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文档简介

第一章信息和信息系统

一、选择

I.如下各点中(C)不是现代企业面临的竞争环境的特点。

A工作地点的虚拟化B经济的全球化C企业的规模化D电子商务

2.如下各点中(A)不是系统H勺特性。

4灵活性B整体性C有关性D环境适应性E目的性

3.信息系统能为管理的(D)重要职能提供支持。

A计划B组织C控制D以上所有

4.如下各点中(A)不是决策活动所要经历的阶段。

4调整B选择C情报D设计

5.如下各点中(D)不属于对系统的性能进行评价时需要考虑的方面。

A能观能控B接匚清晰C构造合理D适应性强

二、判断

I.信息是构成客观世界的基本要素之一。(对的)

2.小概率事件的发生,其带给人们的信息量就小。(错误)

3.系统的信息量H勺增长总是表明不确定性H勺减少、有序化程度的增长。(对的)

4.数据一般会影响人们的决定,而信息不会。(错误)

5.IT可以协助企业减少交易成本。而伴随交易成本下降,企业规模便可缩小,管理成本下

降,雇员人数减少。(对的)

6.一般认为,管理信息系统重要处理构造化的决策问题,而决策支持系统则以支持半构造化

和非构造化决策问题为目的。(对时)

7.IT使组织在增长收入欧J同步减少中层经理和办公人员,从而减少组织时代理成本。(对

日勺)

8战略管理层对信息的加工措施往往比较固定。(错误)

三、问答

2.什么是数据、什么是信息?两者之间有何区别和联络?

[答]信息是有关客观事实的可通讯知识。信息简朴地定义为那些在特定背景下具有特定含

义的数据。数据是对客观事物记录下来的可以鉴别的符号,一切数字、符号、文字、图形、

声音等都是数据。信息是通过加工后的数据,它对接受者的行为能产生影响,它对接受者的

决策具有价值。数据和信息打勺关系可以当作是原料和成品、载体和负载的关系。换言之,一

般的信息系统,可以将数据加工成信息。更确切地说,信息处理系统将不可用口勺数据形式加工

成可用数据形式,对「接受者来说,这种可运用口勺数据形式就是信息。

4.信息有哪些基本性质?

[答]信息的基本特性包括:非零和性(共享性)、时效性、等级性、变换性(可处理性)、

可压缩性与可扩充性、扩散性与可传播性、价值性与增值性,等。

5.试述信息流与物流、资金流H勺关系?

[答]组织中的各项活动体现为物流、资金流和信息流的流动,“物流”是实物的流动过程,

物资的运送、产品从原材料采购、加工直至销售都是物流的体现形式。“资金流”指的是伴

随物流而发生口勺资金的流动过程。“信息流”伴伴随物流和资金流的流动而流动,它既是物

流和资金流的)体现和描述.又是用于掌握、指挥和控制其他流的运行日勺软资源。

6.信息系统通过哪些方面来支持计划工作?

[答]信息系统能支持计划工作中的反亚试算;能支持对计划数据的J迅速、精确存取;能对

计划的基础一一预测提供支持;能支持计划的优化。

7.什么是决策?决策活动一般包括哪些阶段?

[答]决策是人们为到达一定的目口勺而进行H勺故意识、有选择H勺活动。在一定的人力、设

备、材料、技术、资金和时间原因的制约下,人们为了实现特定目的,可从多种可供选择H勺

方略中作出决断,以求得最优或很好效果的过程就是决策过程。决策活动一般包括情报阶段、

设计阶段、选择阶段和实行阶段等四个阶段。

第二章管理信息系统概论

一、选择

1.如下各点中(A)不是战略信息系统所具有的特点、

A能辅助经理决策B能支持企业的竞争战略

C能给企业的产品、服务以及所在欧I行业等带来实质性的影响

D能为企业带来竞争优势

2.如下战略中(C)不能增强组织口勺力量。

4团体B信息伙伴C虚拟组织D跨国企业

3.如下战略中(D)不能提高素质的速度。

AJITB信息伙伴C虚拟组织D跨国企业

4.如下系统中(A)管理的资源范围最宽。

-AERPIIBMRPIICERPDMRP

5.如下系统中(D)不能对企业的资金流信息进行管理。

oAERPIIBMRPIICERPDMRP

二、判断

1.实行跨国企业战略可以在最大程度上增强组织的力量。(对时)

