2025年《信访工作条例》宣传学习测试题及答案

2025年《信访工作条例》宣传学习测试题及答案一、单项选择题（共20题，每题2分，共40分）1.根据《信访工作条例》，新时代信访工作的“三个重要”定位不包括以下哪项？A.党和政府了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的一项重要工作B.各级机关、单位及其领导干部、工作人员接受群众监督、改进工作作风的重要途径C.促进社会矛盾化解、维护社会和谐稳定的重要手段D.组织动员群众参与国家治理的重要平台答案：D2.信访工作应当坚持的首要原则是？A.坚持以人民为中心B.坚持党的全面领导C.坚持落实信访工作责任D.坚持依法按政策解决问题答案：B3.信访人采用走访形式提出信访事项，应当向依法有权处理的（）提出。A.本级或上一级机关、单位B.上级机关、单位C.同级人民政府D.本级党委信访部门答案：A4.多人采用走访形式提出共同的信访事项时，应当推选代表，代表人数不得超过（）。A.3人B.5人C.7人D.10人答案：B5.对依法应当通过诉讼、仲裁、行政复议等法定途径解决的事项，信访人应当依照有关法律、行政法规规定的程序向有关机关提出。各级机关、单位应当（）。A.先予受理，再引导信访人通过法定途径解决B.不予受理，但应当告知信访人依照有关法律、行政法规规定的程序向有关机关提出C.直接转交司法机关处理D.登记后暂缓办理答案：B6.信访事项应当自受理之日起（）日内办结；情况复杂的，经本机关、单位负责人批准，可以适当延长办理期限，但延长期限不得超过（）日，并告知信访人延期理由。A.30；30B.60；30C.60；60D.90；30答案：B7.对信访人反映的情况、提出的建议意见类事项，有权处理的机关、单位应当（）。A.自收到之日起15日内书面告知信访人是否受理B.认真研究论证，对科学合理、具有现实可行性的，应当采纳或者部分采纳，并予以回复C.直接转交相关部门办理D.不予受理，因建议意见类事项不属于信访受理范围答案：B8.信访人捏造歪曲事实、诬告陷害他人，构成违反治安管理行为的，依法给予治安管理处罚；构成犯罪的，依法追究（）。A.民事责任B.行政责任C.刑事责任D.纪律责任答案：C9.各级党委和政府应当以（）为导向，将信访工作考核结果纳入领导班子和领导干部考核内容。A.问题解决率B.群众满意度C.矛盾化解率D.信访事项办结率答案：B10.中央信访工作联席会议负责（）全国信访工作，研究部署信访工作中涉及改革发展稳定大局的重大事项。A.指导、协调、监督B.领导、组织、协调C.统筹、协调、指导D.决策、部署、考核答案：C11.信访人采用书信、电子邮件、传真等书面形式提出信访事项的，应当载明信访人的（）、住址和请求、事实、理由。A.姓名（名称）、联系方式B.工作单位C.身份证号D.职业答案：A12.对信访事项有权处理的机关、单位无正当理由未按规定的办理期限办结信访事项的，由信访工作联席会议或者其办公室、上级机关、单位（）。A.通报批评B.责令限期整改C.对相关责任人给予处分D.直接介入办理答案：B13.各级机关、单位应当建立健全（），对信访事项已经复查复核和涉法涉诉信访事项依法终结的，不再受理。A.信访事项终结机制B.信访事项退出机制C.信访事项归档机制D.信访事项反馈机制答案：A14.地方各级党委和政府信访部门接到对本级党委和政府工作部门、下一级党委和政府以及其领导干部、工作人员的信访事项，应当（）。A.直接受理B.转送有权处理的机关、单位C.自行办理D.向上级信访部门报告答案：B15.信访人对信访处理意见不服的，可以自收到书面答复之日起（）日内请求原办理机关、单位的上一级机关、单位复查。