2026年电子商务代运营合同协议二篇

2026年电子商务代运营合同协议二篇篇一甲方（委托方）：[甲方公司名称]法定代表人：[甲方法定代表人姓名]注册地址：[甲方注册地址]联系电话：[甲方联系电话]统一社会信用代码：[甲方统一社会信用代码]乙方（代运营方）：[乙方公司名称]法定代表人：[乙方法定代表人姓名]注册地址：[乙方注册地址]联系电话：[乙方联系电话]统一社会信用代码：[乙方统一社会信用代码]根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，甲乙双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，就甲方委托乙方提供电子商务代运营服务事宜，达成如下协议：第一条服务范围与内容1.1服务对象甲方委托乙方对其在[具体电商平台名称，例如：淘宝网、天猫商城、京东商城等]的[具体店铺名称或店铺群名称]提供电子商务代运营服务。1.2服务周期本合同服务期限为一年，自2026年[起始月份]月[起始日期]日起至2026年[结束月份]月[结束日期]日止。1.3服务内容乙方同意根据甲方的要求及市场情况，为甲方提供以下代运营服务：（1）店铺运营：包括但不限于店铺视觉设计、店铺整体装修、店铺日常运营管理、商品信息优化与上架管理、商品库存管理、店铺会员体系管理等；（2）营销推广：包括但不限于利用平台内广告工具（如直通车、钻展、引力魔方等）进行付费推广的策划、执行与效果优化；淘宝客、达人推广合作洽谈与执行；内容营销（如图文、短视频）策划与发布；社交媒体平台（如微信公众号、微博、抖音等）营销活动策划与执行；店铺日常促销活动策划与执行；（3）数据分析：对店铺流量来源、流量质量、用户行为、转化率、销售额、成本、利润等关键指标进行持续监控与分析；定期（例如每月/每季度）提供数据分析报告，包含但不限于流量分析报告、转化率分析报告、竞品分析报告、销售数据分析报告等，并根据甲方需求提供专项数据分析报告；（4）客户服务：包括但不限于客户咨询的及时回复、处理售后服务请求（如退换货、投诉处理）、维护客户关系、建立客户数据库管理等；（5）活动策划：根据电商平台（如天猫、京东）的大型促销活动安排（例如618、双11、双12等），为甲方店铺提供活动策划方案，包括活动主题构思、商品选品、活动页面设计、预热宣传、活动执行与复盘等；（6）其他服务：根据双方协商，可能还包括但不限于供应链管理优化建议、品牌形象建设相关内容支持、直播运营（包括直播脚本策划、主播对接协调、直播活动执行等）等服务。第二条服务费用及支付方式2.1服务费用总额双方经协商一致，甲方同意向乙方支付电子商务代运营服务费共计人民币[具体金额]元（大写：[金额大写]）。该费用为[选择：一次性/分期]收费。2.2费用构成（1）基础服务费：人民币[具体金额]元，包含日常店铺运营管理、基础营销推广支持、常规数据分析报告等服务费用；（2）推广服务费：根据实际执行的推广计划及效果，另行协商确定，或按照本合同附件一（如有）约定的方式计算；（3）平台服务费：由甲方承担的因乙方代为操作而产生的平台年费、软件服务费等，由甲方直接向平台支付，乙方不承担该部分费用；（4）其他费用：如双方约定的其他专项服务费用。2.3支付方式甲方应通过银行转账方式将服务费用支付至乙方以下指定账户：账户名称：[乙方账户名称]开户银行：[乙方开户银行]银行账号：[乙方银行账号]甲方应将每笔支付的服务费用对应的发票提供给乙方。2.4支付时间（1）若为一次性收费，甲方应在本合同生效之日起[具体天数]日内，一次性支付全部服务费用；（2）若为分期收费，第一期服务费人民币[具体金额]元，于本合同生效之日起[具体天数]日内支付；剩余服务费人民币[具体金额]元，于[约定支付条件或时间]时支付。