2025年社会工作者之中级社会综合能力题库及参考答案【综合卷】

2025年社会工作者之中级社会综合能力题库及参考答案【综合卷】一、单项选择题（每题2分，共40分）1.某社区社工在服务过程中发现，一位单亲妈妈因失业长期焦虑，同时需要照顾患病的孩子。社工在制定服务计划时，优先考虑解决其基本生活保障问题，这体现了社会工作伦理原则中的（）。A.差别平等原则B.保护生命原则C.最小伤害原则D.真诚原则2.根据埃里克森的人类发展阶段理论，处于青年期（12-18岁）的个体主要面临的发展任务是（）。A.获得自主感，克服羞怯与疑虑B.建立同一性，防止角色混乱C.获得亲密感，避免孤独感D.获得繁殖感，避免停滞感3.某学校社工运用心理社会治疗模式介入一名逃学学生的个案服务。在第一次会谈中，社工通过“在学校遇到不开心的事时，你通常会怎么做？”这类问题，引导服务对象表达内心感受。这种技巧属于（）。A.直接影响B.探索-描述-宣泄C.支持D.现实情况反思4.小组工作进入中期转折阶段后，组员之间因竞争小组资源产生冲突，部分组员出现沉默、退避行为。此时社工的核心任务是（）。A.制定小组规范，明确角色分工B.处理抗拒行为，协调小组关系C.引导组员分享，建立信任关系D.鼓励组员表达，促进目标达成5.社区工作者在某老旧小区开展“邻里互助计划”时，通过组织茶话会、趣味运动会等活动，推动居民从“点头之交”发展为互助伙伴。这种社区工作模式属于（）。A.社会策划模式B.地区发展模式C.社区照顾模式D.社会行动模式6.某社工机构承接了政府购买的“困境儿童关爱服务”项目，项目周期1年。在项目执行3个月时，机构需要向政府提交中期报告。报告中应重点说明的内容是（）。A.项目预算执行情况与服务对象变化数据B.项目理论框架与预期目标的合理性C.社区资源整合的具体策略与成效D.未来9个月的服务计划调整方案7.督导老张在指导新社工时，通过角色扮演模拟个案面谈场景，帮助其掌握“共情”“积极倾听”等技巧。这种督导方式主要发挥了（）功能。A.行政B.教育C.支持D.协调8.某研究者采用问卷调查法研究“社区养老服务需求”，在设计问卷时，将“您是否接受过社区提供的养老服务？”选项设置为“是”“否”“不确定”。这种问题设计存在的主要问题是（）。A.问题带有诱导性B.答案不满足穷尽性C.问题概念模糊D.答案不满足互斥性9.社会工作者在服务中遇到伦理困境时，应首先遵循的决策原则是（）。A.服务对象自决B.保护生命C.差别平等D.最小伤害10.小李是刚入职的学校社工，在处理学生欺凌事件时，发现施暴者的父亲长期酗酒并殴打其母亲。根据生态系统理论，小李应重点关注的系统是（）。A.微观系统（学生自身）B.中观系统（家庭）C.外部系统（社区）D.宏观系统（社会文化）11.个案管理的核心特征是（）。A.为服务对象提供直接的临床干预B.强调多专业团队的协作与资源整合C.以问题解决为导向的短期服务D.聚焦服务对象的认知行为改变12.小组工作中，社工通过“现在请每位组员用三个关键词描述自己参与小组的感受”，引导组员进行阶段性总结。这种技巧属于（）。A.促进互动B.评估小组C.引导讨论D.总结归纳13.社区工作者在推动“社区议事厅”建设时，发现部分居民因“说了也没用”的观念不愿参与。此时，社工应优先采取的策略是（）。A.邀请政府官员参与，提升议事权威性B.展示以往议事成果，增强居民效能感C.制定详细议事规则，规范参与流程D.对积极参与者给予物质奖励14.某社工机构为提升服务质量，定期开展服务对象满意度调查。调查结果显示，60%的服务对象认为“社工的回应速度需要提高”。机构应优先改进的管理环节是（）。A.员工培训B.服务流程C.资源筹措D.督导机制15.定量研究与定性研究的根本区别在于（）。