2.MRP实现了物流信息与资金流信息时集成。(错误)

3.分析型CRM系统一般都会运用数据仓库进行数据挖掘。(对U勺)

4.ERP系统重要应用于制造类企业。(错误)

5.数据库管理系统(DBMS)是管理信息系统软件构造的重要构成部分。(对11勺)

6.运用信息技术创立虚拟组织可以极大地提高组织的速度。(对时)

7.优化企业供应链是ERP系统最关键H勺管理思想。(对的)

8.战略信息系统一般是指服务于企业战略管理层的信息系统。(错误)

9.一般把主生产计划、提前期和批量称为MRP的三个基本要素。(错误)

10.只要当信息系统从所有员工中获取信息,并在组织中传播信息时,学习型组织才能成为

现实。(对的)

三、问答

1.什么是管理信息系统?有何特点?

[答]管理信息系统是一种以人为主导,运用计算机硬件、软件、网络通信设备以及其他IT

技术,进行信息的搜集、传播、加工、存储、更新和维护,以提高企业竞争力和管理水平为

目的,支持企业高层决策、中层控制、基层运作的集成化的人机系统。在上述定义中.可以

找到三种重要资源一一信息、信息技术、人。此外,管理信息系统还可以当作是三种要素构

成的J有机整体,它们是管理、信息和系统。而整个管理信息系统的理论及其应用完全可以当

作是人类在上述三个方面成就口勺集成。管理信息系统日勺重要特点是:面向管理决策;综合性;

人机系统;现代管理措施和手段相结合H勺系统;多学科交叉的边缘科学。

4.什么是战略信息系统?战略信息系统有何特点?

[答]1988年,查尔斯•惠兹曼(CharlesWisem2n)为战略信息系统下了一种较有代

表性的定义:”一种成功的战略信息系统是指,运用信息技术来支持或体现企业竞争被略和

企业计划,使企业获得或维持竞争优势,或减弱对手的竞争优势”。战略信息系统具有如下

特点:战略信息系统能支持企业的经营战略:战略信息系统能极大地变化企业的管理和运作

方式,并为企业带来竞争优势,或减弱对手的优势;战略信息系统往往能给企业所在行业日勺

产品、服务、企业经营过程、企业H勺组织管理以及行业构造带来实质性日勺影响。

5.什么是物料需求计划(MRP)?物料需求计划H勺基本原理是什么?

[答]物料需求计划即MRP(Materia1RequirementPlanning),它是一种进行采败及生

产计划的编制以及进行库存控制的技术,其计算是根据反工艺路线的原理,按照主生产计划

规定的产品生产数量及期限规定,运用产品构造、零部件和在制品库存状况、各生产(或采购)

阶段的提前期、安全库存等信息,反工艺次序地推算出各个零部件在各个阶段的出产数量与

期限。一般把主生产计划(MPS)、物料清单(BOM)和库存信息成为MRPI内三要素。

6.什么是MRPII?MRPII有何特点?

[答]MRP推行23年,人们对其提出了新的J规定,但愿能在MRP系统中将财务信息反应出

来,把产品销售计划也用金额形式反应出来,即在闭环MRP的基础上,将财务管理的纳入,

使物流与资金流结合起来,形成比MRP更为完整的生产经营管理系统。1977年9月,美

国著名生产管理专家奥列弗•怀特在美国《现代物料搬运》杂志上由他主持的“物料管理专

栏”中初次提出将货币信息纳入MRP的方式,冠以“制造资源计划"(Manufacturing

ResourceP1anning)的名称。为了和MRP相区别,乂体现是MRP的继续和发展,称

之为“MRPH"。MRPH具有如下特点:MRPH系统是一种计划主导型系统,适应于以销定

产的商品经济环境;系统中零部件、在制品库存低;打破产品界线,实现按零部件最佳批量组织

生产;实现数据几种管理,保证数据完整性和精确性;实现负荷均衡,保证产品按期交货;

为企业提供了翔实的财务基础数据;及时反馈、动态调整。

7.什么是ERP?ERP系统一般具有哪些功能模块?

