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文档简介

抖音使用普通企业号协议书1.甲方(买方/出租方/委托方):

甲方名称:XX科技有限公司

甲方地址:中国北京市朝阳区XX路XX号XX大厦XX层XX室

甲方法定代表人/负责人:张三

甲方联系方式:010-XXXX-XXXX(电话),XXXXXX@XXXX.com(邮箱)

2.乙方(卖方/承租方/服务提供方):

乙方名称:XX文化传媒有限公司

乙方地址:中国上海市浦东新区XX路XX号XX广场XX层XX室

乙方法定代表人/负责人:李四

乙方联系方式:021-XXXX-XXXX(电话),XXXXXX@XXXX.com(邮箱)

协议简介:

鉴于甲方为从事互联网信息服务、品牌推广及数字营销业务的企业,在日常运营过程中需要利用抖音平台进行官方账号的运营与管理,以提升品牌知名度、拓展市场渠道及增强用户互动;

鉴于乙方作为专业的数字营销服务提供商,拥有丰富的抖音平台运营经验、专业的运营团队及成熟的内容创作能力,能够为甲方提供包括账号注册、内容策划、粉丝增长、广告投放、数据分析等全方位的抖音运营服务;

为明确双方在抖音使用普通企业号合作过程中的权利与义务,经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国广告法》及相关法律法规的规定,特订立本协议,以资共同遵守。

本协议的签订基于双方对抖音平台运营规则及商业模式的充分了解,双方确认通过合作能够实现甲方品牌推广目标与乙方服务价值的有效结合,同时双方均承诺将严格遵守抖音平台的用户协议及平台规则,共同维护合法合规的网络营销秩序。本协议的履行将围绕甲方提供的品牌资源、市场需求与乙方提供的专业服务展开,旨在通过抖音平台的高效运营,促进双方业务的协同发展。双方均知悉并同意,本协议的履行涉及抖音平台的商业属性及内容传播的特殊性,因此双方将共同承担市场风险,并依据本协议约定分摊相关责任。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的在于明确甲乙双方围绕抖音平台普通企业号的运营与管理所达成的合作安排,旨在通过乙方的专业服务,协助甲方有效利用抖音平台进行品牌宣传、市场推广及用户互动,提升甲方品牌影响力及市场竞争力。本协议涉及的具体内容包括但不限于:抖音普通企业号的注册申请与资质审核支持、账号运营策略的制定与执行、内容创意策划与制作、粉丝增长与互动管理、广告投放方案的实施与优化、数据分析报告的提供、平台规则咨询与风险规避指导,以及双方在合作过程中涉及的其他相关服务与管理事项。双方确认,本协议的履行将围绕上述内容展开,以实现甲方在抖音平台的商业目标。

第二条定义

1.抖音普通企业号:指甲方在抖音平台注册并运营的、符合平台规定的企业主体账号,用于品牌推广、信息发布及用户互动。

2.运营服务:指乙方为甲方提供的包括账号管理、内容创作、粉丝运营、广告投放等在内的全方位抖音平台服务。

3.内容创作:指乙方根据甲方需求及平台规则,策划并制作符合抖音调性的视频、文等传播内容。

4.粉丝增长:指通过优质内容、互动活动及广告投放等方式,提升企业号的粉丝数量及活跃度。

5.数据分析:指乙方定期向甲方提供运营数据报告,包括粉丝画像、内容表现、广告效果等分析结果。

6.平台规则:指抖音平台发布的用户协议、运营规范及商业规则等强制性规定。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务:

(1)甲方有权要求乙方按照本协议约定提供专业、高效的抖音运营服务,并有权对乙方的服务过程及结果进行监督与评估。甲方有权根据自身业务需求调整运营策略及服务内容,并提前XX日书面通知乙方。

(2)甲方应向乙方提供真实、完整的企业资质文件、品牌介绍及市场推广需求,确保所提供资料符合抖音平台的规定,并对资料的合法性负责。甲方应配合乙方完成账号注册的资质审核流程,及时解决审核过程中出现的问题。

(3)甲方有权获取乙方提供的运营数据报告及内容创作方案,并有权对报告内容及服务方案提出合理化建议。甲方应按照本协议约定支付服务费用,逾期支付应承担违约责任。

(4)甲方应确保其品牌形象及推广内容符合国家法律法规及平台规则,不得发布虚假宣传、侵权或违规信息,并对因甲方原因导致的平台处罚承担全部责任。甲方应配合乙方处理平台投诉及危机公关,并及时提供所需资料。

(5)甲方有权在合作过程中随时终止本协议,但应提前XX日书面通知乙方,并承担已产生的服务费用。甲方不得将乙方提供的服务方案或商业信息泄露给第三方,违反保密义务需承担赔偿责任。

2.乙方的权力和义务:

(1)乙方的核心权力在于依据自身专业能力为甲方提供定制化的抖音运营方案,并有权根据市场变化及平台规则调整运营策略,但需提前通知甲方并征得同意。乙方有权要求甲方提供必要的需求资料及配合服务执行,甲方应予以积极配合。