A.15B.30C.45D.60答案：B16.复查机关、单位应当自收到复查请求之日起（）日内提出复查意见，并予以书面答复。A.30B.60C.90D.120答案：B17.对重大、复杂、疑难的信访事项，可以（），查明事实，分清责任。A.由信访部门直接调查B.举行听证C.移交司法机关处理D.组织专家论证答案：B18.各级机关、单位应当落实（），认真处理信访事项，倾听群众呼声，关心群众疾苦，千方百计为群众排忧解难。A.首问负责制B.领导包案制C.岗位责任制D.限时办结制答案：A19.信访工作体制中，“党政同责、一岗双责”要求（）。A.党委和政府共同承担信访工作主体责任，领导干部既要履行岗位业务职责，也要履行信访工作责任B.仅党委承担主体责任，政府协助C.仅政府承担主体责任，党委监督D.领导干部只需履行业务职责答案：A20.对在信访工作中推诿、敷衍、拖延、弄虚作假造成严重后果的机关、单位及其工作人员，应当（）。A.给予表彰奖励B.严肃批评教育C.依规依纪依法严肃处理D.调离原岗位答案：C二、多项选择题（共10题，每题3分，共30分）1.《信访工作条例》适用的范围包括（）。A.各级党的机关B.各级人大机关C.各级行政机关D.各级政协机关、监察机关、审判机关、检察机关答案：ABCD2.信访工作应当遵循的原则包括（）。A.坚持党的全面领导B.坚持以人民为中心C.坚持落实信访工作责任D.坚持依法按政策解决问题E.坚持源头治理化解矛盾答案：ABCDE3.信访人在信访活动中应当履行的义务包括（）。A.遵守法律、法规，不得损害国家、社会、集体的利益和其他公民的合法权利B.自觉维护社会公共秩序和信访秩序，不得有扰乱公共秩序、妨害国家和公共安全等行为C.提出信访事项应当客观真实，对其所提供材料内容的真实性负责，不得捏造、歪曲事实，不得诬告、陷害他人D.配合各级机关、单位依法处理信访事项答案：ABCD4.有权处理的机关、单位办理信访事项时，应当（）。A.听取信访人陈述事实和理由B.必要时可以要求信访人、有关组织和人员说明情况C.需要进一步核实有关情况的，可以向其他组织和人员调查D.对重大、复杂、疑难的信访事项，可以举行听证答案：ABCD5.信访工作联席会议的职责包括（）。A.研究分析信访形势，为党委和政府提供决策参考B.督促检查重要信访事项的处理和落实C.协调处理跨地区、跨部门、跨领域的信访事项D.指导下级信访工作联席会议工作答案：ABCD6.各级党委应当加强对信访工作的领导，具体职责包括（）。A.贯彻落实党中央关于信访工作的方针政策和决策部署B.研究部署本地区信访工作重大事项C.领导建设一支对党忠诚可靠、恪守为民之责、善做群众工作的高素质信访工作队伍D.定期听取信访工作汇报，分析形势，解决突出问题答案：ABCD7.信访事项处理意见应当包括（）。A.信访人基本信息B.信访事项的事实认定情况C.处理意见和依据D.不服处理意见的救济途径和期限答案：BCD8.对信访事项办理过程中存在（）情形的，应当督办。A.无正当理由未按规定期限办结信访事项的B.未按规定反馈信访事项办理结果的C.未按规定程序办理信访事项的D.办理信访事项推诿、敷衍、拖延的答案：ABCD9.信访人采用走访形式提出信访事项时，不得有（）行为。A.在机关、单位办公场所周围、公共场所非法聚集，围堵、冲击机关、单位，拦截公务车辆，或者堵塞、阻断交通B.携带危险物品、管制器具C.侮辱、殴打、威胁机关、单位工作人员，非法限制他人人身自由，或者毁坏财物D.在信访接待场所滞留、滋事，或者将生活不能自理的人弃留在信访接待场所答案：ABCD10.