2026年街道调解员持证上岗知识测试题

2026年街道调解员持证上岗知识测试题一、单项选择题（每题1分，共20题）1.街道调解员在调解过程中应遵循的首要原则是（）。A.强制性原则B.自愿性原则C.经济性原则D.公开性原则2.调解协议书由双方当事人签名或盖章后生效，但需要经过公证的除外，这一规定出自（）。A.《中华人民共和国民法典》B.《中华人民共和国人民调解法》C.《中华人民共和国民事诉讼法》D.《中华人民共和国刑法》3.当事人在调解过程中提出终止调解的，调解员应当（）。A.强制继续调解B.立即停止调解并记录C.要求当事人提供理由D.向法院提起诉讼4.街道调解员在调解邻里纠纷时，应优先考虑（）。A.法律条文B.当事人情绪C.经济利益D.社会舆论5.调解协议书需要公证的，应当自调解协议生效之日起（）。A.5日内B.10日内C.15日内D.30日内6.调解员发现调解过程中存在违法犯罪嫌疑的，应当（）。A.直接拘留当事人B.移交公安机关处理C.继续调解以观后效D.忽略不予处理7.根据《中华人民共和国人民调解法》，调解委员会由（）。A.法院指定B.居民委员会、村民委员会或行业性、专业性的人民调解委员会设立C.政府直接管理D.当事人自行组建8.调解协议书的内容应当包括（）。A.当事人基本信息、纠纷事实、协议内容、履行期限等B.只有纠纷事实和协议内容C.只需当事人签名即可D.由调解员自行决定9.当事人对调解协议不服的，可以在协议生效之日起（）。A.3日内起诉B.15日内起诉C.30日内起诉D.无法起诉10.街道调解员在调解过程中，应保持（）。A.中立态度B.偏袒一方C.强制立场D.经济利益导向11.调解员在调解过程中，发现一方当事人有胁迫行为时，应当（）。A.继续调解B.建议终止调解C.忽略不予处理D.要求对方道歉12.根据《中华人民共和国民法典》，调解协议书经司法确认后具有（）。A.民事合同效力B.刑事处罚效力C.行政处罚效力D.司法强制执行效力13.调解员在调解过程中，应当告知当事人（）。A.只有法律条文B.可以选择诉讼或调解C.必须接受调解D.调解结果没有法律保障14.街道调解员在调解过程中，应当制作（）。A.只有调解笔录B.调解笔录或调解协议书C.无需任何记录D.只有当事人签名15.调解委员会应当定期对调解员进行（）。A.业务培训B.政治教育C.经济奖励D.思想改造16.调解协议书需要履行期限的，期限一般为（）。A.1个月内B.3个月内C.6个月内D.1年内17.调解员在调解过程中，发现当事人有违法行为的，应当（）。A.直接处罚B.移交有关部门处理C.忽略不予处理D.帮助其改正18.街道调解员在调解过程中，应当尊重当事人的（）。A.个人隐私B.公开意愿C.经济利益D.社会地位19.根据《中华人民共和国人民调解法》，调解员在调解过程中，应当（）。A.依法调解B.强制调解C.利益导向D.舆论导向20.调解协议书经司法确认后，一方当事人不履行的，另一方可以（）。A.申请法院强制执行B.继续调解C.向法院提起诉讼D.忽略不予处理二、多项选择题（每题2分，共10题）1.街道调解员在调解过程中应遵循的原则包括（）。A.自愿原则B.合法原则C.中立原则D.经济利益优先原则2.调解协议书的内容应当包括（）。A.当事人基本信息B.纠纷事实C.协议内容D.履行期限3.调解员在调解过程中，应当（）。A.尊重当事人意愿B.依法调解C.保护当事人隐私D.强制执行协议4.调解委员会的设立可以由（）。A.居民委员会B.村民委员会C.行业性人民调解委员会D.专业性人民调解委员会5.调解协议书经司法确认后具有（）。A.民事合同效力B.