汽车行业营销直播解决方案

汽车行业营销直播解决方案目录直播营销成为汽车数字化转型主要场景Part1如何做好汽车营销直播Part2汽车营销全流程丨直播筹备丨直播预热丨直播中丨直播后行业趋势丨突破点丨行业现状丨重新定义解决方案优势与价值Part3直播营销成为汽车数字化转型主要场景Part1汽车市场全面进入了存量时代，汽车营销需要改革数据来源：中国汽车工业协会经过数十年发展，中国乘用车市场已经由卖方市场逐渐转变为买方市场、由增量市场逐渐转变为存量市场。自2017年以来，中国汽车销量连续4年遭遇下跌，行至2021年，汽车营销模式已经“不得不变”。人口：人口结构变动收入：人均收入增速放缓政策：汽车购置税减免政策调整汽车销量和人口结构有关，由于年轻人占买车群体主要部分，年轻人口下降会导致对购置汽车的刚需下降。人均收入越高，人均汽车保有量越高。随着中国经济从高速长切换至中速长，人均收入增速也有所放缓，汽车消费也告别过去高速増长的时代。汽车购置税减免政策会对汽车销量产生一定影响。受购置税减免政策调整影响，2016年汽车购置税回调至7.5%，之后按10%征收，乘用车销量开始下滑。Messe

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会展云数字化营销让车企能以更低成本更高效获取用户。长期来看，数字化营销体系的建设有助于传统车企和新势力汽车品牌立足于消费者为中心，推动汽车行业打造属于自己的用户数据链体系，有助于企业完善自己的私域流量池，增加车企获利；通过数字化渠道打通品牌和消者桥梁，并能够从消费路径选出营销效果最佳的平台，以获得更高利润点。直播是汽车营销数字化的主要场景人场货产品中心行商时代，产品供不应求，产品先于渠道与用户渠道中心

坐商&网商时代，产品供大

于求，渠道先于产品与用户客户中心

云商时代，产品供基于求，用户先于产品与渠道汽车行业“人·货·场”三者关系逐渐由产品中心、渠道中心转变为客户中心营销数字化是存量时代突围方式，直播是主要营销场景2020年在疫情黑天鹅与数字化升级浪潮的双向加持下，经销商在疫情中使用直播实现销售，打破了以往纯线下的直销模。在停工的同时保持了销售的稳定进行，随着对直播了解深入，经销商不断发现问题并调整，下半年进入稳定发力的形态。汽车直播营销常态化，赋能汽车营销降本增效通过汽车直播传播品牌，品牌宣传同时，还可“趁热打铁”收获意向用户全新路虎发现运动版上市发布会抖音直播间：观看总人数达600万，最高同时在线观看人数近5万30小时内共售卖了9.9元抵2999元优惠券2300张，及21笔汽车定金。链路打通发布新车时“趁热打铁”售卖优惠券，收获意向用户，引导用户定车，缩短决策过程，完善直播产品生态。品牌传播直播是目前用户最常使用的媒介之ー，重要的媒介形式全新路虎发布运动版云游上市发布会“在云端”路虎发现运动版30小时上市直播车企通过直播发布新车，打破传统地理界线品牌通过直播，沉淀愿意为品牌发声的私域粉丝用户私域沉淀建立与用户更深度的联结。品牌持续进行深度沟通和提供服务，沉淀高购车意向或愿意为品牌发声的私域粉丝用户。品牌沟通直播强互动的特性，适合作为产品点复杂的汽车品类的沟通渠道，利用其强互动性与用户进行更深度沟通。汽车直播互动性强，成为与用户深度沟通的首选渠道找准用户需求和时下痛点提升社群活跃度和转化率私域与公域流量闭环打造树立机构专业品牌和口碑什么是一场成功的汽车营销直播如何做好汽车营销直播Part2方向：创作培训动作：短视频脚本：主题、任务、时长、话术、卖点、政策、景别、剧情、BGM直播脚本：主题、任务、时长、话术、卖点、政策、流程、风格0201 03直播筹备

