汽车玻璃修复连锁特许经营合同

汽车玻璃修复连锁特许经营合同甲方（特许人）：____________________统一社会信用代码：____________________地址：____________________法定代表人：____________________乙方（被特许人）：____________________统一社会信用代码：____________________地址：____________________法定代表人：____________________鉴于甲方拥有合法注册的“______汽车玻璃修复”特许经营体系（含商标、专利、专有技术、经营模式、服务标准等），具备成熟的经营资源和持续指导能力；乙方拟在约定区域内使用甲方特许经营资源开展汽车玻璃修复业务，双方经平等协商，达成如下协议：第一条特许经营内容1.特许授权：甲方授予乙方在______省______市______区（以下简称“经营区域”）内，以“______汽车玻璃修复”品牌开展汽车玻璃划痕修复、裂纹修复、玻璃镀膜、玻璃防雾处理及相关配件销售（不含玻璃更换）的独家特许经营权（非独家需明确）。2.经营模式：乙方需严格遵循甲方《特许经营运营手册》（含技术规范、服务流程、店面管理等），不得擅自变更经营内容或超出授权范围。3.区域保护：甲方承诺在乙方经营区域内（以乙方店面为中心，半径3公里内）不再设立其他同品牌加盟店；若乙方为区域代理，保护范围按补充协议约定。第二条特许经营费用1.特许加盟费：乙方需向甲方一次性支付人民币______元，作为甲方授权特许经营权、提供前期培训及体系导入的费用，合同签订后3日内支付，不予退还。2.品牌使用费：每年人民币______元，于每年1月10日前支付当年费用，逾期按日0.5%支付违约金。3.保证金：人民币______元，合同终止后15日内，乙方无违约（含知识产权侵权、质量纠纷未结清等）则全额退还（不计息）；若乙方违约，甲方有权从保证金中抵扣损失。4.设备/产品采购费：乙方需从甲方或甲方指定供应商采购统一设备（如玻璃修复机、专用树脂等）及耗材，价格按甲方统一供货价执行；订货后3日内支付货款，甲方7日内发货（不可抗力除外）。第三条双方权利义务（一）甲方权利义务权利：1.拥有特许体系全部知识产权（商标、专利、著作权等），有权监督乙方使用；2.收取本协议约定的各项费用；3.对乙方经营活动（质量、服务、形象等）进行检查，要求乙方整改违规行为；4.因乙方违约解除合同的，有权收回特许经营权及相关标识。义务：1.提供《特许经营运营手册》《技术操作规范》《服务质量标准》等全套资料；2.免费为乙方技术人员、管理人员提供开业前3天培训（含实操），每年免费提供1次后续升级培训；3.保证供应设备/产品的质量符合国家相关标准，若出现质量问题，10日内免费更换或退货；4.协助乙方办理开业所需的工商、税务等手续（提供资质文件复印件）；5.维护品牌形象，处理区域内客户投诉及知识产权侵权纠纷。（二）乙方权利义务权利：1.在约定区域内使用甲方特许经营资源；2.要求甲方按约定提供培训、设备/产品及经营支持；3.对甲方服务质量提出改进建议。义务：1.按时支付本协议约定的各项费用；2.严格执行甲方统一服务标准、技术规范，不得使用非甲方供应的耗材/设备；3.店面选址需经甲方审核（需符合“临街、面积≥20㎡、距竞品店≥500米”等标准），装修按甲方统一设计方案施工，费用自行承担；4.从业人员需经甲方培训合格并持证上岗，建立员工培训档案；5.购买公众责任险（保额≥50万元），覆盖经营期间因服务导致的客户车辆损失、人身伤害等风险；6.保守甲方商业秘密（技术配方、客户名单、供货价格、经营数据等），保密期限为合同期内及终止后3年；7.建立客户投诉台账，24小时内响应客户诉求，重大质量纠纷（损失≥5000元）需立即报甲方处理；8.不得擅自转让、出租特许经营权，不得使用甲方品牌从事其他业务。第四条质量控制与责任1.乙方需对服务质量负责，若因乙方操作不当导致客户车辆损坏，由乙方承担全部赔偿责任（含维修费用、误工损失等）；甲方可协助乙方处理，但不承担连带责任。2.甲方供应的设备/产品若存在质量缺陷导致乙方损失，甲方需赔偿乙方直接损失（含设备更换费、客户赔偿费等）。3.乙方需每季度向甲方提交服务质量报告（含客户满意度、投诉处理情况），甲方每半年进行一次现场质量检查，发现违规责令10日内整改，逾期未改的，甲方有权暂停供货或解除合同。第五条知识产权1.甲方拥有“______汽车玻璃修复”商标（注册号：______）、玻璃修复技术专利（专利号：______）等全部知识产权，乙方仅享有合同期内、约定区域内的使用权。2.乙方不得擅自注册、转让、许可使用甲方知识产权，不得在合同终止后继续使用甲方品牌、标识、技术。3.乙方发现他人侵犯甲方知识产权的，需立即通知甲方并协助维权，维权费用由甲方承担。第六条违约责任1.甲方违约：-未按时供货：每逾期1日支付货款金额0.3%的违约金，逾期超过15日，乙方有权解除合同并要求甲方退还未使用的品牌使用费及保证金；-未提供约定培训/支持：赔偿乙方直接损失（含人员工资、店面闲置损失等）。2.乙方违约：-未按时支付费用：每逾期1日支付应付金额0.5%的违约金，逾期超过30日，甲方有权解除合同，保证金不予退还；-擅自变更经营内容/使用非甲方耗材：支付违约金______元，情节严重的解除合同；-泄露商业秘密：支付违约金______元，造成甲方损失的（含客户流失、品牌损害等）需全额赔偿；-质量纠纷未及时处理导致甲方品牌受损：支付违约金______元，并承担甲方维权费用。3.一方违约导致合同解除的，需向守约方支付特许加盟费50%的违约金，且赔偿守约方全部损失（含直接损失、间接损失、维权费用等）。第七条合同期限与解除1.期限：自______年______月______日起至______年______月______日止，共______年。2.续约：合同期满前3个月，乙方需书面申请续约，甲方同意后签订续约协议；未申请的，合同自动终止。3.解除情形：-双方协商一致；-一方违约达到本协议约定解除条件；-不可抗力（如疫情、政策禁止该业务）导致无法经营，双方互不承担违约责任。第八条合同终止后的处理1.乙方立即停止使用甲方品牌、标识、技术，拆除所有相关装修及宣传物料；2.乙方需在10日内返还甲方提供的手册、证书等资料，不得留存；3.未售完的甲方产品（未损坏、未过期），乙方可在30日内退回，甲方按进货价80%退款；4.乙方不得再以甲方特许经营主体名义开展业务，否则按侵权处理。第九条争议解决因本协议发生争议，双方协商解决；协商不成的，提交______市______区人民法院诉讼解决。第十条其他1.本协议附件（《特许经营运营手册》《技术操作规范》《供货价格表》等）为本协议组成部分，与本协议具有同等法律效力；2.本协议一式两份，双方各执一份，签字盖章后