司法强制执行效力C.刑事处罚效力D.行政处罚效力6.调解员在调解过程中，发现当事人有违法行为的，应当（）。A.告知其违法行为B.移交有关部门处理C.忽略不予处理D.帮助其改正7.调解员在调解过程中，应当（）。A.保持中立态度B.尊重当事人隐私C.偏袒一方D.依法调解8.调解协议书需要公证的，应当自调解协议生效之日起（）。A.5日内B.10日内C.15日内D.30日内9.调解员在调解过程中，应当告知当事人（）。A.可以选择诉讼或调解B.调解结果没有法律保障C.只有法律条文D.必须接受调解10.街道调解员在调解过程中，应当（）。A.制作调解笔录B.制作调解协议书C.无需任何记录D.告知当事人调解结果三、判断题（每题1分，共10题）1.调解协议书经司法确认后具有强制执行效力。（√）2.调解员在调解过程中可以强制当事人接受调解。（×）3.调解委员会由法院指定。（×）4.调解协议书需要公证的，应当自调解协议生效之日起30日内。（×）5.调解员在调解过程中应当保持中立态度。（√）6.调解协议书的内容应当包括当事人基本信息、纠纷事实、协议内容、履行期限等。（√）7.当事人对调解协议不服的，可以在协议生效之日起3日内起诉。（×）8.调解员在调解过程中应当制作调解笔录。（√）9.调解委员会应当定期对调解员进行业务培训。（√）10.调解员在调解过程中可以偏袒一方当事人。（×）四、简答题（每题5分，共4题）1.简述街道调解员在调解过程中应遵循的主要原则。2.调解协议书的内容应当包括哪些要素？3.调解员在调解过程中发现当事人有违法行为的，应当如何处理？4.街道调解员在调解邻里纠纷时，应优先考虑哪些因素？五、案例分析题（每题10分，共2题）1.案例背景：张某与李某因宅基地边界纠纷长期不和，双方矛盾激化。街道调解员小王介入调解，但张某态度强硬，要求李某必须按照其说法解决边界问题，否则不依不饶。李某则表示愿意协商，但无力承担额外费用。小王应如何调解？2.案例背景：王某与陈某因租赁合同纠纷协商不成，双方均不愿诉讼。街道调解员小李介入调解，并促成双方达成调解协议，但协议内容较为模糊，履行期限不明确。王某在签字后反悔，要求重新协商。小李应如何处理？答案与解析一、单项选择题1.B解析：调解的核心是自愿，调解员应尊重当事人意愿，不得强制调解。2.B解析：《中华人民共和国人民调解法》明确规定，调解协议书经司法确认后具有强制执行效力。3.B解析：当事人有权随时终止调解，调解员不得强制继续调解。4.B解析：邻里纠纷以情绪疏导为主，调解员应优先考虑当事人情绪，避免矛盾升级。5.C解析：《中华人民共和国人民调解法》规定，调解协议书需要公证的，应当自调解协议生效之日起15日内。6.B解析：调解员发现违法犯罪嫌疑，应当及时移交公安机关处理。7.B解析：调解委员会由居民委员会、村民委员会或行业性、专业性的人民调解委员会设立。8.A解析：调解协议书内容应包括当事人基本信息、纠纷事实、协议内容、履行期限等。9.C解析：当事人对调解协议不服的，可以在协议生效之日起30日内起诉。10.A解析：调解员应保持中立态度，不得偏袒任何一方。11.B解析：发现一方当事人有胁迫行为，应当建议终止调解，保护当事人合法权益。12.D解析：调解协议书经司法确认后具有司法强制执行效力。13.B解析：调解员应告知当事人可以选择诉讼或调解，但不得强制调解。14.B解析：调解员应制作调解笔录或调解协议书，作为调解依据。15.A解析：调解委员会应当定期对调解员进行业务培训，提升调解能力。16.D解析：调解协议书需要履行期限的，期限一般为1年内。17.B解析：调解员发现当事人有违法行为，应当移交有关部门处理。