公共广播系统技术方案

〓性能特点〓

◆可挂接在广播网到达的任何地方。可寻呼任意一个或多个在网分区。可选择多种不同的主机音源节目并在本机播放。滚动窗口显示全部分区及其状态。可播放来自主机的广播节目,包括寻呼、警报自动强插。可接收来自寻呼终端的寻呼。触摸板操控,节能运行。主要技术指标:显示颜色:TFT彩色屏幕尺寸:6.2英寸操控方式:触摸板频率响应:80HZ—20KHZ(±3dB)信噪比:70Db总谐波失真:0.2%(1KHz,1/3额定功率,线路输入)输出方式:70V,100V平衡输出/线路输出线路输出电平:300mV输出功率:10WAXT8401播放终端

AXT8182远程管理软件〓功能特点〓远程管理控制AXT8182网络化主机DC19远程管理软件〓功能特点〓远程管理控制PC10智能化广播设备AXT7200扩展箱〓功能特点〓

◆用于MAG1000系列智能广播系统扩展模块;

◆用于ADR可寻址广播系统扩展警报输入模块和市话转接模块;

◆用于MAG5000系列网络广播系统扩展警报输入模块和市话转接模块;

◆每台可扩展1-12个模块,可多台链接。AXT8549主备切换器AXT1880十六路报警输入模块告警输入口告警输入口〓功能特点〓每件块模块可接收消防中心的16路告警信号、可编程、高/低告警电平AM200紧急广播话筒〓参数规格〓型号EC-200频响50-15,000HzIMPEDANCE600Ω灵敏度(当1KHz)-54dB±3dB尺寸(HxWxL)420x150x150mm重量1.4kg主要技术指标:输入阻抗600Ω支持终端即插即用(直接插入主机前面板);AXT8488远程遥控寻呼话筒〓性能特点〓

◆一公里内有线遥控寻呼;

◆100分区,任意选通;

◆自带2种钟声;

◆音量可调节;

◆分区指示,音量指示;

◆对应MAG网络广播系统。主要技术指标:遥控距离可达一公里自带1只话筒,外加1个线路输入口,音量可调(Mic:600Ω,2.0mV,不平衡Line:10kΩ,0dBV,不平衡)内置两种实用钟声具有线路输入默音的功能电平指示,占线指示DC1970U路由器〓性能特点〓

◆提供全系列周边设备之间的路由器功能.

◆提供全系列周边设备与PC的路由器功能

◆有RS-232接口连接PC.

◆有网络接口可经过局域网或互联网连接PC

◆可同时连接127台周边设备主要技术指标:连接PC通信接口:RS-232或者LAN10M连接周边通信接口:全双工RS-485,采用5类线最远连接周边设备距离:1000m最大连接周边设备数量:127台电源:1.AC220V/110V50/60Hz2.DC24VDC1975D卡座〓性能特点〓

◆微电脑控制,轻触式操作.

◆全逻辑磁带播放,VFD显示.

◆具有选曲功能,通电后自动播放.

◆

可接受无线遥控器,定时器及电脑控制.主要技术指标:频率响应:125Hz-6.3KHz信噪比:65dB谐波失真:0.5%抖晃:0.5%输出电平:0dBV保护:ACfuse×1(220V:F0.6AL,110V:F1AL)电源:1.AC220V/110V50/60Hz2.DC24V特别有优势功能:可接受电脑远程控制DC1976CCD/DVD播放器〓性能特点〓

◆微电脑控制

◆轻触式操作,直选节目,荧光显示.

◆可接受无线遥控器,定时器及电脑控制.主要技术指标:接收范围:(FM:87.0~108.0MHz,AM:522~1620kHz)灵敏度:(FM:18dBμ,AM:52dBμ)信噪比:(FM:单声道76dB,立体声70dB,AM:40dB)调谐频率步距:(FM:50kHz,AM:9kHz)中频频率:(FM:10.7MHz,AM:450kHz)输出电平:0dBV保护:ACfuse×1(220V:F0.6AL,110V:F1AL)电源:1.AC220V/110V50/60Hz2.DC24V特别有优势功能:可接受电脑远程控制DC1977R调谐器〓性能特点〓

◆

微电脑控制,数字调谐系统.

◆

全轻触按键控制VFD显示.

◆

具有自动搜索和记忆功能,AM/FM各可储存20个电台.

◆

有断电记忆功能,音频信号电平指示.

◆

可接受无线遥控器,定时器及电脑控制.主要技术指标:接收范围:(FM:87.0~108.0MHz,AM:522~1620kHz)灵敏度:(FM:18dBμ,AM:52dBμ)信噪比:(FM:单声道76dB,立体声70dB,AM:40dB)调谐频率步距:(FM:50kHz,AM:9kHz)中频频率:(FM:10.7MHz,AM:450kHz)输出电平:0dBV保护:ACfuse×1(220V:F0.6AL,110V:F1AL)电源:1.AC220V/110V50/60Hz2.DC24V特别有优势功能:可接受电脑远程控制DC1981P前置放大器〓性能特点〓

◆

微电脑控制,轻触式操作.

◆12路输入(5路话筒,5路线路,2路紧急).

◆分路音量控制,统一音调控制.