直播预热

直播中04直播后方向：品宣渠道动作：品宣：承接传播素材扩散预告直播：发布短视频预热、活动海报传播、H5展示自媒预热：自制短视频、图文传播方向：吸睛手段动作：直播接力1：对经销商直播时间、主题进行统一指导和规划；直播接力2：外观、内饰、功能、空间、试驾、优惠、车型、安全、保养、金融创新玩法：主题对抗，区域对抗、主播对抗增加话题性方向：转化跟踪动作：内容延展：持续发布短视频内容及时答疑：回复评论及私信转化引导：链接品牌商城/落地页等效果跟踪：直播/内容效果调整长效运营：粉丝群长效沟通目标：找准用户需求和时下痛点目标：私域与公域流量闭环打造目标：树立机构专业品牌和口碑目标：提升社群活跃度和转化率方向：方案指导动作：主题内容：人设、形式、平台、主题场地布置：场地选址、背景选择、设备搭建、产品道具等环节设置：行走路线、车型展示、达人到店经销商联动方案设计账号运营：内容诊断、流量获取、涨粉技巧、素材创意、组件操作线上直播：直播规则、运营技巧、导流方式流量闭环汽车营销直播全流程汽车营销直播设计打造专属直播间，彰显主办方品牌调性直播筹备品牌层服务层目标层通过明星型、权威型的直播内容进行广泛引流和品牌认知建立。如总裁直播、CEO直播、红人直播。以用户吸引、品牌了解为主，满足市场销第一阶段的需求通过专家型的直播内容打造专业形象。针对目标群体加强线上互动，改善用户体验和植入服务。如专家分享、主题沙龙、专题研讨会等。以驱动用户询问、行动为主。通过深度或专属的直播内容进行针对性营销。针对核心用户进行产品和服务解答。可以是1V1基至是多对1的专属服务。包括更私密的专属研讨、演示，产品和服务展示。满足转化、成交阶段的用户需求。泛大众目标受众服务强相关人员用户漏斗营销直播分层策略品牌层了解吸引问询行动转化口碑从市场试水、campaign型、应急到专题性、持续性的直播规划，再到策略清晰的分层式直播营销。直播定位：直播漏斗赋能直播定位细节直播是一场线上活动，完善的直播设备和准备工作，能让用户有良好的看播体验，实现直播效果事半功倍。场地布置场地标准建议为8-15平方米团队直播场地标准为20-40平方米直播间音效

收音质量较高的直播：电容式麦克风+

外置声卡无线设备（推荐）：小蜜蜂（领夹式麦克风）

直播间背景店内直播间推荐实车展示场景为背景；店外直播间建议以整洁、与主题相关的背景为主商品陈列陈列架更好地展示产品（如周边、车模)

