福建中医药大学《卫生人力资源管理》2025-2026学年期末试卷

福建中医药大学《卫生人力资源管理》2025-2026学年期末试卷一、单项选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分）

1.卫生人力资源管理的核心任务是（）。

A.优化医疗资源配置B.提高医护人员薪酬水平C.完善绩效考核体系D.增加医疗机构床位数

2.卫生人力资源规划的首要环节是（）。

A.人员需求预测B.人员招聘与配置C.人员培训与开发D.人员绩效评估

3.在卫生人力资源管理中，以下哪项属于人力资源盘点的主要内容？（）

A.医护人员职称结构B.医疗设备使用情况C.医院财务状况D.医院运营效率

4.卫生系统中的“人本管理”理念主要强调的是（）。

A.经济效益最大化B.医疗技术先进性C.服务对象满意度D.政府监管力度

5.医护人员职业倦怠的主要成因不包括（）。

A.工作负荷过重B.社会认可度低C.薪酬福利合理D.组织支持不足

6.医院人力资源招聘中，以下哪项属于非正式招聘渠道？（）

A.招聘网站发布信息B.校园招聘C.内部推荐D.猎头公司

7.卫生人力资源培训中，以下哪项属于行为导向型培训方法？（）

A.案例分析B.角色扮演C.理论讲座D.实验操作

8.医院绩效考核中，以下哪项属于结果导向型指标？（）

A.工作态度B.服务质量C.病人满意度D.医疗差错率

9.卫生人力资源流动的主要驱动力不包括（）。

A.薪酬待遇差异B.职业发展空间C.工作环境优劣D.医疗政策调整

10.医护人员职业生涯规划的关键环节是（）。

A.职业兴趣测试B.职业能力评估C.职业目标设定D.职业发展路径选择

二、多项选择题（本大题共5小题，每小题3分，共15分）

1.卫生人力资源管理的特征包括（）。

A.专业性强B.政策性强C.服务性强D.竞争性强E.稳定性差

2.医院人力资源配置的主要原则包括（）。

A.效率优先原则B.公平公正原则C.动态调整原则D.专业化原则E.经济性原则

3.卫生人力资源培训的内容主要包括（）。

A.专业技能培训B.职业素养培训C.管理能力培训D.心理健康培训E.政策法规培训

4.医院绩效考核的方法包括（）。

A.目标管理法B.关键绩效指标法C.360度评估法D.行为锚定评分法E.成本效益分析法

5.卫生人力资源流动的负面影响包括（）。

A.人才流失B.组织断层C.成本增加D.服务质量下降E.社会不稳定

三、（判断题、填空题）（本大题共5小题，每小题4分，共20分）

1.判断题（每小题2分，共4分）

（1）卫生人力资源管理的基本职能包括招聘、培训、评估、激励等。（）

（2）医护人员的工作满意度主要受薪酬待遇、职业发展、工作环境等因素影响。（）

2.填空题（每小题2分，共4分）

（1）卫生人力资源管理的核心目标是提高卫生系统的________和________。

（2）医护人员职业生涯规划的基本步骤包括自我评估、环境分析、目标设定、路径选择和________。

3.简答题（每小题4分，共12分）

（1）简述卫生人力资源管理的概念及其主要内容。

（2）简述医院人力资源招聘的主要方法和注意事项。

（3）简述卫生人力资源培训的主要类型和特点。

四、（案例分析题）（本大题共1小题，共15分）

材料一：某三甲医院近年来面临着医护人员流失严重、服务态度下降、工作效率低下等问题。医院管理层经过调研发现，主要原因包括薪酬待遇低于同类医院、职业发展空间有限、工作压力过大、组织支持不足等。为此，医院决定从以下几个方面进行改进：一是提高医护人员薪酬待遇，二是建立完善的职业发展体系，三是加强心理健康培训，四是优化组织结构，五是完善绩效考核制度。

材料二：某社区卫生服务中心近年来在基层医疗人才队伍建设方面取得了一定的成效，主要通过以下措施：一是与医学院校合作，建立实习基地，吸引优秀毕业生到基层工作；二是实施“乡村医生培养计划”，提高基层医护人员的专业技能和服务水平；三是建立“轮岗交流制度”，促进基层医护人员与上级医院医护人员的交流学习；四是完善基层医护人员的薪酬待遇和职业发展机制，提高基层医疗人才的工作积极性和稳定性。

问题：

（1）结合材料一，分析该三甲医院在人力资源管理方面存在的主要问题。（5分）

（2）结合材料一，提出该三甲医院改进人力资源管理的具体措施。（5分）

（3）结合材料二，分析该社区卫生服务中心在基层医疗人才队伍建设方面的成功经验。（5分）

五、（论述题）（本大题共1小题，共25分）

材料一：某省卫健委近年来在卫生人力资源规划方面进行了深入的探索和实践，主要措施包括：一是建立全省卫生人力资源数据库，掌握卫生人力资源现状；二是制定卫生人力资源发展规划，明确未来发展方向；三是实施“人才强卫工程”，重点培养高层次卫生人才；四是完善卫生人才引进政策，吸引优秀人才到该省工作；五是加强卫生人才继续教育，提高卫生人才的整体素质。

材料二：某市卫健委在卫生人力资源配置方面进行了大胆的创新，主要措施包括：一是实施“医联体建设”，促进优质医疗资源下沉；二是建立“人才流动机制”，打破医疗机构间的壁垒；三是完善“绩效考核制度”，激发医护人员的工作积极性；四是加强“职业培训”，提高医护人员的专业技能和服务水平；五是建立“激励机制”，提高医护人员的薪酬待遇和职业发展空间。

问题：

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