第三条双方责任与权利义务3.1甲方责任（1）甲方应及时、准确地向乙方提供委托运营店铺所需的品牌资料、产品信息（包括但不限于产品参数、规格、图片、视频、详情页文案等）、市场推广预算、目标客户画像、行业规范要求等必要信息，并对信息的真实性、合法性负责；（2）甲方应根据本合同约定，按时足额向乙方支付服务费用；（3）甲方应积极配合乙方进行店铺运营和营销推广工作，包括但不限于按要求提供推广素材、参与活动策划讨论、及时确认运营方案等；（4）甲方有权对乙方的服务进行监督，并要求乙方按照合同约定提供服务。甲方有权要求乙方定期（例如每月）提供店铺运营数据报告，并根据报告内容对乙方工作进行评估；（5）甲方应对其提供的支付信息、银行账户信息等保密，并确保其有效性。3.2乙方责任（1）乙方应根据本合同第一条约定的服务范围和内容，组建专业的服务团队，为甲方提供高质量、高效率的电子商务代运营服务，确保服务符合行业标准和甲方要求；（2）乙方应制定详细的店铺运营方案和营销推广计划，并报甲方审核。在获得甲方确认后，乙方应严格按照方案执行，并根据市场变化和运营数据定期优化调整；（3）乙方应建立完善的数据监控体系，定期（例如每月/每季度）向甲方提供详细的数据分析报告，清晰呈现店铺运营状况、营销效果及改进建议。如甲方有特殊数据分析需求，乙方应在合理范围内予以配合；（4）乙方应负责管理甲方店铺的日常运营工作，包括但不限于店铺氛围维护、商品信息更新、客户咨询回复、订单处理协调、售后服务跟进等，确保店铺稳定、合规运营；（5）乙方应妥善保管甲方提供的资料和店铺信息，并采取必要的技术和管理措施保障店铺及客户信息的安全，未经甲方书面同意，不得泄露给任何第三方；（6）乙方应积极维护甲方品牌形象，所有对外宣传和运营行为应符合甲方品牌定位和形象要求；（7）乙方应配合甲方参与品牌相关的市场推广活动，并根据甲方要求提供必要的工作支持。第四条保密条款4.1保密信息在本合同有效期内及合同终止后[具体年限，例如：二]年内，以下信息构成双方的保密信息：（1）双方的商业秘密，包括但不限于财务数据、运营策略、客户信息、营销方案、技术信息、未来发展规划等；（2）甲方提供的涉及商业秘密的产品信息、品牌资料等；（3）乙方提供的在服务过程中知悉的甲方商业信息；（4）双方合同约定的其他应予保密的信息。4.2保密义务（1）甲乙双方及其员工、代理人、合作方等任何接触保密信息的人员，均有义务对保密信息予以严格保密，不得以任何方式（包括但不限于口头、书面、电子形式等）向任何第三方泄露、披露或使用该等保密信息，但以下情况除外：a.经信息接收方另一方的书面同意；b.接收方根据法律法规或有权机关的要求必须披露的；c.接收方在签订本合同时已经知晓的信息；d.接收方能够证明在披露之前已经从无保密义务的第三方合法获得该信息的。（2）乙方仅能为了履行本合同之目的使用甲方提供的保密信息，不得将保密信息用于任何其他用途。4.3违反保密义务的责任任何一方违反本条保密义务，给对方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。第五条违约责任5.1若甲方未能按照本合同第二条约定的期限和金额支付服务费用，每逾期一日，应按逾期支付金额的[具体百分比，例如：万分之五]向乙方支付违约金。逾期超过[具体天数，例如：三十]日的，乙方有权暂停提供服务，并解除本合同，甲方仍需支付已完成服务的费用及逾期付款违约金。5.2若乙方未能按照本合同第一条约定的服务范围和内容提供服务，或服务质量明显不符合行业标准、甲方明确要求或合同约定，甲方有权要求乙方限期整改。乙方逾期未整改或整改后仍不符合要求的，甲方有权根据实际情况要求减少服务费用或解除本合同。由此给甲方造成损失的，乙方应承担赔偿责任。5.3若乙方违反本合同第四条的保密义务，泄露甲方保密信息，给甲方造成直接经济损失的，乙方应赔偿甲方全部损失。若乙方违反保密义务的行为构成犯罪的，应承担相应的刑事责任。5.4除本合同另有约定外，任何一方违反本合同其他约定，给对方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。