，让直播间看起来整洁有序直播间灯光灯光布置与打光方向主光、辐助光、轮廓光、顶光、背景光…辅助道具汽车模型、小锣鼓、互动转盘等直播准备：专业直播现场执行团队,把控直播现场问题直播前直播间设置，直播观看页，logo，域名、页脚定制，提升观看用户对品牌感知。直播间还支持根据不同直播场景进行设计，涵盖了车展直播，新品发布会，汽车测评，试驾直播，经销商营销，活动直播等多种场景直播间定制。新品发布会汽车测评试驾直播经销商营销活动直播车展直播自定义主题皮肤品牌定制：高端定制，打造品牌专属直播间官方APP活动H5官方小程序微信公众号汽车电子图官方网站品牌门户服务窗口无缝衔接引流及互动平台，全渠道曝光品牌形象，多触点引流扩大受化，全流程营销和运营系统集成一体化，统一管理，运营。全终端：直播内嵌汽车厂商门户窗口，全域曝光提升直播营销效能提供支持双语同声传译的网络直播，多语言客户端，使得跨国直播不受语言困扰。完美解决汽车集团在跨境直播的新品发布会，活动直播，全球直播等跨境场景。跨境直播：同声传译，多语言会场切换完美解决跨境场景聚力全域力量发声规划推广节奏，精准引流获客直播预热充分利用直播前中后不同阶段的配套营销工具和手段，将一场2小时的直播打造成一场长达1个月的影响力传播。直播中线索孵化直播前渠道投放裂变海报引流量引导关注蓄流量裂变海报引流量引导关注蓄流量直播效果调研直播后线索跟进预热短视频推流曝光内容热推发起话题，官方短视频预热品牌方直播预告页面，内容沉淀、朋友圈传播多渠道公关传播预热直播海报公关预热内容设置测评讲解、粉丝互动、抽奖福利…功能组件VR看车、卡片、福袋、红包雨…硬广直播间直播间banner加热短视频引流+效果引流+搜索引流用户用户画像反哺公域投放邀约试驾一对一邀约直播意向用户线下试驾粉丝客群分级，分阶段管理二次宣发多渠道宣发、信息流/搜索推广观看页广告植入1、直播现场互动2、社群邀请拉人3、公域转播全域获客边看边买营销工具：汽车品牌全渠道曝光，多触点引流引流方式：全域引流，打造流量矩阵多渠道推广，渠道信息统计渠道推广可为直播间生成多个渠道链接，并分别统计不同渠道的访问次数、直播预约人数、观看次数、观看人数、人均观看时长等等数据。可以轻松对比公众号、网站、广告位、社群等来源的数据质量、投入产出比，科学制定运营计划，管理获客来源。渠道推广：渠道来源追踪，科学制定运营计划通过直播开播，利用转推进行视频号、腾讯、爱奇艺、抖音、虎牙等主流媒体同步直播，全网推流，覆盖全域流量，并通过营销功能引流至汽车品牌私域深入运营，完成公域至私域的流量闭环。多平台同步转播，全域直播营销多平台同步转播：全域营销，汽车品牌强曝光互动升温多样化互动，提升直播间氛围直播中直播环节节奏（建议时长）车型策略核心信息-20%创新玩法-80%每个单元20%时间重复一次抽奖、福利（约10分钟1次）互动、提升下单开场暖场+售卖初期（5分钟）引流款车型卖点优惠政策关注引导留资引导抽奖预告压轴嘉宾预告客群导流轻量级抽奖福利款商品秒杀讲解本场直播流程与环节留资、下单流程教学车型亲身体验介绍赠品信息与价值售卖爆发售卖高潮期（10分钟）价格优势最突出最大众化的潜力爆款折扣：从下单用户中抽取专属折扣名单红包：不定时发红包抽大奖：高客单价热门商品或商品大礼包神秘嘉宾、车主空降直播间炒热氛围经销商围绕车型价格优势深度讲解催促留资及下单动作售卖结尾期（5分钟）促销款爆款车型返场秒杀现场评论及时回复号召加入粉丝团及粉丝群单元过渡/结束单元收尾（10分钟）以引导为主送礼感谢粉丝支持关注主播官方账号预告下期直播亮点内容将每30min划分为一个直播单元，20%对产品卖点、政策等重要信息重复提及，80%全新内容观看粘性。互动机制跟随直播节奏精细化，设定单元循环中不同阶段匹配不同互动动作，不断提升看播时长。第一个30min单元第二个30min单元20%重要信息重复传达80%不同于第一单元新内容呈现直播节奏布局：二八原则把控汽车直播节奏黑白名单会员制观看预约登记观看、信息收集提供直播观看信息登记，在直播开始前就收集用户信息，第一时间掌握用户资料，方便后续社群营销。提供直播观看黑白名单，防止直播信息流传，保障汽车活动直播安全稳定进行。观看权限：线上观看权限设置、第一时间掌握观看用户信息呈现效果：沉浸式汽车观感体验，更直观呈现直播效果01.驾驶辅助系统环绕特效02.动力介绍特效03.“AWD适时四驱”展示特效良好的直播视觉呈现效果也是吸引用户观看的核心要素。专业的现场执行团队，可以实现实时AR渲染将AR与实景结合，给线上观众带来了沉浸式的全新观看体验，现场和线上都有良好的视觉体验，满足新品上市直播、展区直播等多种汽车营销场景。签到、弹幕、打赏、抽奖、红包雨等丰富多样的互动功能，充分调动直播间里观众情绪。互动功能：互动功能调动直播间氛围后链路提效闭环直播平台提供商品上架功能，沉浸式观看，客户可以自定义商品图片，商品信息，商品价格和优惠信息，支持用户边看边买，在直播中提高整体转化率。汽车直播间利用营销功能，如礼包优惠券、意向金、试驾券等，能有效吸引到意向用户留资，再由后台专人一对一对接，跟踪邀约到店，更好帮助汽车品牌实现线上下单，线下到店的后链路提效闭环。邀约到店专人对接营销功能在线观看商品展示：实现营销后链路提效闭环互动聊天、私聊提问、问卷征集、投票、无延迟微信连麦等功能，完成用户问题征集，线上答疑等，进一步引导用户留资。整场直播间的评论内容分析将评论进行分类，如好评、询问、建议等，分析用户观看关注点归纳整理，根据价格、油耗、政策、配置、动力、座位、款式、空间、置换九大维度提供车型及营销的传播方向。互动问答：现场Q&A，进一步引导用户留资长尾营销打造专属“数据金库”，内容二次传播直播后推流设置观看门槛/路径/互动数据沉淀二次流量分发服务号/订阅号/小程序商城/社群/个人号二次内容加工二次内容分发再次发起直播30分钟精华版

