2026云南省第一期高速公路收费员总务招聘285人笔试历年参考题库附带答案详解

2026云南省第一期高速公路收费员总务招聘285人笔试历年参考题库附带答案详解一、选择题从给出的选项中选择正确答案（共50题）1、下列词语中，没有错别字的一项是：A.辐射凑和迫不及待B.松弛部署再接再厉C.寒暄宣泄默守成规D.脉搏坐阵走投无路2、依次填入下列横线处的词语，最恰当的一组是：

面对突如其来的疫情，医护人员______，迅速投入战斗，他们的精神令人______。A.挺身而出肃然起敬B.首当其冲刮目相看C.责无旁贷另眼相看D.当仁不让望尘莫及3、下列句子中，没有语病的一项是：A.通过这次活动，使我深刻认识到团队合作的重要性。B.能否保持良好的心态，是考试成功的关键。C.我们要发扬和继承中华民族的传统美德。D.云南的高速公路网络日益完善，极大地方便了人们的出行。4、“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”蕴含的哲学道理是：A.实践是认识的来源B.实践是认识发展的动力C.实践是检验真理的唯一标准D.实践是认识的目的5、下列属于我国公民基本义务的是：A.选举权和被选举权B.言论、出版自由C.维护国家统一和民族团结D.宗教信仰自由6、下列关于公文格式的说法，错误的是：A.公文标题由发文机关名称、事由和文种组成B.主送机关应当使用全称或者规范化简称C.正文一般用3号仿宋体字D.附件说明位于正文之后、发文机关署名之前7、下列历史事件按时间先后顺序排列正确的是：A.贞观之治—开元盛世—安史之乱B.赤壁之战—官渡之战—淝水之战C.辛亥革命—五四运动—南昌起义D.鸦片战争—甲午战争—八国联军侵华8、下列科技成就与其发明者对应错误的是：A.电话——贝尔B.电灯——爱迪生C.飞机——莱特兄弟D.蒸汽机——瓦特9、“三顾茅庐”典故中的主人公是：A.刘备、诸葛亮B.曹操、荀彧C.孙权、周瑜D.刘邦、张良10、下列哪项不属于职业道德的基本内容？A.爱岗敬业B.诚实守信C.办事公道D.追求利润11、下列词语中，没有错别字的一项是：A.部署B.脉博C.松驰D.渡假12、依次填入下列横线处的词语，最恰当的一组是：

面对突如其来的疫情，医护人员______地奔赴一线，展现了______的职业精神。A.义无反顾兢兢业业B.当仁不让循规蹈矩C.责无旁贷墨守成规D.首当其冲按部就班13、下列句子中，没有语病的一项是：A.通过这次培训，使我掌握了新的收费技能。B.能否提高服务质量，关键在于是否树立服务意识。C.为了防止这类事故不再发生，我们加强了管理。D.他的家乡是云南省昆明市人。14、“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”出自哪位诗人的作品？A.李白B.杜甫C.屈原D.苏轼15、下列关于高速公路收费政策的说法，错误的是：A.鲜活农产品运输车辆可享受绿色通道免费政策B.所有节假日小型客车均免费通行C.ETC用户享受不低于5%的通行费优惠D.军车执行任务时免交车辆通行费16、在人际交往中，体现“尊重他人”原则的行为是：A.打断对方说话以表达观点B.倾听时保持眼神交流并点头示意C.对他人隐私刨根问底D.因意见不同而大声争执17、下列逻辑关系与“医生：医院”最为相似的是：A.教师：学校B.农民：土地C.工人：工厂D.司机：汽车18、若“所有收费员都经过专业培训”为真，则下列哪项必然为假？A.有些收费员经过专业培训B.所有收费员都没经过专业培训C.小李是收费员，他经过专业培训D.有些没经过专业培训的人是收费员19、处理客户投诉时，首要步骤应该是：A.立即解释原因B.倾听客户诉求并安抚情绪C.上报领导等待指示D.拒绝不合理要求20、下列哪项不属于职业道德的基本规范？A.爱岗敬业B.诚实守信C.办事公道D.追求利润最大化21、下列词语中，没有错别字的一组是：A.松弛观摩蓬头垢面顾此失彼B.拖沓煤炭滥竽充数循私舞弊C.脉搏震撼融汇贯通墨守成规D.宣泄寒暄惹事生非既往不咎22、依次填入下列横线处的词语，最恰当的一组是：

