机工版（2023）教学设计-2025-2026学年中职中职专业课公共事业类79 公共管理与服务大类

机工版（2023）教学设计-2025-2026学年中职中职专业课公共事业类79公共管理与服务大类主备人备课成员课程基本信息1.课程名称：公共管理与服务

2.教学年级和班级：中职专业课公共事业类79班

3.授课时间：2025-2026学年第二学期

4.教学时数：1课时核心素养目标1.培养学生具备公共管理的基本素养，包括组织协调能力、团队协作精神和服务意识。

2.提升学生的法治观念，使其能够依法行事，尊重和维护公共利益。

3.增强学生的信息素养，学会收集、处理和运用公共管理信息。

4.培养学生的创新思维，鼓励其在公共管理实践中提出创新性解决方案。学习者分析1.学生已经掌握的相关知识：在进入本节课之前，学生已经学习了基本的公共管理概念和原理，对公共管理的基本职能和作用有所了解。他们可能已经接触过一些基本的公共管理案例，但可能缺乏对复杂管理问题的深入分析和解决能力。

2.学生的学习兴趣、能力和学习风格：中职学生普遍对公共管理这类实践性较强的学科感兴趣，他们喜欢通过案例分析和角色扮演来学习。学生的能力水平参差不齐，部分学生具备较强的逻辑思维和分析能力，而部分学生可能在理解和应用理论知识方面存在困难。学习风格上，学生中既有偏好独立思考的，也有倾向于团队合作的学习者。

3.学生可能遇到的困难和挑战：学生在学习公共管理时可能会遇到以下困难：一是理论知识的理解与应用之间的脱节，二是实际案例分析时缺乏深入的分析方法和批判性思维，三是面对复杂的管理问题时，难以提出有效的解决方案。此外，由于公共管理涉及多学科知识，学生可能对跨学科内容的整合感到挑战。学具准备Xxx课型新授课教法学法讲授法课时第一课时师生互动设计二次备课教学方法与策略1.采用讲授法结合案例研究，帮助学生理解公共管理的基本理论和实践应用。

