旅游合同范本：2026年旅游服务合同要点解析

旅游合同范本：2026年旅游服务合同要点解析合同编号：甲方：北京恒信科技发展有限公司地址：北京市朝阳区XX路XX号法定代表人：张三联系电话：电子邮箱：乙方：上海锦程商贸有限公司地址：上海市浦东新区XX路XX号法定代表人：李四联系电话：电子邮箱：鉴于甲方具备提供旅游服务的资质和能力，乙方有意向接受甲方提供的旅游服务，双方本着平等、自愿、诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：一、合同标的1.品名/服务内容：本次旅游服务包括但不限于景点游览、住宿、餐饮、交通、导游服务等。2.规格型号/标准：根据乙方选择的旅游线路，具体行程安排、住宿标准、餐饮标准等将按照甲方提供的行程安排和服务标准执行。3.数量：本次旅游服务人数为人。4.单价：根据乙方选择的旅游线路和标准，具体单价为人民币元/人。5.总价：本次旅游服务总价为人民币元。二、权利义务条款1.甲方权利义务：甲方应在合同签订后个工作日内向乙方提供详细的行程安排、住宿、餐饮、交通等相关信息。甲方应确保提供的服务符合合同约定的标准，并承担因自身原因导致的服务质量问题的责任。甲方应在旅游过程中提供必要的帮助和协助，确保乙方的人身和财产安全。2.乙方权利义务：乙方应在合同签订后个工作日内支付旅游服务费用。乙方应按照甲方提供的行程安排参加旅游活动，不得擅自更改行程或离团。乙方应遵守旅游活动中的相关规定，尊重当地风俗习惯，不得损害他人合法权益。3.行程变更：如因不可抗力因素导致行程变更，甲方应在第一时间通知乙方，并协商确定新的行程安排。如乙方同意变更行程，双方应重新签订补充协议，并按照变更后的行程安排执行。4.退款条款：如乙方因特殊原因需取消旅游行程，应在行程开始前个工作日通知甲方，甲方将根据实际情况退还部分费用。如乙方未按约定支付旅游服务费用，甲方有权解除合同，并要求乙方支付违约金。5.保险条款：甲方将为乙方购买旅游意外保险，保险金额约为/人。如发生意外事故，乙方应按照保险条款向保险公司索赔。6.服务质量投诉：如乙方对甲方提供的服务质量有异议，应在旅游行程结束后个工作日内向甲方提出书面投诉，甲方应在个工作日内予以答复。三、违约责任1.甲方逾期交货每日按合同总价的千分之三支付违约金。2.甲方未按约定提供服务质量，导致乙方遭受损失的，甲方应赔偿乙方实际损失。3.乙方未按约定支付旅游服务费用，每日按合同总价的千分之五支付违约金。4.乙方擅自更改行程或离团，甲方有权解除合同，并要求乙方支付违约金。四、争议解决条款本合同的争议解决方式为仲裁，双方同意将争议提交至中国国际经济贸易仲裁委员会进行仲裁。五、合同期限、生效条件、份数1.本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为年。2.本合同一式份，甲乙双方各执份，具有同等法律效力。六、其他1.本合同未尽事宜，双方可另行协商签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。2.本合同自双方签字盖章之日起生效，任何一方不得擅自变更或解除。甲方（盖章）：北京恒信科技发展有限公司乙方（盖章）：上海锦程商贸有限公司签订日期：年月日如乙方对甲方提供的服务质量有异议，应在旅游行程结束后10个工作日内向甲方提出书面投诉，甲方应在5个工作日内予以答复。例如，若乙方在旅游过程中发现住宿条件不符合合同约定，应立即向导游反映，导游应在现场进行协调解决，若无法解决，乙方应在行程结束后10日内向甲方书面提出投诉，甲方应在5个工作日内对投诉进行核实，并给出处理意见。三、违约责任1.甲方逾期交货每日按合同总价的千分之三支付违约金。如甲方因故无法按期提供服务，应提前3个工作日通知乙方，并协商调整行程或退还部分费用。2.甲方未按约定提供服务质量，导致乙方遭受损失的，甲方应赔偿乙方实际损失。例如，若乙方在旅游过程中因甲方原因导致人身伤害，甲方应承担赔偿责任，赔偿金额根据实际情况确定。4.乙方擅自更改行程或离团，甲方有权解除合同，并要求乙方支付违约金。例如，若乙方在行程中擅自离团，甲方有权要求乙方支付已产生费用的50%作为违约金。四、争议解决条款本合同的争议解决方式为仲裁，双方同意将争议提交至中国国际经济贸易仲裁委员会进行仲裁。例如，若甲乙双方在合同履行过程中发生争议，应通过协商解决；协商不成，任何一方均可向中国国际经济贸易仲裁委员会申请仲裁。五、合同期限、生效条件、份数1.