乐清社工考试试题及答案

乐清社工考试试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）1.社会工作者为了满足服务对象需要，帮助其解决问题，最主要的工作是（）A.收集资料B.提供服务C.评估效果D.制定计划2.社区工作的目标可分为过程目标和任务目标。下列行动属于实现过程目标的是（）A.改善社区卫生B.增强居民解决社区问题的能力C.修建社区道路D.安置无家可归者3.某社区位于城市的繁华地段，不少住在临街一楼的居民做起了大排档生意，经常因噪声、油烟、垃圾等问题与楼上的居民发生纠纷。社会工作者组织楼上楼下的居民开会协商解决问题。会议结束时虽然双方未达成一致的解决方案，但彼此加深了了解，并同意继续磋商。这次会议的结果（）A.既实现了任务目标，又实现了过程目标B.仅实现了任务目标，没有实现过程目标C.没有实现任务目标，仅实现了过程目标D.既没实现任务目标，也没实现过程目标4.在小组工作的准备阶段，社会工作者通过（）或（）形式，对可能的小组组员进行必要的遴选和评估。A.个别会见，资料考察B.个别会见，家庭走访C.资料考察，家庭走访D.家庭走访，社区走访5.下列哪种工作模式关注小组中组员与小组和社会环境间的关系，希望通过个人、小组和社会系统之间的开放和相互影响达到增强个人和社会功能的目的（）A.社会目标模式B.治疗模式C.互动模式D.发展模式6.社会工作行政是将社会政策变为有效的社会福利服务的过程，它在增进社会福利方面发挥着重要功能。下面哪一项不属于社会工作行政的功能（）A.将社会政策变为社会服务行动B.减少社会冲突C.合理运用资源，促进有效服务D.总结社会政策的执行经验，提出修订建议7.某社区老年人向社会工作者反映，该社区周边的便民服务点太少，老人购物困难。针对这一情况，社会工作者给予的恰当回应是（）A.劝导反映问题的老年人不要着急，建议老年人可以让儿女帮忙B.坦诚告知老年人已有居民反映该情况，但社区无力解决此类问题C.尊重并热情接待反映问题的老年人，告知其该问题在相邻社区同样存在D.感谢老人及时反映情况，告诉老人会尽快向有关部门反映并参与讨论解决方案8.在个案工作会谈时，社会工作者将服务对象谈到的重要信息进行概括和归纳，以便加深服务对象对自身需要的理解和认识。该会谈技巧称为（）A.澄清B.摘要C.对质D.复述9.社会工作者在为社区残疾人服务的过程中，邀请康复师为残疾人家属开展康复技巧培训。社会工作者扮演的角色是（）A.倡导者B.联系人C.教育者D.使能者10.“接下来，我提议，为了保证我们每次小组活动都能顺利进行，请大家在自己手中的纸条上写下你希望所有组员在小组活动中都能遵守的规定，写好后贴在我们的黑板上。”这句话最有可能出现在小组工作的（）阶段。A.准备B.开始C.中期转折D.后期成熟二、多项选择题（每题2分，共10题）1.社会工作的基本要素包括（）A.服务对象B.社会工作者C.助人活动D.专业方法E.价值观2.社区工作的社会策划模式注重自上而下的改变，其特征包括（）A.居民在收集资料和分析社区问题时起主导作用B.社会工作者在决定方案时起主导作用C.注重过程目标的实现D.注重由上而下的改变E.强调运用理性原则处理问题3.社会目标模式下的小组工作，大都结合社区发展的一些项目或活动来举行，以谋求社区居民和整个社区的发展，强调小组组员之间的社会责任、社会参与和社会行动能力的培养。为了实现这一目标，社会工作者在开展小组工作实践中，需强调和贯彻（）原则。A.致力于培养并提升小组组员的社会意识和社会责任B.致力于发展小组组员的自我发展能力、社会参与和社会行动的能力C.致力于通过小组领袖的培养，培育有利于社区各方面发展所需的领袖人物D.致力于提升社会服务机构的服务能力E.致力于小组工作目标与社区发展目标的一致性4.下列关于社会工作价值观说法正确的是（）A.社会工作者不得随意泄露服务对象的隐私B.社会工作者应将服务对象看作与自己有平等价值的人C.社会工作者应在任何情况下都尊重服务对象的选择D.