配合保险公司调查协议书

配合保险公司协议书1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：ABC有限责任公司，地址：中国北京市朝阳区光华路1号甲5号，法定代表人/负责人：张三，联系方式

甲方为一家依法注册成立的有限责任公司，主要从事商业地产投资、租赁及物业管理业务。基于甲方与某保险公司（以下简称“保险公司”）之间存在的保险合同纠纷或理赔事宜，保险公司需对相关事实及合同履行情况展开。为配合保险公司的工作，确保过程的顺利进行，甲方特此与乙方达成本协议，明确双方在过程中的权利与义务。

甲方在本协议项下的主要目的是向保险公司提供真实、准确、完整的材料，协助保险公司核实保险事故的性质、原因、损失程度等关键信息，以维护自身合法权益。甲方承诺在过程中严格遵守相关法律法规及保险合同约定，不得提供虚假信息或妨碍工作的正常开展。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XYZ咨询服务有限公司，地址：中国上海市浦东新区陆家嘴环路888号，法定代表人/负责人：李四，联系方式

乙方是一家专业从事风险评估、法律咨询及商业服务的机构，拥有丰富的行业经验和专业的团队。基于保险公司的委托，乙方负责对甲方涉及的保险合同纠纷或理赔事宜进行全面，并向保险公司提交报告。乙方承诺以专业、客观、公正的态度开展工作，确保结果的准确性和可靠性。

乙方在本协议项下的主要任务是接受保险公司的委托，对甲方提供的线索及需求进行分析，制定方案，收集相关证据材料，并撰写报告。乙方有权要求甲方提供必要的协助，包括但不限于提供相关文件、资料及配合人员的工作。同时，乙方需确保过程符合法律法规及行业规范，保护甲方的商业秘密和个人隐私。

双方合作的背景或前提条件如下：

保险公司因甲方涉及的某保险合同纠纷或理赔事宜，需对相关事实进行核实。为提高效率，确保结果的客观公正，保险公司委托乙方作为服务提供方，协助开展工作。甲方作为相关事件的当事人，需积极配合乙方的工作，提供必要的协助与支持。三方经协商一致，达成本协议，明确各方在过程中的权利与义务。

本协议的签订基于以下前提条件：

（1）甲方确认其涉及的保险合同纠纷或理赔事宜的真实性，并愿意配合保险公司的工作；

（2）乙方具备开展工作的专业能力和资质，能够按照保险公司的要求完成任务；

（3）保险公司已向乙方明确范围、目标和要求，并就费用达成一致。

基于上述背景和前提条件，三方同意在本协议框架内开展合作，共同推动工作的顺利进行。甲方承诺提供真实、准确、完整的材料，乙方承诺以专业、客观、公正的态度开展工作，保险公司则负责提供必要的指导和支持，确保结果的合法性和有效性。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的是明确甲方与乙方在配合保险公司相关保险事故或合同纠纷事宜中的权利与义务，确保工作能够依法、高效、客观地进行。具体范围包括但不限于：

1.甲方根据保险公司的要求，配合乙方收集、整理与保险事故或合同纠纷相关的证明材料，包括但不限于合同文件、交易记录、损失清单、现场照片或视频、证人信息等；

2.乙方依据保险公司的指示，对甲方提供的线索进行核实，对相关人员进行访谈或取证，并撰写报告；

3.双方就过程中涉及的信息交换、保密义务、进度及报告提交等事项进行约定。本协议范围以保险公司的具体需求为准，如需扩大范围或变更内容，需三方另行协商并签订补充协议。

第二条定义

1.**保险事故**：指保险合同中约定的，导致保险标的损失或损害的事件，包括但不限于自然灾害、意外事故、人为侵权等；

2.**报告**：指乙方在完成工作后，根据结果及保险公司要求撰写的书面报告，内容包括过程、事实认定、损失评估等；

3.**证明材料**：指与保险事故或合同纠纷相关的文件、数据、证据等，包括合同、发票、照片、视频、证人证言等；

4.**保密信息**：指在协议履行过程中涉及的商业秘密、个人隐私或未公开的内容，任何一方不得泄露给第三方。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力与义务

（1）甲方有权要求乙方在过程中遵守法律法规及行业规范，确保行为的合法性；甲方有权对乙方的工作提出建议或意见，并监督进度。

（2）甲方应向乙方提供与保险事故或合同纠纷相关的真实、准确、完整的证明材料，包括但不限于合同文本、交易记录、损失清单、现场证据等。甲方应保证所提供材料的一致性，如因材料虚假或遗漏导致结果偏差，甲方应承担相应责任。

