(2025年)六盘水市六枝特区网格员考试练习题（附答案）

(2025年)六盘水市六枝特区网格员考试练习题（附答案）一、单项选择题（共20题，每题1.5分，共30分）1.根据《贵州省城乡社区网格化服务管理条例》，六枝特区社区网格划分应当以（）为基础，综合考虑人口数量、居住集散程度、管理服务难度等因素。A.居民小区围墙B.自然院落或楼院C.行政区划边界D.道路、河流等地理标识答案：B2.六枝特区某社区网格员在日常巡查中发现某出租屋内堆放大量易燃杂物，存在消防隐患。根据《六枝特区网格员职责清单》，其应优先采取的措施是（）。A.直接进入屋内清理杂物B.拍照记录后上报社区消防专干C.联系房东要求3日内整改D.当场警告承租人并罚款200元答案：B3.六枝特区推行“多网融合”网格化管理，要求网格员整合的“多网”不包括（）。A.党建网格B.综治网格C.环保监测网格D.快递配送网格答案：D4.某布依族聚居社区发生村民因土地边界纠纷引发肢体冲突，网格员到场后首先应（）。A.立即拉架并分开双方B.记录冲突双方身份信息C.用手机拍摄全过程取证D.安抚情绪并控制现场秩序答案：D5.六枝特区网格员信息采集的“三必到”要求不包括（）。A.新迁入居民必到B.独居老人患病必到C.商铺装修施工必到D.矛盾纠纷发生必到答案：C6.根据《六枝特区社区服务事项准入制度》，下列不属于网格员职责范围的是（）。A.协助统计居民疫苗接种情况B.参与社区垃圾分类宣传C.代居民办理工商营业执照D.排查出租屋安全隐患答案：C7.某社区网格员在录入人口信息时，发现某住户户口本显示“李小花（13岁）”与“张大明（65岁）”为祖孙关系，但系统中该户原登记为“张大明与儿媳李芳共同居住”。此时网格员应（）。A.以户口本为准直接修改系统信息B.联系李芳核实情况后更新信息C.忽略差异，维持原登记内容D.上报派出所要求核查户籍信息答案：B8.六枝特区要求网格员每月至少开展（）次重点人群走访，其中包括留守儿童、独居老人、社区矫正对象等。A.1B.2C.3D.4答案：B9.某网格员在巡查中发现社区公共健身器材螺丝松动，正确的处理流程是（）。A.自行用工具加固螺丝B.联系物业公司维修并跟进C.张贴“禁止使用”警示标识后上报D.通知社区主任由其协调处理答案：C10.六枝特区某社区推行“网格议事会”制度，参与主体不包括（）。A.网格内党员代表B.物业企业负责人C.辖区派出所民警D.流动商贩个体经营者答案：D11.网格员在开展防诈骗宣传时，针对老年群体应重点讲解（）。A.网络贷款诈骗B.保健品虚假宣传诈骗C.游戏账号交易诈骗D.快递理赔诈骗答案：B12.某社区因暴雨导致部分路段积水，网格员发现独居老人王奶奶（82岁）家中进水，正确的处置步骤是（）。①转移王奶奶至安全地点②联系家属告知情况③清理屋内积水④上报社区启动应急响应A.①②④③B.④①②③C.②①④③D.①④②③答案：A13.根据《六枝特区网格员考核办法》，网格员年度考核“不合格”的情形不包括（）。A.漏报重大安全隐患导致事故发生B.连续3次未完成信息采集任务C.因个人原因漏接群众求助电话D.参与社区志愿服务时长不足10小时答案：D14.六枝特区某苗族村寨网格员在开展政策宣传时，应优先使用（）。A.普通话B.苗语方言C.书面宣传册D.短视频平台推送答案：B15.网格员在调解邻里噪音纠纷时，错误的做法是（）。A.分别倾听双方诉求B.直接判定责任方C.提出合理解决方案D.跟进整改落实情况答案：B16.某社区新安装的智能门禁系统引发部分居民不满，认为侵犯隐私。网格员应（）。A.告知居民“这是社区统一安排，必须配合”B.收集居民意见后联系厂家优化系统C.联合物业张贴通知强制使用D.上报街道办要求取消安装计划答案：B17.六枝特区网格员在录入特殊群体信息时，需特别标注的内容不包括（）。A.精神障碍患者用药情况B.残疾人康复需求C.低保户家庭收入来源D.失业人员学历证书编号答案：D18.某网格员在巡查中发现辖区商铺未按规定设置垃圾分类容器，正确的处理方式是（）。A.当场罚款50元B.下达书面整改通知书C.拍照记录并联系社区城管专干D.协助商铺设置分类容器答案：C19.六枝特区要求网格员建立“一人一档”的重点人群不包括（）。A.刑满释放人员B.高校应届毕业生C.困境儿童D.严重精神障碍患者答案：B20.网格员在组织社区反诈讲座时，最有效的宣传方式是（）。A.播放官方反诈宣传片B.邀请受骗居民分享经历C.发放反诈知识手册D.讲解法律条文规定答案：B二、判断题（共10题，每题1分，共10分）1.网格员可以以个人名义在网格内开展募捐活动。（）答案：×（网格员不得擅自组织募捐，需经社区备案）2.六枝特区网格员发现疑似传销活动，应立即进入现场调查取证。（）答案：×（应第一时间上报公安部门，不得自行调查）3.社区内企业排污问题属于网格员巡查范围，需及时上报环保部门。（）答案：√4.