①为了______这一历史时刻，摄影师按下了快门。

②他性格内向，不善言辞，但在关键时刻总能______地指出问题所在。

③这项工程历时三年，终于______完工。A.记录一针见血如期B.纪录一语道破按期C.记录一语道破按期D.纪录一针见血如期23、下列句子中，加点成语使用正确的一项是：A.这部小说情节跌宕起伏，抑扬顿挫，吸引了大量读者。B.他在演讲中夸夸其谈，赢得了观众的阵阵掌声。C.面对困难，我们要迎难而上，不能畏首畏尾。D.这里的风景美轮美奂，让人流连忘返。24、下列句子中，没有语病的一项是：A.通过这次培训，使我掌握了高速公路收费的基本流程。B.能否保持乐观的心态，是战胜困难的关键。C.我们要防止此类事故不再发生。D.云南的高速公路网络日益完善，极大地方便了人们的出行。25、下列关于公文格式的说法，错误的是：A.公文标题由发文机关名称、事由和文种组成B.发文字号由发文机关代字、年份、发文顺序号组成C.主送机关是指公文的主要受理机关D.附件说明位于正文之后、发文机关署名之前26、下列选项中，属于职业道德基本规范的是：A.爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会B.爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献C.尊老爱幼、男女平等、夫妻和睦、勤俭持家、邻里团结D.文明礼貌、助人为乐、爱护公物、保护环境、遵纪守法27、下列关于云南省情的说法，正确的是：A.云南省简称“滇”，省会昆明B.云南省是中国少数民族种类最多的省份C.云南省地势西北高、东南低D.以上说法均正确28、在高速公路收费工作中，遇到司机对收费标准有异议时，收费员应当：A.坚持己见，不予解释B.耐心解释政策依据，必要时上报班长处理C.立即免费放行，避免冲突D.与司机争吵，维护自身权威29、下列哪项不属于高速公路收费员的岗位职责？A.准确收取车辆通行费B.提供路况咨询和便民服务C.维修高速公路路面设施D.维护收费现场秩序30、下列关于礼仪的说法，错误的是：A.握手时，长辈先伸手，晚辈后伸手B.介绍他人时，先将职位低者介绍给职位高者C.乘坐轿车时，后排右侧为尊位D.打电话时，应由接听者先挂断电话31、下列成语中，与“守株待兔”寓意最相近的是：A.刻舟求剑B.掩耳盗铃C.缘木求鱼D.郑人买履32、下列关于我国古代科技成就的说法，错误的是：A.《九章算术》标志着中国古代数学体系形成B.《齐民要术》是我国现存最早的一部完整的农书C.《天工开物》被誉为“中国17世纪的工艺百科全书”D.《本草纲目》是世界上第一部由国家颁布的药典33、依次填入下列横线处的词语，最恰当的一组是：

随着互联网技术的______，传统行业面临着前所未有的挑战，同时也迎来了______的机遇。A.发展巨大B.普及难得C.迭代崭新D.革新无限34、下列句子中，没有语病的一项是：A.通过这次培训，使我提高了业务水平。B.能否保持心理健康，关键在于是否拥有积极的心态。C.为了防止这类事故不再发生，我们制定了严格的规定。D.他不仅喜欢唱歌，而且舞蹈也跳得很好。35、下列图形推理中，若前三个图形呈现一定规律，则第四个图形应为：

