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文档简介

加盟代驾公司协议书范本1.甲方(买方/出租方/委托方):

甲方名称:XX连锁代驾服务集团有限公司(以下简称“甲方”),统一社会信用代码:9111XXXXXXXXXXXXXXX,是一家经国家相关部门批准注册,专注于提供代驾服务的企业,总部位于中国北京市朝阳区建国路88号XX大厦。甲方拥有完善的代驾服务网络、专业的服务团队及成熟的风险管理体系,致力于通过标准化、规范化的服务提升用户出行安全,推动代驾行业健康发展。

甲方法定代表人/负责人:张伟,性别:男,职务:董事长,联系电话:138XXXXXXXX。

甲方联系方式:

-公司地址:北京市朝阳区建国路88号XX大厦15层

-业务咨询邮箱:business@

-官方:

-紧急联系人:李明,职务:运营总监,联系电话:139XXXXXXXX

2.乙方(卖方/承租方/服务提供方):

乙方名称:XX城市代驾服务有限责任公司(以下简称“乙方”),统一社会信用代码:9111XXXXXXXXXXXXXXX,是一家经地方工商行政管理部门核准登记,具备独立法人资格的代驾服务企业,注册地址位于中国上海市浦东新区陆家嘴金融贸易区XX路XX号。乙方依托本地化服务优势,拥有覆盖多个城市的代驾服务网点,并与多家汽车租赁公司、保险公司建立了战略合作关系,具备为甲方提供定制化代驾服务的能力。

乙方法定代表人/负责人:王芳,性别:女,职务:总经理,联系电话:137XXXXXXXX。

乙方联系方式:

-公司地址:上海市浦东新区陆家嘴金融贸易区XX路XX号

-业务合作邮箱:partner@

-官方:

-紧急联系人:赵刚,职务:客服主管,联系电话:136XXXXXXXX

**协议简介**

甲方为拓展代驾服务业务,提升市场占有率,需要通过整合优质代驾服务资源,构建全国范围的代驾服务网络。乙方具备专业的代驾服务团队、完善的服务流程及良好的行业口碑,能够为甲方提供高效、安全的代驾服务。基于双方在各自领域的优势互补,经友好协商,甲方与乙方达成战略合作协议,约定乙方作为甲方的授权代驾服务提供商,按照本协议约定向甲方输出代驾服务资源,共同开发代驾市场。

本协议的签订基于以下前提条件:

1.甲方具备合法的代驾服务经营资质,并有权委托乙方提供代驾服务;

2.乙方承诺按照甲方的服务标准及要求,提供规范、专业的代驾服务;

3.双方已就代驾服务的范围、价格、履行期限等关键条款达成一致;

4.本协议的履行不违反任何法律法规的强制性规定,且符合双方的真实意愿。

双方将通过本协议的框架性约定,进一步细化合作细节,确保代驾服务的高效对接与顺畅执行。本协议的签订标志着双方正式建立合作关系,为后续的资源整合、市场推广及风险管控奠定法律基础。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的是明确甲方与乙方在代驾服务领域的合作目标及具体实施路径,通过双方资源共享与优势互补,共同构建覆盖全国主要城市的代驾服务网络,提升代驾服务的市场占有率和品牌影响力。协议范围包括但不限于以下内容:

1.乙方根据甲方要求,在指定区域内提供符合甲方服务标准的代驾服务,包括但不限于代驾人员的招募、培训、派单、服务质量监控等;

2.甲方对乙方提供的代驾服务进行品牌化包装及市场推广,利用甲方现有的客户资源及渠道优势,扩大乙方服务的覆盖面;

3.双方共同建立代驾服务信息化管理平台,实现服务数据的实时共享与业务协同;

4.双方合作开发代驾服务增值产品,如保险捆绑、会员权益等,提升综合竞争力;

