07春《企业战略管理》(本科)期末复习应考指南

07春《企业战略管理》（本科）期末复习应考指南

巴南电大课程辅导老师周正

一、复习应考的基本要求

本课程是工商管理（本科）专业的一门必修课，占5个学分。

本课程所涉及的企业知识覆盖面比较广，内容比较多，难度比较大，

是中央电大对工商管理（本科）专业重点考察科目。所以，大家必须

认真的、深入的、全面的复习。

（-）考试范围：教材《企业战略管理》全书以及联系企业的有关

内容。

（二）考试形式：闭卷90分钟

（三）考试题型：

任意选择题、判断、简答、论述、案例

（四）考试需注意问题

1、根据每次考试内容、题量和难度情况看，大家需要多花

时间看教材，熟悉教材的知识点，掌握中央电大、重庆电大和巴南电

大上的期末复习指导以及老师在复习课上的要求。

2、任意选择题是单选和多选，注意每个题目的要求

3、判断题需要认真而且准确的判断。

4、简答提要根据每个题的分值而回答，一般是条理的东西。

5、特别要求（论述和案例）：回答的时候一定要结合教材和

实际进行阐述并分析。并且每题必答!

二、应考复习资料

（一）教材：每个章节的重点、难点以及每章节后的平时作、也。

（二）三大网络上的期末综合复习指导，要求大家必须掌握。

（三）课程老师复习课的要求以及巴南电大的重点复习资料。

（四）平时作业以及巴南电大上的案例复习。

（五）中央电大和重庆电大上的自测题。

三、《企业战略》+《公司概论》期末复习重点复习资料（见附件）

（一）《企业战略》期末综合练习题

（二）《企业战略》期末作业（1、2、3、4）

（三）《公司概论》期末综合练习题

四、《企业战略》各章节重难点说明

第一章战略管理导论（重点掌握）

1.1企业战略内涵（重点掌握）

1.2企业战略管理的特征及其过程（重点掌握）

1.3企业战略管理过程

1.4企业战略的产生与发展

案例一“居安思危”的联华超市

第二章外部环境分析

2.1宏观环境分析

2.2产业环境分析（重点掌握）

2.3竞争对手环境分析

2.4顾客环境分析

案例美国汽车行业内部竞争结构分析

第三章内部能力分析

3.1企业资源和能力分析

3.2价值链分析

3.3企业竞争优势分析

3.4企业核心竞争能力分析

3.5企业产品及营销能力分析

3.6SWOT分析（重点掌握）

案例康佳集团的战略转型和竞争优势的重造

第四章战略目标设定

4.1企业经营资源分析

4.2战略能力分析

4.3核心能力分析

4.4环境分析技术

第五章公司战略〔重点掌握）

5.1战略的类型（重点掌握一体化和多元化战略）

5.2实现方式

5.3稳定型战略

5.4收缩型战略（重点掌握收缩型战略的类型）

5.5公司战略选择方法（重点掌握波士顿方法）

案例百事可乐公司的战略转型

第六章竞争战略选择（重点掌握）

6.1基本竞争战略（重点掌握成本领先，差异化、重点集中战略）

6.2竞争位势战略（重点掌握市场领导，市场跟随战略）

6.3产业生命周期战略

案例诺基亚全球化大发展

案例二金川公司的国际化经营战略

第七章合作战略选择

7.1合作营销

7.2虚拟经营战略

7.3战略联盟

7.4企业集群战略

案例麦当劳的特许加盟连锁经营战略

第八章职能战略（重点掌握）

8.1职能、职能部门和职能战略概述（重点掌握）

8.2市场营销战略（重点掌握产品、定价战略）

8.3财务战略

8.4研究开发战略

8.5人力资源战略

8.6生产战略

案例海尔的成长战略

第九、十章战略实施与控制

11.1战略实施的基本内容

11.2战略实施与组织结构

11.3领导与战略实施

11.4战略实施模式

11.5战略控制（重点掌握）

11.6战略控制的系统设计

案例某机床厂总体发展战略初探

《企业战略》+《公司概论》考试重点章节以及重要知识点太多，请大家以指导老师最后一

次课堂重点知识梳理为参考。

1.企业情况：

企业名称:福州大通机电股份有限公司

住址:福州市福马路81号

主要业务:生产及销售漆包线等机电产品

2.市场细分情况：

(1)按行业细分:有空调压缩机、冰箱压缩机、发电机、电视机、电动工具、马达、变压

HQ.AA-

SRo

(2)按地区细分:主要客户在珠江三角洲、江浙、上海及沿海发达地区

(3)按企业性质细分:外资、中外合资、中资。

(4)按品质要求细分:高品质产品、一般产品、温度等级高的、温度等级低的产品等。

3.该企业目前是福州市比较重要的企业，其前身是国营公司，和政府有着良好的关系，

所政府的行为、优惠政策如税收等优惠均会考虑公司。目前，中国是全球经济发展最快的国

家而且越来越成为全球的加工中心。许多国外的大公司都相继在中国设立加工厂，而漆包线

这种中间原料，是机电产品中不可缺少的产品。最近几色，公司业务发展迅速。以经济为中

