物业员工廉洁自律协议书

物业员工廉洁自律协议书1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX房地产开发有限公司

甲方地址：中国北京市朝阳区XX路XX号XX大厦XX层

甲方法定代表人/负责人：张三

甲方联系方式/p>

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX物业管理有限公司

乙方地址：中国上海市浦东新区XX路XX号XX大厦XX层

乙方法定代表人/负责人：李四

乙方联系方式/p>

协议简介：

鉴于甲方为XX房地产开发有限公司，系XX项目（以下简称“项目”）的开发商及业主方，现委托乙方提供项目物业管理服务，并依据《中华人民共和国民法典》、《物业管理条例》及相关法律法规的规定，双方在平等、自愿、公平、诚信的原则基础上，经友好协商，就乙方在项目物业管理过程中应遵守的廉洁自律要求达成如下协议。

项目的物业管理工作涉及大量公共资源的调配、服务费用的收取以及与第三方供应商的合作，乙方作为服务提供方，其廉洁自律行为直接关系到甲方的合法权益及物业服务的公平性、透明度。为规范乙方的执业行为，防范利益冲突及商业贿赂风险，维护甲方的正当利益及项目声誉，双方特订立本协议，明确乙方的廉洁自律义务及违约责任。协议的履行将作为乙方获得甲方信任、持续合作的重要前提，乙方应严格遵照执行。

本协议的签订及履行，基于甲乙双方对物业管理行业廉洁自律要求的共同认知，乙方承诺在服务过程中不得利用职务便利谋取不正当利益，不得收受或索取任何形式的贿赂、回扣或好处费，并应确保所有经营活动及服务行为均符合法律法规及行业规范。甲方亦承诺为乙方履行廉洁自律义务提供必要的监督和支持，双方应共同维护项目的廉洁管理环境。本协议作为主协议的补充条款，与主协议具有同等法律效力，乙方应将本协议内容纳入内部管理制度及员工培训体系，确保所有参与物业管理工作人员均知晓并遵守相关约定。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的是明确乙方在为甲方提供物业管理服务过程中应遵守的廉洁自律各项要求，规范乙方的执业行为，防范商业贿赂、利益冲突等风险，维护甲方的合法权益及项目的良好声誉。本协议涉及的具体内容包括但不限于：乙方及其全体员工在物业收费、设备采购、维修服务、绿化养护、安保管理、公共资源调配等各项工作中应禁止收受或索取贿赂、回扣、礼金礼卡等不正当利益；应确保采购、招标过程的公平公正，不得泄露商业秘密或利用职权干预正常的市场竞争；应建立完善的廉洁自律内部管理制度及监督检查机制；应接受甲方的监督及第三方审计；应定期对员工进行廉洁从业教育等。本协议的目的是通过设定明确的廉洁标准及违约责任，督促乙方构建长效的廉洁管理体系，确保物业管理服务的规范化、透明化。

第二条定义

本协议中下列词语具有以下含义：

（一）“廉洁自律”指乙方及其全体员工在履行物业管理服务过程中，应恪守职业道德，遵守国家法律法规及行业规范，自觉抵制各种不正之风，不得利用职务便利谋取私利的行为准则。

（二）“员工”指乙方在项目服务期间所有正式及非正式雇佣的工作人员，包括但不限于项目经理、客服人员、工程维修人员、保安人员、保洁人员及第三方派遣人员等。

（三）“回扣”指乙方在设备采购、服务合同签订等业务活动中，以明示或暗示方式向甲方或第三方人员提供不正当经济利益的行为。

（四）“商业贿赂”指为谋取交易机会或竞争优势，给予、收受或索取贿赂的行为，包括但不限于现金、有价证券、支付凭证、礼品、旅游、娱乐等一切可以折算为经济利益的形式。

（五）“公共资源”指项目公共区域内的设施设备、场地空间、服务资源等，如电梯、停车场、公共绿植、清洁服务等。

（六）“监督检查”指甲方对乙方履行廉洁自律义务情况进行的日常检查、专项审计及核实等行为。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力与义务：