[答]ERP是将企业所有资源进行整合集成管理,简朴的说是将企业的三大流:物流、资金

流,信息流进行全面一体化管理日勺管理信息系统。它的功能模块以不一样于以往日勺MRP或

MRPI【口勺模块,它不仅可以用于生产企业的管理,并且在许多其他类型的)企业如某些非生产,

公益事业的企业也可导入ERP系统进行资源计划和管理。以经典的生产企业为例,一般的管

理重要包括三方面口勺内容:生产控制(计划、制造)、物流管理(分销、采购、库存管理)和财务

管理(会计核算、财务管理),对应地,ERP系统也一股包括这三大部分,并且整个系统是一

种有机的集成体,它们互相之间有对应R勺接口,可以很好的整合在一起来对企业进行管理。

此外,要尤其一提的是,伴随企业对人力资源管理重视的加强,已经有越来越多的ERP厂商

将人力资源管理纳入了ERP系统的一种重要构成部分。

第三章管理信息系统的技术基础

一、选择

1.在局域网的处理方案中,最常用H勺网络拓扑构造是(CL

4总线型B环型C星型D混合型

2.在局域网的处理方案中,最常用的联网技术是(A)。

0A以太网B令牌环网C“FDDI”DATM

3.在局域网口勺处理方案中,最常用的网络传播介质是(B)

A光纤B双绞线C同轴电缆D微波

4.在数据库模型中,FI前最常用U勺是(D)

A层次模型B网状模型D面向对象区J模型D关系模型

5.如下各点中,(C)不是数据库管理系统软件构成中的构成部分。

A数据定义B数据处理C数据传播D数据管理

6.在数据组织的层次构造中,(D)是可存取的最小单位。

A表B数据项C数据库D记录

二、判断

1.“学生”与“课程”这两个实体间的联络是多对多的联络。(对的)

2.在对关系模式进行规范化设计时,至少应到达第五范式(5NF)。(错误)

3.数据仓库口勺特点之一是其数据具有多种维度。(对的)

4.在数据组织的层次构造中,数据项是文献中可使用的最小单位。(对U勺)

5.线性表仅合用于常常进行检索、但数据不常常变动的状况。(对的))

6.同轴电缆是传播容量最大的通信介质。(错误)

7.客户机/服务器模式网络构造的有点之一是能有效减轻网络传播的负荷。(对的)

8.FDDI网络的J缺陷之一是网络口勺可靠性较差。(错误)

三、问答

1.什么是数据处理?数据处理的基本内容是什么?

[答]数据处理指把来自科学研究、生产实践和社会经济活动等领域中的原始数据,用一定的

设备和手段,按一定的使用规定加工成另一种形式H勺数据。数据处理的基本内容包括:数据

搜集、搜集转换、数据的筛选、分组和排序、数据的组织、数据FI勺运算(包括算术运算和逻

辑运算)、数据存储、数据检索和数据输出等。

2.什么是数据构造?试简述数据构造的分类。

[答]数据构造是计算机信息处理中的一种重要概念,包括数据的存储构造及在此构造.1二时

运算和操作。数据构造严格地又分为数据的逻辑构造和物理构造。数据的逻辑构造是指数据

间的逻辑关系,逻辑构造包括两大类:线性构造和非线性构造,线性表、栈、队列及串为线

性构造,而树和图则为非线性构造;物理构造又称存储构造,指数据元素在计算机存储器中日勺

存储方式,存储方式一般有四种:次序存储、链接存储、索引存储及散列存储。同一种逻辑

构造采用不一样的存储方式可以得到不一样的数据构造,如线性表以次序存储方式时得到次

序表,而以链接存储方式存储则得到链表数据构造。

3.什么是数据库管理系统?数据库管理系统有何优缺陷?