◆

每路输入/输出信号LED指示,工作状态一目了然.

◆

内置钟声发生器,具有默音强插功能.

◆

可接受电脑远程控制.DC1991M主/备功放切换器〓性能特点〓

◆

4个独立通道,供4主/备功放.

◆功放故障全自动检测切换.

◆

状态显示,一目了然.

◆

可接受电脑远程控制.主要技术指标:可控通道组数:4组通道切换能力:150V,20A;音频信号输入检测阀值:5mV,检测时间常数100ms输出检测阀值:50mV,检测时间常数20ms巡回检测周期:500ms,巡回6次电源:AC110V/AC240V/50～60HzDC24V特别有优势功能:可接受电脑远程控制DC1990S电源时序器〓性能特点〓

◆公共广播系统电源管理设备之首选。

◆按顺序开启/关闭多达16路受控设备电源。

◆经过定时器作自动/人工控制。

◆插座总容量达4.5KVA。

◆可接受电脑远程控制。主要技术指标:电源插座输出容量:总容量220V,20A;每个插座最大输出电流为10A。定时器控制信号:网络触发信号动作间隔时间:0.4s~0.5s特别有优势功能:可接受电脑远程控制DC1992L避雷器〓性能特点〓

◆

4路输入,4路输出.

◆雷击时自动切断输出.

◆

自动把雷电引入地.

◆

可接受电脑远程控制.主要技术指标:通道数:4,可任意选接输入容量:每个通道70~100V,20A(功率输入)输出容量:每个通道70~100V,20A(功率输出)本机保护:ACfuse500mA×1防雷等级:满足IEC529/EN60529的保护等级:IP20过压保护阀值电压:280V额定放电冲击电流Iimp(8/20)μs:电流峰值:30kA漏电保护电流:≥10mA绝缘电阻:≥10MΩ告警输出电平:0V(短路)工作电源:1.AC110V/220V50～60Hz2.DC24V特别有优势功能:可接受电脑远程控制DC1928线路检测器〓性能特点〓

◆自动检测定压公共广播传输线路运行情况

◆可判断开路、轻载、重载、短路,并作声光提示。

◆并可经过远程PC监控状态,检测精度可根据监控环境相应设置。

◆任何一分区线路短路时,自动断开其线路,以保证其它分区正常运行。

◆支持10个分区,每分区最大容量500W,并行检测。

◆在线检测。主要技术指标:监测线路数:10路输入电压:每个线路0-100V每个线路最大功率:500W指示灯指示:三色LED指示:开路、短路、正常、轻载、重载、无负载精确度调节数值:2%、5%、10%、20%每路监测时间:300ms保护:ACfuse×1(220V:F1AL,110V:F1.5AL)电源:1.AC220V/110V50/60Hz2.DC24V特别有优势功能:可接受电脑远程控制DC2720/DC2715/DC2710功率放大器〓性能特点〓

◆100V、70V定压输出和4-16Ω定阻输出

◆LCD显示

◆24V及220V供电

◆RCA插口和XLR插口供方便地环接

◆输出短路、过流、过载保护及过热告警和饱和失真告警

◆可接受电脑远程控制〓规格参数〓MODELDC2635DC2645DC2665DC2710DC2715DC2720RATEDPOWER350W450W650W1000W1500WWINPUTSENSITIVITY1VS/NRATIO>85dBFREQ.RESPONSE80Hz-15KHz±3dBOUTPUTMODE70V,100VOR4-16欧THD(1kHz)<0.3%DIMENSIONS(HxWxL)88x482x430MM130x482x430MMNETWEIGHT17Kg19.5Kg21.5Kg34.5Kg40.5Kg42Kg主要技术指标:额定输出功率:W输入灵敏度:0dBm信噪比:大于85dB频响:80Hz~15kHz±3dB总谐波失真4/1kHz:<0.5%冷却方式:强迫风冷保护:高温,直流,短路.电源:AC220V/50Hz特别有优势功能:可接受电脑远程控制DC2665功率放大器〓性能特点〓

◆100V、70V定压输出和4-16Ω定阻输出

◆LCD显示

◆24V及220V供电

◆RCA插口和XLR插口供方便地环接

◆输出短路、过流、过载保护及过热告警和饱和失真告警

◆可接受电脑远程控制

〓规格参数〓MODELDC2635DC2645DC2665DC2710DC2715DC2720RATEDPOWER350W450W650W1000W1500WWINPUTSENSITIVITY1VS/NRATIO>85dBFREQ.RESPONSE80Hz-15KHz±3dBOUTPUTMODE70V,100VOR4-16欧THD(1kHz)<0.3%DIMENSIONS(HxWxL)88x482x430MM130x482x430MMNETWEIGHT17Kg19.5Kg21.5Kg34.5Kg40.5Kg42Kg

DC1993E应急电源

〓性能特点〓

◆

最大输出功率不小于2kW。

◆

支持1kW设备应急运行可达1小时以上。

◆

内置适应AC110V~AC220V市电的蓄电池充电器,具有过充及过放保护。

◆

数字电池电压表,实时显示电池电压。WL313壁挂音箱型号WL313单元尺寸6.5"x1,2.5"x1标准功率30W输入电压70/100V灵敏度(1m,1W)91dB最大声压级(1m)106dB频响70-20,000Hz尺寸

