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文档简介
2026年跨境电商物流跟踪协议甲方(电商平台):名称:[甲方公司名称]地址:[甲方公司地址]法定代表人/负责人:[甲方法定代表人姓名]联系方式:[甲方联系电话]乙方(物流服务商):名称:[乙方公司名称]地址:[乙方公司地址]法定代表人/负责人:[乙方法定代表人姓名]联系方式:[乙方联系电话]##一、协议目的本协议旨在明确甲乙双方在2026年跨境电商物流服务中的责任与义务,确保物流信息的及时传递与跟踪,保障货物安全、高效、准时送达,提升双方合作效率与客户满意度。##二、协议期限本协议自双方签署之日起生效,有效期为2026年1月1日至2026年12月31日,期满后可协商续签。##三、服务内容###3.1物流跟踪服务乙方应为甲方提供以下物流跟踪服务:-提供实时物流信息查询功能;-提供货物运输状态、运输路径、预计到达时间等信息;-通过短信、邮件、APP推送等方式向甲方提供物流信息;-为甲方提供物流异常情况的预警与处理建议。###3.2物流信息传递方式乙方应按照甲方指定的方式传递物流信息,包括但不限于:-通过甲方指定的物流系统平台;-通过电子邮件;-通过短信平台;-通过APP推送通知。##四、双方权利与义务###4.1甲方权利与义务-有权要求乙方提供物流跟踪信息;-有权对乙方提供的物流信息进行审核与确认;-有权对乙方未及时提供物流信息的情况进行提醒或投诉;-应按照合同约定支付物流服务费用。###4.2乙方权利与义务-应保证物流信息的准确、及时、完整;-应对物流信息的传递方式、内容及时间进行保密;-应配合甲方进行物流信息的查询与管理;-应按时支付物流服务费用。##五、服务标准与质量要求###5.1物流信息准确率乙方应确保物流信息的准确率不低于99.5%,未达标准的将视为服务质量不合格。###5.2信息传递时效性乙方应确保物流信息在货物运输过程中至少每2小时更新一次,重大物流事件应在1小时内通知甲方。###5.3信息内容完整性乙方应提供包括但不限于以下信息:-货物编号;-运输状态(如:已发货、运输中、已到达、已签收);-货物位置;-运输时间;-预计到达时间;-物流公司名称;-物流单号;-其他相关信息。##六、费用与支付方式###6.1服务费用乙方应按月向甲方支付物流服务费用,费用标准为每月人民币[XX元],按实际运输量计算。###6.2支付方式-甲方应在每月5日前支付上月费用;-支付方式为银行转账,账户信息如下:-开户行:[银行名称]-账户名称:[账户名称]-账号:[账号]-开户行地址:[银行地址]##七、违约责任###7.1甲方违约责任-若甲方未按时支付服务费用,乙方有权暂停服务,直至甲方支付欠款;-若甲方未按约定时间获取物流信息,乙方有权要求其在3个工作日内补救并提供信息。###7.2乙方违约责任-若乙方未按时、准确提供物流信息,甲方有权要求乙方在3个工作日内进行补救;-若乙方未达到服务标准,甲方有权要求乙方在7个工作日内进行整改,否则视为违约。##八、争议解决本协议在履行过程中发生争议,双方应友好协商解决;协商不成时,应提交甲方所在地的人民法院诉讼解决。##九、其他条款###9.1协议变更本协议的任何变更、补充或修改,须经双方书面同意后方可生效。###9.2协议终止本协议到期后,双方可协商终止;若未协商一致,协议自动终止。###9.3保密条款双方应对本协议内容及物流信息保密,未经对方书面同意,不得向第三
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