（一）甲方有权要求乙方提供本协议约定的廉洁自律服务，并有权对乙方的服务过程及结果进行监督和评估。

（二）甲方有权依据本协议及相关法律法规，对乙方及其员工的廉洁自律行为进行考核，包括但不限于查阅工作记录、财务凭证、会议纪要等资料。

（三）甲方有权对乙方违反廉洁自律要求的行为进行质询，并要求乙方限期整改；情节严重的，甲方有权解除本协议并追究乙方违约责任。

（四）甲方应向乙方提供必要的项目信息及工作条件，支持乙方履行廉洁自律义务，包括但不限于公开相关采购标准、财务流程等。

（五）甲方应建立畅通的举报渠道，接受对乙方廉洁问题的投诉，并负责对投诉线索进行初步核实。

（六）甲方应定期（至少每年一次）或委托第三方对乙方的廉洁自律制度及执行情况进行评估，并将评估结果作为续约或奖惩的重要依据。

2.乙方的权力与义务：

（一）乙方的首要义务是全面遵守本协议约定的廉洁自律要求，建立健全内部廉洁管理体系，确保所有员工均知晓并严格执行。

（二）乙方应制定详细的廉洁自律管理制度，明确禁止行为、处罚标准及报告流程，并将制度文本提交甲方备案。该制度应至少涵盖以下内容：

1.严禁收受或索取任何形式的贿赂、回扣、礼金、礼卡、有价证券、支付凭证、旅游、娱乐等活动；

2.严禁利用职务便利为特定供应商或承包商提供不正当竞争优势；

3.严禁泄露甲方的商业秘密或项目敏感信息；

4.严禁在采购、招标过程中操纵流程或泄露标底；

5.严禁利用职权要求甲方或第三方提供超出正常工作范围的服务或利益；

6.严禁设立“小金库”或进行账外账操作。

（三）乙方应设立独立的监督部门或指定专岗，负责日常的廉洁自律监督检查工作，包括但不限于财务审计、服务评价、员工行为监测等，并定期向甲方汇报工作。

（四）乙方应要求所有员工签订廉洁自律承诺书，并在入职培训、年度考核中强调廉洁要求，确保员工具备必要的廉洁意识。乙方应将廉洁教育纳入员工手册及行为规范，通过例会、案例警示等形式持续开展培训。

（五）乙方应建立畅通的内部举报机制，设立匿名举报渠道，保护举报人的合法权益，对举报线索应立即启动程序，并在规定时限内将处理结果反馈举报人及甲方。乙方承诺对查实违反廉洁要求的员工，将依法依规严肃处理，包括但不限于书面警告、降级、解除劳动合同等。

（六）在涉及设备采购、服务外包等可能产生利益冲突的事项上，乙方应建立公平透明的决策流程，充分征求甲方意见，必要时应回避直接利益相关人员，并记录决策过程以备查验。

（七）乙方应确保所有服务费用的收取及使用均符合甲方规定及财务制度，定期向甲方公示收费项目、标准及使用明细，接受甲方及审计机构的监督。

（八）乙方应积极配合甲方的监督检查工作，提供真实、完整的资料，并对发现的问题及时进行整改，整改结果应书面报送甲方备案。

（九）乙方应将本协议作为员工培训及行为规范的组成部分，确保在服务过程中始终体现廉洁自律的要求，如有违反，乙方应承担全部责任，并赔偿由此给甲方造成的损失。

（十）乙方承诺在本协议履行期间及结束后两年内，均需遵守本协议约定的廉洁自律标准，如有违反，甲方有权追溯违约责任。

第四条价格与支付条件

乙方的物业管理服务费用根据甲方与乙方另行签订的《物业服务合同》（若存在）或双方协商确定的标准执行，该标准应明确服务内容、服务等级、计费方式（如按面积、按人数、按服务项目等）及具体金额。除《物业服务合同》已明确约定外，本协议项下的廉洁自律义务不单独产生费用，但乙方为履行本协议而投入的内部制度建设、员工培训、监督审计等合理成本，可在《物业服务合同》框架内，依据双方事先协商一致的方式在服务费用中予以考虑或另行结算。