18.A解析：调解员应尊重当事人的个人隐私，保护其合法权益。19.A解析：调解员在调解过程中应当依法调解，不得强制调解。20.A解析：调解协议书经司法确认后，一方当事人不履行的，另一方可以申请法院强制执行。二、多项选择题1.A、B、C解析：调解员应遵循自愿、合法、中立原则，不得利益导向。2.A、B、C、D解析：调解协议书内容应包括当事人基本信息、纠纷事实、协议内容、履行期限等。3.A、B、C解析：调解员应尊重当事人意愿、依法调解、保护当事人隐私。4.A、B、C、D解析：调解委员会可以由居民委员会、村民委员会或行业性、专业性的人民调解委员会设立。5.A、B解析：调解协议书经司法确认后具有民事合同效力和司法强制执行效力。6.A、B、D解析：调解员应告知当事人违法行为，移交有关部门处理，并帮助其改正。7.A、B、D解析：调解员应保持中立态度、尊重当事人隐私、依法调解。8.C、D解析：调解协议书需要公证的，应当自调解协议生效之日起15日内或30日内。9.A、C解析：调解员应告知当事人可以选择诉讼或调解，并说明相关法律条文。10.A、B解析：调解员应制作调解笔录或调解协议书，作为调解依据。三、判断题1.√解析：调解协议书经司法确认后具有强制执行效力。2.×解析：调解员不得强制当事人接受调解，必须尊重自愿原则。3.×解析：调解委员会由居民委员会、村民委员会或行业性、专业性的人民调解委员会设立，不由法院指定。4.×解析：调解协议书需要公证的，应当自调解协议生效之日起15日内。5.√解析：调解员应保持中立态度，不得偏袒任何一方。6.√解析：调解协议书内容应包括当事人基本信息、纠纷事实、协议内容、履行期限等。7.×解析：当事人对调解协议不服的，可以在协议生效之日起30日内起诉。8.√解析：调解员应制作调解笔录，记录调解过程。9.√解析：调解委员会应当定期对调解员进行业务培训，提升调解能力。10.×解析：调解员应保持中立态度，不得偏袒任何一方。四、简答题1.街道调解员在调解过程中应遵循的主要原则-自愿原则：调解必须基于当事人自愿，不得强制调解。-合法原则：调解协议内容不得违反法律法规。-中立原则：调解员应保持中立，不得偏袒任何一方。-公平原则：调解结果应公平合理，符合双方利益。-便民原则：调解程序简便，方便当事人参与。2.调解协议书的内容应当包括哪些要素-当事人基本信息（姓名、性别、年龄、住址等）；-纠纷事实（纠纷发生时间、原因、经过等）；-协议内容（双方达成的解决方案）；-履行期限（协议的履行时间和方式）；-双方签名或盖章。3.调解员在调解过程中发现当事人有违法行为的，应当如何处理-告知违法行为：明确告知当事人违法行为及其法律后果；-移交有关部门：将违法行为及时移交公安机关或相关行政管理部门处理；-帮助改正：在可能的情况下，帮助当事人改正违法行为，避免进一步法律风险。4.街道调解员在调解邻里纠纷时，应优先考虑哪些因素-情绪疏导：优先安抚当事人情绪，避免矛盾激化；-邻里关系：考虑邻里长期相处，调解结果应尽量维护双方关系；-公平合理：调解方案应公平合理，符合双方利益；-法律依据：调解内容不得违反法律法规。五、案例分析题1.案例分析：张某与李某因宅基地边界纠纷长期不和-调解步骤：1.倾听双方诉求：先分别听取张某和李某的诉求，了解其立场和底线；2.分析法律依据：根据《中华人民共和国民法典》关于土地边界的规定，向双方解释法律；3.提出解决方案：根据双方诉求和法律依据，提出公平合理的解决方案，如参照相邻关系处理；4.情绪疏导：对张某进行情绪疏导，强调强制解决可能带来的后果；5.促成协议：引导双方达成