2026年合同纠纷调解及口头合同书面合同争议处理要点试题

2026年合同纠纷调解及口头合同、书面合同争议处理要点试题一、单选题（每题2分，共20题）1.在调解合同纠纷时，调解员应首先遵循的原则是？A.以法律条文为唯一依据B.尊重双方当事人意愿C.优先考虑经济利益最大化D.强制执行合同约定2.口头合同在法律效力上与书面合同的主要区别在于？A.证据认定难度B.合同履行期限C.合同变更程序D.合同解除条件3.根据《中华人民共和国民法典》，口头合同争议的诉讼时效期间为？A.1年B.2年C.3年D.5年4.在调解过程中，若一方当事人明确拒绝调解，调解员应如何处理？A.强制进行调解B.建议当事人自行协商C.终止调解程序D.提请仲裁机构介入5.书面合同中缺失关键条款（如违约责任），调解时如何处理？A.视为合同无效B.按交易习惯补充C.由法院依职权认定D.双方协商一致后补签6.口头合同争议中，证人证言的证明力通常低于？A.书面证据B.物证C.当事人陈述D.鉴定意见7.调解协议生效后，一方反悔且无正当理由的，另一方可以？A.直接申请法院强制执行B.向法院起诉要求撤销C.重新签订调解协议D.申请仲裁机构裁决8.书面合同中存在两种以上文字表述不一致时，调解应如何处理？A.以盖章版本为准B.以当事人最后确认版本为准C.由法院依职权选择D.双方协商确定优先版本9.口头合同争议中，若双方对合同标的物存在争议，调解时应优先采信？A.一方当事人单方陈述B.市场交易惯例C.当事人提供的电子数据D.证人证言10.在调解合同纠纷时，若涉及涉外因素，调解员应注意？A.优先适用国际公约B.参照当事人所在地法律C.必须由具备涉外仲裁资格的调解员进行D.以中国法律为唯一准据二、多选题（每题3分，共10题）1.调解合同纠纷时，调解协议的生效条件包括？A.双方当事人签字或盖章B.涉及不动产需经过登记C.当事人意思表示真实D.未损害国家利益2.口头合同争议中，常见的证据类型包括？A.当事人陈述B.电子数据（如聊天记录）C.周围人证言D.物证（如交易工具）3.书面合同中条款冲突时的处理原则包括？A.特殊条款优于一般条款B.新合同优于旧合同C.涉及人身关系的条款优先D.由法院根据实际情况裁量4.调解合同纠纷时，调解员的职责包括？A.勘查证据材料B.组织双方协商C.促成和解协议D.代替当事人做出决策5.口头合同争议的举证责任分配特点包括？A.双方举证责任平等B.提供交易习惯证据的证明力较强C.物证具有较高证明力D.当事人陈述需与其他证据相互印证6.书面合同签订过程中，若存在胁迫情形，调解时应如何处理？A.确认合同无效B.调整合同不利条款C.要求返还已支付款项D.由法院或仲裁机构认定7.调解协议书应包含的内容包括？A.当事人基本信息B.争议事项及调解结果C.生效条件及履行期限D.双方签字盖章及调解员签名8.口头合同争议中，若一方当事人失踪，调解时应如何处理？A.调查其财产状况B.建议通过公告寻找C.暂缓调解程序D.由法院指定财产保全9.书面合同中格式条款无效的情形包括？A.排除对方主要权利B.造成对方不公平损失C.违反法律法规强制性规定D.未履行提示说明义务10.调解合同纠纷时，若涉及第三方利益（如担保人），调解员应注意？A.通知第三方参与调解B.确保调解结果不损害第三方权益C.在协议中明确第三方责任D.必须取得第三方书面同意三、判断题（每题1分，共10题）1.调解协议必须经过法院或仲裁机构确认后才具有法律效力。（×）2.口头合同因缺乏书面证据，在诉讼中基本无法得到支持。（×）3.书面合同中未约定的条款，在调解时不能补充约定。（×）4.调解过程中，调解员可以代替当事人做出最终决策。（×）5.口头合同争议的诉讼时效从合同履行完毕之日起计算。（×）6.书面合同中存在错别字，不影响合同关键条款的效力。