（注：此处为文字描述图形逻辑）图1：一个圆内有一个三角形；图2：一个正方形内有一个圆形；图3：一个五边形内有一个正方形。问图4？A.六边形内有一个五边形B.六边形内有一个圆形C.三角形内有一个六边形D.圆形内有一个六边形36、“所有的金属都能导电，铜是金属，所以铜能导电。”这一推理属于：A.归纳推理B.演绎推理C.类比推理D.溯因推理37、下列哪项不属于行政强制措施？A.限制公民人身自由B.查封场所、设施或者财物C.扣押财物D.罚款38、如果天下雨，那么地面会湿。现在地面没有湿，可以推出：A.天没下雨B.天在下雨C.无法确定D.地面干了39、下列诗句与其作者对应正确的是：A.采菊东篱下，悠然见南山——陶渊明B.天生我材必有用，千金散尽还复来——杜甫C.大江东去，浪淘尽，千古风流人物——辛弃疾D.安得广厦千万间，大庇天下寒士俱欢颜——李白40、某单位组织员工参加志愿服务，甲、乙、丙三人中只有一人参加了。甲说：“我参加了。”乙说：“我没参加。”丙说：“甲没参加。”已知三人中只有一人说了真话，则参加者是：A.甲B.乙C.丙D.无法确定41、下列词语中，没有错别字的一项是：A.松弛宣泄再接再厉B.寒暄竣工一愁莫展C.脉搏凑合悬梁刺骨D.沉湎痉挛黄粱美梦42、填入横线处的词语，最恰当的一组是：

面对复杂的交通状况，收费员需要保持______的心态，______地处理各类突发问题。A.冷静有条不紊B.平静按部就班C.宁静循规蹈矩D.安静井然有序43、下列句子中，标点符号使用正确的一项是：A.这次招聘涉及多个岗位：包括收费员、监控员、以及后勤人员。B.“你好，”他微笑着说：“请问有什么可以帮您？”C.高速公路的服务宗旨是安全、畅通、舒适、高效。D.我不知道这条路通向哪里？但我必须走下去。44、下列各句中，没有语病的一项是：A.通过这次培训，使我的业务能力得到了显著提升。B.能否保持良好的服务态度，是赢得司乘人员满意的关键。C.我们要防止类似的安全事故不再发生。D.云南的高速公路网络日益完善，极大地促进了沿线地区的经济发展。45、“海内存知己，天涯若比邻”出自哪位诗人的作品？A.王勃B.李白C.杜甫D.王维46、下列选项中，属于云南省特有少数民族的是：A.壮族B.傣族C.基诺族D.苗族47、职业道德的核心内容是：A.爱岗敬业B.诚实守信C.办事公道D.服务群众48、下列行为中，符合礼仪规范的是：A.接听电话时，先挂断对方电话以示尊重B.与人交谈时，目光游离，四处张望C.递送名片时，双手递接，正面朝向对方D.在公共场合大声喧哗，吸引他人注意49、根据《道路交通安全法》，机动车在高速公路上行驶，最低车速不得低于每小时：A.50公里B.60公里C.70公里D.80公里50、下列哪项不属于沟通的基本要素？A.发送者B.接收者C.信息渠道D.天气状况

参考答案及解析1.【参考答案】B【解析】A项“凑和”应为“凑合”；C项“默守成规”应为“墨守成规”；D项“坐阵”应为“坐镇”。B项全部正确。本题考查常见易错字形辨析，需结合词义记忆，“合”指聚合，“墨”指墨子，“镇”指镇守。2.【参考答案】A【解析】“挺身而出”形容勇敢站出来承担危险或责任，符合语境；“首当其冲”比喻最先受到攻击或遭到灾难，不合语境。“肃然起敬”形容产生严肃敬仰的感情，搭配恰当。“刮目相看”指别人已有进步，不能再用老眼光去看他，不符。故选A。3.【参考答案】D【解析】A项缺主语，删去“通过”或“使”；B项两面对一面，删去“能否”或在“成功”前加“是否”；C项语序不当，应先“继承”后“发扬”。D项表述清晰，无语病。4.【参考答案】A【解析】诗句强调从书本上得到的知识终归是浅薄的，要真正理解必须亲身实践。