云原生资源治理自动化流程规范

云原生资源治理自动化流程规范一、总则（一）目的与适用范围。规范云原生资源治理自动化流程，提升资源管理效率与安全性，适用范围包括公司所有采用云原生技术的业务系统及基础设施资源。（二）基本原则。坚持自动化优先、集中管控、动态调整、安全可控的原则，确保资源治理流程标准化、规范化。（三）术语定义。云原生资源治理自动化流程指通过自动化工具和策略，实现资源生命周期管理的全过程控制，包括资源申请、审批、部署、监控、回收等环节。二、组织架构与职责（一）权责划定。各单位主要负责人是第一责任人，分管信息技术的领导是直接责任人，云原生平台运维团队负责具体执行，财务部门负责成本核算。（二）部门分工。信息技术部负责制定自动化流程规范，运维团队负责工具开发与维护，安全部门负责合规性检查，业务部门负责需求提报与资源使用。（三）协作机制。建立月度联席会议制度，信息技术部每月汇总流程执行情况，运维团队每月更新工具版本，各部门每月提报资源需求。三、流程设计（一）资源申请。业务部门通过自动化平台提交资源申请，系统自动校验申请信息的完整性，不符合要求的自动退回，符合要求的进入审批流程。（二）审批流程。采用分级审批机制，资源价值低于10万元的由部门负责人审批，高于10万元的由信息技术部审批，重大资源申请需经公司管理层审批。（三）资源部署。审批通过后，自动化平台自动完成资源部署，包括虚拟机、容器、存储等，部署时间不得超过30分钟，部署失败需在2小时内完成故障排查。四、自动化工具配置（一）工具选型。采用开源的Terraform、Ansible、Prometheus等工具，结合公司自研的自动化管理平台，实现资源全生命周期管理。（二）参数配置。所有资源参数需在自动化平台统一配置，包括CPU、内存、存储规格、网络带宽等，参数变更需经过安全部门审核。（三）监控告警。配置Prometheus监控系统资源使用情况，设置CPU使用率超过80%、内存使用率超过90%的告警阈值，告警信息自动发送至运维团队邮箱。五、资源回收与成本控制（一）回收机制。资源使用周期到期后，自动化平台自动执行回收流程，回收时间不得超过24小时，回收过程需记录日志备查。（二）成本核算。每月生成资源使用报告，按部门、按资源类型统计成本，超出预算的需提交优化方案，优化方案需经信息技术部审核。（三）优化建议。建立资源利用率统计机制，对利用率低于50%的资源，需在1个月内完成优化，优化方案需提交安全部门备案。六、安全与合规（一）权限管理。采用RBAC（基于角色的访问控制）模型，不同角色的用户只能访问授权的资源，权限变更需经过安全部门审核。（二）审计日志。所有资源操作需记录日志，包括操作人、操作时间、操作内容，日志保存期限不少于12个月，安全部门每月抽查日志。（三）合规检查。每季度进行一次合规性检查，检查内容包括资源访问控制、数据加密、日志记录等，检查结果需提交公司管理层。七、应急处理（一）故障响应。资源部署失败或回收失败时，运维团队需在10分钟内响应，2小时内完成故障排查，4小时内恢复服务。（二）手动干预。自动化工具无法处理的故障，需由运维团队手动干预，干预过程需记录日志，并提交工具开发团队进行优化。（三）事后复盘。每次故障处理完成后，需进行复盘，复盘内容包括故障原因、处理过程、预防措施，复盘报告需提交信息技术部存档。八、附则（一）流程更新。本规范每年修订一次，信息技术部负责修订，修订后的规范需经公司管理层审批后发布。（二）培训要求。新员工入职后需接受自动化流程培训，考核合格后