第六条争议解决6.1因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。6.2协商不成的，任何一方均有权将争议提交[选择：甲方所在地/乙方所在地/指定仲裁委员会名称]仲裁委员会，按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。（或者选择诉讼）6.2因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向[选择：甲方所在地/乙方所在地]有管辖权的人民法院提起诉讼。第七条合同解除7.1经双方协商一致，可以解除本合同。7.2发生以下情况之一，守约方有权书面通知违约方解除本合同：（1）一方严重违反本合同约定，经守约方书面催告后[具体天数，例如：十五]日内仍未纠正的；（2）甲方逾期支付服务费用超过[具体天数，例如：六十]日，乙方有权解除合同；（3）乙方提供的服务持续不符合合同约定，严重影响甲方店铺运营，甲方有权解除合同；（4）乙方出现破产、解散、清算等情形，导致无法继续履行合同的；（5）出现不可抗力事件，致使合同目的无法实现的。7.3合同解除后，乙方应停止所有服务，并按照甲方要求或合同约定返还甲方已支付但未提供服务的费用（如有），并就合同履行期间的保密义务承担相应的责任。因合同解除给对方造成损失的，违约方应承担赔偿责任。第八条其他条款8.1合同生效本合同自双方授权代表签字并加盖公司公章（或合同专用章）之日起生效。8.2合同份数本合同一式[具体份数，例如：肆]份，甲乙双方各执[具体份数，例如：贰]份，具有同等法律效力。8.3通知双方之间的所有通知、请求、要求或其他通讯应以书面形式（包括但不限于信函、传真、电子邮件）发送至本合同首部列明的地址或邮箱。以电子邮件方式发送的，发出时视为送达；以快递或挂号信方式发送的，寄出后[具体天数，例如：三]日视为送达。8.4可分割性本合同任何条款的无效或不可执行，不影响其他条款的效力。双方应协商替换为内容最接近、合法有效的条款。8.5不可抗力不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、政府行为、法律政策变化、网络中断、系统故障等。任何一方因不可抗力导致无法履行或无法完全履行本合同义务的，不承担违约责任，但应在不可抗力发生后[具体天数，例如：五]日内通知对方，并提供相关证明文件，并根据不可抗力的影响，部分或全部免除责任。8.6法律适用本合同的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。8.7全部协议本合同构成甲乙双方就本合同标的达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面的协议、谅解和承诺。8.8修改对本合同的任何修改或补充，均须经双方书面同意，并作为本合同不可分割的一部分。甲方（盖章）：[甲方公司名称]授权代表（签字）：日期：年月日乙方（盖章）：[乙方公司名称]授权代表（签字）：日期：年月日篇二甲方（委托方）：[甲方公司名称]法定代表人：[甲方法定代表人姓名]注册地址：[甲方注册地址]联系电话：[甲方联系电话]统一社会信用代码：[甲方统一社会信用代码]乙方（代运营方）：[乙方公司名称]法定代表人：[乙方法定代表人姓名]注册地址：[乙方注册地址]联系电话：[乙方联系电话]统一社会信用代码：[乙方统一社会信用代码]根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，甲乙双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，就甲方委托乙方提供电子商务代运营服务事宜，达成如下协议：第一条服务范围与内容1.1服务对象甲方委托乙方对其在[具体电商平台名称，例如：淘宝网、天猫商城、京东商城等]的[具体店铺名称或店铺群名称]提供电子商务代运营服务。