2.设计角色扮演活动，让学生模拟公共管理场景，提高解决实际问题的能力。

3.利用多媒体教学资源，如视频和动画，直观展示公共管理流程，增强学生的学习兴趣。

4.通过小组讨论和项目导向学习，促进学生之间的合作与交流，培养批判性思维和团队协作精神。教学过程设计（一）导入环节（5分钟）

1.情境创设：展示一段公共管理实践的视频片段，让学生直观感受公共管理的实际应用。

2.提出问题：引导学生思考视频中公共管理者的角色和职责，激发学生对公共管理课程的兴趣。

3.学生讨论：分组讨论，分享对视频中公共管理者的看法，总结公共管理者的基本素养。

（用时5分钟）

（二）讲授新课（20分钟）

1.公共管理概述：介绍公共管理的定义、发展历程和基本职能，确保学生对公共管理有一个全面的了解。

2.公共管理的基本原则：讲解公共管理的基本原则，如法治、公开、公平、公正等，引导学生树立正确的公共管理观念。

3.公共管理者的角色与职责：分析公共管理者的角色和职责，使学生了解公共管理者的工作内容。

（用时20分钟）

（三）巩固练习（10分钟）

1.案例分析：选择一个与公共管理相关的案例，让学生分析案例中的问题，并提出解决方案。

2.小组讨论：分组讨论，总结案例中的公共管理经验，分享各自的观点。

（用时10分钟）

（四）课堂提问（5分钟）

1.针对讲授新课的内容，提问学生，检查学生对新知识的理解和掌握程度。

2.鼓励学生提问，解答学生的疑问，确保学生能够学以致用。

（用时5分钟）

（五）师生互动环节（5分钟）

1.角色扮演：组织学生进行角色扮演，模拟公共管理场景，提高学生解决实际问题的能力。

2.教师点评：针对学生的表现，给予及时、中肯的点评，帮助学生改进不足。

（用时5分钟）

（六）核心素养拓展（5分钟）

1.创新思维：引导学生思考公共管理中的创新问题，鼓励学生提出创新性解决方案。

2.团队协作：通过小组讨论和项目导向学习，培养学生的团队协作能力。

（用时5分钟）

（七）总结与反思（5分钟）

1.总结本节课的重点内容，帮助学生梳理知识体系。

2.引导学生反思自己的学习过程，提高自我学习能力。

（用时5分钟）

总计用时：45分钟教学资源拓展1.拓展资源：

-公共管理案例库：收集整理国内外典型的公共管理案例，包括城市管理、环境保护、社会服务等方面的案例，以便学生通过案例分析，加深对公共管理实践的理解。

-公共管理法规汇编：整理相关法律法规，如《中华人民共和国城市居民委员会组织法》、《中华人民共和国环境保护法》等，帮助学生了解公共管理的法律基础。

-公共管理学术期刊：推荐一些公共管理领域的学术期刊，如《公共管理学报》、《行政管理研究》等，供学生阅读，了解学术前沿动态。

2.拓展建议：

-鼓励学生利用图书馆资源，查阅公共管理相关的书籍和期刊，扩大知识面。

-建议学生关注公共管理相关的网络论坛和微信公众号，了解行业动态和专家观点。

-组织学生参加公共管理相关的讲座和研讨会，与专家学者面对面交流，提升专业素养。

-引导学生参与社区服务活动，将所学知识应用于实践，提高解决问题的能力。

-鼓励学生进行小组合作，共同完成公共管理项目，培养团队协作精神和创新能力。

-建议学生关注公共管理领域的热点问题，如户籍改革、社会保障、教育公平等，进行深入研究和讨论。

-提供一些公共管理领域的在线课程和开放课程资源，如MOOCs（大型开放在线课程），让学生自主学习和提升。

-鼓励学生参加公共管理相关的竞赛和挑战活动，如模拟联合国、公共管理案例分析大赛等，提升实践能力和竞争力。

-引导学生关注国际公共管理的发展趋势，如全球治理、跨国合作等，培养学生的国际视野。

-建议学生阅读一些经典公共管理理论著作，如《公共行政学》、《公共选择理论》等，加深对公共管理理论的理解。反思改进措施反思改进措施（一）教学特色创新

1.案例教学：在课程中融入多个真实案例，让学生在案例中学习公共管理的实际应用，这样不仅能提高学生的兴趣，还能让他们在具体的情境中学习理论知识。

2.实践导向：通过组织学生参与社区服务活动或模拟公共管理场景的角色扮演，让学生在实践中学习，培养他们的实践能力和解决问题的能力。

反思改进措施（二）存在主要问题

1.理论与实践脱节：部分学生反映，虽然学到了很多理论知识，但在实际操作中却感到难以应用。

2.互动不足：在课堂讨论环节，参与度不够高，部分学生害怕发表意见，导致课堂互动不够活跃。

3.评价方式单一：主要依靠期末考试来评价学生的学习成果，忽视了学生在整个学习过程中的表现。

反思改进措施（三）

1.强化实践环节：在课程设计中增加更多的实践环节，如实地考察、实习项目等，让学生在实践中学习和应用知识。

2.提高课堂互动：通过设置小组讨论、小组展示等形式，鼓励学生积极参与课堂讨论，增强学生的参与感和表达能力。

3.丰富评价方式：除了期末考试，引入平时作业、小组项目、课堂表现等多种评价方式，全面评估学生的学习成果。同时，注重学生的自我评价和同伴评价，促进学生之间的相互学习和成长。板书设计①公共管理概述

-定义：公共管理是指政府、非政府组织和社会团体在公共事务中运用管理知识和技能，以实现公共利益的过程。

-发展历程：从传统公共行政到现代公共管理，再到新公共管理。

-基本职能：规划、组织、领导、控制、协调、沟通。

②公共管理的基本原则

-法治：依法行政，保障公民权利。

-公开：公开透明，接受社会监督。

-公平：公平公正，服务公共利益。

-公正：公正无私，维护社会正义。

③公共管理者的角色与职责

-角色定位：公共管理者是公共事务的决策者、执行者和监督者。

-职责内容：制定政策、执行政策、评估政策效果、提供公共服务、维护社会稳定等。

④公共管理的方法与工具

-管理决策：科学决策、民主决策、依法决策。

-管理计划：目标设定、任务分解、资源配置、时间安排。

-管理执行：组织协调、指挥调度、监督控制。

-管理评估：效果评估、效率评估、公平评估、公正评估。课后作业1.**案例分析题**：

题目：分析以下案例，讨论公共管理者在处理突发事件时应采取哪些措施？

案例背景：某城市在夏季遭遇连续暴雨，导致市区内多处发生内涝，严重影响市民出行和生活。

答案：公共管理者应采取以下措施：

-立即启动应急预案，组织救援队伍进行抢险。

-加强与气象部门的沟通，及时发布预警信息。

-开通临时交通路线，确保市民出行安全。

-做好灾后重建工作，修复受损设施。

2.**政策制定题**：

题目：假设你是某城市的公共管理者，针对城市交通拥堵问题，制定一项缓解措施。

答案：可以采取以下措施：

-实施错峰上下班制度，减少高峰时段交通压力。

-扩大公共交通覆盖范围，提高公共交通的便捷性。

-推广绿色出行方式，如骑行、步行等。

-加强交通执法，严厉打击违章停车和乱穿马路行为。

3.**管理决策题**：

题目：在公共管理中，如何进行有效的决策？

答案：有效的决策应遵循以下原则：

-科学决策：基于数据和事实进行分析。

-民主决策：广泛听取各方意见，尊重多数人的意愿。

-依法决策：确保决策符合法律法规。

-公正决策：保证决策的公平性和合理性。

4.**公共管理伦理题**：

题目：公共管理者在处理公共事务时，如何平衡个人利益与公共利益？

答案：公共管理者应遵循以下伦理原则：

-公正无私：以公共利益为重，不受个人私利影响。

-诚信为本：言行一致，树立良好的公信力。

-责任担当：对公共事务负责，勇于承担责任。

-透明公开：公开决策过程，接受社会监督。

5.**公共管理创新题**：

题目：如何运用创新思维解决公共管理中的难题？

答案：可以采取以下创新方法：

-引入新技术：利用互联网、大数据等技术提高管理效率。

-改革管理模式：探索新的管理模式，如绩效管理、目标管理等。

-社会参与：鼓励公众参与公共事务，形成共建共治共享的格局。

-跨界合作：与其他部门或组织合作，共同解决复杂问题。教学评价与反馈1.课堂表现：通过观察学生的课堂参与度、提问回答情况以及课堂作业的完成情况，评价学生的课堂表现。学生是否能积极参与讨论，是否能正确理解和应用所学知识，以及是否能按时完成作业，都是评价课堂表现的重要指标。

2.小组讨论成果展示：通过小组讨论的形式，评价学生在团队协作、沟通能力和创新思维方面的表现。评价标准包括小组讨论的深度、广度，成员之间的互动和分工合作情况，以及最终呈现的讨论成果的质量。

3.随堂测试：设计随堂测试来评估学生对知识的掌握程度。测试可以包括选择题、简答题和案例分析题，通过测试结果了解学生对公共管理基本概念、原则和方法的掌握情况。

4.课后作业反馈：通过批改学生的课后作业，评价学生对知识的巩固和