A.研究目的是解释现象还是理解意义B.研究对象是个体还是群体C.数据收集方法是问卷还是访谈D.研究结论是否具有普适性16.社会工作者在处理与服务对象的专业关系时，应避免的行为是（）。A.对服务对象的隐私严格保密B.在服务结束后保持适度联系C.基于专业判断对服务对象提出建议D.将服务对象的个人经历用于学术发表（未获同意）17.根据皮亚杰的认知发展理论，处于具体运算阶段（7-11岁）的儿童具备的能力是（）。A.抽象逻辑思维B.自我中心思维C.守恒概念D.假设演绎推理18.某社工运用任务中心模式介入个案服务，在确定服务目标时，与服务对象共同明确“两周内找到兼职工作”这一具体目标。这体现了任务中心模式的（）特点。A.强调服务对象的自主性B.聚焦短期、具体的任务C.重视环境改善的作用D.运用系统脱敏等技术19.小组工作后期成熟阶段，社工的主要角色是（）。A.引导者B.协调者C.资源提供者D.支持者20.社区工作者在分析社区需求时，通过访谈社区医生、学校教师等关键人物，了解社区居民的主要健康问题和教育需求。这种需求分析方法属于（）。A.感觉性需求B.表达性需求C.规范性需求D.比较性需求二、多项选择题（每题3分，共30分）21.社会工作伦理难题的主要类型包括（）。A.保密与知情权的冲突B.服务对象自决与家长式干预的冲突C.专业价值与个人价值的冲突D.资源有限与需求无限的冲突E.机构利益与服务对象利益的冲突22.下列属于心理社会治疗模式中“间接治疗技巧”的有（）。A.与服务对象的家人沟通，改善家庭支持B.引导服务对象回忆童年经历，探索问题根源C.联系社区资源，为服务对象提供就业培训D.通过角色扮演，帮助服务对象学习社交技巧E.向服务对象的雇主解释其处境，争取工作支持23.小组工作准备阶段，社工需要完成的任务包括（）。A.确定小组目标B.招募与筛选组员C.制定小组规范D.设计小组活动计划E.评估小组效果24.社区照顾模式的实施策略包括（）。A.在社区照顾B.由社区照顾C.对社区照顾D.为社区照顾E.替社区照顾25.社会工作行政的功能包括（）。A.将社会政策转化为具体服务B.提升机构的服务效率与质量C.协调多方资源，满足服务需求D.监督社会政策的执行过程E.培养专业的社会工作人才26.督导的支持性功能主要体现在（）。A.帮助社工处理工作压力B.指导社工掌握新的实务技巧C.协助社工平衡工作与生活D.为社工提供情绪疏导E.监督社工的服务执行情况27.定性研究常用的方法包括（）。A.问卷调查B.深度访谈C.焦点小组D.实验研究E.参与观察28.下列符合社会工作价值观“尊重”原则的做法有（）。A.主动询问服务对象的宗教信仰B.不因服务对象的犯罪记录而区别对待C.允许服务对象暂时拒绝接受服务D.对服务对象的不当行为进行严厉批评E.尊重服务对象选择的解决问题方式29.人类行为与社会环境的基本关系包括（）。A.社会环境影响人类行为B.人类行为能够改变社会环境C.人类行为与社会环境相互影响D.社会环境对人类行为的影响是单向的E.人类行为对社会环境的影响是有限的30.个案管理的实施原则包括（）。A.服务对象参与B.服务协调C.资源整合D.短期介入E.以问题为导向三、案例分析题（每题15分，共30分）案例1：某社区社工小王在走访时发现，72岁的独居老人张奶奶因子女长期在外地工作，近期因高血压住院后行动不便，家中堆积大量杂物，卫生状况差，且因担心费用问题拒绝继续治疗。小王初步评估后，认为张奶奶存在生活照料、医疗支持、心理慰藉等多方面需求。问题：（1）根据个案管理的原则，小王应如何整合资源为张奶奶提供服务？（2）在与张奶奶建立专业关系时，小王需要注意哪些伦理问题？