5.本协议项下的权利义务均适用于代驾服务的全过程,包括服务提供、风险管控、争议处理等。

第二条定义

1.**代驾服务**:指乙方指派合格的代驾驾驶员,为甲方客户提供车辆驾驶服务,包括但不限于将驾驶员安全送达目的地或指定停车点的行为。

2.**授权区域**:指甲方授权乙方提供代驾服务的具体地理范围,以本协议附件一《授权区域清单》为准。

3.**服务标准**:指双方共同制定并确认的代驾服务规范,包括服务流程、人员资质、车辆要求、响应时间等,具体以附件二《服务标准手册》为准。

4.**服务费用**:指乙方提供代驾服务向客户收取的报酬,以及甲方根据协议约定向乙方支付的管理费或分成。

5.**风险责任**:指因代驾服务过程中发生的交通事故、财产损失或人员伤亡等风险,由责任方依法承担相应后果。

第三条双方权利与义务

**1.甲方的权力与义务**

(1)甲方有权对乙方的代驾服务人员进行资质审核,并监督其服务行为是否符合协议约定。

(2)甲方有权根据市场情况调整代驾服务的定价策略,并要求乙方配合执行。

(3)甲方应向乙方提供必要的市场推广资源,包括品牌授权、渠道支持等,协助乙方拓展业务。

(4)甲方应按照协议约定向乙方支付服务费用,并确保支付方式符合乙方财务要求。

(5)甲方有权对乙方违反本协议的行为进行质询,并要求限期整改。

(6)甲方应建立代驾服务投诉处理机制,及时解决客户纠纷,并反馈给乙方改进。

(7)甲方需为乙方代驾服务人员购买相应的商业保险,保险范围应覆盖服务期间可能产生的第三方责任风险。

**2.乙方的权力与义务**

(1)乙方有权要求甲方提供授权区域内的客户订单信息,并按照约定收取服务费用。

(2)乙方有权拒绝执行甲方提出的违反法律法规或服务标准的要求,并书面说明理由。

(3)乙方应按照甲方制定的服务标准,确保代驾人员的专业能力与安全意识,包括但不限于:

-代驾驾驶员需持有有效驾驶证及从业资格证,并通过甲方统一培训考核;

-代驾服务过程中需配备GPS定位设备,确保服务轨迹可追溯;

-代驾车辆需符合甲方指定的车型标准,并配备应急工具及安全防护措施;

(4)乙方应建立24小时服务调度系统,确保客户订单在5分钟内响应,30分钟内派单成功;

(5)乙方需对代驾服务过程中收集的客户信息严格保密,未经甲方书面同意不得泄露给第三方;

(6)乙方应定期向甲方提交服务报告,包括订单量、客户满意度、投诉处理情况等,并配合甲方进行服务质量评估;

(7)乙方应承担代驾服务人员的劳动关系及社会保险责任,并依法缴纳相关税费;

(8)乙方需建立突发事件应急预案,如遇交通事故、客户纠纷等情形,应第一时间通知甲方并协同处理。

(9)乙方有权根据市场变化提出服务费用调整建议,经甲方书面确认后方可执行。

(10)乙方应配合甲方进行品牌推广活动,包括提供宣传物料、参与联合营销等,具体安排由双方协商确定。

第四条价格与支付条件

1.服务费用:乙方提供代驾服务向客户收取的费用标准由双方根据市场行情及服务等级协商确定,具体价格体系以附件三《代驾服务收费标准》为准。甲方有权根据业务发展需求,对价格体系进行合理调整,但应提前30日书面通知乙方。

2.收取方式:乙方通过自有客户端、第三方平台或线下渠道收取服务费用,并将收取的款项扣除相应佣金后,定期汇入甲方指定账户。甲方佣金比例为服务费用的20%,具体结算规则由双方另行约定。

3.支付时间:乙方每月5日前向甲方提交上月的结算清单,甲方审核无误后,应在收到清单之日起10个工作日内完成支付。如甲方逾期支付,每逾期一日,应按应付金额的千分之五向乙方支付滞纳金。

4.费用承担:乙方承担代驾服务人员的工资、社保及运营成本,甲方承担市场推广费用及平台维护费用,双方另有约定的除外。

第五条履行期限

1.协议有效期:本协议自双方签字盖章之日起生效,有效期为三年,自202X年X月X日至202X年X月X日止。协议期满前三个月,如双方无书面提出终止,则自动续延一年,续延次数不限。

2.关键节点:

-乙方应在协议生效后30日内完成首批代驾人员的部署,覆盖甲方指定的50%授权区域;

-双方应每季度召开一次业务复盘会,讨论服务数据、市场反馈及改进方案;

