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文档简介
2026/4/241市场营销环境
的含义及特点一、营销环境的含义二、市场营销环境的特征三、营销活动与营销环境2026/4/242一、营销环境的含义市场营销环境是企业营销职能外部的不可控制的因素和力量。营销活动要以环境为依据,企业要主动地适应环境,而且要通过营销努力去影响环境,使环境有利于企业的生存和发展,有利于提高企业营销活动的有效性。市场营销环境的意义1、企业的营销环境对营销管理职能来说是外部因素,但对营销管理的能力,对开展和保持与目标顾客之间的成功交易却有着重大的影响。2、营销环境的目的,在于寻求营销机会和避免环境威胁。3、营销管理应密切注意市场环境的变化和策略的配合。4、企业市场营销环境包含的内容既广泛复杂,同时又表现在因果之间存在着交差的作用,存在着矛盾着的关系。5、特别应引起重视的是市场营销环境的动态性和企业营销环境的适应性。2026/4/2432026/4/244市场营销环境的构成宏观营销环境微观营销环境经济自然政治资源法律科学社会技术文化人口竞争者公众供应商企业中间商顾客2026/4/245二、市场营销环境的特征1、客观性,客观性是市场营销环境的首要特征。营销环境的存在不以企业的意志为转移,主观地臆断某些环境因素及其发展趋势,往往会造成企业盲目决策,导致企业在市场竞争中惨败。2、动态性,动态性是市场营销环境的基本特征。任何环境因素都不是静止的、一成不变的,相反,他们始终处于变化甚至急剧变化之中。二、市场营销环境的特征3、复杂性,市场营销环境包括影响企业营销能力的一切宏观因素和微观因素,这些因素涉及多方面、多层次,而且彼此相互作用和联系,既有机会也有威胁,共同影响着企业的营销决策。4、不可控制性,相对于企业内部管理机能来说,市场营销环境是企业无法控制的外部影响力量。例如,无论是直接营销环境能够中的消费需求特点,还是间接环境中的人口数量,企业都无法加以控制和决定。2026/4/2462026/4/247三、营销活动与营销环境首先,市场营销环境是不断变化的;其次,企业营销活动受制于营销环境;营销管理者应采取积极、主动的态度能动地去适应营销环境。2026/4/248市场机会的相关概念1
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