案例2：某社工机构承接了“社区青少年抗逆力提升”小组项目，小组共6节，组员为8名14-16岁的初二学生，其中3人曾因逃学、打架被学校警告。前两节小组中，组员互动较少，部分人沉默玩手机；第三节小组时，两名组员因游戏规则争执，差点动手。问题：（1）分析该小组当前所处的阶段及其特征。（2）社工应采取哪些策略应对小组中的冲突？参考答案及解析一、单项选择题1.B。保护生命原则要求社工在服务中优先保障服务对象的基本生存需求，张奶奶的基本生活保障涉及生命安全，因此选B。2.B。青年期的核心任务是建立自我同一性，防止角色混乱，故选B。3.B。探索-描述-宣泄技巧通过提问引导服务对象表达感受，符合题干描述，故选B。4.B。中期转折阶段的核心任务是处理组员间的冲突，协调关系，故选B。5.B。地区发展模式强调居民参与和社区能力建设，通过活动推动关系建立，符合该模式特点，故选B。6.A。中期报告需重点反映项目执行进度、资源使用和服务对象变化，故选A。7.B。教育功能侧重提升社工的专业知识和技巧，角色扮演属于教育督导，故选B。8.B。“是否接受过”的答案应覆盖所有可能，“不确定”可能导致信息遗漏，不满足穷尽性，故选B。9.B。伦理困境中，保护生命是最高原则，故选B。10.B。生态系统理论中，家庭属于中观系统，直接影响个体行为，故选B。11.B。个案管理的核心是协调多专业团队和资源，故选B。12.D。通过关键词总结属于总结归纳技巧，故选D。13.B。提升居民参与意愿需增强其效能感，展示成果是有效策略，故选B。14.B。回应速度涉及服务流程效率，需改进流程，故选B。15.A。定量研究侧重解释现象（因果关系），定性研究侧重理解意义（主观体验），根本区别在此，故选A。16.D。未获同意使用服务对象经历违反保密原则，故选D。17.C。具体运算阶段儿童掌握守恒概念，抽象思维在形式运算阶段发展，故选C。18.B。任务中心模式强调短期、具体的任务目标，故选B。19.D。后期成熟阶段社工退居幕后，主要作为支持者，故选D。20.C。规范性需求通过专业人士判断得出，社区医生、教师属于专业群体，故选C。二、多项选择题21.ABCDE。伦理难题涵盖保密、自决、价值冲突、资源分配、机构与对象利益冲突等，全选。22.ACE。间接治疗技巧针对服务对象的环境系统（家人、社区、雇主），故选ACE。23.ABD。准备阶段任务包括目标确定、组员招募、活动设计，规范制定和效果评估在小组实施阶段，故选ABD。24.ABC。社区照顾策略包括在社区照顾、由社区照顾、对社区照顾，故选ABC。25.ABCD。社会工作行政功能包括政策转化、效率提升、资源协调、执行监督，人才培养属于督导功能，故选ABCD。26.ACD。支持性功能关注社工情绪和压力管理，故选ACD。27.BCE。定性研究方法包括深度访谈、焦点小组、参与观察，故选BCE。28.ABCE。尊重原则包括尊重选择、信仰、平等对待，不包括批评不当行为（属于干预），故选ABCE。29.ABCE。人类行为与社会环境是双向、有限的相互影响，D错误，故选ABCE。30.ABCE。个案管理原则包括服务对象参与、协调、整合、以问题为导向，短期介入是任务中心模式特点，故选ABCE。三、案例分析题案例1答案要点：（1）①服务对象参与：与张奶奶共同制定服务计划，尊重其意愿；②资源整合：联系社区卫生服务中心提供上门医疗（医疗资源）、社区志愿者提供居家清洁（人力）、民政部门申请医疗救助（政策资源）；③服务协调：定期与各方沟通，确保服务衔接；④监测评估：跟踪服务效果，及时调整方案。（2）①保密原则：对张奶奶的家庭情况、健康信息严格保密；②自决原则：尊重其拒绝治疗的选择，同时提供信息帮助其做出知情决定；③差别平等：考虑其高龄、独居的特殊处境，提供针对性服务；④最小伤害：