心，是国家基本国策，所以未来儿年，国内对漆包线产品的需求也将是稳步增长。漆包线的

原料主要是铜和绝缘漆。我国是铜缺乏国家，每年要从国外进口大量铜。绝缘漆则属于化工

产品，有毒、易燃产品.生产绝缘漆和漆包线生产工艺对环境也有一定影响。未来，国家环

境政策和外汇政策都可能影响公司的业务发展。比如.美元汇率升值的话，会对公司的出口

造成不良影响，但是铜进口的价格下降，产品价格低，容易被人接受，公司也可能从中受益。

由于我国越来越注重环境保护，未来对环境的政策可能会给公司的生产提高门槛，从而增加

产品成本，可能对公司造成威肋:另外由于公司对研发投人较少(2。03年研发的投人只有营

业额的1%不到)，技术创新难以实现，未来几年对市场的驾驭可能力不从心。

4.所在行业竞争特征:生产商多，顾客数目庞大，进入门槛高，市场信息流通不畅.可根

据不同客户制定不同的价格，所以应属于不完全竞争。

5.主要竞争对手有:国内的竞争对一手有安徽铜陵精达、珠海格力、上海裕生，湖州长城

等，国外的竞争对手有无端住友(日资)、美国PHELPS等。

竞争能力分析:铜陵精达，生产规模扩张快，能力在3万吨到4万吨之间。该公司刚刚

上市，筹集到一批大资金，所以其扩张能力很强。其战略意图是提高产品质量，扩量以降低

成本和专业化，产品规格档次和大通有类似的地方，是大通公司的主要竞争对手。其它的对

手在有的行业竞争能力强，如珠海格力、上海裕生，湖州长城，这些公司的产品质量档次偏

低，但也有好的产品，与公司争夺中小客户，主要是通过降价来争取市场，其竞争力梢弱。

国外的竞争对手，其共同的特点是产品质量稳定、一致性好、品种齐全以及研发能力强，取

得许多来自国外客户(如北美、日资客户)的订单，售价好，有降价空间能力，所以其竞争能

力强。这些客户是大通公司目前为了争夺高端市场的主要竞争对手。

《企业战略管理》作业（一）

巴南电大课程辅导老师周正

某企业经营烟酒业务，其厂址在华北某市，销售市场在华北、东北、华东及西北各省。

产品以高档酒为主，企业最近有如下几件事需要解决：1.西南某制酒企业在西北市场在春

节期间开展买二赠一促销活动，本企业西部市场负责人请示总经理审批春节期间的促销活

动。2.鉴于中档酒市场需求量大，营销部门建议本企业也加入中档酒行列，开发中档酒。

3.由于石油价格持续上涨，各国都在酝酿开发新能源。其中用酒精作为汽油的替代产品是

其中的一个方案。企业打算同某发动机企业联合开发不挥发的用于动力的酒精。4.与一家

商场就货款问题发生争议，对方已诉至法院。5.购买设备的意向已定，协议已签，急待履

约。请问：以上事件中哪些是企业战略层次应该研究的问题，哪些不是，请一一列举理由。

答案

解析：第1,4,5属于非企业战略层次问题，第2,3属于战略层次问题。

第2,3问题的解决涉及市场的定位和新产品的开发问题，体现长期性、长

远性、纲领性、抗争性、风险性特性。

请一一列举理由如:第一问涉及促销活动问题。在春节期间，西南某制酒企业开展了

买二赠一促销活动，由本企业西部市场负责人向华北的负责人提出的方案，本次促销活动的

目的是为了企业战在西部市场的生存和发展，使企业能西部市场中占有一定的销售份额和

从而提高企业的市场占有率，采用“降价”促销成为了吸引消费者增加购买；西部市场不

是以企业的长远发展为核心，更重要的是为了生存为目标，将目光盯在现有的市场、现有

的产品、现有的业务上，被动地参与价格大战，拼命地，呆卫市场占有率。这属于非企业战

略层次问题。

《企业战略管理》作业（二）

巴南电大课程辅导老师周正

1.单项选择题

（1）甲为一进出口公司，就其外部环境而言，最主要的宏观影响因素是（A）。

A.政治法律因素B.经济因素C.人文社会因素D.科技因

素

（2）对于旅游企业来说，下列因素中属于宏观因素的rr（D)o

A.某旅游点发生地震B.旅游景点居民收入水平逐年提高C.国

家允许国人出境旅游D.国内居民用于旅游的消费支出增长明显

(3)对于钢铁行业来说，最明显的竞争特征是：(B)o

A.价格B.规模经济C.转换成

本D.库存成本

(4)原油生产公司对石油化工企业而言，决定他们讨价还价能力的最主要影响

因素是(A)o

A.交易量B.产业集中度C.转换成本D.卖方产品标

准化程度

(5)对于中国移动通讯公司来说，最主要的竞争对手是(A)o

A.中国联通B.中国电信C.中国网通D.中国

铁通

(6)你认为手机行业最主要的特征是(A)

A.产品高度标准化B.规模经济不太明显

C.产品技术更新比较缓慢D.行业的进入/退出壁垒都高

(7)迪斯尼公司在美国本土、日本和英国所开的迪斯尼乐园都比较成功，赚取

了大量的利润。可是在法国的迪斯尼乐园自开业以来年年亏损，其原因是忽视了

(C)