(L*W*H)330x210x195mm重量4.2kgWS492壁挂音柱〓性能特点〓型号DSP258功率60/120W电压70-100V灵敏92dB频率80-16,000Hz尺寸

(H*W*L)665x250x230mm重量13KgGA1800豪华带门机柜〓参数规格〓型号MP40UMP30UMP20U尺寸(HxWxL)x525x625mm1578x525x625mm1117x525x625mm内部尺寸40U30U20U颜色灰色选购件托盘、空白板、横托条10、世博园区公共广播系统TTS部分简介说明:(1)TTS介绍TTS即语音合成,又称文语转换(TextToSpeech)技术,是将任意文字信息实时转化为标准流畅的自然语音的一种智能人机交互技术。它涉及声学、语言学、数字信号处理、计算机科学等多个学科,是信息处理领域的一项前沿技术,解决的主要问题就是如何将文字信息转化为可听的声音信息。TTS技术不同于传统的录音回放技术,是实现了在任何时间任何地点将任意文本转换成具有高自然度语音效果的一种实时智能人机交互技术。(2)世博园区广播系统TTS品牌介绍本次世博园区的广播系统的TTS部分,采用北京捷通华声语音技术有限公司开发的新一代的多语种语音合成平台jTTS5.0版本(以下简称jTTS5.0),提供了多语种语音合成技术的体系架构,为用户使用多语种语音合成提供了最为方便的手段。同时,jTTS5.0中的中文引擎,进一步提升了文本分析能力,并提高了阅读时的自然度和流畅度。(3)jTTS5.0系统架构jTTS5.0系统结构(如图1)所示。jTTS5.0多语种语音合成平台是以一种开发式的架构进行设计的,其核心是一套统一的对外编程接口(API－ApplicationProgrammingInterface),以及统一的多语种引擎管理模块。多语种的引擎,包括中文引擎、英文引擎和扩展引擎,在多语种引擎管理模块的调度下进行实际的合成工作。图1应用层:jTTS5.0安装的操作系统,用户能够直接在该操作系统实现业务操作以及平台管理;接口层:提供各种业务的服务,语音合成服务、ActiveX接口控件服务、版本信息服务等;核心层:经过核心控制系统提供的各种引擎、模块,实现各种业务进程处理;基础层:由基础音库和行业领域音库组成,为智能语音广播平台提供基础播音和行业领域音库保障。(4)jTTS5.0特点高质量的语音合成效果满足不同需求的音色;高准确度的文本智能分析和预处理;高质量的文本合成效果;全面完善的功能特性系统架构合理、高效、灵活;标准开发接口;参数设置和调节非常丰富;支持多种字符集和语音格式;多种语音平台支持;细致周到的方案双机热备负载均衡方案;SSML标记语言控制语音合成;支持背景音乐;(5)jTTS5.0技术优势开放式平台架构,标准的开发接口:支持标准的API接口、WebServer接口、MRCP接口,易于二次开发。多音色、多音库:所支持的部分语言和音库情况列表如下,可满足用户各种的不同需求。多语言:支持中文、粤语、美式英文、台湾国语、韩语、日语、葡萄牙语、西班牙语、法语、德语、法语、阿拉伯语等30多种语言。本次世博会要求的7种语言,都能够支持。领域定制化:可按照用户需求提供针对各领域专业词汇进行特殊算法处理的领域定制化服务,经过针对不同专业领域的优化资源包,能够大大提高特定领域文本的合成效果。同时,多领域支持也采用了一种模块化的方式,用户能够自行地安装不同领域的资源包。语音标准的支持:支持国际语音合成标记语言标准SSML(SpeechSynthesisMarkuplanguage)、S3ML、jTag。支持背景音:用户能够添加多种个性化背景音乐,使背景音乐与语音合成同步输出。预处理能力强:采用了基于分词和词性标注一体化的前端分析算法以及基于统计的韵律词分析算法,提供了更好的韵律分析结果,阅读更为自然流畅。性能稳定、资源占用少:系统性能稳定,支持负载均衡、热备份功能。资源占用少,在高并发请求时可保持稳定正常工作(6)jTTS5.0性能优势合成后的语音连续、可懂、自然,相当于普通人说话标准。先进的语料设计方案,为合成系统提供更加优化的候选单元,使合成引擎的合成结果更加丰富。采用独特的语言分析技术及模型,合成的声音更加自然、流畅。全新的语义分析预处理算法,使合成引擎能够更准确的针对上下文语义进行合成。针对多种领域提供更加优化的预处理方案,有效保障各个领域下语音合成效果的自然度。丰富的各个领域下的定制资源,使定制领域下的语音合成结果更加准确。容错和可靠性:即使个别服务器失效,也不会使系统崩溃。可伸缩性:随着呼叫量的增加,可增加TTS服务器和应用的数量,无须停止任何运行着的应用程序或关闭IVR系统。