1.2服务周期本合同服务期限为一年，自2026年[起始月份]月[起始日期]日起至2026年[结束月份]月[结束日期]日止。1.3服务内容乙方同意根据甲方的要求及市场情况，为甲方提供以下代运营服务：（1）店铺运营：包括但不限于店铺视觉设计、店铺整体装修、店铺日常运营管理、商品信息优化与上架管理、商品库存管理、店铺会员体系管理等；（2）营销推广：包括但不限于利用平台内广告工具（如直通车、钻展、引力魔方等）进行付费推广的策划、执行与效果优化；淘宝客、达人推广合作洽谈与执行；内容营销（如图文、短视频）策划与发布；社交媒体平台（如微信公众号、微博、抖音等）营销活动策划与执行；店铺日常促销活动策划与执行；（3）数据分析：对店铺流量来源、流量质量、用户行为、转化率、销售额、成本、利润等关键指标进行持续监控与分析；定期（例如每月/每季度）提供数据分析报告，包含但不限于流量分析报告、转化率分析报告、竞品分析报告、销售数据分析报告等，并根据甲方需求提供专项数据分析报告；（4）客户服务：包括但不限于客户咨询的及时回复、处理售后服务请求（如退换货、投诉处理）、维护客户关系、建立客户数据库管理等；（5）活动策划：根据电商平台（如天猫、京东）的大型促销活动安排（例如618、双11、双12等），为甲方店铺提供活动策划方案，包括活动主题构思、商品选品、活动页面设计、预热宣传、活动执行与复盘等；（6）其他服务：根据双方协商，可能还包括但不限于供应链管理优化建议、品牌形象建设相关内容支持、直播运营（包括直播脚本策划、主播对接协调、直播活动执行等）等服务。第二条服务费用及支付方式2.1服务费用总额双方经协商一致，甲方同意向乙方支付电子商务代运营服务费共计人民币[具体金额]元（大写：[金额大写]）。该费用为[选择：一次性/分期]收费。2.2费用构成（1）基础服务费：人民币[具体金额]元，包含日常店铺运营管理、基础营销推广支持、常规数据分析报告等服务费用；（2）推广服务费：根据实际执行的推广计划及效果，另行协商确定，或按照本合同附件一（如有）约定的方式计算；（3）平台服务费：由甲方承担的因乙方代为操作而产生的平台年费、软件服务费等，由甲方直接向平台支付，乙方不承担该部分费用；（4）其他费用：如双方约定的其他专项服务费用。2.3支付方式甲方应通过银行转账方式将服务费用支付至乙方以下指定账户：账户名称：[乙方账户名称]开户银行：[乙方开户银行]银行账号：[乙方银行账号]甲方应将每笔支付的服务费用对应的发票提供给乙方。2.4支付时间（1）若为一次性收费，甲方应在本合同生效之日起[具体天数]日内，一次性支付全部服务费用；（2）若为分期收费，第一期服务费人民币[具体金额]元，于本合同生效之日起[具体天数]日内支付；剩余服务费人民币[具体金额]元，于[约定支付条件或时间]时支付。第三条双方责任与权利义务3.1甲方责任（1）甲方应及时、准确地向乙方提供委托运营店铺所需的品牌资料、产品信息（包括但不限于产品参数、规格、图片、视频、详情页文案等）、市场推广预算、目标客户画像、行业规范要求等必要信息，并对信息的真实性、合法性负责；（2）甲方应根据本合同约定，按时足额向乙方支付服务费用；（3）甲方应积极配合乙方进行店铺运营和营销推广工作，包括但不限于按要求提供推广素材、参与活动策划讨论、及时确认运营方案等；（4）甲方有权对乙方的服务进行监督，并要求乙方按照合同约定提供服务。甲方有权要求乙方定期（例如每月）提供店铺运营数据报告，并根据报告内容对乙方工作进行评估；（5）甲方应对其提供的支付信息、银行账户信息等保密，并确保其有效性。3.2乙方责任（1）乙方应根据本合同第一条约定的服务范围和内容，组建专业的服务团队，为甲方提供高质量、高效率的电子商务代运营服务，确保服务符合行业标准和甲方要求；（2）乙方应制定详细的店铺运营方案和营销推广计划，并报甲方审核。在获得甲方确认后，乙方应严格按照方案执行，并根据市场变化和运营数据定期优化调整；（3）乙方应建立完善的数据监控体系，定期（例如每月/每季度）向甲方提供详细的数据分析报告，清晰呈现店铺运营状况、营销效果及改进建议。