[答]数据库管理系统(DBMS)是一组软件,运用该系统可以定义数据库的逻辑组织构造,

并对数据库进行存取访问和管理。DBMS有三个基本构成部分:数据定义语言、数据操作

语言、数据字典。一般来说,DBMS和老式日勺文献组织最大的不一样是DBMS把数据日勺逻

辑视图和物理视图分开,使程序员和应用不必太在意数据实际上存储在哪里以及是怎样存储

的。数据库管理系统具有如卜长处和缺陷:

长处:

①数据集中管理,减少组织管理信息系统的复杂性;

②减少数据的冗余及不一致性,易于扩充;

③保证数据H勺独立性;

④统一的数据控制功能;

⑤容许迅速地和临时性地查询数据;

⑥程序的开发和维护费用大幅度下降:

⑦信息的访H能力和信息的安全性增强。

缺陷:

①使用昂贵的I软件;

②需要更大日勺硬件配置;

③雇佣和留住数据库管理员(DBA)。

4.什么是关系型数据库模型?关系数据库模型的特点和基本操作是什么?

[答]在关系型数据库中,所有数据都以二维表(称为关系)的形式来表达。每一种表或关

系所保留I内信息都与一种特定的实体有关。实体是表达特定的人、地或物的概念。表类似一

种文献,多种文献中的信息可以很轻易地提取和合并。

关系型数据库的特点有:概念单一;规范化的关系;灵活性好,能综合不一样的信息源,使用及

设计维护简朴;大型关系数据库可以被设计成适量的数据冗余以使检索更有效,统一数据元

素可以存在多种表中。

在关系数据库中,三个最常用日勺基本操作是:

选择一一在表中找出符合制定条件日勺记录;

投影一一在已经有口勺表的基础上按所需的列建立一种信标,它容许顾客建立只包括所需日勺信

息的新表;

连接一一把有关H勺表合并起来向顾客提供比单个表更多n勺信息。

一般使用构造化查询语言sQL来完毕上述操作。

5.面向对象的数据库模型有何特点?

[答]对象是一种包具有描述一种实体所需要的信息以及根据这些信息详细去描述一种实

体所必须的一系列过程的软件模块。在面向对象口勺数据库模型中,实体的概念与关系型数据

库模型中H勺同样。换言之,对象是一组数据和一组操作的集合,这组操作可以存取和处理这

组数据。与关系型数据库模型相比,面向对象口勺数据库模型将信息和过程更紧密地结合在一

起,更能模拟一种企业的运作。由于一种特定日勺企业功能总是特定信息与特定过程日勺结合。

面向对象技术的第二个关键特性是反复调用,既当人们为一种特定口勺对象指定一套过程后,

这些过程也能被其他的对象所调用。

6.什么是数据仓库?数据仓库有何特性?

[答1数据仓库是数据库概念II勺深入发展,它使可应用能得到更好"勺数据资源,并以直观方式

操纵和使用数据。数据仓库是集成的面向对象11勺数据库集合,其作用是支持决策。数据仓库

一般规模极大、数据纯净度极高,并且检索性能极佳。一般在大型机上建立数据仓库淇数

据被存储在一种关系数据库中。

数据仓库的特性是:数据仓库的数据是集成于多种业务数据库;数据仓库口勺数据是多维的;

数据仓库是面向主题的;数据仓库中的数据一般不能被修改;数据仓库中的数据是随时间不

停更新的;数据仓库的目的是支持决策。

第四章管理信息系统的战略规划和开发措施

一、选择

1.如下各点中(A)不属于“业务流程”口勺基本要素。

g效率B输入资源C活动D价值

2.在如下各点中,(D)不属于“业务流程”的特点。

0A目的性B动态性C整体性D环境适应性

3.在如下各点中,(C)不是UC矩阵的作用之一。

A进行数据的完整性和匹配性检查B划分子系统

oC生成数据流程图D在网络中进行数据资源的分布

4.在如卜.系统规划措施中,(D)能抓住重要矛盾,是目的的识别突出重点。

4价值链分析法B企业系统规划法C战略目的J集转化D关键成功原因法

5.如下各点中,(C)不是诺兰阶段模型中提出的信息系统发展的阶段之一。

,A初装B蔓延C成长D成熟

二、判断

1.用原型法开发信息系统需要一定的软件环境的支持。(对的)

2.原型法尤其适合对大型系统的开发。(错误)

3.UC矩阵的每一列(数据)中应当至少有一种以上日勺“U”。(对的J)

4.构造化系统开发措施的缺陷之•是工作繁琐、工作量大。(对的)

5.采用面向对象日勺系统开发措施可以不进行需求分析。(错误)

6.一般,“自下而上”叫开发方略用于小型系统口勺设计,合用于对开发工作缺乏经验日勺状

况。(对口勺)

7.建立信息系统是企业进行流程再造口勺有力工具之一。(对的)

8.BSP措施规划信息系统的缺陷之一是,其规划H勺信息系统不能独立于企业的组织机构,

系统对环境变更口勺适应性较差。(错误)

三、问答

1.管理信息系统战略规划的作用和内容是什么?