A.政治法律因素B.经济因素C.社会文化因素D.技

术因素

答案1、单项选择题：

(1)A(2)D(3)B(4)A(5)A(6)A(7)C

2.选择一个你比较熟悉的企业，对其外部环境进行分析。写一个600字以

内的分析报告。

(1)该企业的名称、住址、主要业务内容。

(2)该企业的市场细分情况。该企业在行业市场细分中所占的位置。

（3）今后几年该企业所面临的宏观环境可能有什么变化，对该企业会产生

什么影响？

（4）该企业所在行业的主要竞争特征（包括行业所处的寿命周期、经济特

征、产品替代性、竞争者的数量、行业集中程度等）。

（5）该企业的主要竞争对手有哪些，对它们的竞争能力进行分析。

（6）对企业所面临的机会与威胁进行综合评价。

注意事项：

（1）在企业工作的同学原则上应选择自己所任职的企业。

（2）不在企业工作的同学可以选择自己住所附近的饭店（馆）、商店（小卖部），

通过自己的观察或与经营者交谈了解基本情况资料。

（3）凡选择外地企业或国外企业的，本次任务最高得60分。

（4）雷同作业一律按。分处理。

（5）可以通过各种途经收集资料，包括查阅有关文献、咨询一些专家、也可以

到网上搜索一些资料作为你分析的依据。

要求事项：

（1）在企业工作的同学原则上应选择自己所任职的企业。

（2）不在企业工作的同学可以选择自己住所附近的饭店（馆）、商店（小

卖部），通过自己的观察或与经营者交谈了解基本情况资料。

（3）可以通过各种途径收集资料，包括查阅有关文献、咨询一些专家、也

可以到网上搜索一些资料作为你分析的依据。

解析：范例1

企业名称：北京市蒋蕾幼儿园

住址：北京市朝阳区十里堡北区21号

主要'也务：2、5——6岁儿童日托

该企业的市场细分为日托幼儿园、全托幼儿园、半日托幼儿园、临时托幼

儿园及以上几种托儿形式为一体的幼儿园。因为幼儿自理能力及家长自身认识方

面的因素，幼儿园行业主要业务是以日托为主的，所以该幼儿园在行业市场细分

中所占的位置比其他几种都要高。

今后几年该企业所面临的宏观环境可能对该企业造成的影响，我个人认为有

以下几点：

1、政治法律环境方面：自从我国提出“科教兴国”的口号之后，政府对教

育提出了很多的改进方法，相应也颁发了很多的相关规章制度和法律法规。例如:

取消占助费这一政策，可能就增加了很多学生的责校机会，以前有些不太好的幼

儿园以不收占助费来招揽学生，而现在这一点就不是他的优势了；北京市教育局

规定注册幼儿园的场地不少于300平米，这项规定就限制了一些小型的、教学环

境不达标的幼儿园。

2、经济环境方面：随着国民经济的发展，国民收入的提高，居民用于教育

的费用也逐步增长，但同时对教育的质量也提出了更高的要求。这样就有利于教

育质量高、对学生负责的幼儿园的生存，而一些教育质量差又不改善的幼儿园可

能会面临淘汰的局面。

3、社会文化环境方面：以前人们认为从小学开始让小孩接受正规的教育就

可以了，但随着人们对幼儿教育及幼儿智力发展的问题了解认识后，幼儿园已经

不再被认为是哄孩子玩而已，而是小孩学习知识的地方。这样就对幼儿园的教学

质量、教学形式都提出了很高的要求。

4、人口因素方面：我国人口老龄化日趋严重，而新生儿的数量却逐渐减少，

这样也会影响幼儿园的生源来源。

幼儿教育行业主要竞争特征是竞争者的数量，因为该行业的地域性很强，一

个地区的生源的变化几乎很小，但如果幼儿园的数量增加，那么就会有竞争。

禧蕾幼儿园现有的竞争对手是石佛营幼儿园和佳艺幼儿园。石佛营幼儿园是

一所收费比较低，没有什么特色的幼儿园，并且教学环境比较差的幼儿园，对于

现在家长的收入水平和家长对孩子教育的称度来看，一个月对交200元钱并不是

很难的事情，所以他对蒋蕾并不会造成多少影响；佳艺幼儿园是一所以艺术为主

题的幼儿园，科学研究证明，6岁以下儿童受音乐的影响比成年人要大，所以现

在很多家长都愿意让自己的孩子学习音乐，尤其是乐器，这样一来他就比较竞

争优势，而蒋蕾也有开艺术课，有特色班，但毕竟不是以此为主，师资也不太稳

定。

企业所面临的机会是：1、现在人们对孩子的教育要求越来越高，如果他积

极改进教学方法，前景还是很好的；2、积极开拓其他入托形式，吸引其他地区

的生源。

企业所面临的威胁是：1、其他几个幼儿园的竞争威胁；2、生源逐渐减少；

点评：作为幼儿园来讲，宏观因素作者分析了四个方面，最大的因素可能是人口因素，因

为计划生育政策见效后，生源持续卜降。第二个因素可能的人们的思想观念，即社会文化因

素，人们对教育的看法有所改变。

幼儿园的行业市场细分值得我们深入思考。有些收费较高，有此收费较低，有些有特色。

是否可以大致分为知名幼儿园（如北京的北海、蓝天）、一级的或特色的、一般的。

行业竞争特征最主要的是通常每个幼儿园都有一个地理范围，大家不可能跨

地区读幼儿园。规模不可能太大。知名幼儿园的转换成本较高，一般幼儿园的转

换成本较低。竞争主要在同一地区内。战略集团不太明显。

总体上还是不错的。能从宏观环境上分析影响该幼儿园生存发展的优势与劣势，对主

要竞争对手的竞争能力进行了分析，对蒋蕾幼儿园所面临的机会与威胁进行综合评价。应该

说是基本按照要求完成了第•次作业。不足的是对“幼儿教育行业主要竞争特征是竞争者的

数量''的概括，个人认为不是很准确。

解析：范例2

一、企业简介：

1、企业名称：天津长威科技有限公司

2、企业地址：天津经济技术开发区黄海路165号。

3、主要业务内容:

专业生产各式整流器，二极管，芯片以及热感式条形码打印机

二、企业的市场细分状况以及所占位置:

天津长威科技有限公司(TEW)隶属于台湾半导体股份有限公司，简称台半

(TSC)o该企业创建于1979年，最初只是生产二极管的制造商，单纯面向于家用

电器产品，随着半导体行业不断的发展，根据不同行业要求的将产品深度细分，

提供于家用电器用品，汽车制造业，通讯产品，信息产品，机器仪表，国防工业

产品等，成为这些产品不可或缺之基本组件，为全球整流器主要制造商之一。

与此同时，经过市场调查分析，发现全球条形码周边产品市场潜力雄厚，于

是积极研发热感式条形码打印机，并量产及销售。目前为全球专业条形码打印机

主力制造商之一。

三、未来宏观环境变化及其影响：

1、法律法规上的优惠政策：

TEW为TEDA注册企业，因此享有国家和TEDA的优惠政策，如为了鼓励出口

而享受的减免税的待遇。这些有利的法律法规为企业的收益和发展带来了无限的

实惠。

2、经济环境：人民币对美金的汇率提升的影响：

TEW属于电子行业，更多的是受全球景气周期的影响，最直接的是汇率的变

化。TEW属于原材料进口型企业，基本上都是国外采购，以美金结算的交易，由

于人民币对美金的汇率提升，使其制造成本降低，在保证销售出口的价格不变前

提下，企业盈利。

3、社会文化环境：

由于其为台资企业，大陆人和台湾人同属中华民族，炎黄子孙，因此有着相

同的民族特征，文化传统，以及基本一致的风俗习惯。同时中国的人口规模庞大,

对奢侈商品的需求日益增长，因此是一个巨大的待分蛋糕。

4、技术环境：

由于半导体行业发展迅速，产品向精小价廉，性能卓越方向快速发展，因此

TEW召集贤能，技术研发，走在市场的前面。

四、竞争对手的分析:

目前主要的竞争行手为通用半导体，这家企业拥有着与TEW雷同或相同的资

源，设备，制程和产品，通用与TEW在实力和能力上是不相上下的，他们的研发

水平在业界也是相当高的，产品主要供应于汽车制造业，因此竞争实力不可估量。

五、面临的机会与威胁：

我在TEW工作8年之久，在这8年中，TEW始终在竞争中拼搏发展，不断的

研发新产品。公司要盈利就要不断的寻求机会，现在TEW采用低成本战略，在原

物料，设备零件加工等方面进行大陆开发，寻求合作伙伴。认为最好的机会就是

将产品打入大陆的电器产品和汽车制造业。如果有机会应该向航天业发展。

TEW面临的威胁就是现有同行企业的竞争和半导体行业技术不断发展和变

化。

点评：首先，业务不只一种，需要选择其中的一种进行分析。

其次，宏观环境因素有点面面俱到。个人认为，技术因素与经济因素是最主要的。关于

社会文化因素的分析不太准确，因为产品是销伐到全球的，台资因素只是内部因素。

再次，竞争对手的选择缺乏依据，因为没有点明该企业的基本情况、产品与市场

特点。

《企业战略管理》作业（三）

巴南电大课程辅导老师周正

1.单项选择题

（1）美国艾维斯汽车租赁公司提出“我们希望成为汽车租赁业中发展最快、利

润最多的公司”，这个口号表明了该公司的（）

A.经营战略B.经营哲学C.社会责任D.企业愿

景

（2）如果你是从事运动鞋生产的，你的企业使命应表述为（）

A.为顾客提供最大的价值。B.生产为大众消费需求的脚上用品。

C.以顾客行走舒适为己任。D.提供制造足以可以和汽车比美的鞋子。

（3）西单商场的目标市场定位是：大众化的精品店。有部分顾客抱怨商场的装

修档次太低，商场里的椅子太少。有人建议商场进一步装修、多放置椅子并提高

名牌商品的比例，并力求使名牌商品物美价廉，请问这种建议有什么问题?