-如需变更授权区域或服务标准,双方应在30日前书面协商并签署补充协议。

第六条违约责任

**1.甲方违约责任**

(1)如甲方未按约定支付服务费用,除支付滞纳金外,乙方有权暂停服务直至款项结清,且甲方应承担因此给乙方造成的业务损失。

(2)若甲方因自身原因导致乙方服务无法正常开展(如突然撤回授权区域),应赔偿乙方已投入的培训成本、设备费用等直接损失,赔偿金额不超过本协议总金额的30%。

(3)甲方要求乙方提供违反法律法规的服务,乙方有权拒绝执行,且甲方需承担乙方因此遭受的罚款、赔偿等责任,并赔偿乙方因此产生的费用。

**2.乙方违约责任**

(1)如乙方代驾人员因服务不当(如酒驾、超速、服务态度恶劣等)导致客户投诉,乙方应立即更换人员并承担客户索赔金额的50%作为赔偿。

(2)若乙方未按时提交结算清单或提供虚假数据,甲方有权要求乙方退还已支付款项,并按该笔金额的10%支付违约金。

(3)乙方擅自超出授权区域提供服务,甲方有权单方面解除协议,并要求乙方赔偿因区域侵权产生的品牌损失,赔偿金额不低于50万元人民币。

**3.不可抗力违约**

如因地震、疫情等不可抗力导致协议无法履行,双方互不承担责任,但应及时通知对方并提供证明文件,协商延期或部分免除责任。

**4.违约金上限**

任何一方累计违约金超过本协议总金额的150%时,守约方有权解除协议,并要求违约方承担实际损失。

**5.争议优先解决**

因违约产生的争议,双方应优先通过协商解决;协商不成的,提交本协议约定的争议解决机构处理。

第七条不可抗力

1.定义:不可抗力是指双方在签订本协议时不能预见、对其发生和后果不能避免并不能克服的事件,包括但不限于自然灾害(如地震、洪水、台风)、战争、动乱、政府行为(如法律修订、政策调整)、疫情及其防控措施等。

2.通知义务:任何一方因不可抗力不能履行本协议义务时,应在不可抗力事件发生后7日内书面通知对方,并提供相关证明文件(如政府部门公告、新闻报道等)。双方应根据不可抗力的影响,协商决定延期履行、部分履行或解除协议。

3.责任免除:因不可抗力导致协议无法履行的,双方互不承担违约责任,但应采取措施减少损失。不可抗力事件消除后,双方应立即恢复协议的履行。如不可抗力持续超过30日,任何一方有权单方面解除协议,并退还已收取但未提供服务的款项。

4.不可免除的责任:因不可抗力导致一方人身或财产损害的,受伤方仍需承担相应赔偿责任,但对方应适当减免损失。

第八条争议解决

1.协商解决:双方因本协议产生的任何争议,应首先通过友好协商解决,协商应在得知争议后30日内进行,地点在北京或上海。如协商达成一致,双方应签署书面补充协议确认。

2.调解优先:如协商不成,双方可共同申请中国国际贸易促进委员会(CIETAC)进行调解。调解协议经双方签字后具有约束力,但调解不成不影响后续争议解决方式的选择。

3.仲裁或诉讼:

-选择仲裁:双方应在争议发生后90日内,将争议提交中国国际经济贸易仲裁委员会(CIETAC),按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的,对双方均有约束力。仲裁地点为甲方所在地,语言为中文。

-选择诉讼:如未约定仲裁,任何一方均可向甲方所在地(北京市朝阳区)有管辖权的人民法院提起诉讼。法院判决后,双方应自觉履行,如一方不履行,另一方可申请强制执行。

4.证据规则:双方应保留与争议相关的所有证据(如邮件、合同、会议纪要等),并在争议解决时提交。如一方故意隐瞒或销毁证据,对方有权要求其承担不利后果。

5.法律适用:本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。

第九条其他条款

1.通知方式:本协议项下的所有通知、文件等均应以书面形式,通过专人递送、挂号信、电子邮件或传真等方式发送至本协议首部列明的地址或联系方式。任何一方变更联系方式,应至少提前10日书面通知对方。以电子邮件方式发送的,发出时视为送达;以专人递送或挂号信方式发送的,签收日或邮寄发出后5日视为送达。

2.协议变更:对本协议的任何修改或补充,均须经双方书面同意,并以书面形式作出,补充协议与本协议具有同等法律效力。任何一方不得单方面变更协议内容。

3.保密条款:双方应对本协议内容及合作过程中知悉的对方商业秘密(包括技术信息、客户名单、财务数据等)承担保密义务,非经对方书面同意或法律规定,不得向任何第三方泄露。保密期限为本协议有效期内及终止后三年。

4.不可转让:未经对方书面同意,任何一方不得将其在本协议项下的权利义务转让给第三方。

5.专属权利:甲方授予乙方在本协议授权区域内的代驾服务独家经营权,但甲方仍保留对服务标准的最终解释权。

6.法律适用及争议解决:本条款已在本协议第八条中详细约定,双方应严格遵照执行。

7.不可分割性:本协议各条款相互独

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