卜答1管理信息系统I的战略规划是组织有关MIS目的及应用的长远计划和总体安排。由于M

IS的建设和应用是一项耗资大、历时长、技术复杂且波及面广的系统工程,其规划口勺好坏往

往是其成败的关键。MIS战略规划的作用是:合理分派和运用信息、信息技术和信息生产

者资源;增进企业信息化进程;指导工作和检杳原则。M1S战略规划的)内容包括:系统的目的、

约束和总体构造;现实状况(尤其是业务流程)描述及重新设计;发展预测。

2.用BSP措施进行管理信息系统规划的关键环节是什么?

[答]定义业务流程是BSP措施H勺关键。业务流程是逻辑上有关的一组决策和活动的集合,

这些决策和活动是管理企业资源所需要的。整个企业H勺管理活动由许多业务流程构成。识别

业务流程可对企业怎样完毕其目的有个深刻的理解,识另!业务流程可以作为信息识别构成信

息系统的基础,按照业务流程所建造的管理信息系统,在企业组织变化时可以不必变化,或

者说管理信息系统相对独立于组织。识别'业务流程有两种措施:一种是由微观到宏观的枚举

综合;另••种是由宏观到微观的分解措施。识别过程是BSP措施成功的关键,输出应有如下

文献:①一种过程组及过程表。②每一过程的简朴阐明。③一种关键过程日勺表,即识别满足

目的JW'J关键过程。④产品/服务过程的流程图。⑤系统构成组员能很好理解整个企业日勺运行

是怎样管理和控制口勺。

3.试比较三种重要日勺信息系统规划措施(CSF、SST、BSP)

[答]关键成功原因(CSF)措施能抓住重要矛盾,使目的H、J识别突出重点;战略目H勺集转化法

(SST)从多种人口勺规定的角度识别管理目的,比较全面;企业系统规划法(BSP)通过定义

业务流程引出系统用内,可以定义出新的系统以支持业务流程,即把企业FI的转化为系统的

目叽三种措施结合起来使用,叫CSB措施。它首先用CSF措施确定企业目的,然后用SST

措施补充完善企业目的,并将这些引向转化为管理信息系统目的,最佳用BSP措施校核两个

目的,并确定管理信息系统的构造。但这也使整个措施过于复杂,灵活性减少。

6.构造化系统开发措施的基本思想是什么?该措施具有哪些特点?

[答]构造化系统开发措施的基本思想是:用系统工程的思想和工程化设计H勺措施,按顾客

至上的J原则,构造化、模块化,自顶向下地对系统进行分析和设计。构造化系统开发措施具有

如下特点:自顶向下整体性的分析与设计和自底向上逐渐实行日勺系统开发过程;顾客至上;深

入调杳研究;严格辨别工作阶段;充足预料也许发生的I变化;开发过程工程化。此外,构造化

系统开发措施还具有如下优缺陷,长处:开发过程H勺整体性和全局性;严格辨别开发阶段,分

工明确,防止混乱。缺陷:起点太低,周期过长,工作繁琐,不大符合人们循序渐进I灯认识过

程。

7.什么是原型法?用原型法开发信息系统有何优缺陷?

[答]原型法•开始就凭借着系统开发人员对顾客需求H勺理解,在强有力的软件环境支持

卜,给出一种实实在在的系统原型,然后与顾客反复协商修改,最终形成实际系统的措施。

原型法的重要长处是:开发效率高;开发工具先进,与顾客交流直观;符合人们认识事物日勺规

律;能及早暴露系统实行后潜在的某些问题;能调动顾客参与的积极性。但原型法也有如下缺

陷:不适合大型系统的开发;对原企业基础管理工作规定较高;轻易走上机械模拟原手工系统

的轨道。

8.开发管理信息系统应遵照哪些重要的原则?