（）

A.建议的措施方案与企业目标不一致。

B.建议的措施与企业领导的想法不一致。

C.建议的措施符合顾客的需求，可以实施。

D.建议的措施可能会降低商场的利润。

（4）美国电话电报公司对外宣称，本公司“提供信息沟通的工具和服务而不是

生产电话。”这一表述属于（）。

A.企业使命B.企业愿景C.企业目

标D.企业价值观

（5）肯德基快餐店自1987年进入北京市场以来，不断地发展加盟连锁店，占领

北京快餐市场，这属于（）。

A.市场开发战略B.产品开发战略

C.多元化战略D.市场渗透战略

（6）某牙膏厂原来只生产药物牙膏，现在又增加牙刷生产，这属于（）。

A.同心多元化B.水平多元化C.集团多元

化D.一体化

（7）TCL并购法国阿尔费公司，这属于（）。

A.成长型战略B.稳定型战略C.收缩型战略D.专

注战略

（8）若MP4产品得到消费者认同，预计需求会剧增，生产MP4的厂商最应该考

虑实施（）战略。

A.前向一体化B.后向一体化C.横向一体化D.混

合一体化

（9）一家经营婴儿奶粉的公司正准备进行多元化经营，你认为最优先考虑的业

务领域是（）

A.婴儿服装B.青少年奶粉C.孕妇

装D.鲜奶

单项选择题答案：

(1)D(2)C(3)A(4)A(5)D(6)B(7)A(8)C(9)B(10)B

2.某加油站，位于市区边缘，附近有条进出城市的主要公路，还有四五个小区，

自驾车进城上班的人较多，还有很多出租车司机在附近居住。目前每天来该加油

站加油的车辆约有1000辆左右，其中出租车约200多辆，小客车400多辆，大

货车300多辆。出相车平均每次加油20升，小客车平均每次加油40升，大货车

平均每次加油100升。大货车平均停留时间30分钟，小客车中有20%的车辆平

均停留时间15分钟。该加油站日平均加油50吨。

假设你是该加油站的经理，请你根据上述条件，为该加油站设计企业使命和

战略目标，并提出主要的战略措施，字数在1000字以内。

解析：范例

关于加油站使命与战略目标的描述的一份作业

【企业使命】为每一台引擎增添优质、高效、清洁的活力，为每一位顾客提

供专业、全面、贴心的服务。

【战略目标】发挥资源优势，追求持续增长，打造特色品牌。未来1年培养

一批业务水平过硬的从业人员，开发更多客户资源；未来5年实现销售额逐年递

增30%,成为本区域内规模最大、综合实力最强、市场份额第一的加油站；未

来10年内成为全国加油站示范单位。

【战略措施】

在以高度竞争为特点的市场上，只有使自己对顾客具有特殊性，懂得发展和

维护顾客忠诚的驱动力，树立良好的形象，提供具有竞争价值的产品和服务，尽

力节省顾客的时间和精力，营造良好加油环境和气氛，才能成为一家成功的加油

站得以长期的生存和发展。

首先，根据加油站的地理位置、目前的顾客组成及广阔的目标市场，可从以

下一些方面着手，力求稳定已有客源，发展潜在客源。

针对那些需要自己承担燃油费用的司机，主要出租车司机和自驾车上班的

人，可以通过价格优势，吸引价格意识强烈的购买者。比如常客的折让或者赠送

其他服务。针对一些在加油站停留一段时间的司机，为他们提供多种便利商品和

广泛服务，满足他们需求的多元化。比如开设便利店、卫生间，提供洗车、修车、

换机油等其他服务。因加油站附近有四五个小区，可以采用一些特殊服务迎合那

些看重临近位置及加油便捷的顾客。比如信用条件，送货上门等。对本区域内的

其他加油站进行调研，提供独特的商品和服务，以迎合那些有特殊需要的顾客。

其次，强化在人员、财务、运营等方面的管理。

作为服务性行业，从业人员的业务素质和服务意识非常重要，为了打造一支

好的团队，就必须要先强化人员的管理。聘用那些品行端正、举止得体、服务意

识强、有上进心的员工；对于不同岗位的员工进行有针对性的培训；奖励和提拔

那些爱岗敬业或有突出贡献的员工，树立榜样激励其他员工；制定明确的规章制

度，严格执行和进行检查。

加油站的经营状况与财务管理是否得力息息相关。准确衡量价格与销量的关

系进行利润规划；加强资产管理使资产发挥最好的效果；在考虑各种开支安排的

同时.，又要考虑它们的生产率，在资源配置上要与目标市场、员工以及管理层目

标的实现紧密联系在一起。

建设管理、维护管理、安全管理、数质量管理、信用管理、信息化管理、危

机管理等都是运营管理中需要狠抓的重点。

最后，树立良好的形象，营造和谐氛围。

用自己优质的产品和特色的服务使顾客在心目中树立一个明确、清晰和始终

一致的形象。合理的站内外设施、标识、装饰的右局，力求使顾客在进入加油站

之前，就已形成了一种情绪或基调，进入加油站后有一种与众不同的感觉。

总之，在复杂多变的竞争环境中，加油站必须进行合理的规划，不断地研究

竞争者、供应商、经济环境、消费者的变化和市场的发展趋势、法律规范。抓住

机遇，回避威胁，正确识别、了解消费者并迎合他们的需求，与顾客进行友好的

沟通，合理地定价，并根据加油站的具体情况进行有效管理，创造出自身的竞争

优势，才能取得成功。

《企业战略管理》作业(四)