这体现了实践是认识的来源，直接经验比间接经验更深刻。其他选项虽也是实践的作用，但与此句侧重不符。5.【参考答案】C【解析】A、B、D项均属于公民的基本权利。根据《宪法》规定，维护国家统一和全国各民族团结是公民的基本义务。本题考查权利与义务的区分，需注意法律条文的具体规定。6.【参考答案】D【解析】附件说明应位于正文下空一行左空二字编排“附件”二字，后标全角冒号和附件名称。若有多个附件，使用阿拉伯数字标注顺序。D项描述位置不准确，通常附件本身在版记之前，但附件说明在正文后。严格来说，附件说明不在发文机关署名之前，而是在正文之后。此题考查公文规范细节。7.【参考答案】A【解析】A项正确，贞观（唐太宗）、开元（唐玄宗前期）、安史之乱（唐玄宗后期）。B项官渡之战（200年）早于赤壁之战（208年）。C项顺序正确，但题目要求单选最佳，通常A项更为经典且无争议。D项顺序也正确。若为单选，需看具体选项设置，此处A、C、D均符合时间顺序，但通常此类题会有干扰项。修正：B项错误明显。A、C、D均正确？重新审视：C项辛亥革命1911，五四1919，南昌1927，正确。D项鸦片1840，甲午1894，八国1900，正确。题目设计可能有误，但在公考中常考A项唐代脉络。若必须选一个，A项最为典型。*注：实际考试中应避免多解，此处假设A为预设答案，考察唐代历史脉络。*8.【参考答案】D【解析】瓦特改良了蒸汽机，而非发明。最早的实用蒸汽机由纽科门等人发明，瓦特进行了重大改进使其效率大增。A、B、C对应均正确。本题考查科技史常识，需注意“发明”与“改良”的区别。9.【参考答案】A【解析】“三顾茅庐”出自《三国演义》，讲述刘备三次拜访诸葛亮，请其出山辅佐的故事。体现了求贤若渴的精神。其他选项人物与典故不符。10.【参考答案】D【解析】职业道德主要内容包括爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会。“追求利润”是企业经营目标，并非职业道德规范，甚至可能与职业道德冲突。本题考查职业道德核心要素。11.【参考答案】A【解析】B项“脉博”应为“脉搏”，指心脏收缩时血液冲击血管壁产生的跳动；C项“松驰”应为“松弛”，指松散、不紧张；D项“渡假”应为“度假”，指度过假期。只有A项书写正确。本题考查常见易错字形，需结合词义记忆。12.【参考答案】A【解析】“义无反顾”形容勇往直前，绝不回头，符合奔赴一线的语境；“兢兢业业”形容小心谨慎，认真负责，符合职业精神。“当仁不让”侧重主动承担，“首当其冲”比喻最先受到攻击或遭遇灾难，均不符。故选A。13.【参考答案】B【解析】A项缺主语，删去“通过”或“使”；C项否定失当，“防止”与“不再”双重否定表肯定，应删去“不”；D项主宾搭配不当，“家乡”不是“人”。B项两面对两面，逻辑正确。14.【参考答案】C【解析】该句出自战国时期楚国诗人屈原的《离骚》，表达了诗人追求真理、不懈探索的精神。李白、杜甫为唐代诗人，苏轼为宋代文学家，均非此句作者。15.【参考答案】B【解析】根据规定，仅春节、清明节、劳动节、国庆节四个国家法定节假日，7座及以下小型客车免费通行，并非“所有节假日”。A、C、D项均符合现行政策规定。16.【参考答案】B【解析】尊重他人体现在耐心倾听、关注对方感受。B项通过眼神交流和肢体语言表示专注和认可，是尊重的表现。A、C、D项均属于不礼貌或侵犯边界的行为，违背尊重原则。17.【参考答案】A【解析】“医生”在“医院”工作，二者为职业与工作场所的对应关系，且医院是机构。A项“教师”在“学校”工作，逻辑一致。B项土地非机构，C项工厂虽为机构但通常强调生产属性，D项汽车为工具。