正的原则。（）10.人民调解委员会调解民间纠纷，应当在当事人自愿、平等的基础上进行。（）四、案例分析题（总共2题，但每题25分，请仔细阅读案例，结合所学知识回答问题）案例一：张三和李四是邻居，因房屋滴水问题发生纠纷。张三认为李四家的屋檐水经常滴到自家院子里，导致院子潮湿，影响生活，多次与李四协商无果。张三遂向当地人民调解委员会申请调解。人民调解委员会受理后，调解员对纠纷情况进行了详细调查，并组织张三和李四进行调解。在调解过程中，李四认为自己家屋檐水滴水是正常现象，不应该承担责任。调解员耐心地向李四解释相关法律法规和邻里相处的道理，最终促使双方达成调解协议：李四在自家屋檐下安装排水管道，将屋檐水引到别处，费用由李四承担；张三放弃要求李四赔偿之前院子潮湿造成损失的请求。协议达成后，双方按照协议履行，邻里关系恢复和睦。问题：1.请分析该纠纷中人民调解委员会的作用体现在哪些方面？2.调解协议达成后，若李四不履行协议，张三有哪些途径可以维护自己的权益？案例二：王五和赵六是某小区的业主，因小区停车位问题发生纠纷。王五认为赵六经常将车辆停在自己购买的停车位前，导致自己无法正常停车，多次与赵六沟通，赵六均不予理会。王五向小区的人民调解委员会申请调解。人民调解委员会了解情况后，安排调解员进行调解。调解员在调解过程中，充分听取双方意见，发现赵六停车是因为附近没有其他合适停车位，而王五购买的停车位位置相对较为方便。调解员提出了一个解决方案：王五同意赵六在不影响自己正常停车的情况下，可以临时停在其停车位前，但赵六需要在王五需要使用停车位时及时挪车；同时，小区物业应尽快规划更多停车位，以缓解停车难问题。双方接受了该调解方案，并签订了调解协议。问题：1.此次调解中，调解员运用了哪些调解技巧和方法？2.请阐述该调解协议对解决双方纠纷及维护小区和谐环境的意义。五、论述题（总共1题，每题