巴南电大课程辅导老师周正

1、单项选择题：

(1)D(2)D(3)B(4)C(5)C(6)A

2、解析：范例

我选择的投资方案是开设一家超市，选择的地址是B点。投资方案为60万，经

营项目为日常百货，少量小件家用电器，烟酒，食品，日化用品等，经营项目为

普通超市的应有项目，价格设定为进货价格基础上加价15%,特色在于方便快捷,

货品基本齐全，宣传口号定为让您不出小区就能过上幸福的生活。

具体方案如下：

选择地址为B点因为地点位于小区中部，方便小区内居民购物，装修标准选择基

本装修，不做过多装饰，仅就地面进行铺装，对墙壁进行粉刷，采购一些货架，

收银台等物品，固定资产投资约9万元，货品库存约30万元，宣传费用2万元,

雇员10人，营业面积200平方米。营业场所租赁，前期装修，人员雇佣，宣传，

货品采购等投资共计50万元，保留10万元作为流动资金。

选择日用百货类和食品作为超市的主要营业方向，定位为满足小区居民日常生活

需要，货品档次定位于中下等，让居民在超市采购一次即可正常的生活，但不提

供高档服装大件电器等物品，以保证投资规模在计划限度内。在营业内容上除自

营内容外，对外进行招商，引进一些肉类，熟食类产品专柜，一方面减轻管理和

投资压力，另一方面拓展经济范围，提供更丰富的商品。

出售商品的利润率控制在5%-25%间，中高档烟酒类和口化产品及女性口用品类

产品作为超市的主要盈利点，其他产品作为维持超市运作平衡点的产品。所以，

如食品类，洁具厨具，内衣等物品以进货价格加价5%-13%出售，对作为主要盈

利点的商品在进货基础上加价13%-25%出售。

超市定位是方便快捷，营'也时间为早8点一晚9点，目的是尽量满足大部分居民

的日常生活的需求，让其在超市内可以买到大部分日常生活用品，比如食品，烟

酒，内衣，常用日化用品，小家电，部分常用炊具洁具等物品。

特点是针对小区居民拥有车辆较多的情况，开展横向联合战略，为在本店购物达

到一定金额（积分）的顾客提供汽车方面的优惠券（比如优惠洗车，优惠检修等）

或者允许其用积分换取一些车内小饰品等。同时根据超市为于小区中，顾客群比

较固定的特点推出在本小区内免费送货（或者总金额达到一定数量后免费送货具

体方案还要跟据实施后的费用额进行测算）的服务。

为超市提出的宣传口号是：货品虽不多但能解日常之需，小店虽不大却是您身边

的朋友，您身边的朋友，为您提供足不出户的幸福生活

第五次作业

1、单项选择题：B

2、解析：范例学习企业战略管理的体会

战略管理是企业的高层决策者根据企业的特点和对内外部环境的分析，确定

企业的总体目标和发展方向，制定和实施企业发展总体谋划的动态过程。它包括

企业总体战略和产品组合、商场竞争、技术创新以及企业文化、企业形象和人力、

财务等战略，基本上涵盖了企业产生和发展的全过程。

认识战略管理的地位和作用，不断地重视企业的战略管理，有助于决策者从

琐碎的日常事务中解脱出来，及时发现和解决那些有关企业生死存亡、前途命运

的重大战略问题；有助于用战略眼光将企业经营活动的视野放在全方位的耒来发

展和广阔的市场竞争中，获得更大的发展。

在某市对企业战略管理认识、重视深浅和应用程度不同，而造成不同结局的

企业为数众多。某市有两家新办企业，一个是以经营杂粮为主的贸易公司，一个

是以回收废钢铁为主的回收公司，这两家企业都是购销过3000万元，连续两年

利润超百万，势头都很好。但如今，回收公司已经销声匿迹，贸易公司却兼并了

一家亏损企业，分立出一家盈利企业，本身发展成为一家副外贸、内贸、种植于

一体的综合性企业，成为当地颇有实力的龙头企业。从情况分析来看，90年以

后的8年间废钢铁、杂粮市场都由旺盛转向疲软，经营在低谷中运行。而为何一

家消亡，而另一家更兴旺呢？对这两家企业进行详细的对比研究发现，最根本的

原因在于强者在顺境时末而绸缪，制定了迎接未来市场的发展战略，并楔而不舍

地为战略目标的实现而奋斗，而亡者则没做到。早在90年代初，某市贸易公司

王经理就对企业未来进行了具体谋划。指出，“两条腿”走路，趁着经营优势还在,

把内贸搞上去。花了很大力气，在全国10多个省开辟了十几个内贸购销基地，

尽管当时这一经营并未给他们带来多大利益，但90年代以后，出口形势下滑时,

他们已在国内市场占有一席之地，经营得以支撑、发展。如今，他们已在杂粮加

工、种植、育种等多方面有所作为，形成了围绕杂粮的多个经济增长点。

近几年来，全球经济发生了巨大变化，经济环境越来越复杂和变化莫测，竞

争异常激烈，不仅对大企业提出了挑战，而且对众多的中小企业提出了更高的要

求，没有规模、没有品牌、没有特色就很有可能被淘汰，而具备这些，不是一时

一刻就能得到的，需要有战略眼光，从现在开始，对系统、对企业进行战略策划,

从而寻求出适合自己成长的最佳道路。美国著名未来学家托夫勒在（企业必须面

向未来、一书中说：“对没有战略的企业来说，就象在险恶的气候中飞行的飞机,

始终在气流中颠簸，在暴雨中穿行，最后很可能迷失方向。”许多事实证明，如

果对于将来没有一个长期的明确的方向，对本企业的未来没有一个适应市场的战

略规划，不管企业规模多大，地位多稳定，现有的情况有多么好，都将在这场革

命性的技术和经济的大变革中失去其生存条件。美国前500名企业每过10年就

有三分之一被淘汰就是一例。

总之，战略决策者从各种可行的战略选择中找到一个最佳的选择。在这一决

策过程中，主要采取一些定量的方法，但并不是定量方法比较即能达到目标，因

