(2026年)淮南市田家庵区网格员考试试题及答案

(2026年)淮南市田家庵区网格员考试试题及答案一、单项选择题（共20题，每题1.5分，共30分。每小题只有一个正确选项）1.2026年田家庵区政府工作报告中提出，本年度将完成（）个老旧小区改造提升工程，重点解决“飞线充电”“雨污分流”等民生问题。A.12B.18C.24D.30答案：B（解析：2026年田家庵区政府工作报告明确本年度计划改造18个老旧小区，重点整治公共设施短板。）2.根据《田家庵区社区网格化服务管理实施细则（2025修订）》，网格管理员每周至少开展（）次入户走访，特殊群体需做到“月访季查”。A.1B.2C.3D.4答案：B（解析：细则规定网格员每周至少2次入户，确保基础信息动态更新。）3.某社区独居老人张奶奶因高血压突发昏迷，网格员小李第一时间应（）。A.联系其子女B.拨打120急救电话C.自行送医D.通知社区卫生站答案：B（解析：突发疾病需优先保障生命安全，应立即拨打120，同步联系家属和社区。）4.依据《民法典》，社区内儿童在公共区域玩耍时被宠物犬咬伤，责任主体为（）。A.社区居委会B.犬只饲养人C.物业企业D.网格员答案：B（解析：《民法典》第1245条规定，饲养动物致害由饲养人或管理人承担侵权责任。）5.田家庵区“智慧社区”平台中，网格员需每日登录更新的模块不包括（）。A.人口动态信息B.安全隐患台账C.社区活动照片D.政策宣传记录答案：C（解析：“智慧社区”平台核心功能为基础信息管理、隐患排查和政策落实，活动照片非每日必填项。）6.某租户因拖欠房租被房东断水断电，双方发生肢体冲突，网格员介入时首要措施是（）。A.调解经济纠纷B.控制现场防止事态扩大C.联系派出所出警D.查阅租赁合同答案：B（解析：冲突现场需优先维护秩序，避免人员受伤，再进行后续调解。）7.田家庵区2026年“民生微实事”项目申报中，单个项目最高补助金额为（）。A.5万元B.10万元C.15万元D.20万元答案：C（解析：区民政局2026年文件规定，“民生微实事”单个项目补助上限15万元，侧重解决居民急难问题。）8.社区内某商铺因油烟排放超标被居民投诉，网格员应协调（）部门处理。A.市场监管局B.生态环境分局C.城市管理局D.消防救援大队答案：B（解析：油烟污染属于大气污染范畴，由生态环境部门负责监管。）9.网格员在信息采集中发现某住户为刑满释放人员，应（）。A.立即在社区公告栏公示B.仅记录基础信息并上报综治平台C.通知邻居加强防范D.要求其定期到社区报到答案：B（解析：根据《社区矫正法》，需保护隐私，仅按规定上报至综治系统，不得泄露个人信息。）10.田家庵区推行“网格+志愿”服务模式，要求每个网格至少组建（）支特色志愿服务队。A.1B.2C.3D.4答案：A（解析：2026年区文明办文件要求，每网格至少1支志愿服务队，如“银龄互助队”“环保小卫士”等。）11.某社区拟召开业主大会选举业委会，网格员需指导完成的法定程序不包括（）。A.公示候选人名单B.组织投票并公证C.代业主填写选票D.上报选举结果备案答案：C（解析：业主大会投票需业主自主行使权利，网格员不得代填选票。）12.冬季取暖期，网格员排查到某出租屋使用直排式燃气热水器，应（）。A.当场拆除设备B.下达整改通知书并上报消防部门C.批评教育后放行D.联系房东要求更换答案：B（解析：直排式热水器存在一氧化碳中毒风险，网格员需下达整改通知并移交专业部门处理。）13.依据《安徽省社区工作者管理办法》，网格员年度考核结果分为（）个等次。A.2B.3C.4D.5答案：C（解析：管理办法规定考核等次为优秀、合格、基本合格、不合格四个等次。）14.社区开展“我们的节日·春节”活动，网格员设计的以下方案中，不符合“移风易俗”要求的是（）。A.