城市轨道交通应急处理教案6-项目二-客运组织突发事件应急处理-任务3车站乘客疏散应急处理

项目二客运组织突发事件应急处理任务3车站乘客疏散应急处理（共4课时，每周4课时）院系名称：授课教师任教课程城市轨道交通应急处理授课班级任务车站乘客疏散应急处理授课时间课型理论实验□习题□实训□复习□其他授课地点多媒体教室教学目标知识目标：（1）理解车站乘客疏散的原则；（2）掌握车站乘客疏散信息汇报的内容。能力目标：(1)能够在车站发生火灾、大客流等突发事件需要组织乘客疏散时?及时准确汇报、传达信息。(2)能够根据不同岗位的岗位职责?安全及时组织车站乘客疏散。素质目标：在车站乘客疏散演练过程中培养学生的安全意识的、服务乘客意识、岗位合作的团队精神教学重点城市轨道交通车站应急疏散的处置流程教学难点车站应急疏散的现场处置流程教学方法讲授与展示、讨论、问题解答教学手段多媒体教学并结合板书教学板书设计【情景导入】【任务描述】一、车站乘客疏散处置原则二、岗位职责分工三、信息汇报1.信息汇报的内容2.信息汇报流程四、应急处理程序1．信息接报2．前期处置3．现场处置4．应急终止作业完成课后习题教学后记教师活动学生活动教学意图分配一、组织教学起立，致2—5礼、考勤分钟二、复习旧课：客伤的防控措施有哪些？展示预回答问题记分5-8分钟三、导入：【情景导入】2020年3月22日20:32广州地铁6号线北京路站内的一间商铺发生了火灾报警,车站立即启动火灾应急疏散程序,组织微型消防站队员开展灭火.20:让学生讨激发学生论车站乘的学习兴分钟客疏散的趣，引导40车站向119报告,消防队员5min到达现场对车站火情重要性，学生理解进行了处置。同时，地铁运营启动了二级应急响应对站如何做到本任务内内乘客进行了疏散。及时组织容，发现【任务描述】疏散。是学习问题否明确岗或难点四、学习新课位职责。1.车站乘客疏散处置原则:安全第一、统一指挥、及时疏散分钟2．岗位职责分工（1）现场指挥小组（2）现场处置人员1）值班站长担任车站前期现场处置负责人，负责现场处置的指挥协调。2）行车值班员负责车站信息的收集、汇报与传达。3）客运值班员与站务员根据值班站长安排，做好乘客疏散工作。3．信息汇报教师活动学生活动教学意图分配1.信息汇报的内容1)呈报车站；2)发生时间（时、分）、发生地点、疏散原因、是否影响行车、是否需要支援；3)车站客流状况（站存客流大小、有无人员伤亡等）及已采取的疏散措施；4)车站相关设备运行状态；5)其它需要说明的内容及要求。2.信息汇报流程四、应急处理程序1．信息接报2．前期处置值班站长启动车站应急疏散方案，带无线电台至事发现场，准备铁马等防护工具，加强疏导。行车值班员做好与OCC、车站各岗位之间的信息传递，使用CCTV加强现场监控，安排各岗位准备应急备品。客运值班员把票款、报表放入保险柜或柜子内上锁。客服中心岗收好票款和车票，锁好客服中心门。站台岗拿好应急备品做好疏散准备。3．现场处置如表2-7所示。4．应急终止行车值班员接到OCC应急解除通知后，恢复AFC设备，报值班站长。值班站长按OCC命令，通知各岗位恢复客运服务，终止应急疏散方案。客运值班员和客服中心检查确认服务设备设施，撤除防护。值班长在确认客运服务实施设备正常后，通知行车值班员报OCC。行车值班员按值班站长指示报OCC，根据OCC命令恢复运营，客运值班员撤讨论在一些较容易理解的知识点上锻炼学生自主学习的能力教师活动学生活动教学意图分配除停止服务的告示，打开出入口。客服中心协助客运值班员撤除停止服务的告示，锁闭边门，打开出入口。回票亭，做好恢复运营的准备。任务实施小结：1.小结学生