支付方式按照《物业服务合同》的约定执行，通常为甲方通过银行转账方式支付至乙方指定账户。乙方应在收到甲方支付的服务费用后，按照《物业服务合同》及国家相关财务规定，及时、足额地支付其员工应得的报酬，并确保资金流向符合廉洁自律要求，不得截留、挪用或用于本协议禁止的用途。若因乙方原因导致支付延迟，每逾期一日，乙方应按逾期支付金额的万分之五向甲方支付违约金。

第五条履行期限

本协议的履行期限自双方签字盖章之日起生效，至《物业服务合同》约定的终止日期或双方另行书面约定的日期止。在本协议有效期内，乙方的廉洁自律义务持续有效。即使《物业服务合同》终止，乙方仍需对其在服务期间发生的廉洁问题承担相应的违约责任，且在本协议终止后六个月内，乙方仍需配合甲方的后续审计或。若在本协议有效期内，乙方或其员工发生违反本协议约定的行为，甲方有权立即单方面解除《物业服务合同》并终止本协议，并追究乙方的违约责任。

第六条违约责任

乙方及其员工违反本协议项下廉洁自律义务，应承担以下违约责任：

（一）轻微违约及整改责任。对于首次发生轻微违反本协议约定情形，例如：员工未经甲方同意收受价值较低（具体金额由双方约定，例如低于人民币500元）的与工作相关的正常礼节性物品，乙方应立即将该物品返还相关方，书面通报乙方内部，对相关员工进行批评教育或书面警告，并承担由此给甲方造成的不良影响。乙方应在收到甲方书面通知后三日内完成整改，并向甲方提交整改报告。在此情形下，乙方无需支付违约金，但甲方有权对乙方的廉洁履约能力进行重点关注。

（二）一般违约及经济赔偿责任。对于发生违反本协议约定，但尚未构成刑事犯罪或严重损害甲方利益的行为，例如：员工收受价值超过约定限额但低于人民币一万元的回扣或好处费，或利用职务便利为特定供应商争取不正当利益但未直接收受财物，乙方应：

1.立即停止违约行为，将非法所得或相当于非法所得价值的财物返还甲方；

2.书面承认违约事实，向甲方支付违约金人民币伍万元整（¥50,000.00）；

3.对相关员工给予不低于解除劳动合同处理的内部处分，并解除与该员工的劳动关系；

4.负责承担因违约行为导致甲方、核实所发生的合理费用（包括但不限于律师费、差旅费等），金额不超过人民币三万元整（¥30,000.00）；

5.向甲方公开致歉，并在项目公示栏或通过其他适当方式消除不良影响。

（三）严重违约及解除合同责任。对于发生以下严重违反本协议约定情形，乙方应承担以下责任：

1.构成商业贿赂，收受或索取贿赂金额达到人民币一万元及以上，或三次以上发生一般违约情形；

2.泄露甲方重要商业秘密，导致甲方直接经济损失；

3.利用职权操纵采购、招标等重大事项，为特定关系人谋取不正当利益；

4.设立“小金库”，进行账外账操作，逃避监管；

5.故意提供虚假信息或隐瞒重要事实，欺骗甲方或监管机构。

发生上述严重违约情形时，甲方有权立即单方面解除《物业服务合同》及本协议，无需提前通知乙方。乙方除应立即停止违约行为，并按照本协议第二项一般违约责任第2、3、4、5点承担相应责任外，还应：

a.支付违约金人民币伍拾万元整（¥500,000.00）；

b.赔偿甲方的全部直接经济损失，包括但不限于经济损失金额、费用、律师费、诉讼费等；

c.承担因乙方违约行为导致的所有行政处罚、刑事责任所引发的后续责任，并保证甲方不因此受到任何不利影响；

d.在本协议解除后三年内，乙方不得以任何形式参与甲方及其关联企业的任何物业管理项目。

（四）重复违约加重责任。若乙方在支付一项违约金或受到一次行政处罚后，一年内再次发生任何违反本协议廉洁自律约定的行为，无论情节轻重，均视为重复违约，甲方除可按照本协议上述最严重违约责任处理外，还应从新计算违约金，且甲方有权永久禁止乙方参与任何由甲方投资或控股的项目。

