2026年酒店智能客房系统维保协议

2026年酒店智能客房系统维保协议甲方（酒店方）：名称：________________________地址：________________________法定代表人/负责人：__________联系方式：____________________乙方（维保服务方）：名称：________________________地址：________________________法定代表人/负责人：__________联系方式：____________________鉴于甲方拥有位于_________的酒店，其智能客房系统（以下简称“系统”）已投入运营，系统包括但不限于客房控制系统、智能照明、温控系统、安防系统、网络通信系统等。乙方具备相应的维保服务能力，能够为甲方提供系统运行维护、故障处理、系统升级等服务。为保障系统正常运行，甲方希望乙方提供系统维保服务，双方本着平等互利、诚实信用的原则，达成如下协议。---第一条合同目的本协议旨在明确甲方与乙方在2026年酒店智能客房系统维保服务中的权利义务，确保系统运行稳定、高效，保障酒店运营的正常进行。---第二条服务内容乙方应为甲方提供以下维保服务：1.系统运行维护：包括系统日常巡检、设备运行状态监测、系统参数调整等；2.故障处理：在接到甲方通知后，乙方应在4小时内响应，24小时内到达现场进行故障诊断与处理；3.系统升级与优化：根据系统运行情况，定期进行系统升级、优化与功能扩展；4.技术培训：为甲方员工提供系统操作、维护与故障处理的培训；5.备件供应：提供系统相关备件的供应与更换服务。---第三条服务范围与期限1.服务期限：自本协议签订之日起至2026年12月31日止。2.服务范围：仅限于甲方指定的智能客房系统，不包括其他第三方系统。3.服务内容及频率：乙方应根据系统运行情况，制定维保计划并定期提交报告，具体频率由双方协商确定。---第四条服务标准1.乙方应按照国家相关行业标准及甲方要求提供服务，确保系统运行稳定、安全、高效；2.乙方应提供书面维保记录，包括服务时间、内容、问题处理情况等；3.乙方应提供系统维护报告，包括系统运行状态、故障记录、维修记录等；4.乙方应确保系统数据的安全性与完整性，防止数据丢失或泄露。---第五条服务费用与支付方式1.服务费用：根据系统规模、维保内容及服务周期，双方协商确定服务费用为人民币_________元（大写：_________元），具体金额以双方确认的报价单为准。2.支付方式：-服务费按季度支付，每季度支付一次，支付时间为上季度结束后15个工作日内；-服务费包含系统维护、故障处理、备件更换等所有维保内容。3.付款方式：通过银行转账方式支付，乙方应提供银行转账凭证作为付款依据。---第六条双方权利与义务甲方权利与义务：1.有权要求乙方提供系统维保服务及相关报告；2.有权对乙方服务进行监督与考核；3.有权在乙方未履行义务时，要求乙方限期整改或赔偿损失。乙方权利与义务：1.有权获得甲方支付的维保费用；2.有权对甲方提出的系统维护请求进行响应与处理；3.有权对系统进行维护、升级与优化，但不得擅自更改系统功能或数据。---第七条服务终止1.本协议在以下情形下终止：-一方严重违约，另一方有权书面通知终止协议；-服务期限届满；-甲方或乙方单方面协商终止。2.服务终止后，乙方应立即停止服务，并归还甲方所有资料与工具。---第八条保密条款1.双方在协议履行过程中，应保守对方的商业秘密、技术资料、客户信息等，未经许可不得向第三方披露；2.本条款在协议终止后仍然有效。---第九条争议解决1.本协议履行过程中发生的争议，应由双方友好协商解决；2.若协商不成，可向甲方所在地人民法院提起诉讼。---第十条其他条款1.本协议未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力；2.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，自双方签字盖章之日起生效。