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文档简介
致谢智慧居家养老服务系统需求分析目录TOC\o"1-3"\h\u15766智慧居家养老服务系统需求分析 1188101.1系统功能需求分析 1164861.1.1中控管理需求分析 1256111.1.2居家管理需求分析 259741.1.3活动管理需求分析 4154761.1.4为老服务需求分析 57791.1.5服务团队功能管理需求分析 6298621.2非功能需求分析 7系统功能需求分析中控管理需求分析中控管理是医疗保健业务组织开展居家养老工作的基础,运营人员可以改善对文件数据,健康数据和服务数据进行统计分析,并发现问题,这是设计运营策略的重要基础。中控管理用例图见下图。图STYLEREF1\s3.SEQ图\*ARABIC\s11中控管理用例图(1)服务体系控制服务系统的控制过程主要集中在服务信息的统计分析上,并以调整人员和物资的标准显示每个服务内容的数量和比例,作为调整人员物资的重要根据。(2)基本情况控制在基本情况控制部分,可以掌握养老机构的分布,并可以根据年龄和性别等条件对基本情况进行统计分析,以此作为确定老年人服务项目的依据。系统可以使用返回饼图和地图的形式基本情况分析结果,运营人员可以按地区,成员的年龄分布和性别分布查看养老机构的数量。(3)健康数据控制“健康数据管理”部分显示有关健康检测指标的数据信息,有关检测指标数量,异常程度等的反馈。统计指标包括血糖,血压,ECG,血脂,体温等。司法管辖区分类标准以上,我们着重于对重症慢性病患者的监测,分别采用核心监测和异常监测方法,可以根据实际需要设置分类标准。健康数据的监视结果可以以条形图、表格、环形图等形式显示。检查次数包括一体机设备检测、居家检测等方面,具体指标包括体重指数、血糖、血压、血氧、心电图、体温、血尿酸、血脂、四项病历、综合报告等。测试情况的统计结果包括测试次数,正常百分比等。居家管理需求分析家庭管理系统基于老年人的日常健康监测数据,可以检测老年人的血压、血氧、身体状况、跌倒等因素。健康记录包括健康报告、一体机报告等。您还可以查看相关的医师,设备和健康信息。功能使用图如下图所示。图STYLEREF1\s3.SEQ图\*ARABIC\s12居家管理用例图(1)健康检测在健康检查过程中,您可以检查身体状况和血压。体能测试应注意人的体重和身体质量,确定体内脂肪,体内水分含量和基本代谢,并确定诸如肌肉含量,体型,内脏脂肪和骨量之类的信息。在血压检测部分,有必要监测老年人的日常血压,系统按等级返回并检测检测结果,包括舒张压、收缩压、心率、测量条件,药物等。监测数据实时上传到系统。时间和药物是检测个人血糖过程中的基本信息,测量条件通常分为几个时期:早餐前、早餐后、午餐前、午餐后和晚餐前,作为血糖日常监控的数据结果。使用心电手机可以针对老年人的心电状况进行监测,将使用心律图和文字说明的形式反馈测试结果。在健康检查中,您可以拍摄并上传在医院确认的病例、检查结果和实验室检查结果;对血脂四项的检测则以总胆固醇、甘油三酯、低密度脂蛋白、高密度脂蛋白为检测项目,检测数据包括检测值、正常值,此外给出禁忌事项。应及时记录老年人的血氧数据。测量条件包括静息和运动,系统返回指定测量范围内的测量结果;对于老年人的血液尿酸测试为条件,系统返回血尿酸测试数据。根据您的健康测试,您可以创建完整的健康文件,包括体质档案、血压档案、血糖档案、血氧档案、心电档案、血尿酸档案、血脂档案、一体机档案以及医院病例等内容。在这种情况下,将确定目标文件可以查看档案的具体的内容。(2)个人居家管理在“个人居家管理”部分中,您可以找到有关机构医生和设备的信息。医生的信息包括医生的姓名、职称、专业知识和综合评分。另外,可以通过用户评估来确定医生的整体状况,除此之外您还可以购买团体体检报告。个人设备信息包括血压、血糖、体格和心电图,您可以在验证后重新绑定设备。(3)居家资讯管理居家咨询的类型包括信息健康咨询、热门新闻、与老年人护理有关的主题、活动信息、家庭活动,咨询信息包括标题、发布时间和来源等。活动管理需求分析活动管理是为了让用户更好地管理老年人的日常活动,并详细管理和分析老年人的活动时间与地点。