本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为1年。2.本合同一式4份，甲乙双方各执2份，具有同等法律效力。六、其他2.本合同自双方签字盖章之日起生效，任何一方不得擅自变更或解除。例如，若甲方在合同履行过程中因不可抗力因素导致无法继续履行合同，应立即通知乙方，并协商解除合同。六、其他3.本合同中涉及的行程安排、景点门票、住宿、餐饮、交通等费用，若因乙方原因导致变更或取消，甲方将按照实际情况退还相应费用。例如，若乙方因个人原因取消某日的行程，甲方将在扣除已发生费用后，退还剩余行程费用。4.甲方提供的旅游服务包括但不限于导游服务、交通服务、住宿服务等，若因甲方原因导致服务质量不符合合同约定，甲方应立即采取措施予以纠正，并承担由此产生的全部费用。例如，若导游服务存在严重失误，导致游客行程受到严重影响，甲方需向游客支付相当于旅游服务费用20%的赔偿。5.甲方有权根据实际情况调整行程安排，但需提前通知乙方，并征得乙方同意。若行程调整导致旅游费用增加，甲方有权要求乙方补足差额；若行程调整导致旅游费用减少，甲方应退还乙方相应费用。例如，因天气原因，甲方将原计划的户外活动改为室内活动，需向乙方退还相当于门票费用的50%。7.本合同签订后，甲方将向乙方提供电子版行程单和旅游保险单。乙方应在收到上述文件后，仔细核对相关信息，如有疑问，应及时与甲方联系。例如，若乙方在行程单中发现住宿地点有误，应在收到行程单后的3个工作日内通知甲方进行更正。8.乙方在旅行过程中，应遵守当地法律法规、社会公德和旅游秩序，尊重当地风俗习惯，爱护旅游资源。若乙方违反上述规定，造成他人损失或影响旅游活动正常进行，乙方应承担相应责任。例如，若乙方在旅游过程中造成他人财产损失，应依法赔偿损失。9.本合同签订后，甲乙双方应相互尊重，友好合作。若在合同履行过程中发生纠纷，双方应本着公平、公正、诚信的原则，通过友好协商解决。若协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。10.本合同未尽事宜，可参照《中华人民共和国合同法》等相关法律法规执行。例如，若合同内容与法律法规相冲突，以法律法规为准。11.本合同自双方签字盖章之日起生效，任何一方不得擅自变更或解除。如有变更或解除，双方应重新签订书面协议，并履行相应程序。12.本合同签订后，甲乙双方应妥善保管合同文本，以确保合同的有效性和合法性。例如，若合同文本遗失，双方应及时补办相关手续。13.本合同自签订之日起，甲乙双方均不得将合同权利义务转让给第三方。如有转让，需经双方书面同意，并办理相关手续。14.本合同签订后，若甲方因不可抗力因素导致无法履行合同，应及时通知乙方，并采取必要措施减少损失。若乙方因不可抗力因素导致无法履行合同，亦应通知甲方，并采取必要措施减少损失。15.例如，若甲方在旅游行程中因自然灾害导致行程受阻，甲方应立即通知乙方，并协助乙方安排替代行程或退款。具体操作为，甲方应在得知不可抗力事件发生后的24小时内，通过书面形式通知乙方，并附上相关证明材料。16.若乙方在旅游过程中违反合同约定，如擅自更改行程、服务质量不达标等，甲方有权要求乙方立即改正，并赔偿由此造成的损失。例如，若乙方擅自更改行程导致游客不满，应赔偿每位游客人民币500元。17.在旅游过程中，若发生意外事故，如游客受伤，甲方应立即采取救助措施，并承担相应的医疗费用。例如，若游客在旅游过程中发生骨折，甲方应在第一时间送往医院救治，并承担全部医疗费用。18.若合同履行过程中发生争议，双方应友好协商解决。若协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。例如，若乙方在旅游过程中擅自更改行程，甲方提起诉讼，要求乙方赔偿损失。20.本合同签订后，甲乙双方均不得将合同权利义务转让给第三方。如有转让，需经双方书面同意，并办理相关手续。例如，若甲方在合同履行过程中需要转让部分权利义务，应提前30日通知乙方，并取得乙方书面同意。21.若甲方在合同履行过程中，因不可抗力因素导致无法履行合同，应及时通知乙方，并采取必要措施减少损失。例如，若甲方因地震导致无法履行合同，应在得知地震信息后的24小时内通知乙方，并协助乙方办理退款手续。22.若乙方在合同履行过程中，因不可抗力因素导致无法履行合同，亦应通知甲方，并采取必要措施减少损失。例如，若乙方因洪水导致无法履行合同，应在得知洪水信息后的24小时