乐山市五通桥区(2026年)网格员招聘笔试题库含答案

乐山市五通桥区(2026年)网格员招聘笔试题库含答案一、单项选择题（共20题，每题1.5分，共30分）1.乐山市五通桥区推行“多网融合”网格化管理模式，其中“多网”不包括以下哪类？A.党建网格B.综治网格C.环保监测网格D.快递配送网格答案：D2.根据《四川省城乡社区治理促进条例》，网格员发现社区内存在安全隐患（如危旧房屋墙体开裂），应在多长时间内上报至街道（镇）网格化服务管理中心？A.1小时B.2小时C.4小时D.24小时答案：C3.五通桥区某社区近期频发电动车充电引发的火灾，网格员在日常巡查中应重点提醒居民落实哪项措施？A.购买高价电动车电池B.在楼梯间集中充电C.使用带过载保护的智能充电桩D.夜间长时间充电答案：C4.网格员在采集居民信息时，以下行为符合隐私保护要求的是？A.将居民身份证号拍照发至工作群核对B.仅记录与网格管理相关的必要信息C.向物业提供全体居民的联系方式D.在社区公告栏张贴完整的住户信息表答案：B5.五通桥区“五方联动”社区治理机制中的“五方”不包括？A.社区党组织B.业委会C.辖区学校D.物业企业答案：C6.某网格内独居老人张奶奶（78岁）反映最近经常忘事，网格员应优先联系哪个机构介入？A.社区卫生服务中心（家庭医生）B.区民政局C.区公安局D.区市场监管局答案：A7.网格员在调解邻里纠纷时，正确的做法是？A.直接判定责任方并要求赔偿B.倾听双方陈述后提出中立建议C.邀请无关居民参与围观施压D.以“和稀泥”方式快速结案答案：B8.五通桥区正在推进“智慧社区”建设，网格员需掌握的基础数字化工具不包括？A.四川省网格化服务管理信息平台B.社区微信公众号运营C.无人机巡查操作D.居民信息采集APP使用答案：C9.某网格内企业因环保问题被投诉，网格员在核实情况时，应重点查看企业是否持有？A.营业执照B.排污许可证C.安全生产许可证D.食品经营许可证答案：B10.网格员开展“敲门行动”时，遇到居民拒绝配合信息登记，正确的处理方式是？A.强行进入居民家中B.联系派出所强制要求配合C.说明信息用途并承诺保密D.记录“拒登”后不再跟进答案：C11.五通桥区某老旧社区（竹根滩社区）计划进行管网改造，网格员在前期需重点收集哪类信息？A.居民的装修风格偏好B.地下管网的历史分布图C.社区内流浪猫数量D.居民的出行时间规律答案：B12.根据《乐山市社区工作者管理办法》，网格员年度考核“不合格”的情形不包括？A.无故缺勤超过15个工作日B.因疏忽导致网格内发生重大安全事故C.完成年度所有巡查任务但未录入系统D.被居民有效投诉3次以上且核实属实答案：C13.网格员在宣传“燃气安全”时，应重点提醒居民？A.燃气软管使用超过5年无需更换B.关闭燃气阀门后无需检查软管接口C.燃气泄漏时立即打开抽油烟机D.定期检查燃气表、管道是否老化答案：D14.五通桥区“社区积分制”管理中，居民参与哪类活动不能获得积分？A.参与垃圾分类志愿服务B.举报社区内违规搭建C.在家中饲养大型犬只D.协助网格员开展人口普查答案：C15.某网格内留守儿童小亮（10岁）近期成绩下滑、性格孤僻，网格员应联动以下哪个主体优先介入？A.社区老年协会B.学校心理老师C.辖区健身房D.快递网点答案：B16.网格员在巡查中发现楼道内堆放大量纸箱等易燃物，正确的处理流程是？A.直接清理并丢弃B.拍照取证→联系业主→限期整改→复查C.联系消防部门立即强制清除D.在业主门上张贴“警告函”后不管不问答案：B17.