在活动管理的使用图中,活动管理主要包括三个子功能模块:活动类型管理、活动信息管理和人员管理。活动管理的使用图如下图所示。图STYLEREF1\s3.SEQ图\*ARABIC\s13活动管理用例图(1)活动类型管理活动类型管理分析的要求是添加活动类型、修改活动类型和删除活动类型。在确定事件之前,用户必须添加活动类型并确定事件的发起者、举办周期以及创建时间等。(2)活动信息管理活动信息管理分析的要求是活动信息的公开,活动信息的修改以及活动信息的删除。(3)活动人员管理在活动开始之前,用户需要将参与者添加到活动中,并可以选择参与活动的年长者和参与活动的雇员。为老服务需求分析为老服务的设计是为了能够为老人提供更优质的服务,及时处理老人的需求,解决老人的困难而分析。其业务分为智慧养老服务商品订单、智慧养老服务紧急救援、智慧养老服务生活帮助和主动关怀。为老服务例图如下图所示。图STYLEREF1\s3.SEQ图\*ARABIC\s14为老服务用例图从为老服务应用的用例图可以看出,为老服务应用的四个子功能模块分别是商品订单受理、紧急救援、生活帮助管理以及主动关怀。(1)紧急救援。紧急救援是为了针对于老人突发性的身体不适而设计的。一旦老人感觉到有任何不适能够第一时间报警、火警、急救、交警以及消防等紧急救援并能及时的与老人的家属进行联系,保障老人的安全。(2)生活帮助管理。生活帮助管理是为能够为老人提供更好的生活服务,主要内容包括了养老服务、家政服务就医预定、法律维权等。(3)商品订单受理。系统平台在接收到老人的来电之后,用户根据老人对商品的具体需求确定商品的名称和数量自动生成销售订单,或者用户自己创建订单,内容包括下单老人、地址、联系电话、商品名称、商品数量等,在确定所有内容之后就可对商品下单。(4)主动关怀。主动关怀结合了语音和短信两种形式向老人发送天气预报、生日祝福以及用药提醒,主动走访则是根据用户的需求,系统在固定时间点对用户进行提醒,以免用户忘记。服务团队功能管理需求分析服务团队职能管理是对服务周期相对固定且服务期超过6个月的团队的服务人员和服务工作订单的管理。在服务团队功能管理的用例图中,指出了安全风险管理的四个特定子功能:服务人员管理,服务票证管理、投诉处理的回访和团队管理。服务团队的功能管理使用下图所示的案例图。(1)服务人员管理由于服务人员的数量有限,服务人员可以为多名老年人提供服务,并且服务老人和服务人员在正常情况下不会变动,因此系统可以合理分配服务人员的时间并对其进行收费。(2)服务工单管理团队服务的工作订单与个人服务工作订单相同。社区服务站根据老年人的需求合理分配工作指令。(3)投诉处理回访对于处理过客户服务投诉的服务人员和服务提供商,系统会定期进行拜访,以确定老年人对处理结果的满意度。(4)团队工单管理团队的服务工作订单是根据其他服务人员提供的团队服务工作订单的不同维度进行划分和处理的。可以根据服务人员、服务街道以及服务季度等进行划分和管理。图STYLEREF1\s3.SEQ图\*ARABIC\s15服务团队功能管理用例图非功能需求分析除了满足用户的功能要求外,系统还必须满足非功能性要求,包括可行性,稳定性和可扩展性。系统的非功能性需求描述了系统的特征和局限性。非功能需求将在下面进行详细分析。(1)系统的可行性可行性分析包括评估系统是否可以在最短的时间内以最少的人力和物力(包括财务和技术可行性)解决问题。开发智能家居护理平台的硬件条件之一时性能较好的计算机。软件条件是AndroidStudio开发软件和Genymotion模拟器。开发的软件是免费的。可以看出,整个系统的开发成本非常低,该系统的开发具有可行性。(2)系统的稳定性稳定性意味着该系统可以长时间可靠运行,而不会出现卡顿或崩溃等问题。Nginx反向代理服务器用于系统设计中,因此系统可以同时承受由多个用户同时产生的压力。系统使用MySQL+Redis搭建数据库,保证数据库操作的稳定性。此外,系统通过了JMeter服务端测试和Monkey客户端压力测试,确保系统运行平稳可靠。(3)系统的可扩展性
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