如甲方有特殊数据分析需求，乙方应在合理范围内予以配合；（4）乙方应负责管理甲方店铺的日常运营工作，包括但不限于店铺氛围维护、商品信息更新、客户咨询回复、订单处理协调、售后服务跟进等，确保店铺稳定、合规运营；（5）乙方应妥善保管甲方提供的资料和店铺信息，并采取必要的技术和管理措施保障店铺及客户信息的安全，未经甲方书面同意，不得泄露给任何第三方；（6）乙方应积极维护甲方品牌形象，所有对外宣传和运营行为应符合甲方品牌定位和形象要求；（7）乙方应配合甲方参与品牌相关的市场推广活动，并根据甲方要求提供必要的工作支持。第四条保密条款4.1保密信息在本合同有效期内及合同终止后[具体年限，例如：二]年内，以下信息构成双方的保密信息：（1）双方的商业秘密，包括但不限于财务数据、运营策略、客户信息、营销方案、技术信息、未来发展规划等；（2）甲方提供的涉及商业秘密的产品信息、品牌资料等；（3）乙方提供的在服务过程中知悉的甲方商业信息；（4）双方合同约定的其他应予保密的信息。4.2保密义务（1）甲乙双方及其员工、代理人、合作方等任何接触保密信息的人员，均有义务对保密信息予以严格保密，不得以任何方式（包括但不限于口头、书面、电子形式等）向任何第三方泄露、披露或使用该等保密信息，但以下情况除外：a.经信息接收方另一方的书面同意；b.接收方根据法律法规或有权机关的要求必须披露的；c.接收方在签订本合同时已经知晓的信息；d.接收方能够证明在披露之前已经从无保密义务的第三方合法获得该信息的。（2）乙方仅能为了履行本合同之目的使用甲方提供的保密信息，不得将保密信息用于任何其他用途。4.3违反保密义务的责任任何一方违反本条保密义务，给对方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。第五条违约责任5.1若甲方未能按照本合同第二条约定的期限和金额支付服务费用，每逾期一日，应按逾期支付金额的[具体百分比，例如：万分之五]向乙方支付违约金。逾期超过[具体天数，例如：三十]日的，乙方有权暂停提供服务，并解除本合同，甲方仍需支付已完成服务的费用及逾期付款违约金。5.2若乙方未能按照本合同第一条约定的服务范围和内容提供服务，或服务质量明显不符合行业标准、甲方明确要求或合同约定，甲方有权要求乙方限期整改。乙方逾期未整改或整改后仍不符合要求的，甲方有权根据实际情况要求减少服务费用或解除本合同。由此给甲方造成损失的，乙方应承担赔偿责任。5.3若乙方违反本合同第四条的保密义务，泄露甲方保密信息，给甲方造成直接经济损失的，乙方应赔偿甲方全部损失。若乙方违反保密义务的行为构成犯罪的，应承担相应的刑事责任。5.4除本合同另有约定外，任何一方违反本合同其他约定，给对方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。第六条争议解决6.1因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。6.2协商不成的，任何一方均有权将争议提交[选择：甲方所在地/乙方所在地/指定仲裁委员会名称]仲裁委员会，按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。（或者选择诉讼）6.2因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向[选择：甲方所在地/乙方所在地]有管辖权的人民法院提起诉讼。第七条合同解除7.1经双方协商一致，可以解除本合同。7.2发生以下情况之一，守约方有权书面通知违约方解除本合同：（1）一方严重违反本合同约定，经守约方书面催告后[具体天数，例如：十五]日内仍未纠正的；（2）甲方逾期支付服务费用超过[具体天数，例如：六十]日，乙方有权解除合同；（3）乙方提供的服务持续不符合合同约定，严重影响甲方店铺运营，甲方有权解除合同；