北京交通职业技术学院《社区工作》2025-2026学年期末试卷

北京交通职业技术学院《社区工作》2025-2026学年期末试卷

一、单项选择题（总共20题，每题2分，每题只有一个正确答案，请将正确答案填写在括号内）1.社区工作者在社区中最主要的角色是（）。A.服务者B.组织者C.协调者D.倡导者2.社区工作的目标不包括（）。A.促进社区居民的参与B.解决社区问题C.提高社区居民的收入D.改善社区环境3.社区工作中最常用的工作模式是（）。A.地区发展模式B.社会策划模式C.社区照顾模式D.以上都是4.地区发展模式的实施策略不包括（）。A.促进居民的个人发展B.团结邻里C.社区教育D.制定明确的发展计划5.社会策划模式的特点不包括（）。A.注重任务目标的实现B.强调运用理性原则处理问题C.注重自上而下的改变D.强调社区居民的参与6.社区照顾模式的类型不包括（）。A.在社区照顾B.由社区照顾C.对社区照顾D.社区外照顾7.社区工作者与居民接触的技巧不包括（）。A.事先准备B.提问C.注意倾听D.自我披露8.社区工作中的沟通技巧不包括（）。A.语言沟通B.非语言沟通C.双向沟通D.单向沟通9.社区工作中的组织技巧不包括（）。A.建立组织B.管理组织C.解散组织D.发展组织10.社区工作中的动员技巧不包括（）。A.直接接触B.间接接触C.信息传播D.物质激励11.社区工作中的社区教育技巧不包括（）。A.知识和资料的传播B.居民骨干的训练C.动员群众D.组织活动12.社区工作中的社区资源管理技巧不包括（）。A.资源分析B.资源开发C.资源整合D.资源浪费13.社区工作中的社区服务技巧不包括（）。A.服务策划B.服务提供C.服务评估D.服务收费14.社区工作中的社区文化建设技巧不包括（）。A.文化活动策划B.文化资源整合C.文化传承D.文化破坏15.社区工作中的社区治安管理技巧不包括（）。A.治安防范B.治安巡逻C.治安调解D.治安破坏16.社区工作中的社区环境管理技巧不包括（）。A.环境卫生管理B.绿化管理C.环境保护D.环境破坏17.社区工作中的社区特殊群体服务技巧不包括（）。A.老年人服务B.残疾人服务C.儿童服务D.富人服务18.社区工作中的社区发展规划技巧不包括（）。A.现状分析B.目标设定C.策略制定D.规划破坏19.社区工作中的社区工作评估技巧不包括（）。A.评估指标设定B.评估方法选择C.评估结果应用D.评估造假20.社区工作中的社区工作者的职业道德不包括（）。A.爱岗敬业B.诚实守信C.贪污受贿D.服务居民二、多项选择题（总共10题，每题3分，每题有两个或两个以上正确答案，请将正确答案填写在括号内）1.社区工作的特点包括（）。A.以社区为对象B.以居民参与为核心C.以解决社区问题为目标D.以专业方法为手段2.社区工作的功能包括（）。A.促进社区发展B.解决社区问题C.提高居民生活质量D.促进社会和谐3.地区发展模式的优点包括（）。A.提高居民的参与意识B.促进居民的团结协作C.增强社区的凝聚力D.容易解决社区问题4.社会策划模式的优点包括（）。A.能够保证服务的效率和效果B.能够解决复杂的社会问题C.能够提高居民的生活质量D.能够促进社会的公平正义5.社区照顾模式的优点包括（）。A.能够满足社区居民的个性化需求B.能够促进社区居民的互助合作C.能够减轻政府的负担D.能够提高社区居民的生活质量6.社区工作者与居民接触的原则包括（）。A.尊重居民B.理解居民C.关心居民D.帮助居民7.社区工作中的沟通技巧包括（）。A.语言沟通B.非语言沟通C.双向沟通D.单向沟通8.社区工作中的组织技巧包括（）。A.建立组织B.管理组织C.发展组织D.解散组织9.社区工作中的动员技巧包括（）。A.直接接触B.间接接触C.信息传播D.物质激励10.社区工作中的社区教育技巧包括（）。A.知识和资料的传播B.居民骨干的训练C.动员群众D.组织活动三、判断题（总共10题，每题2分，请判断下列说法的对错，正确的打√，错误的打×）1.社区工作者就是社区志愿者。（）2.社区工作的目标就是解决社区居民的生活困难。（）3.地区发展模式注重居民的参与和自助。（）4.社会策划模式强调运用理性原则处理问题。（）5.社区照顾模式主要是针对老年人的服务。（）6.社区工作者与居民接触时不需要事先准备。（）7.社区工作中的沟通技巧只包括语言沟通。（）8.社区工作中的组织技巧就是建立组织。（）9.社区工作中的动员技巧只包括直接接触。（）10.社区工作中的社区教育技巧只包括知识和资料的传播。（）四、案例分析题（总共2题，每题25分，请根据以下案例回答问题）案例一：某社区是一个老旧社区，存在环境卫生差、公共设施老化、居民关系不和谐等问题。社区工作者小李针对这些问题，采取了以下措施：1.组织居民开展环境卫生整治活动，清理社区内的垃圾和杂物。2.协调相关部门对社区内的公共设施进行维修和更新。3.开展居民沟通交流活动，促进居民之间的相互了解和信任。问题：1.小李采取的措施分别属于哪种社区工作模式？（10分）2.请分析小李采取这些措施的原因和效果。（15分）案例二：某社区有一群老年人，他们由于身体原因，行动不便，生活存在一定困难。社区工作者小张针对这些老年人的情况，开展了以下服务：1.为老年人提供上门送餐服务。2.组织志愿者定期陪伴老年人聊天、散步。3.联系社区卫生服务中心为老年人提供健康体检和医疗服务。问题：1.小张开展的服务分别属于哪种社区照顾模式？（10分）2.请分析小张开展这些服务的意义和作用。（15分）五、论述题（总共1题，每题30分，请结合所学知识，论述以下问题）请论述社区工作在促进社会和谐方面的作用。要求：1.论述要结合实际案例。2.论述要条理清晰，逻辑严密。3.字数不少于1000字。在论述过程中，请留出3行空白作答区域。首先，社区工作通过促进社区居民的参与，增强了社区的凝聚力和归属感。例如，在[具体案例名称]社区，社区工作者组织居民开展了一系列社区活动，如社区文化节、邻里节等，吸引了众多居民参与。这些活动不仅丰富了居民的业余生活，还增进了居民之间的了解和信任，使居民更加关心社区事务，积极参与社区建设，从而促进了社区的和谐发展。其次，社区工作有助于解决社区问题，改善社区环境。比如，[具体案例名称]社区存在环境卫生差的问题，社区工作者通过组织居民开展环境卫生整治活动，清理了社区内的垃圾和杂物，改善了社区的环境卫生状况。同时，社区工作者还协调相关部门对社区内的公共设施进行维修和更新，为居民提供了更加便利的生活条件，进一步促进了社区的和谐稳定。最后，社区工作能够促进社区居民的互助合作，形成良好的社区氛围。在[具体案例名称]社区，社区工作者鼓励居民成立了各种志愿者队伍，如义务巡逻队、关爱老人服务队等。这些志愿者队