五通桥区推行“网格吹哨、部门报到”机制，当网格员发现超出自身职责的问题（如违规倾倒工业废水），应通过哪个渠道“吹哨”？A.直接拨打110B.登录网格化平台提交事件并标注“紧急”C.在社区微信群@区领导D.口头告知路过的城管队员答案：B18.网格员在整理网格档案时，应遵循的原则是？A.随意堆放，用时查找B.按时间顺序装订，不分类别C.按“人、房、事、物”分类归档，定期更新D.只保留纸质档案，不录入电子系统答案：C19.某网格内少数民族居民举办传统节日活动，网格员应重点做好？A.阻止活动开展，避免扰民B.协助协调场地、安保等事宜C.要求居民签署“不违规”承诺书D.拍摄活动视频发至社交平台引流答案：B20.根据《乐山市五通桥区网格化服务管理实施细则》，网格员每月至少开展几次入户走访？A.1次B.2次C.4次D.6次答案：C二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分。多选、少选、错选均不得分）1.五通桥区网格员的核心职责包括？A.采集和更新网格内人口、房屋等基础信息B.排查化解矛盾纠纷C.宣传党和国家的方针政策D.参与社区公共事务决策答案：ABC2.网格员在处理社区疫情防控工作时，需落实的措施有？A.排查重点地区返桥人员B.督促居民接种疫苗（自愿前提下）C.强行关闭居民麻将馆D.协助开展核酸检测组织工作答案：ABD3.以下属于五通桥区“特色网格”的有？A.依托“小西湖”景区的旅游服务网格B.盐磷化工产业园区的企业服务网格C.高校周边的学生管理网格D.农村地区的耕地保护网格答案：ABD4.网格员与居民沟通时，应遵循的原则有？A.平等尊重，避免“官腔”B.耐心倾听，不随意打断C.承诺事项必须兑现D.对居民隐私“选择性保密”答案：ABC5.网格内发生电梯故障困人事件，网格员的正确处置步骤包括？A.立即拨打119、120B.在电梯外安抚被困人员情绪C.联系物业紧急维修D.事后统计电梯使用年限并上报答案：ABCD6.五通桥区推动“网格+志愿者”联动，网格员可动员哪些群体加入志愿者队伍？A.退休教师B.社区商户C.在校学生（14岁以上）D.辖区企业员工答案：ABD（注：14岁学生需监护人同意且参与非高危活动）7.网格员发现网格内存在以下哪些情况需立即上报？A.居民楼外墙瓷砖大面积脱落B.疑似传销人员聚集C.流浪狗咬伤儿童D.居民因家庭矛盾争吵答案：ABC8.关于网格员信息采集工作，以下说法正确的有？A.需核实户口本、房产证等原件B.信息更新后应同步纸质档案和电子系统C.对空巢老人需标注“重点关注”标签D.可委托物业代填居民信息表答案：BC9.五通桥区某社区计划开展“邻里文化节”，网格员需做好的前期准备包括？A.征集居民节目和活动建议B.协调场地、物资和经费C.制定安全预案（如防踩踏、防火灾）D.邀请媒体记者全程直播答案：ABC10.网格员在参与社区垃圾分类工作时，应？A.指导居民正确分类（可回收物、有害垃圾等）B.定期检查垃圾桶摆放和清洁情况C.对违规投放居民罚款50元D.联合志愿者开展“垃圾分类进家庭”宣传答案：ABD三、判断题（共10题，每题1分，共10分。正确填“√”，错误填“×”）1.网格员是社区工作者的一种，需接受街道（镇）和社区的双重管理。（√）2.网格员可以将居民信息提供给保险推销员用于“精准营销”。（×）3.网格内发生交通事故，网格员应立即疏导交通并判定责任。（×）4.五通桥区网格员需熟悉本地“甜皮鸭”“豆腐脑”等特色美食文化，以便更好与居民沟通。（√）5.