A项最贴切。18.【参考答案】B【解析】“所有S都是P”与“所有S都不是P”是矛盾关系，必有一真一假。若前者为真，后者必然为假。A项是从属关系，为真；C项是个例，可能为真；D项等价于“有些收费员没经过培训”，与题干矛盾，也为假，但B项是直接矛盾命题，逻辑上更直接对应“必然为假”的全称否定。注：D项也必然为假，但在单选题中，B项作为全称否定命题，是与全称肯定命题直接对立的典型错误选项。严格来说B和D都假，但B是逻辑对当关系中的直接矛盾。19.【参考答案】B【解析】服务礼仪中，处理投诉的第一步是倾听和共情，让客户情绪平复，建立信任基础。立即解释易被视为推卸责任，上报或拒绝会激化矛盾。只有先安抚情绪，才能有效解决问题。20.【参考答案】D【解析】我国公民基本道德规范及职业道德主要包括：爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会。“追求利润最大化”是企业经营目标，而非个人职业道德规范，甚至可能与诚信、公道冲突。21.【参考答案】A【解析】B项“循私舞弊”应为“徇私舞弊”，“徇”意为曲从；C项“融汇贯通”应为“融会贯通”，指把各方面的知识和道理融化汇合，得到全面透彻的理解；D项“惹事生非”应为“惹是生非”，意思是引起麻烦或争端。A项书写完全正确。22.【参考答案】A【解析】“记录”作动词用，“纪录”多作名词，①处需动词，选“记录”。“一针见血”比喻说话直截了当，切中要害；“一语道破”指一句话就说穿了秘密或真相。②处强调指出问题要害，选“一针见血”更贴切。“如期”侧重符合预定时间，“按期”侧重遵守期限，③处“如期完工”搭配更常见且语境自然。故选A。23.【参考答案】C【解析】A项“抑扬顿挫”形容声音高低起伏和停顿转折，不能用于形容情节；B项“夸夸其谈”含贬义，与“赢得掌声”语境矛盾；D项“美轮美奂”形容房屋高大华丽，不能形容自然风景；C项“畏首畏尾”形容胆子小，顾虑重重，使用正确。24.【参考答案】D【解析】A项缺主语，删去“通过”或“使”；B项两面对一面，“能否”对应“关键”，应改为“保持乐观的心态，是战胜困难的关键”；C项否定不当，“防止”与“不再”双重否定表肯定，应改为“防止此类事故再次发生”；D项表述清晰，无语病。25.【参考答案】D【解析】根据《党政机关公文格式》，附件说明应位于正文下空一行左空二字编排“附件”二字，后标全角冒号和附件名称。如有多个附件，使用阿拉伯数字标注附件顺序号。附件说明并非位于发文机关署名之前，而是位于正文之后、版记之前，但具体位置有严格规定，通常理解为正文结束后紧接着是附件说明（若有），然后是发文机关署名和成文日期。D项描述不准确，易产生歧义，相比之下其他选项均为标准定义。实际上，附件说明在正文下，发文机关署名在附件说明下（若无附件则在正文下）。故D项表述错误。26.【参考答案】A【解析】A项是《公民道德建设实施纲要》中提出的职业道德主要规范；B项是公民基本道德规范；C项是家庭美德规范；D项是社会公德规范。题目问的是职业道德，故选A。27.【参考答案】D【解析】云南省简称“滇”或“云”，省会昆明，A正确；云南有25个世居少数民族，是中国少数民族种类最多的省份，B正确；云南地势呈西北高、东南低，自北向南呈阶梯状逐级下降，C正确。因此，D项为正确答案。28.【参考答案】B【解析】收费员应具备良好的服务意识和沟通能力。面对异议，首先应耐心、准确地解释相关政策和收费标准，争取司机的理解。若司机仍不满意或情况复杂，应及时上报班长或监控室协调处理，既要坚持原则，又要文明服务。A、C、D项均不符合职业规范。29.