(7)jTTS5.0技术指标项目捷通华声TTS软件技术指标操作系统TTS服务器:Window/Linux;客户端不限单服务器建议容量主流服务器:100-120线语种标配中文普通话、英文、日语、韩语、德语、法语、西班牙语等语种;并可无缝挂接35种多国语言(选配)中英文混读支持音库支持XiaoKun、ZhangNan等多种音库,可根据实际应用选择;音频输出格式支持PCM、aLaw/uLaw、DialogicADPAM等主流格式字符集支持GB2312,GBK,GB18030,Big5,Shift-JIS,ISO8859-1,Unicode,,UnicodeBigEndian,UTF-8参数调整支持语速、音量和基频调节,范围0-9,默认为5数字阅读模式支持电报方式和数目方式标点阅读模式支持英文阅读模式支持英文方式,字母方式,字母和录音单词方式用户自定义词库支持文本类别普通的文本文件文本标注支持SSML(国际标准)、S3ML和捷通标记语言自定义发音支持关键词过滤支持编程接口API、MRCPV1&V2、WebService、COM(8)jTTS5.0服务优势全国的服务支持保障捷通华声以北京总部为中心,并已建成有广州、上海等分公司,辐射全国范围的市场营销、服务支持体系,为全面拓展国内语音技术应用推广、技术支持奠定了坚实基础。本地化支持捷通华声早以设立了全国平台管理营销、技术支持体系,如现场出现异常情况后,可立即以最快方式到达,并可配合工程方、厂商、用户方面寻找并解决有关问题。软件升级扩容为满足客户平台不断发展扩容的需求,捷通华声的TTS软件拥有方便、平滑的扩容方案。当前捷通华声提供给用户的软件版本一般都是当前产品的最新版本,若捷通华声在现有产品基础上发布了新的版本,我们会经过邮件、电话或网站公布的形式优先通知现有使用用户。若用户有意升级,则能够商谈商务上和技术上的相关事宜。捷通华声TTS的软件升级包括,音库升级,平台升级和定制领域升级。由于捷通华声TTS的接口具有一贯的向下兼容性,因此无论哪种升级客户都不需要在程序上做出太大更改。技术支持响应对于电话、邮件、远程登录工具等技术支持,技术支持人员会在接到电话24小时内给出解决方案,如因问题复杂或需要验证而没有能够马上给出解决方案,支持人员会在挂断电话之后的短时间内给出回应和方案。技术支持服务热线捷通华声提供7*24小时的技术支持服务。(9)jTTS5.0网络结构jTTS5.0系统根据网络结构的不同,分为本地版和网络版。针对世博园区广播的特点,使用jTTS5.0网络版,其组网结构(如图2)。图2配置表:名称数量jTTS服务器1台jTTS客户端4台描述:jTTS服务器和jTTS客户端经过本地网络连接;jTTS服务器负责合成语音文件;jTTS客户端负责文本文件和语音文件的传递工作;jTTS服务器放置在世博园区总控机房;jTTS客户端分别放置在世博园区的4个片区机房。(10)jTTS5.0逻辑结构客户端程序会调用jTTS接口函数将文本发送给服务器;音库安装在TTS服务器上;TTS服务器将接收到的文本合成语音,并将语音返回给客户端;客户端得到语音后,能够直接经过客户端的声卡播放语音、也能够将语音传送给其它程序,具体处理方式由客户端程序决定。如图3:图311、世博园区公共广播系统运行维护方案世博园区公共广播系统在世博会期间将发挥着极其重要的作用,为了确保世博园区公共广播系统安全、稳定、可靠、高效运行,根据北京奥运场馆保驾护航的经验,迪士普公司根据从”人、机、料、法、环”几个方面做好充分的准备。”人”,在世博园区公共广播系统安装调试及运行维护过程中,人是最重要的要素。迪士普公司将安排足够的精干人员,建立一个完善的保驾护航人员手册,同时建立每天现场签到制度,保证人员在岗,建立一套完整的应急机制。”机”,在世博园区公共广播系统安装调试及运行维护过程中,在现场提供好维修的设备工具。根据系统的特点规划工具数量和型号,每件工具都进行检查,确认合格后,放置在指定的地方,作为备用。”料”,在世博园区公共广播系统安装调试及运行维护过程中,根据系统的特点,选择易损耗、易出现问题、关键的设备,提供足够的备品备件在现场。做到出问题时,有设备可提替换。关键重要的设备提供备用产品。例如,片区机房分控主机除了设置了主备切换系统外,另外备用了足够的分控主机,万一出现故障时,能够在最短时间内替换。”法”,在世博园区公共广播系统安装调试及运行维护过程中,建立一套完整的应急机制。有不同级别的人员组成应急小组,接到应急情报,大家按照各自的分工行动。每天还有一套巡检制度,有巡查人员,在现场进行巡查,及时发现和解决问题。”环”,在世博园区公共广播系统安装调试及运行维护过程中,努力建立一个和谐良好的保驾护航的环境。在保驾护航过程中若出现问题,可能不是简单的一个问题,可能涉及到了其它专业等等,因此我们将与其它部门齐心合力做好世博园区公共广播系统保驾护航的各项工作。