2026年酒店服务合同（1篇）

2026年酒店服务合同（1篇）甲方：__________________

乙方：__________________

在自愿平等的基础上，根据《中华人民共和国民法典》等有关规定，就乙方向甲方提供酒店综合服务事宜协商一致，订立合同如下：

一、服务内容

乙方向甲方提供专业的酒店运营服务，涵盖但不限于前厅接待、客房管理、餐饮服务、设施维护、安全监控及客户关系维护等。乙方应严格按照国家相关法律法规及行业标准，结合甲方酒店的具体需求，提供高效、优质的酒店服务。乙方需确保所有服务人员均经过专业培训，具备相应的服务技能和职业素养，并定期组织内部培训，提升服务质量。乙方应向甲方提供营业执照、服务资质证明等相关文件，并保证所提供服务的合法性。

二、服务方式

1、乙方向甲方提供酒店服务的地点：__________________。

2、具体服务范围包括：

（1）前厅接待服务：负责客人的入住登记、退房结算、信息咨询、行李寄存等；

（2）客房管理服务：负责客房的清洁、整理、布草更换、设施维护等；

（3）餐饮服务：负责餐厅的运营管理、菜品供应、服务提供等；

（4）设施维护服务：负责酒店内各类设施设备的日常检查、维修保养等；

（5）安全监控服务：负责酒店内的安全巡查、监控设备维护、应急处理等；

（6）客户关系维护：负责客户信息的收集、整理、分析，提升客户满意度。

3、服务人数：_______人，具体岗位及人数分配由双方另行协商确定。

4、乙方承诺为甲方提供每日24小时的酒店运营服务，并确保各项服务工作的连续性和稳定性。

5、合同期限自____年____月____日起至____年____月____日止。

三、双方权利义务

（一）甲方的权利和义务

1、甲方应明确告知乙方酒店的具体运营需求和服务标准，并提供必要的服务工作条件。

2、甲方应尊重乙方服务人员的工作，对乙方服务人员的正当服务工作予以支持、配合。

3、甲方有权对乙方提供的服务进行监督、检查、提出改进意见。

4、如甲方发现乙方提供的服务未达到合同要求，有权以书面形式提出整改意见。乙方接到整改意见后，应在5个工作日内与甲方协商整改措施。

5、甲方应按照合同约定及时向乙方支付服务费用，并确保支付方式的合法性。

（二）乙方的权利和义务

1、乙方应具备实施酒店运营业务的合法资质，并遵守国家相关法律法规及行业标准。

2、乙方提供的所有服务人员均应是其合法正式的员工，并与服务人员签订正式的劳动合同，负责办理服务人员的意外伤害保险，并按月向服务人员支付报酬。

3、乙方服务人员需接受过专业培训，确保具备专业的服务技能和素质，并定期组织内部培训，提升服务质量。

4、乙方在提供服务过程中应严格遵守法律法规，不得泄露甲方的商业秘密，不得影响甲方的正常经营秩序。

5、乙方的服务工作人员应尽职尽责，文明服务，着装统一整齐，并配备执勤所需的工具和防护用品。

6、乙方如发现酒店运营范围内存在安全隐患或服务漏洞，应以书面形式向甲方提出改进建议。甲方接到乙方的改进建议后，应及时予以书面回复或采取改进措施。

四、服务费用及支付方式

1、酒店服务费实行月付制，乙方每月为甲方提供正规发票，甲方自收到发票后10日内向乙方付款。

2、酒店服务费含税金额为每月_______元（大写：人民币_______元整），全年含税金额合计为_______元（大写：人民币_______元整）。

五、违约责任

1、若合同有效期内任何一方无故单方解除合同，将构成违约，违约方需向对方支付违约金，违约金数额为三个月的服务费。

2、若甲方无正当理由未按本合同规定履行向乙方支付酒店服务费的义务，每逾期一日，应按照逾期金额的万分之一向乙方支付违约金；若甲方累计逾期三个月仍未支付酒店服务费，乙方有权解除合同。

3、因服务人员的故意或过失行为导致甲方或任何第三方财产损失或人身损害的，乙方应承担相应的赔偿责任。如发生此种情况，甲方有权提前10天以书面形式通知乙方解除合同。

六、其他事项

1、本合同履行过程中如发生任何争议，双方应首先通过友好协商解决；若协商无果，任何一方均有权将争议提交至甲方所在地的人民法院提起诉讼。

2、本合同一式陆份，双方各执叁份，具有同等法律效力。

甲方：乙方：

甲方代表：乙方代表：

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