网格员可以将采集的居民信息提供给商业机构用于精准服务。（）答案：×（居民信息需严格保密，禁止泄露）5.独居老人家中燃气泄漏，网格员应立即关闭阀门并开窗通风。（）答案：√6.网格员调解矛盾时，若双方无法达成一致，可直接出具调解协议书。（）答案：×（需双方自愿签署，不得强制）7.六枝特区网格员需参与社区“两委”换届选举的组织工作。（）答案：√（协助开展选民登记、政策宣传等）8.网格员发现未成年人辍学，应联系学校和家长督促返校，无需上报教育部门。（）答案：×（需同步上报教育部门备案）9.社区内流浪动物伤人事件，网格员应负责抓捕并处理。（）答案：×（应联系动物保护机构或城管部门）10.网格员可以在微信网格群内发布未经核实的疫情防控通知。（）答案：×（需发布官方渠道信息）三、简答题（共5题，每题6分，共30分）1.简述六枝特区网格员在民族聚居社区开展工作的注意事项。答案：①尊重民族习俗，学习当地语言和文化禁忌；②联合民族宗教事务专干开展政策宣传；③重点关注民族节日期间的矛盾纠纷排查；④收集少数民族居民特殊需求（如民族医药、文化活动场地等）；⑤在信息采集中标注民族成分，避免敏感信息泄露。2.列举网格员开展“敲门行动”的主要内容及要求。答案：内容：核实居民基本信息（姓名、联系方式、家庭成员等）；收集民生需求（就医、就业、养老等）；宣传政策法规（反诈、消防、疫情防控等）；排查安全隐患（燃气、用电、消防通道等）。要求：提前告知居民避免打扰；携带工作证件亮明身份；记录信息准确及时；保护居民隐私不泄露；对特殊群体（老人、残疾人）提供针对性服务。3.简述网格员在处理高空抛物纠纷时的操作流程。答案：①第一时间到达现场，查看是否造成人员伤亡或财产损失；②保护现场，拍照录像固定证据（包括抛物位置、物品特征、受损情况）；③走访周边居民，询问目击线索；④联系物业调取监控，锁定责任人；⑤若无法确定责任人，协调业主共同承担损失（依据《民法典》规定）；⑥组织双方调解，达成赔偿协议；⑦跟进整改（如加装监控、设置警示标识）；⑧上报社区和相关部门备案。4.六枝特区要求网格员做好“民生服务员”，请结合实际说明需重点关注的服务事项。答案：①特殊群体服务：为独居老人代购药品、陪同就医；为留守儿童辅导作业、联系心理老师；为残疾人协调无障碍设施改造。②便民服务：协助办理社保、医保、准生证等业务；提供快递代收、水电费代缴等便利。③诉求响应：收集居民关于垃圾清运、路灯维修、停车位不足等问题，及时上报并跟踪解决进度。④文化服务：组织民族歌舞活动、节日慰问、邻里互助会等，促进社区融合。5.简述网格员在应对暴雨天气时的应急处置要点。答案：①提前巡查低洼地带、危旧房屋、地下车库等易涝区域，设置警示标识；②重点走访独居老人、残疾人等行动不便居民，确认转移安置方案；③监测社区排水系统运行情况，清理堵塞的下水道和排水沟；④通过网格群、大喇叭发布暴雨预警和避险提示；⑤发生积水、倒树等情况时，立即上报应急部门并协助疏导交通；⑥灾后排查房屋安全隐患，统计受灾情况，协助居民申请救助；⑦跟进灾后卫生防疫，配合开展环境消杀。四、案例分析题（共2题，每题15分，共30分）案例1：六枝特区某社区网格内，70岁的张大爷（独居，子女在外地工作）因高血压突发昏迷，被下楼买菜的邻居发现后联系网格员小王。此时小王正在另一栋楼处理邻里噪音纠纷。问题：如果你是网格员小王，应如何处置？请列出具体步骤。答案：①立即终止当前纠纷调解，向参与居民说明情况并委托社区志愿者暂时跟进；②1分钟内拨打120急救电话，说明张大爷住址、年龄、昏迷症状；③联系张大爷子女（通过之前采集的家属联系方式），告知病情和已拨打120的情况；④5分钟内赶到张大爷家中，查看其呼吸、脉搏，保持通风，避免移动（若有呕吐需侧头防止窒息）；⑤等待救护车期间，准备好张大爷的病历本、常用药物、身份证等物品；⑥救护车到达后，陪同前往医院，向医护人员说明张大爷既往病史（如高血压、是否有药物过敏）；⑦到达医院后，联系张大爷子女告知已送医，并提供医院名称和科室；⑧返回社区后，将事件经过、处理结果详细记录在网格工作日志中；⑨后续3日内每日电话或上门回访，了解张大爷康复情况，协助子女联系护工或申请社区日间照料服务；⑩针对独居老人群体，组织一次“急救知识进社区”讲座，提升居民自救互救能力。案例2：六枝特区某彝族村寨网格内，村民阿杰（25岁）因家庭矛盾与父亲发生激烈争吵，砸坏家中桌椅，并扬言“要去外地打工永远不回来”。阿杰父亲找到网格员小李求助。问题：作为网格员小李，你会如何处理？请结合民族习俗和工作方法说明。答案：①首先安抚阿杰父亲情绪，用彝语沟通（体现民族尊重）：“叔叔，先喝口茶，慢慢说，我帮您想办法。”②了解矛盾起因（如是否涉及土地分配、婚姻观念差异、经济压力等）；③联系阿杰的亲戚（彝族家庭重视亲属关系），请家族中长辈一同参与调解；④单独与阿杰沟通，倾听其诉求（如希望自主创业、不满