为他们决策过程，必将受文化、政治、董事会因素的影响。企业战略管理是企业

在宏观层次通过分析•、预测、规划、控制等手段，实现充分利用本企业的人、财、

物等资源，以达到优化管理，提高经济效益的目的。作为企业经营者，第一个应

当考虑并着手解决问题，就是“先定必胜之计”，把主要精力放在企业带有全局性

的战略问题上，进行战略思考和谋划，确立战略目标，制定战略规划，实施战略

决策。

07年春期《公司概论》课程期末综合练习题

一、名词解释

海上协会公司法个人业主制企业公司制企业

现代企业制度工厂制企业产权约束机制公司

两合公司跨国公司有限责任公司股份有限公司

公司开办公司资本产权产权制度

公司产权制度公司的有限责任有限责任制首席执行官

法人治理结构独立董事董事会监事会

期股激励期权激励股票公司债券

股价指数公司清算公司重整企业集团控股公司

二、单项选择

1.公司起源于（）。

A.封建社会

B.18世纪初

C.中世纪的欧洲

D.16世纪末

2.现代公司产生于（）3

A.17T8世纪

B.封建社会解体，资本主义迅速发展时期

C.资本主义由自由竞争到垄断的过渡时期

D.产业革命爆发时

3.建国后，我国股份公司的产生是从（）。

A.1949年

B.1953年

C.1981年

D.1990年

4.公司最初产生于英国、荷兰、意大利等西欧国家，而不是亚洲或非洲国家，其原因有

（）。

A.西欧国家商品经济发展较早

B.西欧国家的商品经济意识强烈

C.西欧国家交通运输业发达

I）.A和C

5.公司产生的条件和环境包括（）。

A.贸易的巨大发展

B.竞争的加剧

C.信用制度的出现

I）.商品经济意识

6.公司法规定了公司的设立、变更与终止，公司的法律地位和组织机构，公司的名称和住所,

公司股东的权利和义务及公司内部的法律关系，这些内容体现了公司法的（）性质。

A.具有一定国际性的国内法

B.活动法

C.制定法

D.企业组织法

7.下列说法最准确的是（）。

A.公司法是一种组织法

B.公司法是•种活动法

C.在确定公司法是组织法的前提下，承认公司法是一种活动法

D.公司法是组织法和活动法的结合

8.下列中（）不是西方国家公司立法的特点。

A.在内容上日趋统一

B.加强对公司的保护

C.确保董事会的权利和利益

D.公司法逐渐独立出来

9.中国的公司立法始于（）。

A.19世纪末

B.19世纪中叶

C.民国初期

D.新中国建国初期

10.我国《公司法》正式施行的日期是（）。

A8年

•7月1日

B3年

•12月29日

c4年

•月日

年71

D995

•1月1日

11.目前企业的立法中，已顺利出台的有（

A.个人独资企业法

B.合伙企业法

C.股份合作企业法

D.公司法

12.公司法的特征主要有•）o

A.组织法与活动法相结合

B.实体法与程序法相结合

C.强制性规范与任意性规范相结合

D.具有一定国际性的国内法

13.在数量上占绝大多数的企业形式是（）。

A.个人业主制企业

B.合伙企业

C.有限责任公司

I）.股份有限公司

14.现代企业制度是以（）为主要形式的。

A.个人业主制企业

B.合伙制企业

C.工厂制度

D.股份有限公司和有限责任公司

我国从1978年开始进行国布企业改革试点，第一个阶段是从1979、1982年，这一阶段改革

的主要内容是（）。

A.扩权让利

B.利改税

C.经营承包

D.转换企业经营机制

16.国有资本所有者“缺位”是指（）。

A.国有资产实行分级管理

B.国有资产无人管理

C.国有资产多头管理

D.缺少具体、明确的机构承担起国有资本所有者的职能

17.国有控股公司的出资者是（）。

A.个人

B.集体

C.多元的

I）.国家

18.国有资产控股企业和国有独资公司对董事长的激励主体是（）。

A.董事会

B.国有资产管理部门

C.总经理

D.公司

19.按照现代企业制度的总体构想，对国有大中型企业，应采取（）。

A.全行业垄断

B.有限责任公司和股份有限公司

C.国有民营

D.合伙制企业

20.政企分开是指所谓的“三分开”，包括（）。

A政资分开

B.管理职能与劳动职能分开

C宏观管理职能与行业管理职能分开

D.资本金经营与财产经营分开

21.公司与企业的相同之史是（）。

A.责任形式相同

B.法律地位相同

C.经济性质相同

0.适用的法律规范相同

22.公司与企业集团的关系是（）。

A.企业集团是公司发展的基础，企业集团先于公司而存在

B.公司是企业集团发展的基础，公司先于企业集团而存在

C.企业集团和公司都是法人组织

D,企业与企业集团亳不相关

23.下列公司中，信用最高的是（）。

A.无限公司

B.有限公司

C.股份公司

D.两合公司

24.现代企业的典型法律形态是（）。

A.独资企业

B.合伙企业

C.公司

D.股份合作制企业

25.中小企业理想的公司形式是（）。

A.无限公司

B.有限公司

C.股份公司

D.两合公司

26.公司的组织制度（）。

A.确立了企业的法人地位和法人财产权

B.确立了权责明确的组织体系

C.促使政企分开

D.保证各种资源的充分利用

27.按照行业标准对公司分类的主要目的是：（）

A.为了符合公司法的要求

B.为了公司管理上的方便

C.为了各类公司的适度发展

D.适应我国公司登记的需要

28.下列企业中，属于法人企业的有（）.

