中国矿业大学徐海学院《护理管理》2025-2026学年期末试卷

中国矿业大学徐海学院《护理管理》2025-2026学年期末试卷一、单项选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分。在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的）

1.在护理管理中，领导者通过影响和激励下属实现组织目标的过程，被称为

A.护理决策B.护理沟通C.护理领导D.护理计划

2.护理质量控制的基本环节不包括

A.质量计划B.质量控制C.质量改进D.质量评估

3.护理人力资源管理的核心内容是

A.护理人员招聘B.护理人员培训C.护理人员绩效评估D.护理人员薪酬管理

4.在护理工作中，患者安全的核心要素不包括

A.护理人员专业技能B.患者参与C.护理环境安全D.护理成本控制

5.护理伦理决策的首要原则是

A.自主原则B.不伤害原则C.行善原则D.公正原则

6.护理工作流程管理的关键环节是

A.护理文件书写B.护理操作执行C.护理沟通协调D.护理时间分配

7.护理信息系统的基本功能不包括

A.数据采集B.数据分析C.数据存储D.数据销售

8.护理团队建设的核心要素是

A.团队规模B.团队目标C.团队成员D.团队结构

9.护理成本控制的主要方法不包括

A.优化护理流程B.提高护理效率C.增加护理人员D.减少护理差错

10.护理质量管理的基本工具是

A.流程图B.鱼骨图C.控制图D.柏拉图

二、多项选择题（本大题共5小题，每小题3分，共15分）

1.护理领导力的基本特征包括

A.沟通能力B.决策能力C.激励能力D.管理能力E.创新能力

2.护理质量控制的方法包括

A.质量审核B.质量评估C.质量改进D.质量监督E.质量控制

3.护理人力资源管理的功能包括

A.人员招聘B.人员培训C.绩效评估D.薪酬管理E.职业发展

4.护理伦理决策的基本原则包括

A.自主原则B.不伤害原则C.行善原则D.公正原则E.责任原则

5.护理信息系统的基本组成包括

A.硬件系统B.软件系统C.数据库D.用户界面E.网络系统

三、简答题（本大题共4小题，每小题5分，共20分）

1.简述护理质量管理的基本流程。

2.简述护理领导力的基本要素。

3.简述护理人力资源管理的核心内容。

4.简述护理伦理决策的基本步骤。

四、案例分析题（本大题共2小题，共30分）

材料一：

某医院护理部在开展护理质量管理工作中，发现部分护理人员的专业技能不足，导致护理差错率较高。为了提高护理质量，护理部决定开展护理培训，并建立护理质量控制体系。在培训过程中，护理部发现部分护理人员对培训内容不感兴趣，参与度较低。同时，在质量控制体系中，部分护理人员对质量控制标准理解不透彻，导致质量控制效果不佳。

1.分析该医院护理部在护理质量管理工作中存在的问题。（10分）

2.提出改进该医院护理质量管理的具体措施。（20分）

材料二：

某医院护理部在开展护理团队建设工作中，发现部分护理人员的团队合作意识较差，导致护理团队工作效率不高。为了提高护理团队建设水平，护理部决定开展护理团队建设活动，并建立护理团队考核机制。在团队建设活动中，部分护理人员对团队建设活动不感兴趣，参与度较低。同时，在团队考核机制中，部分护理人员对考核标准理解不透彻，导致团队考核效果不佳。

1.分析该医院护理部在护理团队建设工作中存在的问题。（10分）

2.提出改进该医院护理团队建设的具体措施。（20分）

五、论述题（本大题共2小题，共35分）

材料一：

某医院护理部在开展护理信息管理工作中，发现部分护理人员的计算机操作能力不足，导致护理信息系统使用效率不高。为了提高护理信息管理水平，护理部决定开展护理信息系统培训，并建立护理信息管理系统。在培训过程中，部分护理人员对培训内容不感兴趣，参与度较低。同时，在信息管理系统中，部分护理人员对系统功能理解不透彻，导致信息管理效果不佳。

1.分析该医院护理部在护理信息管理工作中的问题。（15分）

2.提出改进该医院护理信息管理的具体措施。（20分）

材料二：

某医院护理部在开展护理成本控制工作中，发现部分护理人员的成本控制意识较差，导致护理成本较高。为了提高护理成本控制水平，护理部决定开展护理成本控制培训，并建立护理成本控制体系。在培训过程中，部分护理人员对培训内容不感兴趣，参与度较低。同时，