大酒店保安部经理岗位职责

——大酒店保安部经理岗位职责一、管理层级关系1.直接上级：总经理2.直接下属：文员、保安主管二、岗位定位本岗位是酒店安全保卫工作的核心统筹管理岗位，直接向总经理负责，全面统筹酒店治安防范、消防安全、应急处置、警卫保障等各项安全保卫工作，对酒店人员安全、财产安全、运营安全及公共秩序负总责。严格遵循《中华人民共和国治安管理处罚法》《中华人民共和国消防法》《消防安全管理十条规定》《旅馆业治安管理办法》等相关法律法规及行业规范，融合现代化安全管理理念（智能化安防、精细化管控、常态化应急），搭建科学、严谨、高效的安全保卫体系，规范安全操作流程，强化团队建设，统筹协调内外安全资源，防范各类安全风险，为酒店稳健运营、宾客安心入住提供坚实的安全保障。三、核心岗位职责1.完善安全体系，统筹工作部署：根据公安机关、上级安全部门及酒店总经理的要求，结合酒店实际运营特点（客流量、业态分布、要害部位设置），制定酒店总体安全管理方案、各类安全防范制度及应急预案，审定各部门拟定的岗位安全制度、操作规范，报请总经理批准后牵头督导全面实施；制定保安部年度、月度工作计划，明确工作重点、责任分工及时间节点，统筹安排、督导下属文员、保安主管及全体保安人员履职尽责，确保各项安全工作落地见效。2.主持日常运营，强化沟通汇报：全面主持保安部日常工作，定期主持部门办公例会，总结安全工作成效、分析存在隐患、部署阶段性工作；按时参加酒店晨会，精准传达贯彻总经理及酒店上级的工作指令，确保上情下达；主动沟通对接公安机关、消防部门等上级业务单位，及时汇报酒店安全工作情况，主动请示重大安全事项，争取工作指导与支持；审定酒店内重大外事活动、大型接待活动的警卫工作方案，细化安保流程、明确警卫职责，督促下属严格实施，确保活动安全有序；做好本部人员的政治思想工作，凝聚团队合力，营造团结协作、务实尽责的工作氛围。3.开展安全培训，强化全员意识：协助酒店领导组织全体员工开展安全宣传教育，重点覆盖防火、防盗、防破坏、保密工作及遵纪守法相关内容，提升全员安全防范意识和自我保护能力；督促保安主管配合人力资源部，对新入店职工开展岗前安全培训，明确岗位安全责任及操作规范，考核合格后方可上岗；制定保安部内部培训计划，定期组织本部门员工开展治安防范、消防操作、应急处置、擒拿格斗等专业技能培训，督导检查员工工作落实情况，不断提升团队专业素养和履职能力。4.维护治安秩序，处置安全事件：全面负责维护酒店内部治安秩序、营业秩序，统筹部署各区域安保值守工作，重点加强酒店大堂、客房区、餐饮区、停车场、财务室、设备机房等要害部位的安保巡查，完善要害部位安全管理制度，严防盗窃、斗殴、破坏、滋扰等事件发生；对酒店内发生的重大治安案件、安全事故，第一时间组织人员保护现场、开展初步调查处置，及时上报总经理，并积极协助公安机关、国家安全机关及其他执法机关开展案件侦破、调查取证工作，依法依规处理各类违法违规行为。5.统筹消防安全，防范火灾隐患：严格落实《消防安全管理十条规定》，根据酒店建筑结构、业态特点，牵头组建酒店义务消防队，明确队员职责，定期组织开展专业消防培训和应急演练，确保队员具备初起火灾扑救、人员疏散引导能力；结合酒店实际需求，向总经理提出防火器材、监控设备、侦破设备等安全设施的配备、更新建议，确保各类安全设施完好有效；组织本部成员及各部门开展常态化火险隐患及其他不安全隐患排查，至少每2小时开展一次防火巡查，每月组织一次综合防火检查，对发现的隐患及时提出整改意见、上报总经理，并全程监督相关部门限期整改，筑牢酒店消防安全防线。6.规范内勤管理，完善档案建设：高度重视保安部内勤工作，督促文员做好部门各类信息汇总、上报工作，及时整理安全巡查记录、隐患整改台账、培训记录、事件处置报告等档案资料，规范档案分类、储存、保管流程，确保档案资料完整、可追溯，为安全工作复盘、检查考核提供依据；统筹部门各类公文处理、报表编制工作，确保信息传递及时、数据准确。7.负责团队管理，优化人员配置：对保安部全体工作人员的招聘、录用、评估、奖惩、调岗等工作负总责，严格把控招聘标准，优先选拔具备专业安保技能、责任心强的人员，优化团队人员结构；建立科学的员工考核机制，定期对下属员工的工作表现、专业技能、纪律作风进行评估，落实奖惩措施，激励员工履职尽责；关心员工工作与生活，及时解决员工困难，稳定员工队伍。8.统筹安全委员会，推动协同管理：督促并协助总经理组建酒店安全委员会，牵头主持安全委员会日常工作，定期组织召开安全工作会议，协调各部门落实安全责任，研究解决酒店安全管理中的重大问题；推动建立各部门协同联动的安全管理机制，督促各部门严格落实安全管理制度，形成全员参与、齐抓共管的安全工作格局。9.承接临时任务，应对突发情况：严格服从酒店领导及上级业务部门的统筹调度，主动承接并高效完成各类临时性保安工作，包括临时警卫、安全保障、专项检查等任务；建立健全酒店突发事件应急处置机制，针对火灾、治安事件、突发群体事件等，牵头组织应急处置工作，快速响应、科学处置，最大限度降低人员伤亡和财产损失，维护酒店良好形象。四、素质要求1.基本素质：具备强烈的事业心和高度的责任感，坚守安全第一的原则，具备较强的组织协调能力和问题解决能力；有较高的个人修养和良好的人际关系，为人正直、以身作则，具有奉献精神和担当意识，不畏强暴、秉公办事、依法办事，有理有节、处事果断、思路敏捷，模范遵守酒店各项规章制度，带头履行安全责任。2.自然条件：男性，30岁以上，身高1.75至1.79米，相貌端正、气质干练，身体健康、无重大疾病，精力充沛，能够适应24小时应急值守、高强度安保管理工作，具备良好的身体素质。3.文化程度：高中及以上学历，具备一定的文字处理能力和逻辑思维能力，能够独立编制安全管理制度、工作总结及各类报表，有安全管理、公安相关专业背景者优先。4.外语水平：具备初级英语水平，能够掌握基础的英语沟通用语，应对涉外宾客的简单安全咨询，满足酒店国际化运营的基础需求。5.工作经验：具备5年以上酒店保安管理或公安相关工作经验，熟悉酒店安全保卫全流程工作，掌握治安防范、消防管理、应急处置等核心技能；熟悉酒店运营特点，能够精准排查各类安全隐患，有大型酒店安保管理经验者优先。6.特殊要求：接受过刑侦、消防相关专业培训，具备扎实的刑侦、消防专业知识；熟悉《中华人民共和国刑法》