[答]开发管理信息系统应遵照如下某些原则:领导参与原则、优化与创新原则、使用和时

效原则、规范化原则、发展变化原则。

第五章管理信息系统的系统分析

一、选择

1.如下各点中(B)不是描述处理逻辑日勺工具。

A构造英语描述B数据字典C判断树D戾策表

2.如下各点中,(D)不属于构造数据流程图的要素。

A外部实体B数据存储C处理D处理部门

3.系统可行性分析H勺重要内容是(D)

A经济可行性B技术可行性C管理上H勺可行性D以上所有

4.在如下各点中,(A)不是数据流程分析的重要内容之一。

A数据存储分析B数据流程的优化C原有数据流程的分析D新系统的人机界

5.(F)是新系统的)逻辑方案的重要内容。

A新系统的)业务流程B新系统的数据流程C新系统的逻辑构造

,D新系统的数据资源分布E新系统中的管理模型F以上所有

二、判断

1.在系统分析阶段纠正系统开发错误H勺相对费用最低。(对的)

2.一般把具有固定值属性的数据寄存在周转文献中。(错误)

3.负荷易产生波动H勺数据处理合适采用批处理的方式。(错误)

4.对于大系统来说,划分子系统的工作应在系统规划阶段进行。(对的)

5.在进行子系统的划分时,应使子系统之间的数据联络尽量地少。(对的)

6.一般,投资较少的管理信息系统没有必要指定应急计划。(错误)

三、问答

1.什么是业务流程图?业务流程图日勺重要作用是什么?

[答]业务流程图(TransactionF1owDiagram,简称TFD)就是用某些尽量少的规

定的符号及连线来表达某个详细业务处理过程。业务流程图易阅读和理解,是分析业务流

程的J重要环节。业务流程分析可以协助我们理解某项业务的详细处理过程,发现和处理系统

调查工作中的错误和疏漏,修改和删除原系统的不合理部分,在新系统基础上优化业务处理

流程。

2.什么是数据流程分析?数据流程分析II勺重要目的和工具是什么?

[答]数据流程分析是把数据在组织(或原系统)内部的流动状况抽象地地独立出来,舍去

了详细组织机构、信息载体、处理工作、物资、材料等,单从数据流动过程来考察实际.业务

的数据处理模式。数据流程分析重要分析数据日勺流动、传递、处理、存储等内容。数据流程

分析的目B勺是要发现和处理数据流通中的问题,如:数据流程不畅、前后数据不匹配、数据处

理过程不合理等等。一种畅通口勺数据流程是此后新系统用以实现这个业务处理过程的J基础。

数据流程分析是通过度层数据流程图(DataFlowDiagram,简称DFD)来实现日勺。

3.什么是数据字典?数据字典的重要作用是什么?

[答]为了对数据流程图由H勺各个元素进行详细H勺阐明,数据字典口勺重要内容是对数据流程

图中的数据项、数据构造、数据流、处理逻辑、数据存储和外部实体等几种方面进行详细H勺

定义。数据字典配以数据流程图,就可以从文字和图形两个方面对系统U勺逻辑模型进行完整

的描述。

4.阐明是新系统的逻辑方案?新系统的逻辑方案包括哪些内容?

[答]新系统逻辑方案指的是经分析和优化后,新系统拟采用的管理模型和信息处理措施。

它是系统分析阶段的最终成果。系统分析阶段R勺成果是系统分析汇报,它反应了这一阶段调

查分析的所有状况,是卜.一步设计与实现系统H勺大纲性文献。逻辑方案的内容包括:新系统H勺

业务流程、新系统日勺数据流程、新系统的J逻辑构造、新系统中数据资源的分布、新系统中日勺

管理模型。

5.什么是系统化分析?系统化分析的重要内容是什么?

[答]在原系统详细调查的基础上进行系统化分析是提出新系统逻辑模型的重要环节。这一

环节通过对原有系统的调查和分析,找出原系统业务流程和数据流程的局限性,提出优化和改

善的措施,给出新系统所要采用“勺信息处理方案。系统化分析的重要内容包括:1、分析系

统目的;2、分析.业务流程;3、分析数据流程:4、功能分析和划分子系统;5、数据属性分

析;6、数据存储分析;7、数据查询需求分析;8、数据的输入输出分析;9、绘制新系统日勺数

据流程图;10、确定新系统的数据处理方式。

6.为何要进行子系统的划分?划分子系统日勺重要措施是什么?