为了确保世博园区公共广播系统安全、稳定、可靠、高效运行,根据北京奥运场馆保驾护航的经验,迪士普公司专门成立了由国家标准<公共广播系统工程技术规范>编写组组长、广州市迪士普音响科技有限公司首席研究员、总工程师钟恭良教授领衔的上海世博园区公共广播系统保驾护航的专家顾问团队及工程技术团队,成员由广州市迪士普音响科技有限公司的专家顾问及技术工程师组成。迪士普公司将全面提高保驾护航工程技术团队的基本素质及专业技能,为世博会提供优质服务保障。以岗位知识和技能、职业道德和礼仪为重点培训内容,强化培训,重点解决突出难点问题,坚持”先培训,后上岗”的原则,达到规范化管理模式。(1)世博园区公共广播系统安装调试技术指导世博园区公共广播系统安装调试期间,迪士普公司为每个机房配置一名技术工程师,进行技术指导和协助安装调试。1.1广播传输线路敷设A、传输线缆先经检测合格然后敷设。B、室外广播传输线缆穿管埋地或在电缆沟内敷设;室内广播传输线缆穿管或用线槽敷设。C、世博园区公共广播的功率传输线路不与通信线缆或数据线缆共管或共槽。D、世博园区公共广播线路均不与电力线路共管或共槽。E、世博园区公共广播功率传输线路,其绝缘电压等级与其额定传输电压相容;其接头不裸露;电位不等的接头分别进行绝缘处理。F、世博园区公共广播传输线缆尽量减少接驳;如要接驳,则接头妥善包扎并放在检查盒内。G、世博园区公共广播室外传输线路的防雷施工,符合<建筑物电子信息系统防雷技术规范>GB50343的规定。1.2广播扬声器安装架设A、世博园区广播扬声器安装架设地点符合本工程布点设计的规定。B、根据声场设计及现场情况确定广播扬声器的高度及其水平指向和垂直指向,并符合下列规定:——广播扬声器的声辐射指向广播服务区;——当周围有高大建筑物和高大地形地物时,避免由于广播扬声器的安装不当而产生回声。C、广播扬声器与广播传输线路之间的接头接触良好,不同电位的接头应分别绝缘;接驳宜用压接套管和压接工具进行施工。冷热端有别的接头正确予以区分。D、世博园区广播扬声器的安装固定安全可靠。安装广播扬声器的路杆、桁架、墙体、棚顶和紧固件具有足够的承载能力。E、广播扬声器安装完毕后,对扬声器表面进行清洁。室外广播扬声器注意雨、雪防护。F、世博园区广播扬声器安装完毕后,逐个广播分区进行检测和试听。1.3设备安装A、除广播扬声器和传输线路外,世博园区公共广播的其它设备安装在监控室(或机房)内的控制台、机柜或机架之上,注意接线工艺,整齐有序。B、公共广播系统监控室(或机房)的电源应有专用的空气开关(或断路器),且由独立回路供电,不与动力或照明共用同一供电回路。C、控制台或机柜、机架有良好的接地,接地线不与供电系统的零线直接相接。D、设备的安装符合<民用闭路监视电视系统工程技术规范>GB/T50198的规定。1.4系统调试A、系统调试在系统设备安装完毕、通电正常之后进行。B、对各个广播分区进行音质试听,并根据试听的结果进行初步调试。C、根据规定,对系统进行检测,并在检测的基础上进行调整,使系统的电声性能指标达到设计要求。D、对世博园区各个广播分区以及整个系统进行功能检查,并根据检查结果进行调整,使系统的应备功能符合设计要求。E、系统调试应做好记录,以备验收。1.5系统试运行A、系统调试完毕后投入试运行并填写好试运行记录。B、在试运行过程中,有计划地重复模拟正常的运行操作,操作结果应符合设计要求。C、在试运行过程中,还有计划地进行不危及人身安全和设备安全的”误操作”,”误操作”结果不导致系统损坏。E、试运行的加电持续时间不少于24h。(2)世博园区公共广播系统保驾护航世博会开园期间(184天),迪士普公司为每个机房提供每天16-24小时保驾护航。迪士普公司配置的保驾护航工程技术团队在非工作时间内,常驻”迪士普世博项目办事处”(世博局附近100米左右),24小时为世博局提供应急响应,响应时间不超过两小时。2.1世博园区公共广播系统保驾护航团队汇总:专家顾问团队:姓名职位持何种证件工作时间钟恭良总工程师无线电教授45年王恒董事长高级工程师25年曾光总经理高级工程师王齐祥研发总监高级工程师曾维坚品质总监高级工程师李永楷顾问电声高级工程师30年彭妙颜顾问教授(广州大学声像与灯光技术研究所)25年刘书兰顾问声频学会委员教授级高级工程师40年范宝元顾问教授级高级工程师40年工程技术团队:序号工作安排姓名工作地点备注一、项目总负责1项目总负责阮汉杰主控机房二、技术总负责1技术总负责钟永康主控机房三、技术工程师1技术工程师廖日红1号片区机房2技术工程师刘晓飞2号片区机房3技术工程师余顺龙3号片区机房4技术工程师郭四4号片区机房四、巡查/检修工程师1巡查/检修工程师吴涛、杨凯A地块机房2巡查/检修工程师李灵、杨金康B、C地块机房4巡查/检修工程师高升贵、彭鑫D地块机房6巡查/检修工程师冯可、许静E地块机房2.2具体工作职责安排如下:A、项目总负责:阮汉杰(备注:08北京奥运场馆保驾护航总负责)全面负责上海世博园区公共广播系统保驾护航工作,领导整个世博园区公共广播系统保驾护航团队,统筹安排整个团队有序、高效工作,确保世博园区公共广播系统安全、稳定、可靠、高效运行。