社会工作者应利用自己的专业知识帮助服务对象E.社会工作者应在服务过程中保持专业态度5.下列属于社会工作专业伦理守则内容的有（）A.增进公共福利B.充实社会工作知识和能力C.约束个人行为D.严守受助者秘密E.维护社会正义6.个案管理实施原则中的服务评估分为（）A.初始评估B.需求评估C.过程评估D.财务评估E.社会工作专业评估7.小组工作的时间包括（）A.工作的持续时间B.小组聚会的频率C.每次活动时间的长短D.小组开始和结束的时间E.小组的组建时间8.社会工作行政的功能主要表现为（）A.合理运用资源，促进有效服务B.直接提供社会服务活动C.总结社会政策的执行经验，提出修订建议D.对服务机构工作人员的监督E.将社会政策变为社会服务行动9.社区照顾模式中社会工作者的工作对象主要有（）A.老年人B.儿童C.精神病人D.社区中有困难的群体E.智障儿童的家长10.社会工作研究的主要功能包括（）A.改善实务过程B.完善策略模式C.发展专业理论D.协助社会工作者增能E.打造社会伦理三、判断题（每题2分，共10题）1.社会工作者在服务过程中应始终秉持接纳的态度，对服务对象的一切行为都要接受和宽容。（）2.社区工作的任务目标是指促进社区居民的一般能力，如加强社区居民对公民权利和义务的了解等。（）3.小组工作中，治疗模式主要关注组员的心理和行为问题，帮助组员通过治疗解决问题。（）4.社会工作行政的主要内容是将社会政策转化为社会服务，不涉及对政策的评估和调整。（）5.社会工作者在服务过程中应避免与服务对象建立情感联系，以保持专业的中立性。（）6.个案工作中，社会工作者只能采用面对面的方式与服务对象进行沟通。（）7.社会目标模式下的小组工作强调小组组员之间的社会责任和社会参与能力的培养。（）8.社区照顾的目标是让有需要的人留在社区，在社区中得到照顾和帮助。（）9.社会工作研究的成果只对社会工作实践有指导意义，对社会政策的制定没有影响。（）10.专业方法是社会工作者区别于一般助人者的明显之处。（）四、简答题（每题5分，共4题）1.简述社会工作价值观的操作原则。遵循接纳、尊重、个别化、保密、自决权和知情同意原则。接纳服务对象，尊重其独特性，尊重隐私，保障自决权了解服务内容，不将自身价值观强加于人。2.社区工作的目标有哪些？包括任务目标和过程目标。任务目标如解决具体社区问题、满足需求等。过程目标注重居民能力提升、社区关系改善、民主意识培养等，促进社区长远发展。3.简述小组工作开始阶段社会工作者的主要任务。主要任务有营造信任的小组气氛，协助组员建立相互信任的关系；帮助组员澄清对小组的期望，明确小组目标；讨论保密原则和建立契约；制定小组规范，塑造小组文化；等等。4.简述社会工作行政的功能。一是将社会政策变为社会服务行动，把政策落到实处；二是合理运用资源，促进有效服务，提升服务效率；三是总结社会政策执行经验，为修订政策提供依据。五、讨论题（每题5分，共4题）1.讨论社会工作者在服务过程中如何平衡服务对象的自决权和保护其免受伤害。要充分尊重服务对象自决权，先分析其能力和情况，让其在了解信息时自主决策。若决策可能致严重伤害，要及时干预，说明风险并提供建议。可与服务对象沟通协商，在保护安全下尽量支持自决。2.谈谈社区工作中如何促进居民参与。可通过宣传社区事务重要性，提高居民认识；举办多样活动吸引参与；建立反馈机制，让居民感受意见被重视；培养社区领袖带动更多人；提供培训提升居民参与能力和信心。3.小组工作中如何处理组员之间的冲突？先保持冷静，倾听双方观点，了解冲突原因。营造开放讨论氛围让组员表达感受。引导组员理解对方立场，寻求共同点。制定解决问题方案，若冲突严重无法调和可考虑个别沟通。4.分析社会工作行政对社会政策实施的重要性。它能保证社会政策落地，将政策转化为具体服务行动。合理调配资源，提高政策实施效率，避免资源浪费。还能在执行中评估政策效果，反馈问题，为政策修订完善提供参考，使政策更贴合实际。答案一、单项选择题答案1.B2.B3.C4.A5.C6.B7