[答]把系统划提成为子系统可以大大简化系统口勺设计工作,由于•划分后来,只要子系统之

间的接口关系明确,每一子系统H勺实际、调试,基本上可以互不干扰地各自独立地进行。未来,

如要修改或扩充系统,可以在有关子系统范围内进行而不至于牵动全局。

到目前为止,有关划分子系统还没有形成一套世人公认的措施,在实际工作中,划分方案往

往受到个人经验、企业原有业务处理关系以及与否便于分阶段实行等多种原因的影响。对于

大系统来讲,划分子系统的工作应在系统规划几段进行,常用的是UC矩阵的措施。

8.数据属性分析的重要内容是什么?

[答]数据属性分析包括静态特性分析和动态特性分析两部分。数据的静态特性分析指分

析数据的)类型(字符型、数字型、口期型等)、数据的长度(位数、小数位数)、取值范围(最

大值、最小值)和发生H勺业务量(如每天发生几笔)。数据附属性按动态特性可以分为如下三

类:固定值属性、固定个体变动属性随机变动属性。辨别数据属性的动态特性的目H勺是对口勺

地确定数据和文献的关系,也就是确定把哪些数据安排在哪种数据文献中。一般把具有固定

属性的数据寄存在主文献中,把具有固定个体变动属性的数据放在周转文献中,把随机变动

属性的数据放在处理文献中。

第六章管理信息系统的系统设计

一、选择

1.系统设计U勺任务是:在系统分析提出的(B)U勺基础上,科学合理地进行(C)U勺设计。

A概念模型B逻辑模型C物理模型D数学模型

2.由于(B)网络拓扑构造可以从逻辑上仿真其他多种构造,因此一般选择它作为企业信息

系统的物理构造拓扑构造3

A总线型B星型C环型D网型E混合型

3.在系统设计过程中,比较恰当H勺设计次序是(C)

-A输入设计一一输出设计一一文献设计一一向管理人员提出汇报;

B文献设计一一输入设计一一输出设计一一向管理人员提出汇报;

C输出设计一一输入设计一一文献设计一一向管理人员提出汇报;

D向管理人员提出汇报一一输入设计一一输出设计一一文献设计;

4.系统设计工作的重点在于(D)

A理解目前系统口勺状况B理解系统日勺规定C对数据搜集与调研D以上都

不是

5.在下列常用文献组织方式中,(A)对文献大小没有限制,(C)随机查找速度最快,(A)

次序查找速度最快,(A)合用于活动率高的场所,(C)对软件的规定高。

A次序方式B索引方式C直接方式D都不是

二、判断

1.一种代码应唯一标志它所代表的事物或属性。(对的)

2.区间码的长处是信息处理比较可靠,排序、分类、检索等操作易于进行,并且易于维护。

(错误)

3.一种复杂的系统可以被层层分解为多种功能较为单一的功能模块。这种把一种信息系统

设计成若干模块口勺措施称为模块化。(对的)

4.在输入设计中,提高效率和减少错误是两个最基本的原则。(对欢P

5.当输入操作员发现输入H勺原始数据出错时,应立即自己修正该错误。(错误)

6.一种良好的输入设计应保证输入员曰勺填写量尽量的大,以此来减少错误率。(错误)

7.系统流程图只给出了每一处理功能H勺名称,而处埋流程图需要用多种符号详细的规定处

理过程的每一环节。(对的)

三、问答

1.系统设计IJ勺重要工作有哪些?

[答]系统设计的重要工作有:总体设计、代码设计和设计规范确实定、系统物理配置方案设

计、数据存储设计、计算机处理过程设计。

2.简述代码的功能。

[答]代码为事物提供一种概要而不模糊H勺认定,便于数据的存储和检索;使用代码可以提高

处理的效率和精度;代码提高了数据的全局一致性;代区是人和计算机H勺共同语言,是两者

互换信息aJ工具。

3.简述绘制信息系统流程图的思绪。

[答]苜先为数据流程图中的处理功能画出数据关系图,然后把各个处埋功能的数据关系图

综合起来,形成整个系统的数据关系图,即信息系统流程图。

4.信息系统物理配置方案设计的设计根据重要有哪些?

