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文档简介
2026年江苏申论试题及答案给定资料:近年来,江苏多地积极探索数字技术与基层治理深度融合,通过构建“数字治理一张网”提升服务效能。在南京市鼓楼区,“智慧社区”平台整合了政务服务、便民服务、社区管理等20余项功能,居民通过手机APP可一键预约社保办理、查询公共设施维修进度,平台运行半年来,事项平均办理时长从3天缩短至45分钟,群众满意度达92%。但部分老年人反映“APP操作太复杂,年轻人不在家就不会用”,社区为此开设“数字助老课堂”,累计培训1200余人次,帮助老人掌握基础操作。苏州市相城区试点“网格数字驾驶舱”,将全区2000余个网格的人口、房屋、企业等数据接入平台,网格员通过移动端实时上报事件,系统自动分析风险等级并派单至对应部门。某社区曾通过平台监测到独居老人连续48小时未使用智能水表,系统立即预警,网格员上门确认老人突发疾病,及时送医救治。但基层干部坦言,不同部门数据标准不统一,如公安、民政、卫健的人口信息存在字段差异,导致数据共享困难,“看似一张网,实则多个库”。盐城市亭湖区推行“数字议事厅”,居民可通过视频连线参与社区公共事务讨论,2025年共收集停车位规划、垃圾分类等建议876条,采纳率68%。但部分居民表示“线上讨论不如线下实在”,尤其涉及利益调整的问题,面对面沟通更易达成共识。社区因此调整机制,实行“线上收集+线下协商”模式,重点议题仍组织现场会议,兼顾效率与参与感。问题一:根据“给定资料”,概括江苏基层治理数字化转型取得的主要成效。(15分)要求:全面、准确、有条理,不超过200字。答案:主要成效:一是提升服务效率,整合多项功能的“智慧社区”平台缩短事项办理时长,群众满意度高;二是强化风险预警,“网格数字驾驶舱”接入多维度数据,实时监测并快速响应,保障居民安全;三是拓宽参与渠道,“数字议事厅”收集居民建议,提高公共事务决策透明度和参与度;四是推动精准服务,通过技术手段关注特殊群体(如独居老人),实现个性化关怀。问题二:“给定资料”中提到基层治理数字化转型存在“看似一张网,实则多个库”的现象,结合资料分析其原因及带来的影响。(20分)要求:分析透彻,逻辑清晰,不超过300字。答案:原因:不同部门数据标准不统一,如公安、民政、卫健的人口信息字段存在差异,缺乏统一的数据整合规范和共享机制;基层在技术对接中面临部门壁垒,跨系统数据打通难度大。影响:一是降低治理效能,数据无法互通导致重复采集、信息滞后,网格员需人工核对多源数据,增加工作负担;二是限制精准服务,关键信息(如独居老人健康状态)难以实时整合,可能延误风险预警;三是浪费资源,各部门重复建设数据系统,造成资金与技术资源的冗余。问题三:假设你是某县基层治理数字化转型工作专班成员,针对“给定资料”中反映的问题,提出解决建议。(25分)要求:针对性强,切实可行,不超过400字。答案:建议如下:一是推动数据标准统一。由县级政府牵头,联合公安、民政、卫健等部门制定统一的数据字段、格式和更新规范,建立跨部门数据共享清单,明确共享范围与责任。二是优化适老化服务。在数字平台增加“长辈模式”,简化操作界面,保留电话、线下窗口等传统服务渠道;联合社区、志愿者持续开展“数字助老”培训,针对高频服务(如预约挂号、缴费)进行实操教学。三是完善议事机制。对一般性事务通过“数字议事厅”线上收集建议,对涉及利益调整的重点议题(如拆迁、停车位规划),同步组织线下座谈会,邀请利益相关方面对面协商,确保沟通实效。四是强化技术保障。引入专业团队对现有平台进行升级,打通部门数据接口,建立数据动态更新机制;定期开展系统维护与安全评估,防范数据泄露风险。问题四:“给定资料”中提到,基层治理既要“数字赋能”也要“有温度”。请结合对这句话的理解,联系实际,写一篇议论文。(40分)要求:(1)自选角度,自拟标题;(2)参考给定资料,但不拘泥于给定资料;(3)观点明确,内容充实,结构完整;(4)篇幅1000字左右。答案:数字赋能添效率民生温度铸底色当“智慧社区”平台让社保办理从3天缩短至45分钟,当“网格数字驾驶舱”及时预警独居老人突发疾病,数字技术正以惊人的效率重塑基层治理形态。但技术不是冰冷的工具,若只追求“数字速度”而忽视“民生温度”,便会出现老人因不会用APP犯难、线上议事流于形式等问题。基层治理的本质是服务人、温暖人,只有让数字技术与人文关怀同频共振,才能真正实现高效能与暖人心的双向奔赴。数字赋能是基层治理的“加速器”,为精准服务提供技术支撑。传统基层治理常面临“底数不清、响应滞后”的困境:人口流动频繁导致信息更新慢,事件上报依赖人工传递易延误。而数字化转型通过数据整合与智能分析,让治理从“被动应对”转向“主动发现”。苏州“网格数字驾驶舱”接入人口、房屋、企业等多维度数据,系统能自动分析风险等级并派单,将独居老人健康监测从“定期走访”变为“实时预警”;南京“智慧社区”平台整合20余项服务功能,让居民“掌上办”代替“跑腿办”,本质上是用技术逻辑重构服务流程,把时间和精力还给群众。这些实践证明,数字技术不是简单的工具叠加,而是通过数据流动打破信息壁垒,让治理更“聪明”、服务更“精准”。民生温度是基层治理的“压舱石”,为技术应用划定价值边界。技术的终极目标是服务人,若脱离人的需求,再先进的系统也会沦为“面子工程”。部分社区曾盲目追求“数字化覆盖率”,强制要求老人使用APP办事,结果反遭抵触;有的地方线上议事厅成了“留言箱”,对居民建议回复敷衍,导致参与热情下降。这些教训提醒我们:数字技术是手段,不是目的,基层治理的“温度”体现在对特殊群体的包容、对多元需求的回应、对人文情感的尊重。盐城“数字议事厅”调整为“线上收集+线下协商”模式,让涉及利益调整的议题仍保留面对面沟通;鼓楼区开设“数字助老课堂”,用“一对一”教学帮助老人跨越数字鸿沟,正是用“技术的柔性”弥补“技术的刚性”,让治理更有“人情味”。实现“数字赋能”与“民生温度”的融合,需要技术逻辑与人文逻辑的协同共进。一方面,要以“需求导向”优化技术设计。基层干部需深入社区调研,了解不同群体(如老人、儿童、新业态从业者)的真实需求,避免“为数字化而数字化”。比如在平台开发中增加“长辈模式”,简化操作步骤;在数据采集时尊重居民隐私,明确信息使用范围。另一方面,要以“制度保障”弥合技术鸿沟。建立“线上+线下”双轨服务机制,保留必要的传统服务渠道;完善数字技能培训体系,通过社区课堂、志愿者结对等方式帮助重点群体掌握技术;推动跨部门数据共享,打破“数据孤岛”,让技术真正服务于“人的需求”而非“系统的
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