（五）不可抗力免责。因不可抗力导致乙方无法履行本协议项下部分或全部义务，乙方应在不可抗力发生后立即通知甲方，并采取积极措施减少损失。在不可抗力影响期间，乙方不承担违约责任，但应向甲方如实说明情况，并在不可抗力消除后尽快恢复履行义务。若不可抗力影响持续超过三十日，甲方有权根据实际情况部分或全部解除合同，乙方仅承担因其过错造成的损失。

乙方承诺，因履行本协议项下义务所产生或与之相关的任何索赔、诉讼、仲裁费用（包括但不限于律师费、诉讼费、仲裁费、费等），若由甲方提起，乙方应承担全部费用。

第七条不可抗力

不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于：地震、台风、洪水、火灾、战争、动乱、政府行为（如法律法规变更、政策调整、征收征用等）、疫情及其管控措施、网络攻击或系统故障等。不可抗力事件应自其发生之日起连续影响本协议履行超过七个工作日的，视为对协议履行产生实质性障碍。

当发生不可抗力事件时，遭遇不可抗力的一方（以下简称“受影响方”）应立即通知另一方（以下简称“未受影响方”），并在合理期限内（不迟于事件发生后十五日）提供不可抗力事件及其影响的有效证明文件（包括但不限于政府公告、新闻报道、损失清单、保险理赔文件等）。双方应根据不可抗力事件对协议履行的影响程度，协商决定是否延期履行、部分履行或解除协议。

受影响方仅因不可抗力事件而未能履行其在本协议下的部分义务时，该义务的履行期限相应延长，延长期限不超过不可抗力事件持续影响的合理时间。若不可抗力事件导致受影响方完全丧失履约能力，且影响持续超过三十日，双方均有权单方面解除本协议，但受影响方应在解除后三十日内向未受影响方提交最终损失清单及不可抗力影响证明，双方应就损失分担达成协议；无法达成协议的，可依法处理。

因不可抗力导致的协议解除或履行受阻，任何一方均不承担违约责任，但受影响方应尽到减损义务，并就因其未采取合理措施导致损失扩大而承担责任。双方均有义务在本协议有效期内及不可抗力影响消除后，相互通报不可抗力事件的处理进展及最终结果。

第八条争议解决

因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，应提交至甲方所在地有管辖权的人民法院通过诉讼方式解决。

在诉讼期间，除争议事项外，双方应继续履行本协议中未受争议影响的其他条款。任何一方在诉讼过程中不得单方面暂停履行本协议，但应及时通知对方并说明理由，经对方书面同意或根据法院裁定除外。

若争议涉及具体廉洁自律的违约行为认定及责任划分，双方同意在协商或诉讼前，可共同委托具有相应资质的第三方机构进行事实和评估，评估报告可作为处理争议的重要参考依据。甲方有权要求乙方在诉讼过程中提供其内部廉洁管理制度、员工培训记录、监督审计报告等与履行本协议相关的文件和资料。双方均有义务配合法院或仲裁机构的取证工作，并承担由此产生的合理费用。

第九条其他条款

（一）通知方式。双方在本协议首页载明的地址、联系人及联系方式为有效联系方式。任何一方变更上述信息，应至少提前十日书面通知另一方。通过书面、传真、电子邮件等方式发送的通知，在发出当日视为送达；邮寄方式发送的通知，在寄出后五日视为送达。本协议项下的所有通知均应按此方式送达至上述指定地址或联系方式。

（二）协议变更。对本协议的任何修改或补充，均须经双方协商一致，并以书面形式作出，补充协议与本协议具有同等法律效力。未经双方书面同意，任何一方不得单方面变更本协议内容。

（三）协议附件。本协议的附件（包括但不限于《物业服务合同》、乙方内部廉洁自律管理制度、员工廉洁承诺书等）为本协议不可分割的组成部分，与本协议具有同等法律效力。

（四）独立履行。本协议项下的廉洁自律义务独立于《物业服务合同》的履行，即使《物业服务合同》被解除或终止，本协议在有效期内仍然有效，