（√）7.调解协议生效后，若一方不履行，另一方可以直接申请法院强制执行。（√）8.口头合同争议中，证人证言的证明力通常高于当事人陈述。（×）9.书面合同中若未明确违约责任，则视为合同无效。（×）10.调解合同纠纷时，若一方当事人拒绝调解，调解程序必须终止。（×）四、简答题（每题5分，共4题）1.简述调解合同纠纷的基本流程。2.口头合同争议中，如何认定合同成立时间？3.书面合同中存在漏洞时，调解时如何补充条款？4.调解协议与仲裁裁决在法律效力上的主要区别是什么？五、案例分析题（每题10分，共2题）1.案情：甲公司与乙公司口头约定，甲向乙供应一批原材料，乙付款后乙公司因不可抗力无法继续经营，甲公司要求乙公司继续履行合同，乙公司拒绝。乙公司主张双方未签订书面合同，甲公司则提供部分交易聊天记录作为证据。调解员介入后，双方对合同是否成立存在争议。问题：调解员应如何处理双方争议？2.案情：张某与李某签订了一份书面房屋租赁合同，约定租金为每月2000元，但合同中未明确支付方式。后李某以现金支付租金，张某以未收到款项为由拒绝交房。双方协商不成，诉至法院。调解时，双方对租金支付方式存在争议。问题：调解员应如何处理双方争议？答案与解析一、单选题1.B解析：调解以自愿为原则，调解员应尊重双方意愿，而非强制执行。2.A解析：口头合同因缺乏书面形式，证据认定难度较大。3.B解析：《民法典》规定，普通诉讼时效为2年。4.C解析：当事人拒绝调解的，调解程序应终止。5.B解析：按交易习惯补充，需双方协商一致。6.C解析：证人证言需与其他证据相互印证，证明力相对较低。7.B解析：调解协议生效后反悔的，可起诉要求撤销。8.D解析：双方协商确定优先版本，或由法院依公平原则选择。9.B解析：调解时应优先采信市场交易惯例。10.B解析：涉外合同纠纷应参照当事人所在地法律。二、多选题1.A,C,D解析：调解协议需双方签字盖章、意思表示真实且不违反法律。2.A,B,C,D解析：口头合同争议证据类型多样，需综合认定。3.A,B,D解析：条款冲突时，特殊条款优于一般条款，法院可裁量。4.A,B,C解析：调解员职责包括勘查证据、组织协商、促成和解，但不能代替当事人决策。5.B,C,D解析：举证责任分配需结合证据类型，物证证明力较高。6.A,B,C解析：存在胁迫时，合同可撤销，需调整条款或返还款项。7.A,B,C,D解析：调解协议书应包含当事人信息、争议事项、生效条件等。8.A,B,C解析：失踪当事人争议时，需调查财产、公告寻找或财产保全。9.A,B,C解析：格式条款排除主要权利、造成不公平损失或违法的无效。10.A,B,C解析：涉及第三方利益时，应通知第三方并确保协议不损害其权益。三、判断题1.×解析：调解协议经双方签字即生效，无需法院确认。2.×解析：口头合同虽证据较少，但可通过交易习惯、证人证言等认定。3.×解析：调解时可补充约定未明确条款，需双方一致。4.×解析：调解员仅提供中立意见，不能代替当事人决策。5.×解析：诉讼时效从权利人知道或应当知道权利受损之日起计算。6.√解析：错别字不影响合同关键条款效力。7.√解析：调解协议生效后不履行，可申请法院强制执行。8.×解析：证人证言需与其他证据结合，证明力通常低于物证。9.×解析：条款漏洞可通过交易习惯补充，不必然导致合同无效。10.×解析：一方拒绝调解的，可由另一方自行协商或诉至法院。四、简答题1.调解合同纠纷的基本流程：-立案登记→调查取证→组织调解→达成协议→制作协议书→送达生效。2.口头合同成立时间认定：-以合同成立时双方意思表示一致为准，可通过交易习惯、证人证言等辅助认定。3.书面合同漏洞补充：-协商补充条款，或参照交易习惯、相关法律规定补充。4.调解协议与仲裁裁决区别：-调解协议需双方自愿，无强制执行