组织写春联送居民B.举办集体团拜会C.倡议“简办红白事”D.策划烟花表演晚会答案：D（解析：烟花表演易引发安全事故和空气污染，与移风易俗倡导的绿色过节理念不符。）15.某独居老人去世后，其居住的公租房内发现未明确继承人的存款，网格员应协助（）处理。A.社区居委会B.民政部门C.公证机构D.街道办事处答案：B（解析：无主财产依法由民政部门或村委会、居委会代管，公租房属国有，由民政部门介入。）16.田家庵区某网格内有3所小学、2所幼儿园，网格员在安全排查中重点关注的场所不包括（）。A.校园周边流动摊贩B.学校消防通道C.教室空调安装隐患D.教师办公室用电答案：D（解析：网格员侧重公共区域安全，教师办公室属内部场所，非重点排查范围。）17.社区居民咨询“高龄津贴”申请条件，正确的回答是（）。A.田家庵区户籍，年满70周岁B.安徽省户籍，年满80周岁C.田家庵区常住，年满75周岁D.淮南市户籍，年满85周岁答案：B（解析：安徽省高龄津贴政策为80周岁及以上户籍老人，分年龄段发放。）18.网格员在巡查中发现某工地夜间施工噪音扰民，应首先（）。A.拍摄视频留存证据B.联系12345热线投诉C.与施工方负责人沟通D.通知环保部门执法答案：C（解析：现场处置优先沟通协调，督促立即整改，再视情况上报。）19.社区“邻里议事会”讨论某栋楼加装电梯事宜，反对户数超过（）时，不得启动加装程序。A.1/3B.1/2C.2/3D.3/4答案：A（解析：《安徽省既有住宅加装电梯指导意见》规定，反对户数超过1/3的，不予推进。）20.田家庵区2026年“网格吹哨、部门报到”机制中，规定职能部门接到派单后（）个工作日内反馈处理结果。A.3B.5C.7D.10答案：B（解析：区网格中心2026年文件明确，部门需在5个工作日内反馈处理情况。）二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分。每小题至少有两个正确选项，多选、错选、漏选均不得分）1.田家庵区网格员需掌握的“三张清单”包括（）。A.居民需求清单B.资源供给清单C.问题整改清单D.政策服务清单答案：ABD（解析：“三张清单”为需求、资源、服务清单，用于精准对接居民需求。）2.社区矛盾调解中，网格员应遵循的原则有（）。A.合法合理B.当事人自愿C.公开透明D.偏袒弱势方答案：ABC（解析：调解需依法、自愿、公开，不得偏袒任何一方。）3.下列属于网格员信息采集“必登项”的有（）。A.居民健康状况B.房屋产权性质C.家庭成员关系D.宗教信仰答案：ABC（解析：宗教信仰非网格信息采集必要内容，健康、产权、家庭成员为基础信息。）4.田家庵区“一老一小”服务中，网格员需重点关注的群体包括（）。A.80岁以上独居老人B.留守儿童C.失能半失能老人D.单亲家庭儿童答案：ABCD（解析：“一老一小”涵盖高龄、失能老人及留守、困境儿童。）5.社区消防隐患排查的重点部位有（）。A.地下车库B.电动车充电棚C.老年活动中心D.商铺后厨答案：ABCD（解析：以上场所均存在用火用电集中、人员密集等消防风险。）6.网格员开展政策宣传时，可采用的方式有（）。A.入户发放明白纸B.社区微信群推送C.大喇叭循环播放D.制作短视频讲解答案：ABCD（解析：多元化宣传方式需结合居民特点，覆盖不同群体。）7.依据《城市居民委员会组织法》，社区居委会的职责包括（）。A.调解民间纠纷B.协助维护社会治安C.管理居民经济收入D.开展便民利民服务答案：ABD（解析：居委会无经济收入管理权，主要负责公共事务和公益服务。）8.田家庵区推进“数字网格”建设，网格员需掌握的基础技能有（）。A.操作手持信息采集终端B.运用大数据分析居民需求C.维护社区微信公众号D.