具体职责:统筹安排保驾护航团队有序、高效工作;制定保驾护航实施方案,根据实际情况改进方案;制定世博园区公共广播系统应急预案;协调与其它相关专业关系;组织处理世博园区公共广播系统设备故障;主持保驾护航团队的每日例会,研究新情况,解决新问题;负责总控机房所有设备的安全稳定运行;记录每日保驾护航日志。B、技术总负责:钟永康具体职责:全面负责保驾护航团队技术问题的解决(含安装调试期间的技术问题);当设备发生故障的时候,能在第一时间查找到问题的原因,充分利用备用机器先替换,保障系统及时恢复应备功能;统筹协调指导各分控机房技术工程师的工作;充分利用备品备件现场维修故障设备。负责总控机房所有设备的安全稳定运行;记录每日保驾护航日志。C、技术工程师:廖日红、刘晓飞、余顺龙、郭四具体职责:全面负责具体分控机房所有设备的安全稳定运行。当设备发生故障的时候,能在第一时间查找到问题的原因,充分利用备用机器先替换,保障系统及时恢复应备功能;充分利用备品备件现场维修故障设备;记录每日保驾护航日志。D、巡查/检修工程师:高升贵、李灵、杨凯、杨金康、彭鑫、吴涛、冯可、许静具体职责:全面负责具体片区扬声器的巡查及线路检修;深入现场试听扬声器的声压级变化,当扬声器声压级达不到要求时,及时更换符合要求的扬声器;当扬声器发出的声音有噪声(比如说电流声很大)时,及时检查线路上是不是发生了短路或者是其它原因;当扬声器发生严重故障的时候,能在第一时间查找到问题的原因,充分利用备用机器先替换,保障系统及时恢复应备功能;充分利用备品备件维修故障扬声器;记录每日保驾护航日志。2.3世博园区公共广播系统每日保驾护航日志:2.4世博园区公共广播系统故障处理流程图:系统发生系统发生故障或者异常零等待无缝切换零等待无缝切换自动处理冗余或代偿备系统自动处理冗余或代偿备系统恢复冗余和代偿备系统是系统是否恢复正常恢复冗余和代偿备系统是系统是否恢复正常否否现场技术工程师第一时间现场处理备品备件现场技术工程师第一时间现场处理备品备件恢复系统正常恢复系统正常正常正常不正常不正常备品备件技术总负责现场处理备品备件技术总负责现场处理正常正常记录并报记录并报项目总负责记录并上报世博局记录并上报世博局2.5世博园区公共广播系统故障处理应急预案:世博园区公共广播系统可靠性最值得忧虑的环节是能量集中的环节以及使用高新技术的环节。根据迪士普公司提出的”低姿态代偿”理念,网络化系统和智能化系统用常规模块进行备份。常规模块的功能较简单,但非常可靠,一旦有必要倒备,系统将进入低姿态运行。事实上,系统的自动定时、无人值守……以及编程等高级功能多半是系统建立时使用的,在重要关头运行时它们早已退居幕后,这时”低姿态”已经足以保障最基本的扩声功能。现在就可能出现故障的几个关键环节作处理预案如下:世博园区公共广播系统总控主机应急预案世博园区公共广播系统总控主机应急预案事件说明总控主机发生故障或者异常事件发生地点总控机房第一响应人总控机房现场技术总负责事件等级一级配合团队项目总负责应急期间世博会期间(1月试运行-12月)应急响应步骤序号具体操作步骤处理岗位事件报送资源需求1总控主机发生故障或者异常,切换到备用主机机房现场技术总负责项目总负责2现场排除主机故障机房现场技术总负责项目总负责故障排查工具及备件3若无法解决故障,通知项目总负责调备用主机机房现场技术总负责项目总负责备用主机处理结果主控主机正常运行备注B、世博园区公共广播系统分控主机应急预案世博园区公共广播系统分控主机应急预案事件说明分控主机发生故障或者异常事件发生地点片区机房第一响应人分控机房现场技术工程师事件等级一级配合团队项目总负责、技术总负责应急期间世博会期间(1月试运行-12月)应急响应步骤序号具体操作步骤处理岗位事件报送资源需求1分控主机发生故障或者异常,切换到备用分控系统机房现场技术工程师项目总负责和技术总负责2现场排除主机故障机房现场技术工程师项目总负责和技术总负责故障排查工具及备件3通知技术总负责到分控机房处理分控主机故障机房现场技术工程师及技术总负责项目总负责故障排查工具及备件4若无法解决故障,通知项目总负责调备用分控主机机房现场技术工程师及技术总负责项目总负责备用分控主机处理结果分控主机正常运行备注C、世博园区公共广播系统功放设备应急预案世博园区公共广播系统功放设备应急预案事件说明功放发生故障或者异常事件发生地点地块机房第一响应人机房现场技术工程师事件等级一级配合团队项目总负责、技术总负责应急期间世博会期间(1月试运行-12月)应急响应步骤序号具体操作步骤处理岗位事件报送资源需求1功放发生故障或者异常,切换到备用功放系统机房现场技术工程师项目总负责和技术总负责2现场排除功放故障机房现场技术工程师项目总负责和技术总负