/5分钟先导版1分钟抖音版/15秒朋友圈版抖音/快手/B站/视频号抖音/快手/B站/视频号发起私域直播分发到n个公域流量平台制作多版本视频适配不同场景分发到n个公域流量平台公域用户引流到私域观看、互动引流至转化效率更高的私域私域内观看直播，完成用户认知教育生成用户认知、互动数据画像无闭环，不私域没有打通闭环的流量不能被称之为私域流量“池”长尾营销：打造直播内容的流量闭环立体分析每场直播情况，让数据创造新价值全方位数据统计，直播效果可视化观众观看日志、地域分布等为运营提供数据支撑可视化数据报告：全面洞察分析用户行为与兴趣点实时统计实时在线人数访问次数观众地域分布播放终端统计观众观看日志观看时长观看热点观看比例观看操作数据报表呈现观众总端分析并发数分析观看时长分析观众聊天词云互动数据统计签到公告问卷投票抽奖答题卡用户标签用户数字画像跟踪汽车营销直播运营组织能力根据对用户观看行为数据、分析用户直播的关注度、专注度、活跃度等评估汽车营销直播运营组织者的能力。直播宣传运营能力用户留存转化能力互动氛围调动能力优质内容生产能力品质指数：打造汽车营销直播数据的运营闭环支持将直播内容及回放报道等同步分发到第三方媒体、直播平台，利用转推进行视频号、腾讯、爱奇艺、抖音、虎牙等主流媒体同步直播，全网推流，同时分发至凤凰、新浪、网易、头条等新闻媒体，覆盖全域流量，助力企业品牌曝光，提升企业影响力。多平台同步转播，全域分发营销媒体分发：直播内容精剪分发媒体报道，长尾传播通过直播平台获取的客户，可以组建粉丝团的方式，根据其观看时长和活跃程度，进行意向分级，由三级起步，后期细化到六级，根据级别引入内部粉丝群。类型玩法具体激活社群群主管理新人入群欢迎、车友活动组织、试驾活动组织、问题解答等创造话题利用近期热点、品牌热点、营销热点营造话题，激活交流氛围，需要提前安置几个配合人员群聊福利显示抢购限定群聊、限定时间、限定数量，发布优惠秒杀链接提前购VIP群内客户尊享，可以限时提前享受商品购买链接复购福利复购老客购后返现/福利群内促活红包/卡券做好周期性红包预告，定时召回，提升群内打开率视频输出激励发布品牌相关视频、产品反馈，视频点赞较多者可有福利私域产品互通直播直播预告，直播中同步到群内挑战赛发起全民任务，定制相关激励模式，瓜分现金流量01意向客户02兴趣客户03潜在客户社群导流孵化模型社群导流：根据用户意向等级引入社群孵化解决方案优势与特色Part3千万级高并发支持千万级并发能力，服务器集群采用动态负载均衡技术，当出现并发高峰时会自动迅速扩容，为您的直播业务保障护航。智能融合CDN分发全球1W+的直播节点，10T+的带宽能力储备，分布70多个国家和地区，主流运营商全部支持，覆盖六大洲，多直播中心部署，服务全球用户。系统高稳定性保障系统服务器部署于各运营