处理简单网络故障答案：AC（解析：“数字网格”要求网格员掌握基础设备操作和线上平台使用，大数据分析和网络维修属专业技能。）9.社区环境卫生整治中，网格员需督促整改的问题包括（）。A.楼道堆放杂物B.垃圾未分类投放C.商铺占道经营D.公共区域绿化缺失答案：ABCD（解析：以上均属环境卫生整治范围，需协调物业、城管等部门处理。）10.网格员在疫情防控常态化中应承担的任务有（）。A.摸排重点地区返乡人员B.宣传疫苗接种政策C.组织全员核酸检测D.查验场所码使用情况答案：ABD（解析：全员核酸检测由专业机构组织，网格员负责动员和秩序维护。）三、简答题（共5题，每题6分，共30分）1.简述田家庵区网格员“巡查六必到”的具体内容。答案：①重点场所必到（商铺、工地、学校等）；②特殊群体家庭必到（独居老人、困境儿童等）；③隐患点位必到（消防通道、积水点等）；④矛盾纠纷户必到（近期有冲突的居民）；⑤政策覆盖户必到（低保、残疾等帮扶对象）；⑥新建/装修户必到（掌握人员变动和安全隐患）。2.请说明网格员在处理社区宠物纠纷时的操作流程。答案：①第一时间到达现场，隔离双方避免冲突；②了解纠纷原因（如犬只伤人、粪便未清理等）；③查看相关证据（监控、医疗记录等）；④依据《民法典》和《淮南市养犬管理条例》明确责任；⑤组织双方调解，达成书面协议；⑥跟进协议履行情况，若调解失败引导通过法律途径解决。3.田家庵区某网格计划开展“反诈宣传进社区”活动，网格员应如何策划实施？答案：①前期调研：分析网格内高发诈骗类型（如养老诈骗、刷单诈骗）；②资源整合：联系派出所民警、银行工作人员作为讲师；③宣传方式：线上（微信群推送案例、反诈小程序）+线下（讲座、发放宣传册、反诈标语张贴）；④重点覆盖：老年群体（上门讲解）、青少年（校园讲座）；⑤效果评估：活动后随机访谈居民，统计反诈APP安装率，调整后续宣传策略。4.简述网格员在老旧小区改造中的职责定位。答案：①信息传递员：向居民宣传改造方案，收集意见建议并反馈给施工方；②矛盾调解员：协调居民与施工方关于工期、噪音、临时安置等问题的争议；③质量监督员：巡查施工质量（如防水、管道铺设），发现问题及时上报；④安全管理员：监督施工区域警戒设置，提醒居民注意安全；⑤进度跟进员：定期向居民通报改造进展，增强参与感。5.依据《安徽省社区工作者考核办法》，简述网格员年度考核的主要内容及结果应用。答案：考核内容：①德（政治素质、职业道德）；②能（业务能力、协调能力）；③勤（工作纪律、走访频次）；④绩（任务完成度、居民满意度）；⑤廉（廉洁自律情况）。结果应用：优秀等次优先评优评先、晋升职级；合格等次发放全额绩效；基本合格等次约谈并限期整改；不合格等次降职或解除合同。四、案例分析题（共2题，每题10分，共20分）案例1：田家庵区某社区网格内，72岁独居老人王大爷因子女在外地工作，近日因腿脚不便无法出门买菜，家中仅剩半袋面粉。网格员小张在日常走访中发现此情况。问题：如果你是网格员小张，应如何处理？答案：①立即解决燃眉之急：联系社区食堂或附近超市，为老人代购新鲜蔬菜和日用品，当天送至家中；②建立长期帮扶机制：对接社区“银龄互助”志愿服务队，安排志愿者每周2次上门帮办采购、打扫卫生；③联动家属沟通：与王大爷子女视频联系，说明老人现状，建议其委托本地亲友或购买居家养老服务；④上报街道备案：将老人纳入“重点关爱对象”，录入智慧社区平台，定期跟踪生活状态；⑤宣传适老化服务：向老人介绍区里“一键呼叫”养老设备申请流程，协助完成登记，提升应急响应能力。案例2：某小区因物业撤离导致垃圾堆积、路灯损坏，部分居民情绪激动，欲集体到街道上访。网格员小李接到信息后第一时间赶到现场。问题：请结合网格员职责，阐述小李的处置步骤及注意事项。答案：处置步骤：①稳定现场情绪：表明身份，安抚居民“问题会解决”，引导到社区会议室协商，避免聚集；