责故障排查工具及备件3通知技术总负责到分控机房处理功放故障机房现场技术工程师及技术总负责项目总负责故障排查工具及备件4若无法解决故障,通知项目总负责调备用功放机房现场技术工程师及技术总负责项目总负责备用功放处理结果功放正常运行备注D、世博园区公共广播系统扬声器故障应急预案世博园区公共广播系统扬声器应急预案事件说明扬声器发生故障或者异常事件发生地点世博园区第一响应人巡查/检修工程师事件等级一级配合团队项目总负责、技术总负责、机房技术工程师应急期间世博会期间(1月试运行-12月)应急响应步骤序号具体操作步骤处理岗位事件报送资源需求1扬声器发生故障或者异常巡查/检修工程师项目总负责和技术总负责、机房技术工程师2现场排除扬声器故障及线路故障巡查/检修工程师项目总负责和技术总负责、机房技术工程师故障排查工具及备件3若无法解决故障,通知项目总负责调备用扬声器巡查/检修工程师项目总负责和技术总负责、机房技术工程师备用扬声器处理结果扬声器正常运行备注E、世博园区公共广播系统网络通讯中断处理应急预案世博园区公共广播系统网络通讯中断处理应急预案事件说明主控主机及分控主机网络通讯中断事件发生地点主/分控机房第一响应人机房现场技术工程师事件等级一级配合团队项目总负责、技术总负责应急期间世博会期间(1月试运行-12月)应急响应步骤序号具体操作步骤处理岗位事件报送资源需求1主控主机及分控主机网络通讯中断机房现场技术工程师项目总负责和技术总负责2现场排查故障原因,检查是否广播主机自身原因机房现场技术工程师项目总负责和技术总负责故障排查工具及备件3若无法解决故障,上报世博园区网络主管部门,现场排查原因解决机房现场技术工程师项目总负责和技术总负责处理结果系统正常运行备注F、世博园区公共广播系统断电处理应急预案世博园区公共广播系统断电处理应急预案事件说明主控机房及分控机断电事件发生地点主/分控机房第一响应人机房现场技术工程师事件等级一级配合团队项目总负责、技术总负责应急期间世博会期间(1月试运行-12月)应急响应步骤序号具体操作步骤处理岗位事件报送资源需求1主控机房及分控机房断电机房现场技术工程师项目总负责和技术总负责2切换到广播应急电源机房现场技术工程师项目总负责和技术总负责3上报供电部门,现场排查原因解决机房现场技术工程师项目总负责和技术总负责处理结果系统正常运行备注G、世博园区公共广播系统扬声器线路故障应急预案世博园区公共广播系统扬声器线路故障应急预案事件说明扬声器线路故障事件发生地点世博园区第一响应人机房现场技术工程师事件等级一级配合团队项目总负责、技术总负责、巡查/检修工程师应急期间世博会期间(1月试运行-12月)应急响应步骤序号具体操作步骤处理岗位事件报送资源需求1经过线路检测器发现线路故障机房现场技术工程师项目总负责、技术总负责和巡查/检修工程师2切断发生故障的具体回路,通知巡查/检修工程师到具体发生故障的回路检修机房现场技术工程师和巡查/检修工程师项目总负责和技术总负责3若故障无法解决,上报具体线路施工部门,现场排查原因解决机房现场技术工程师和巡查/检修工程师项目总负责和技术总负责处理结果扬声器线路正常备注2.6世博园区公共广播系统运行维护所需备用设备:序号设备名称品牌/产地型号规格数量单位1网络化广播主机欧比克/广州AXT81822台2网络化播放终端欧比克/广州AXT840120台3网络化寻呼分机欧比克/广州AXT83663台4远程寻呼话筒欧比克/广州AXT84883台5网络化系统主备切换器欧比克/广州AXT85491台6模块扩展箱欧比克/广州AXT72002套7紧急输入模块欧比克/广州AXT18802块8卡座欧比克/广州DC1975D3台9CD/MP3播放器欧比克/广州DC1976C3台10调谐器欧比克/广州DC1977R3台11路由器欧比克/广州DC1970U6台12前置放大器欧比克/广州DC1981P12台13纯后级功放(W)欧比克/广州DC27205台14纯后级功放(1500W)欧比克/广州DC27155台15纯后级功放(1000W)欧比克/广州DC27105台16纯后级功放(650W)欧比克/广州DC36653台17主/备功放切换器欧比克/广州DC1991M5台18十六路电源时序器欧比克/广州DC1990S10台19避雷器欧比克/广州DC1992L5台20线路检测器欧比克/广州DC1994L10台21监听器欧比克/广州DC1983M5台22CD/MP3播放器欧比克/广州PA2076C2台23前置放大器欧比克/广州PA2081P2台24纯后级功放(W)欧比克/广州PA80012台25纯后级功放(1500W)欧比克/广州PA70012台26纯后级功放(1000W)欧比克/广州PA60012台27十六路电源时序器欧比克/广州PA2090S3台28避雷器欧比克/广州PA2092L2台29广播话筒欧比克/广州AM2005只30