（3）甲方应配合乙方进行工作，包括但不限于提供必要的访谈对象、安排现场勘查、协助取证等。如甲方未能积极配合，乙方有权暂停或调整方案，由此产生的后果由甲方承担。

（4）甲方应确保其提供的材料不侵犯任何第三方的合法权益，如因此产生纠纷，甲方应独立承担法律责任。

2.乙方的权力与义务

（1）乙方有权要求甲方提供与相关的必要信息及证明材料，甲方应予以配合。如甲方未能及时提供所需材料，乙方有权顺延期限或中止。

（2）乙方应组建专业的团队，制定合理的方案，并在保险公司指导下开展工作。乙方应确保过程的客观性、公正性，不得泄露任何一方商业秘密或个人隐私。如因乙方原因导致信息泄露，乙方应承担相应赔偿责任。

（3）乙方有权根据进展，要求甲方补充或更正证明材料，甲方应予以配合。如甲方拒绝配合，乙方有权终止并保留向甲方追偿的权利。

（4）乙方应确保报告的真实性、准确性，并在约定时间内提交完整、规范的报告。如因乙方失误导致报告内容失实，乙方应承担相应责任，并应根据保险公司要求进行补充或修正报告。

（5）乙方有权要求甲方支付费用，甲方应按协议约定及时支付。如甲方未按时支付费用，乙方有权暂停或解除协议，并要求甲方赔偿损失。

（6）乙方应妥善保管过程中涉及的资料及信息，未经甲方或保险公司同意，不得向第三方披露。如因乙方保管不当导致信息泄露，乙方应承担全部责任。

（7）乙方应遵守相关法律法规，不得利用权谋取不正当利益，不得从事与无关的活动。如乙方违反本约定，甲方有权解除协议并追究其违约责任。

第四条价格与支付条件

1.费用：乙方完成本协议约定的服务，甲方应向乙方支付费用人民币______元（大写：____________________）。该费用包含乙方为开展工作所投入的人力、物力及合理成本。

2.费用构成：具体费用构成包括但不限于人员费用、差旅费、资料费、报告撰写费等。如过程中发生超出常规范围的额外费用（如紧急异地取证、专家咨询等），经保险公司事先书面同意，甲方应承担实际发生的额外费用。

3.支付方式：甲方应通过银行转账方式将费用支付至乙方指定的银行账户。乙方应在收到甲方支付的费用后，向甲方开具等额发票。

4.支付时间：甲方应在本协议签订之日起______日内，支付费用的______%即人民币______元（大写：____________________）；剩余______%即人民币______元（大写：____________________）应在乙方提交最终报告且甲方审阅通过后______日内支付。若甲方延迟支付任何款项，每逾期一日，应按逾期支付金额的______%向乙方支付违约金，但累计违约金不超过费用的______%。

第五条履行期限

1.协议有效期：本协议自甲乙双方签字盖章之日起生效，至乙方提交最终报告且甲方确认接收之日终止。如工作需延长，经三方协商一致可签订补充协议。

2.期限：乙方应在本协议生效后______日内启动工作，并应在______日内提交初步报告。最终报告应在初步报告确认或收到补充要求后______日内完成。如遇不可抗力或经甲方合理协助仍无法推进的情况，期限可相应顺延。

3.关键时间节点：甲方应在乙方要求时及时提供所需材料，逾期提供超过______日，视为甲方未能履行协助义务。乙方提交报告前，应与甲方进行至少一次沟通确认，确保方向符合预期。

第六条违约责任

1.甲方的违约责任：

（1）如甲方未能按时支付费用，除按第四条约定的违约金标准承担责任外，乙方有权暂停工作，直至费用结清。若甲方无正当理由逾期支付超过______日，乙方有权解除协议，并要求甲方支付已完成工作的______%作为补偿，且甲方仍需承担全部违约金。

（2）如因甲方提供的证明材料虚假、缺失或故意隐瞒关键信息，导致乙方工作错误或产生额外成本，甲方应承担由此给乙方造成的全部损失，包括但不限于差旅费、第三方律师费等，且乙方有权要求甲方支付人民币______元（大写：____________________）的违约金。

（3）若甲方违反保密义务，泄露乙方在过程中获悉的保险公司或第三方的商业秘密，应承担全部赔偿责任，包括但不限于直接经济损失、维权费用等，且乙方保留追究其法律责任的权利。