各级机关、单位应当加强信访工作信息化、智能化建设，建立和完善（），提升信访工作效能。A.全国信访信息系统B.信访数据共享机制C.网上受理平台D.群众满意度评价系统答案：ABCD三、判断题（共10题，每题1分，共10分）1.信访工作是党的群众工作的重要组成部分，是党和政府了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的一项重要工作。（）答案：√2.信访人可以采用信息网络、书信、电话、传真、走访等形式向各级机关、单位反映情况，提出建议、意见或者投诉请求。（）答案：√3.对信访人直接提出的信访事项，无正当理由不得拒收、拒登、拒转。（）答案：√4.信访人对复查意见不服的，可以自收到书面答复之日起30日内向复查机关、单位的上一级机关、单位请求复核。（）答案：√5.信访事项已经受理或者正在办理的，信访人在规定期限内向受理、办理机关、单位的上级机关、单位又提出同一信访事项的，上级机关、单位应当受理。（）答案：×（上级机关、单位不予受理）6.信访人捏造歪曲事实、诬告陷害他人，尚不构成犯罪的，依法给予治安管理处罚。（）答案：√7.各级机关、单位应当将信访工作纳入督查范围，对本地区、本部门、本系统信访工作情况进行督查。（）答案：√8.涉及两个或者两个以上机关、单位的信访事项，由所涉及的机关、单位协商受理；协商不成的，由其共同的上一级机关、单位决定受理机关。（）答案：√9.信访人采用走访形式提出涉及诉讼权利救济的信访事项，应当按照法律法规规定的程序向有关政法部门提出。（）答案：√10.对在信访工作中作出突出成绩和贡献的机关、单位或者个人，应当按照有关规定给予表彰奖励。（）答案：√四、简答题（共5题，每题6分，共30分）1.简述《信访工作条例》中规定的信访工作主要任务。答案：信访工作主要任务是：保持党和政府同人民群众的密切联系，倾听群众呼声，关心群众疾苦，为群众排忧解难；依法及时就地解决群众合理诉求，维护群众合法权益；化解矛盾纠纷，促进社会和谐稳定；总结群众意见建议，促进政策完善和改进工作；加强和创新社会治理，推动国家治理体系和治理能力现代化。2.各级党委在信访工作中的主要职责有哪些？答案：各级党委在信访工作中的主要职责包括：贯彻落实党中央关于信访工作的方针政策和决策部署；加强对信访工作的统一领导，研究部署本地区、本部门、本系统信访工作重大事项；领导建设一支对党忠诚可靠、恪守为民之责、善做群众工作的高素质信访工作队伍；定期听取信访工作汇报，分析信访形势，解决信访工作中的突出问题。3.简述信访事项办理的基本程序。答案：信访事项办理程序包括：（1）登记：收到信访事项后，应当予以登记；（2）受理：区分是否属于受理范围，属于的应当告知受理情况，不属于的告知向有权处理的机关提出；（3）办理：有权处理的机关、单位应当调查核实，提出处理意见并书面答复；（4）复查：对处理意见不服的，可向上一级机关申请复查；（5）复核：对复查意见不服的，可向上一级机关申请复核；（6）终结：复核为最终处理意见，依法终结后不再受理。4.信访人在信访活动中不得有哪些禁止性行为？答案：信访人不得有以下行为：（1）在机关、单位办公场所周围、公共场所非法聚集，围堵、冲击机关、单位，拦截公务车辆，或者堵塞、阻断交通；（2）携带危险物品、管制器具；（3）侮辱、殴打、威胁机关、单位工作人员，非法限制他人人身自由，或者毁坏财物；（4）在信访接待场所滞留、滋事，或者将生活不能自理的人弃留在信访接待场所；（5）煽动、串联、胁迫、以财物诱使、幕后操纵他人信访，或者以信访为名借机敛财；（6）其他扰乱公共秩序、妨害国家和公共安全的行为。5.简述《信访工作条例》与原《信访条例》相比的主要创新点。