监听音箱欧比克/广州WL3662只31防水音柱(30W)欧比克/广州WL313100只32防水音柱(60W)欧比克/广州WS49220只33全天候扬声器(100W)欧比克/广州DS100SE10只34合并式功放(60W)欧比克/广州PA2台351.8米豪华机柜欧比克/广州GA18003套361.5米豪华机柜欧比克/广州GA14002套37广播系统管理软件欧比克/广州AXT80001套38应急电源欧比克/广州DC1993E5套39音频转换器欧比克/广州订做29只40TTS语音合成系统(7种语言)捷通/北京jTTS5.05套41网络交换机(16路)D-LINK5台42光纤收发器D-LINK5对43广播系统管理计算机联想1台总计2.7世博园区公共广播系统运行维护所需备用配件:序号配件名称品牌/产地型号规格数量浦东机房备用浦西机房备用1工业主板国产10块642硬盘国产10只643CPU进口10只644主机显示屏国产10块645内存国产10个646电源国产10个647功放管国产20个1288通讯板国产20块1289功放显示屏国产10块6410CD机芯国产10只6411DVD解码板国产10块6412卡座机芯国产2只213收音头国产2只21458系列单片国产10个6415喇叭单元国产100只604016水晶头国产100个604017五类线国产200米120802.8世博园区公共广播系统运行维护所需故障排查工具:序号工具名称品牌/产地型号规格数量浦东机房备用浦西机房备用1示波器国产2台112音频信号源国产5台323毫伏表国产25台15104万用表国产25台15105电烙铁国产25台15106吸锌器国产25台15107十字螺丝刀国产25个15108声压计美国2台119网钳国产11个7410测线仪国产11个74说明:1、以上备用设备涵盖了整套世博园区公共广播系统主要设备,包括主控主机、分控主机、功放、扬声器等。2、以上备用配件涵盖了整套世博园区公共广播系统设备万一发生故障时现场维修所必备的配件。3、以上故障排查工具涵盖了整套世博园区公共广播系统设备万一发生故障时,排查故障所必备的工具。4、根据世博园区公共广播系统应急预案的要求,包括主控主机、分控主机、功放等设备及备用配件(喇叭单元除外)、故障排查工具全部分布放置在各个机房。5、根据世博园区公共广播系统应急预案的要求,结合扬声器、喇叭单元占用空间比较的大实际,可能机房的空间不够位置放置那么多的扬声器,因此,在每个机房放置少量的扬声器及喇叭单元,其余扬声器及喇叭单元统一放置在世博园区内的广播设备库房,迪士普公司向世博局租借相关库房存放广播系统备用设备及配件。6、以上所有备用设备、备用配件、工具等每周例行检查一次,发现问题时及时更换,以确保需要备用时万无一失!2.9世博园区公共广播系统运行维护所需其它后备资源:世博会时间跨度长,广播信息发布系统作为所有世博应用系统的对位窗口,地位十分重要,需要建立一套有效的运维保障机制,确保系统的正常稳定运行。(3)运维体系世博会广播信息发布系统的运维体系与世博会运营的保障体系向衔接,采用分级管理的运维体系。一级运维为发布系统的管理中心和现场指挥中心,二级运维为各片区机房。管理中心运维主要负责总控机房的操作支持以及硬件设备的故障排除。片区中心的运维主要负责现场的故障抢修及设备更换。经过分层区域化的运维体系,能够确保故障能在第一时间被发现并排除,保证系统的安全可靠运行。(4)维护场地及人员需求根据世博会信息系统维护总体规划,本系统需要的维护场地及人员需求如下:维护工位:5个维护场地:每片区机房20M维护人员:约18人。(5)服务项目1、应用软件业务功能操作培训;2、应用软件常规运行维护培训;3、应用软件系统架构、技术实现高级培训;4、软/硬件运行维护;5、应用软件保修;6、软件升级服务;7、应用咨询及技术支持。(6)用户培训名称内容培训对象教材及相关资料操作使用培训软件操作使用培训是指对应用软件系统(交易系统)的基本培训,经过培训使受训人员能够熟悉软件系统的业务流程及业务处理情况,掌握应用软件的使用方法,独立完成软件的各项操作。操作人员<用户手册>系统管理员培训系统管理员培训的目的是培养用户自己的应用软件系统维护人员。要求受训人员具有相当的计算机基础知识和实际操作经验,经过培训能够解决软件使用过程中可能遇到的各种异常情况。系统的安装和初始化:包括操作系统、应用软件安装;基础数据初始化系统维护:包括主机及网络设备常见和突发故障的判断和排除;通讯系统故障诊断和维护;系统应急措施等运行部门相关技术人员<系统维护手册>高级培训高级培训是经过讲解应用软件系统(交易系统)的系统架构、核心实现机制等内容,使用户较为全面地掌握系统的处理流程及实现方法,能够独立完成部分软件功能的修改和升级工作。开发部门、运行部门相关技术人员<概要设计说明书>、<详细设计说明书>(7)软