[答1设计根据重要有:系统的吞吐量、系统的对应时间、系统的可靠性、集中式还是分布式、

地区范围、数据管理方式,

5.简述输出设计的内容。

[答]输出设计的内容包括:有关输出信息合用方面H勺内容、输出信息H勺内容、输出格式、

输出设备、输出介质。

6.简述输入设计日勺原则。

[答1控制输入量、减少输入延迟、减少输入错误、防止额外环节、输入过程尽量简化。

7.可以用哪些措施来校验数据输入中H勺错误?

[答1措施有:反复校验、视觉校验、检查位校验、控制总数校验、数据类型校验、格式校验、

逻辑校验、界线校验、次序校验、记录计数校验、平衡校验、对照校验。

8.系统设计汇报应包括哪些内容?

[答]其内容有:系统总体设计方案、代码设计方案、输入和输出设计方案、文献设计方案、

程序模块阐明书。

四、其他

I.简述我国身份证号中代码的意义,它属于哪种码?这种码有何长处?

[答]我国aJ新身份证号码一共有18位,其代表的意义从左到右分别是:1-2位是省(直辖市、

自治区)代码,3-4位是市代码,5-6位区(县)代码710位是出生年,11-12位是出生月,

13-14位是出生日,15—17位是所在街道辖区代码,18位是校验码。身份证号属于区间

码,其长处是可靠、易于进行分类、排序、检索等操作处理,并且也较易理解和记忆。

2.某种代码由两位字符构成,第一位为英文字母,第二位为0-9(数字),试间共可构成多

少种代码?

[答]共可构成26X10=260种。

3.假如在图6.5中存储“本月主文献”与处理“建立扣款文献模块”之间加--种带箭头的流

向线,这个箭头表达什么意思?

[答]表达将扣款数据写入本月主文献。

第七章管理信息系统的系统实行

一、选择

1.用构造化程序设计的措施设计程序时,程序由三种基本逻辑构造构成,其中不包括(B).

A次序构造B随机构造C循环构造D选择构造

2.目前被普遍采用的程序对的性验证措施是(B)

A理论法B试验法C试验法D模拟法

3.下列系统切换措施中,最可靠的是(B),最快捷的是(A)

A直接切换B并行切换C分段切换D试点切换

二、判断

1.系统实行同系统设计同样,也是自顶向卜.逐渐完毕H勺。(错误)

2.由于MIS口勺寿命一般是3—23年,因此程序日勺维护工作量相称大。(对小J)

3.伴随计算机硬件的性能大幅度提高和价格大幅度下降,人们对程序效率的关注已逐渐让位

于对程序设计人员工作效率的关注。(对时)

4.程序调试过程中采用的测试数据除了正常数据外,还应包括异常数据和错误数据。(对时)

5.系统测试完毕后,就可以直接交付顾客使用了,不需要再进行实况测试。(错误)

三、问答

1.简述MIS系统实行内重要内容有哪些。

[答]重要包括:物理系统的I实行、程序设计与调试、项目管理、人员培训、数据准备与录

入、系统转换和评价等。

2.试述构造化程序设计的长处。

[答]构造化程序设计措施符合软件工程化思想,它采用自顶向下的模块化设计思绪,从一开

始就能从总体上理解和把握整个系统,而后对于构成系统的各功能模块逐渐求精,从而使整个

程序保持良好H勺构造,提高软件开发效率,并且也大大以便了后来的维护和修改工作。

3.MISH勺开发和应用需要哪些方面的人才?

[答]需要:系统工作人员、业务过程专家和系统顾客、口专家(包括计算机硬件、软件、数

据系统和网络方面的专业技术人员)、项目负责人和质量控制员、有关管理人员等。

第九章信息系统的管理

一、选择

1.管理信息系统日勺开发会受到来自企业各个层次的人员的阻力,其中(B)是来自基层日勺

阻力,(D)四来自中层的阻力,(A)是来自高层的阻力。

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