A.独资企业

B.合伙企业

C.有限责任公司

D.股份有限公司

29.下列组织中属于自然人企业的有（）。

A.独资企业

B,合伙企业

C.股份合作制企业

D.有限责任公司

30.个人业主制的优点有1）。

A.组建简单容易

B.经营方式灵活

C.经营的保密性强

D.企业的寿命长

31.下列（）可以作为公司的创办人。

A.政府部门和机构

B.企业法人

C.事业法人、社会团体法人

D.党政机关法人

32.在我国，设立股份有限公司应遵循的原则是（）.

A.特许主义

B.核准主义

C.单纯准则主义

D.严格准则主义

33.我国《公司法》规定，发起人认购的股份不得少于公司股份总数的（）。

A.5%

B.10%

C.15%

D.35%

34.股份有限公司在制定章程时，采用下列（）种方式。

A.通过制定

B.委托制定

C.共同制定

D.自己制定

35.设立股份有限公司的第一步是（）。

A.订立公司章程

B.申请设立批准

C.发起人发起

D.召开创立大会

36.以下（）不是产权制度的功能。

A.界区功能

B.文化功能

C.激励功能

D.交易功能

37.产权制度最基本的功能是（）.

A.界区功能

B.激励功能

C.约束功能

D.交易功能

38.下列中（）不是私有产权的特征。

A.排他性

B.可分割性

C.非排他性

D.完全的排他性

39.法人财产权表现在（）。

A.股权

B.原始所有权

C.经营权

D.物权

40.哪一种权利的载体是股票或债权（）。

A.所有权

B.原始所有权

C.法人财产权

I）.经营权

41.关于无形财产出资，以下说法不正确的是（）.

A.要求聘请专门的评估机构进行评估

B.允许分期给付

C.必须作价

D.对股份有限公司只限于发起人

42.下列关于产权的说法不正确的是：（）

A.产权的基础和核心是所有权

B.产权是一组权利

C.产权的各项权能可以分离

D.产权的各项权能不能转化

43.产权是法定主体所拥有的各项权能，这里的“法定主体”包括（）。

A.原始所有者

B.企业法人

C.公司董事

I）.经营者

44.原始所有权的表现形式是（）。

A.法人财产权

B.股东权

C.债权

D.经营权

45.产权清晰是指产权在•）上的清晰。

A.经济

B.法律

C.管理

D.责任

46.以下中（）不是有限责任制的功能。

A.风险减少和转移

B.管理效率的提高

C.鼓励投资

D.促进资本流动

47.有限责任制起源于（

A.英国

B.中国

C.美国

D.日本

48.关于有限责任制的缺陷，下列说法不正确的是（）。

A.忽略了对股东的保护

B.忽略了对债权人的保护

C.为董事滥用公司的法律人格提供了机会

D.对侵权贡任的规避

49.直索责任是指（）,

A.承认公司的独立人格

B.公司人格否定论

C.保护股东免受债权人的直接追索

D.弥补有限责任的缺陷

50.在什么情况下，对公司的独立人格予以否定？（）

A.财产混合

B.人格混同

C虚拟股东

D.内部人控制

51.从本质意义上讲，法人治理结构是指（）。

A.所有者与代理人之诃的关系

B.企业与消费者的关系

C.企业与供货商的关系

I）.经理与股东的关系

52.董事会的职权包括（）。

A.决定公司的经营计划和投资方案

B.决定公司增加、减少资本或发行债券

C.制定或修改公司章程

D.执行股东大会的决议

53.我国《公司法》规定，监事会成员由股东代表和适当比例的职工代表担任，它是（）。

A,是董事会的上级机构

B.与董事会共同监督公司业务

C.与执行机构是两个平行设置的机构

D.隶属于公司的执行机构

54.堇事会及董事长应承担（）的责任。

A.收益减少

B.决策失误

C.经营管理不善

D.渎职

55.董事会需I监事会的关系是（）。

A.监事会是董事会的下属机构

B.董事会是监事会的下属机构

C.堇事会与监事会平等制约

D.董事会与监事会戛不相干

56.公司业务活动的最高指挥中心是（）。

A以总经理为首的班子

B.董事会

C股东大会

D.职代会

57.公司法人治理结构形成的原因是（）。

A.弥补股东的功能性缺陷

B.克服责任无人承担

C.维护股东和公司利益

D.相互制衡

58.显示经营者的绩效和经营能力的市场是（）。

A.产品市场

B.资本市场

C.经理市场

D.劳动力市场

59.在收入方面，对经理人员激励应遵循（）。

A.固定收入和变动收入相结合

B.稳定收入和风险收入相结合

C.固定收入和风险收入相结合

0.业绩收入和风险收入相结合

60.期股期权激励的对象主要是（）。

A.基层管理者

B.中上层管理者

C.员工

D.公司的监事

61.经营者激励与约束问题产生的根源在于委托人与代理人之间的（）o

A.利益目标不一致

B.信息不对称

C.责任和风险不对等

D.收益不同

62.世界上最早、最享盛誉和最有影响的股票价格指数是（）。

A.NASDAQ指数

B.恒生指数

C.金融时报指数

D.道-琼斯指数

63.促使股票价格上涨的因素是（）。

A.利率提IWJ

B.货币供给量减少