网格员发现居民违规饲养烈性犬，应直接没收犬只。（×）6.社区召开居民议事会，网格员需记录会议内容并上报网格管理中心。（√）7.网格员可以在工作时间从事微商等兼职活动。（×）8.网格内老人突发疾病，网格员应第一时间送医并垫付医药费。（×）（注：应联系家属或120，不建议自行垫付）9.五通桥区推行“一网格一微信群”，网格员需每日在群内发布至少3条信息。（√）10.网格员年度考核结果仅影响绩效奖金，不影响岗位调整。（×）四、案例分析题（共3题，每题10分，共30分）案例1：五通桥区竹根镇某老旧社区（无物业管理）近日出现以下问题：①3栋2单元楼梯间堆积大量废旧家具；②5栋1楼住户私自将阳台改造成煤炉作坊，散发刺鼻气味；③70岁独居老人王奶奶反映家中水管漏水，但无钱维修。问题：如果你是该网格网格员，应如何处理上述问题？答案要点：（1）针对楼梯间堆物：①拍照取证，在堆物处张贴《整改通知书》，注明3日内自行清理；②联系社区志愿者协助老人、困难家庭搬运；③若逾期未清理，联合社区民警、城管依法清除；④事后在网格群宣传“楼道畅通”重要性。（2）针对阳台煤炉作坊：①上门核查是否有营业执照、环保手续；②若属违规，立即要求停止作业并整改；③联系区生态环境局检测空气质量，若超标依法处罚；④向周边居民反馈处理进展。（3）针对王奶奶水管漏水：①联系社区“暖心维修队”（或协调水电工）免费/低价维修；②申请社区“民生微实事”资金补贴部分费用；③将王奶奶纳入“重点关怀”台账，定期上门查看生活状况。案例2：某网格内租户小张（25岁）因与房东发生租金纠纷（房东要求涨租30%，合同未到期），情绪激动声称要“堵门抗议”。网格员接到房东求助后赶到现场。问题：请描述网格员的调解步骤及注意事项。答案要点：调解步骤：①隔离双方，分别倾听诉求（小张：合同未到期拒涨租；房东：成本上涨需增收）；②核查租赁合同条款（重点看“租金调整”“违约条款”）；③普及《民法典》相关规定（合同期内双方应按约履行）；④提出折中方案（如房东降低涨幅至10%，小张承诺续租1年）；⑤促成双方签署书面调解协议。注意事项：①保持中立，不偏袒任何一方；②避免使用刺激性语言；③若调解失败，引导通过法律途径解决（如社区法律顾问、法院诉讼）；④事后跟进双方履行情况，防止矛盾复发。案例3：五通桥区牛华镇某村网格员在巡查中发现：①村民李某在基本农田上搭建养鸡棚；②村道旁有未标注的化工废料堆；③留守儿童小敏（9岁）经常独自在河边玩耍。问题：网格员应分别采取哪些措施？答案要点：（1）针对基本农田搭棚：①向李某宣传《土地管理法》（基本农田禁止非农建设）；②联系自然资源所现场核查，确认是否属于违建；③督促李某限期拆除，恢复耕地原状；④上报镇农业服务中心备案。（2）针对化工废料堆：①立即设置警示标识，禁止人员靠近；②联系区生态环境局检测废料性质（是否有毒有害）；③查明废料来源（追踪运输车辆或附近企业）；④配合环保部门清理并处罚责任方。（3）针对小敏河边玩耍：①与小敏监护人沟通，强调溺水风险；②联系学校老师加强安全教育；③发动“五老”志愿者（老党员、老干部等）在放学时段巡逻；④在河边增设防护栏和警示标语。五、论述题（共1题，10分）结合五通桥区实际，谈谈网格员如何在“基层治理现代化”中发挥作用。答案要点：（1）作为“信息员”：依托“多网融合”平台，精准采集人口、产业、环境等动态信息，为社区规划、政策制定提供数据支撑（如竹根滩社区老旧小区改造前的管网信息采集）。（2）作为“调解员”：利用“人熟地熟”优势，及时化解邻里纠纷、劳资矛盾等，避免“小事拖大”（