(2)乙方应组建专业的运营团队,配备内容策划、视频制作、数据分析等核心人员,确保服务质量符合行业标准及甲方需求。乙方需严格遵守抖音平台规则,确保运营行为合法合规,并对因乙方操作失误导致的平台处罚承担主要责任。

(3)乙方的核心义务在于提供全方位的抖音运营服务,包括但不限于:账号注册申请、内容创意与制作、粉丝增长策略实施、广告投放优化、数据分析报告撰写及平台规则咨询。乙方应保证所提供的内容创作符合甲方品牌调性,并具有较高平台传播效果。

(4)乙方应建立完善的数据监控体系,定期向甲方提交运营数据报告,包括粉丝增长趋势、内容互动数据、广告投放ROI等关键指标,并对数据真实性负责。乙方应配合甲方进行效果评估,并根据反馈意见优化服务方案。

(5)乙方的核心义务还包括提供平台规则培训及风险预警服务,帮助甲方规避运营风险。在出现平台政策调整或违规风险时,乙方应第一时间通知甲方并提供建议解决方案。乙方不得将甲方的品牌资源或商业信息用于其他客户,违反保密义务需承担赔偿责任。

(6)乙方有权根据市场行情及服务成本调整服务费用,但需提前XX日书面通知甲方并协商一致。若甲方无正当理由拒绝调整,乙方可暂停服务直至达成一致,双方合作期间的已产生费用甲方仍需支付。乙方在合作过程中应保持专业态度,及时响应甲方需求,并提供有效的沟通保障。

第四条价格与支付条件

双方同意,甲方应向乙方支付抖音使用普通企业号运营服务费。服务费总额为人民币XX元(大写:人民币XX元整),该费用为固定总价,包含乙方在本协议有效期内为甲方提供的全部运营服务。

支付方式:甲方应通过银行转账方式将服务费支付至乙方指定账户。乙方指定账户信息如下:

开户名称:XX文化传媒有限公司

开户银行:中国XX银行XX支行

银行账号:XXxxxxxxxxxx

支付时间:甲方应于本协议签订之日起X日内支付服务费总额的XX%(即人民币XX元),作为合同预付款;剩余XX%(即人民币XX元)作为尾款,应在乙方完成本协议约定的全部服务内容并提交最终报告后X日内支付。甲方逾期支付任何款项,每逾期一日,应按应付未付款项的XX%向乙方支付违约金,逾期超过X日的,乙方有权暂停服务或单方解除本协议,并要求甲方支付全部服务费及违约金。

乙方应在收到甲方款项后及时开具等额发票,甲方应根据发票履行报销或税务处理义务。

第五条履行期限

本协议有效期为自XX年XX月XX日起至XX年XX月XX日止,共计XX个月。协议期满前X个月,如双方均有意继续合作,应另行协商续签事宜。

协议履行期间,双方应遵守以下关键时间节点:

1.账号注册:乙方应在本协议生效后X日内完成抖音普通企业号的注册申请,并提交甲方审核。甲方应在收到注册申请后X日内完成审核确认。

2.内容创作:乙方应根据甲方需求,在每月X日前提交当月内容创作方案,甲方应在X日内反馈意见。乙方根据反馈完成内容制作,并在每月X日前发布首条内容,后续根据运营节奏持续更新。

3.数据报告:乙方应在每月X日前向甲方提交上月的运营数据报告,甲方应在收到报告后X日内确认。

4.支付节点:预付款应在协议签订后X日内支付,尾款应在服务完成后X日内支付。任何一方未按期履行义务,应承担相应违约责任。

如遇特殊情况需延长履行期限,双方应书面协商一致。

第六条违约责任

1.甲方的违约责任:

(1)甲方未按时支付服务费用的,每逾期一日,应按应付未付款项的XX%向乙方支付违约金。逾期超过X日的,乙方有权暂停服务或单方解除本协议,并要求甲方支付全部服务费及违约金。甲方还应承担乙方因此遭受的直接经济损失,包括但不限于因甲方付款延迟导致的额外运营成本、第三方服务费用等。

(2)甲方提供的资料虚假或不符合平台要求,导致账号注册失败、被处罚或无法正常运营的,甲方应承担全部责任,并赔偿乙方因此遭受的损失,包括但不限于重新注册费用、第三方服务费用及时间成本。乙方有权单方解除协议,并要求甲方支付已完成服务的XX%作为违约金。

(3)甲方无故终止协议的,应支付已完成服务的XX%作为违约金,并赔偿乙方因此遭受的直接经济损失,包括但不限于未结算的服务费用、已投入的人力成本及资源成本。

2.乙方的违约责任:

(1)乙方未按协议约定提供服务,或服务质量明显低于行业标准,经甲方书面催告后X日内仍未改善的,甲方有权要求乙方退还相应服务费用或降低服务费XX%。若乙方持续违约,甲方有权单方解除协议,并要求乙方退还已支付的全部服务费及赔偿直接经济损失。