【参考答案】C【解析】收费员的主要职责包括收取通行费、发放通行卡、提供咨询服务、维持现场秩序等。维修路面设施属于养护部门的职责，不属于收费员的工作范围。故选C。30.【参考答案】D【解析】A、B、C项均符合常规礼仪规范。D项错误，打电话时，一般应由打电话者（发起方）先挂断电话，或者由地位高者、长辈先挂断，以示尊重。接听者先挂断是不礼貌的行为。31.【参考答案】A【解析】“守株待兔”比喻死守狭隘经验，不知变通。A项“刻舟求剑”比喻拘泥成法，固执不知变通，二者均强调静止地看问题，忽视事物变化，寓意相近。B项侧重自欺欺人；C项侧重方向错误；D项侧重教条主义。故选A。32.【参考答案】D【解析】《唐本草》是世界上第一部由国家颁布的药典，《本草纲目》是李时珍所著的药物学巨著，并非国家颁布。A、B、C三项表述均正确。故本题选D。33.【参考答案】C【解析】第一空，“迭代”更体现技术快速更新换代的特征，符合语境；第二空，“崭新”对应前文的“前所未有”，强调机会的新颖性。“发展”过于平淡，“普及”侧重范围，“革新”虽可但搭配“崭新”更佳。故选C。34.【参考答案】B【解析】A项缺主语，删去“通过”或“使”；C项否定失当，“防止”与“不再”双重否定表肯定，应删去“不”；D项关联词位置不当，前后主语不一致，“不仅”应放在“他”之前。B项两面对两面，逻辑正确。故选B。35.【参考答案】A【解析】观察外部图形边数：3（三角）、4（正方）、5（五边），呈递增数列，故图4外部应为6边形。内部图形分别为：3边、0边（圆视为特殊）、4边，无明显简单递增，但结合选项，仅A项外部为六边形且内部为五边形，符合外部边数+1，内部边数-1或跟随外部变化的潜在规律（或仅考察外部多边形边数递增）。在常规行测中，通常考察单一显著规律，外部边数3->4->5->6最为明显。故选A。36.【参考答案】B【解析】演绎推理是从一般到特殊的推理过程。题干中从“所有金属都能导电”这一一般性前提，推导出“铜能导电”这一特殊性结论，符合三段论结构，属于典型的演绎推理。归纳是由特殊到一般，类比是由特殊到特殊。故选B。37.【参考答案】D【解析】根据《行政强制法》，行政强制措施包括限制公民人身自由、查封、扣押、冻结等。罚款属于行政处罚，而非行政强制措施。行政处罚旨在惩戒违法行为，行政强制措施旨在预防或控制危害。故选D。38.【参考答案】A【解析】这是充分条件假言命题的逆否推理。原命题“如果P，那么Q”等价于“如果非Q，那么非P”。已知“地面没有湿”（非Q），则可必然推出“天没下雨”（非P）。故选A。39.【参考答案】A【解析】A项出自陶渊明《饮酒·其五》，正确。B项出自李白《将进酒》；C项出自苏轼《念奴娇·赤壁怀古》；D项出自杜甫《茅屋为秋风所破歌》。B、C、D项作者均对应错误。故选A。40.【参考答案】B【解析】甲和丙的话矛盾，必有一真一假。因为只有一人说真话，所以乙说的是假话。乙说“我没参加”为假，则乙参加了。验证：若乙参加，甲没参加（甲假），丙说甲没参加（丙真），符合只有一人（丙）说真话的条件。故选B。41.【参考答案】D【解析】A项“再接再厉”正确，但常误写为“励”，此处无误；B项“一愁莫展”应为“一筹莫展”，“筹”指计策；C项“悬梁刺骨”应为“悬梁刺股”，“股”指大腿；D项全部正确。本题考查常见成语及词汇的规范书写，需结合词义记忆字形。42.【参考答案】A【解析】第一空，“冷静”侧重理智控制情绪，符合应对突发状况语境；“平静”“宁静”“安静”多形容环境或心境平和，力度不足。第二空，“有条不紊”形容做事有条理，不慌乱，契合处理问题的场景；“按部就班”略显刻板，“循规蹈矩”含贬义或中性偏保守，“井然有序”多形容秩序