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文档简介
药店电信委托书药店电信委托书一、合同当事人(一)委托人名称:[药店全称]统一社会信用代码:[药店统一社会信用代码]住所:[药店注册地址]法定代表人:[姓名]联系方式:[联系电话、电子邮箱](二)受托人名称:[电信服务提供商全称,如“中国电信股份有限公司XX分公司”]统一社会信用代码:[电信公司统一社会信用代码]住所:[电信公司服务地址]法定代表人:[姓名]联系方式:[客户服务热线、业务联系人电话]二、鉴于条款1.委托人系依法设立的药店,因经营需要(包括但不限于药品信息管理、远程问诊支持、客户沟通、网络缴费系统对接等),需委托受托人提供电信相关服务。2.受托人是依法设立并具备电信业务经营资质的电信服务提供商,能够提供符合要求的电信服务。3.双方本着平等自愿、诚实信用原则,就委托办理电信服务事宜达成如下协议,以资共同遵守。三、委托事项委托人委托受托人办理以下电信服务事项:1.基础电信服务:(1)固定电话业务安装与开通(包括普通固话、ISDN专线等);(2)宽带互联网接入服务(包括ADSL、光纤宽带等,明确带宽标准,如“100M光纤宽带”);(3)电信号码资源申请(如虚拟网短号码、企业总机号码等)。2.增值电信服务:(1)短信通知服务(如药品到货提醒、会员活动通知、处方审核结果推送等);(2)语音通信服务(如企业彩铃设置、呼叫中心接入等);(3)数据专线服务(用于连接药店管理系统与医保平台、药品监管平台等);(4)云服务(如数据备份、服务器托管等,明确服务内容与配置)。3.其他服务:(1)电信设备安装与调试(如光猫、路由器、电话终端等);(2)故障报修与维护服务(明确故障响应时间,如“故障发生后2小时内响应,24小时内修复”);(3)电信业务咨询与变更服务(如套餐调整、业务增减、过户等)。四、委托权限受托人有权在下列权限内以委托人名义办理委托事项:1.向电信运营商提交办理电信服务所需的申请材料(包括但不限于营业执照、法定代表人身份证明、经营场所证明等);2.签署与委托事项相关的电信服务协议、补充协议等文件(文件内容不得超出本委托书约定的委托事项范围);3.查询委托电信服务的开通状态、使用记录、费用明细等信息;4.代表委托人与电信运营商沟通协调办理进度、解决服务问题;5.根据委托人书面指示,办理电信服务的变更、暂停或注销手续。限制:受托人不得擅自变更委托事项,不得转委托(经委托人书面同意的除外),不得将委托人的信息用于委托事项以外的其他用途。五、委托期限1.本委托书期限自[XXXX年XX月XX日]起至[XXXX年XX月XX日]止。2.委托期限届满前30日内,委托人如需续期,应书面通知受托人,双方协商续签事宜;未续签的,本委托书自动终止,但已办理且未到期的电信服务仍按原服务协议履行。六、费用及支付方式1.费用构成:委托事项涉及的费用包括但不限于初装费、月租费、功能费、流量费、设备费、维护费等,具体以受托人官方公布的最新资费标准为准。2.支付方式:委托人通过[银行转账/线上支付/电信费用代扣]方式支付费用,支付账户信息如下:-开户名:[药店全称]-开户行:[开户银行名称]-账号:[银行账号]3.支付时间:-基础服务费(如宽带月租、固定电话月租)按[月/季/年]支付,每期费用应在[当月5日/季首月5日/每年1月5日]前支付;-增值服务费(如短信费、专线费)按[使用量/固定周期]结算,受托人应于每月[10]日前向委托人提供上月费用账单,委托人应在收到账单后[3]个工作日内支付;-设备费(如光猫购买费)可一次性支付或分期支付(分期支付期限不超过[12]个月),具体方式以双方书面确认为准。4.发票:受托人应在收到款项后[5]个工作日内向委托人提供等额合法的增值税发票(发票类型为“电信服务费”)。七、双方权利义务(一)委托人的权利与义务权利:1.要求受托人按约定办理委托事项,并查询办理进度;2.对受托人办理的电信服务内容享有知情权,有权要求受托人提供服务记录、费用明细等资料;3.发现服务存在瑕疵(如故障未及时修复、资费错误等)时,有权要求受托人整改并赔偿损失;4.单方解除委托权(需提前[10]日书面通知受托人,结清相关费用后解除)。义务:1.向受托人提供真实、完整、有效的办理电信服务所需的材料(如营业执照、身份证复印件、经营场所证明等),并保证材料合法有效;2.按约定及时足额支付费用,逾期支付的,每逾期一日应按应付金额的[万分之五]向受托人支付违约金;3.配合受托人进行电信设备安装、调试(如提供必要的场地、电源接入等);4.妥善使用电信服务,不得利用服务从事违法违规活动(如发送垃圾短信、传播虚假信息等),否则承担由此产生的一切法律责任。(二)受托人的权利与义务权利:1.要求委托人提供办理委托事项所需的必要材料,委托人拒绝提供的,有权拒绝办理;2.按约定收取服务费用,委托人逾期支付超过[30]日的,有权暂停提供电信服务;3.对委托人提供的信息负有保密义务,非经委托人书面同意或法律规定,不得向第三方披露。义务:1.按约定时间和标准办理委托事项,确保服务质量(如宽带上下行速率符合承诺值、故障修复时间不超约定时限);2.及时将办理进度、结果(如服务开通时间、账号密码等)通知委托人;3.提供必要的售后服务,设立[7×24]小时客户服务热线,及时响应委托人的故障报修、咨询等需求;4.保守委托人的商业秘密(如药店经营数据、客户信息、处方信息等),不得泄露或用于商业用途。八、违约责任1.委托人违约责任:(1)委托人提供虚假材料导致电信服务无法办理或产生损失的,应赔偿受托人因此遭受的直接损失;(2)委托人逾期支付费用超过[30]日的,受托人有权暂停服务,暂停期间产生的费用不免除;委托人逾期超过[60]日的,受托人有权单方解除本委托书并追讨欠款及违约金。2.受托人违约责任:(1)受托人未按约定办理委托事项或擅自变更服务内容的,应委托人要求采取补救措施(如重新办理、调整服务),无法补救的,应退还已收取的相应费用并赔偿委托人直接损失;(2)受托人未按约定提供服务标准(如宽带速率不达标、故障超时未修复),每发生一次应向委托人支付[500元]的违约金;累计超过[3次]的,委托人有权解除本委托书并要求赔偿损失;(3)受托人泄露委托人商业秘密的,应支付委托人[10000元]违约金,并赔偿因此造成的全部损失(包括直接损失和间接损失)。九、争议解决因履行本委托书发生的争议,双方应首先友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向委托人所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。十、其他条款1.本委托书自双方签字盖章之日起生效。2.本委托书一式[贰]份,委托人、受托人各执[壹]份,具有同等法律效力。3.因地震、台风、洪水、战争等不可抗力导致本委托书无法履行的,双方互不承担违约责任,不可抗力事件结束后,双方协商是否继续履行或解除合同。4.双方在本委托书中的联系方式为有效通知方式,任何一方变更联系方式应及时书面通知对方
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