(2)乙方运营的账号出现违规行为或被平台处罚,导致甲方品牌形象受损或无法正常使用的,乙方应承担全部责任,并赔偿甲方因此遭受的损失,包括但不限于品牌声誉损失、市场推广费用减少等。乙方还应承担平台罚款的全部责任,并在X日内恢复账号正常使用。否则,甲方有权解除协议,并要求乙方支付违约金,违约金为已完成服务的XX%加上直接损失的等额赔偿。

(3)乙方将甲方的商业信息泄露给第三方,或用于其他客户,应赔偿甲方直接经济损失的XX倍,且甲方有权单方解除协议,并要求乙方支付违约金人民币XX元(或已完成服务的XX%)。

3.不可抗力导致的违约:

因地震、洪水、战争等不可抗力因素导致协议无法履行的,双方互不承担违约责任,但应及时通知对方并采取措施减少损失。不可抗力消除后,应继续履行协议。

4.赔偿责任限制:

除本协议另有约定外,任何一方因违约造成的直接经济损失,赔偿金额不超过违约方在本协议项下累计应收取(或甲方应支付)款项的XX%。若违约方的实际损失超过该限额,甲方(或乙方)可另行主张赔偿,但需提供充分证据。双方均应采取措施防止损失扩大,否则应对扩大的损失承担责任。

第七条不可抗力

1.定义:不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、罢工、政府行为(如法律变更、政策调整)、疫情及网络中断等无法预见或无法控制的突发事件。

2.通知义务:任何一方因不可抗力导致无法履行或延迟履行本协议义务的,应在不可抗力发生后X日内书面通知对方,并提供相关证明文件。通知应详细说明不可抗力的影响范围及预计持续时间。

3.责任免除:因不可抗力导致协议部分或全部无法履行的,受影响方不承担违约责任,但应及时采取合理措施减少损失。不可抗力消除后,双方应协商是否继续履行协议或调整履行方式。

4.协议解除:若不可抗力持续超过X个月,导致协议目的无法实现的,双方均有权单方解除协议,并互不承担违约责任。解除协议时,双方应结算已履行部分的费用,并返还对方财产或资料。

5.不可抗力证明:双方均应保留不可抗力相关的证据材料,包括但不限于政府部门证明、新闻报道、第三方鉴定报告等,并在争议发生时提供给对方。若一方无法提供有效证明,应承担相应不利后果。

第八条争议解决

1.协商解决:双方在履行本协议过程中发生争议的,应首先通过友好协商解决。协商应本着公平、合理的原则,由双方指定代表进行沟通,争取达成书面协议或补充协议。

2.调解机制:若协商不成,双方可共同申请第三方调解机构(如XX商务调解中心)进行调解。调解协议经双方签字盖章后具有约束力,调解失败的,可进入仲裁或诉讼程序。

3.仲裁程序:调解不成的,或双方直接选择仲裁的,应将争议提交至XX仲裁委员会,按照其仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的,对双方均有约束力。仲裁语言为中文,仲裁地点为甲方所在地或双方另行约定的地点。

4.诉讼程序:除仲裁外,双方均同意将争议提交有管辖权的人民法院诉讼解决。诉讼应选择被告所在地或合同履行地的人民法院。若一方提起诉讼,另一方应在收到起诉状后X日内书面通知对方,双方仍可尝试协商解决。

5.法律适用:争议解决均适用中华人民共和国法律及司法解释,且不受任何外国法律或国际惯例的影响。双方在争议解决过程中产生的诉讼费、仲裁费、律师费等由败诉方承担,胜诉方有权要求败诉方承担。

6.争议专属:本协议任何争议的解决,均应适用本协议约定的争议解决方式,任何一方不得就同一争议另行提起仲裁或诉讼,否则对方有权请求法院驳回起诉或仲裁机构不予受理。

第九条其他条款

1.通知方式:本协议项下的所有通知、请求、要求或其他通信应以书面形式(包括但不限于信函、传真、电子邮件)发送至本协议首部列明的地址或联系方式。任何一方变更联系方式,应提前X日书面通知对方。通过电子邮件发送的,发出时视为送达;通过快递或挂号信发送的,寄出后X日视为送达。

2.协议变更:对本协议的任何修改或补充,均须经双方书面同意并签署补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力,且不得与本协议约定相抵触。任何口头约定或非书面形式的变更均无效。

3.分项履行:本协议各条款应独立解释履行。若某一条款被认定无效或不可执行,不影响其他条款的效力,双方应协商替换为内容最接近的合法条款。

4.保密义务:双方应对本协议内容及合作过程中获知的对方商业秘密(包括但不限于运营数据、客户信息、财务资料)承担保密义务,非经对方书面同意或法律要求,不得向任何第三方披露。保密期限为本协议有效期内及终止后X年。

5.不可分割性:本协议构成双方关于合作事宜的完整协议,取代此前所有口头或书面的

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