2.乙方的违约责任：

（1）如乙方未能按约定时间提交报告，除不可抗力因素外，每逾期一日，应按当期应付未付金额的______%向甲方支付违约金。逾期超过______日，甲方有权解除协议，乙方应退还甲方已支付但尚未提供服务的费用，并支付人民币______元（大写：____________________）的违约金。

（2）如因乙方失误（如事实认定偏差、重要证据遗漏等），导致甲方在保险理赔或纠纷处理中产生不利后果，乙方应承担相应赔偿责任。赔偿金额根据实际损失情况确定，但最高不超过费用的______%。乙方还应根据甲方要求进行补充或修正报告，相关费用由乙方承担。

（3）若乙方在过程中泄露甲方的商业秘密或个人隐私，应承担全部赔偿责任，包括直接损失、精神损害赔偿及维权费用，并应向甲方支付人民币______元（大写：____________________）的违约金。情节严重者，甲方有权追究其刑事责任。

3.不可抗力导致的违约：如因地震、战争、政府行为等不可抗力因素导致协议无法履行，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方并采取措施减少损失。不可抗力影响消除后，应继续履行协议。

第七条不可抗力

1.定义：本协议所称不可抗力，是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水、台风、雷击等）、战争、恐怖袭击、政府行为（如法律、法规的变更、行政命令、禁运等）、流行病疫情以及骚乱、暴动等社会事件。

2.通知义务：任何一方因不可抗力不能履行本协议义务时，应在不可抗力事件发生后______日内书面通知对方，并提供不可抗力事件的有效证明文件（如政府部门公告、新闻报道、保险理赔文件等）。通知应明确不可抗力事件对协议履行的影响程度及预计持续期限。

3.责任免除：因不可抗力导致任何一方无法履行或无法完全履行本协议约定的义务，该方不承担违约责任。已发生的履行义务部分，双方应根据不可抗力的影响程度协商处理，如需解除协议，双方互不承担赔偿责任。

4.协商处理：不可抗力影响消除后，双方应协商决定是否恢复履行协议、调整履行期限或变更协议内容。协商未达成一致前，协议可暂缓履行，直至条件恢复。

5.持续不可抗力：如不可抗力事件持续超过______日，双方均有权单方面解除本协议，但应提前______日书面通知对方，并就未履行部分的费用结算进行协商。因不可抗力造成的损失，双方互不承担责任。

第八条争议解决

1.争议类型：本协议履行过程中发生的任何争议，包括但不限于协议解释、权利义务履行、违约责任等，应由三方首先通过友好协商解决。协商应在保险公司、甲方、乙方三方代表之间进行，旨在达成一致解决方案。

2.协商不成：若协商在协议生效后______日内未能解决争议，任何一方均有权将争议提交至具有管辖权的人民法院诉讼解决。管辖法院为保险公司所在地有管辖权的人民法院，或甲方所在地有管辖权的人民法院，或乙方所在地有管辖权的人民法院，选择其中一方为管辖法院。

3.仲裁选择（可选条款，如需仲裁，请删除诉讼条款并补充仲裁内容）：若协商未能解决争议，任何一方均有权将争议提交至中国国际经济贸易仲裁委员会（CIETAC），按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁地点为甲方所在地，仲裁语言为中文。仲裁裁决是终局的，对三方均有约束力。

4.证据保全：在争议解决过程中，任何一方均有权申请证据保全，以防止证据灭失或被篡改。证据保全申请应符合相关法律规定，费用由申请方承担。

5.争议解决前的合作：在争议解决期间，除争议事项外，三方应继续履行本协议中不与争议事项相关的其他条款，以保证工作的正常进行或协议其他目标的实现。任何一方不得以争议正在解决为由，擅自中断协议履行。

第九条其他条款

1.通知方式：本协议项下的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式（包括但不限于信函、传真、电子邮件）发送至本协议首部列明的地址或联系方式。任何一方变更联系方式，应提前______日书面通知其他方。以电子邮件方式发送的，发出时视为送达；以快递或挂号信方式发送的，寄出后______日视为送达。

2.协议变更：对本协议的任何修改或补充，均需经保险公司、甲方、乙方三方协商一致，并以书面形式作出，作为本协议不可分割的一部分。任何一方单方面不得擅自变更协议内容。

3.协议终止：本协议在履行完毕后自动终止。如发生本协议约定的解除情形（如违约、不可抗力、协商一致解除等），协议可提前终止。协议终止后，双方应根据约定完成结算、资料返还、保密义务履行等后续事宜。协议终止