2025年副科级选拔案例分析及答案

2025年副科级选拔案例分析及答案【案例背景】A市B区幸福街道是老城区街道，下辖8个社区，常住人口6.2万人，其中60岁以上老年人口占比32%，外来务工人员占比27%，辖区有3个老旧小区、2个在建安置区、1个大型农贸市场。2024年10月，街道原社会事务办副主任（副科级）调任区民政局，B区委组织部启动该岗位公开选拔，面向全区党政机关、事业单位在编在岗3年以上、一级科员及相当职级人员选拔，你是通过笔试进入面试环节的考生，结合以下给定材料作答问题：材料1：2024年以来幸福街道社会事务办承接的重点任务：1.养老服务提质升级三年行动收尾，要求年底前完成辖区2个社区养老服务站达标建设、特殊困难老年人居家适老化改造120户，当前仅完成1个站点建设、47户改造，剩余任务涉及的3个老旧小区存在居民对改造点位选址有异议、适老化改造申请审核进度慢、施工队人手不足等问题；2.外来务工人员子女入学兜底保障，今年秋季学期共收到117份入学申请，经初审有23份不符合社保缴纳、居住登记满1年的准入条件，申请人多次到街道信访，声称政策宣传不到位、审核标准不透明；3.全国文明城市创建整改，要求辖区农贸市场周边200米范围内无流动摊贩、无乱停乱放，街道办安排社会事务办联合城管中队开展每周3次的联合执法，近期有摊贩在短视频平台发布“暴力执法”“区别对待本地摊贩和外来摊贩”的不实视频，24小时内播放量突破10万，引发舆论关注；4.街道社会事务办现有工作人员4人，其中主任1名（正科级，即将退休），2名一级科员入职不满1年，1名公益性岗位人员负责窗口收发，近期有2名工作人员因连续加班出现倦怠情绪，提交了调岗申请。材料2：有群众到区纪委监委举报，反映幸福街道适老化改造项目存在“优亲厚友”问题：居民李某某（系社会事务办主任的远房亲戚）不符合低保边缘家庭认定标准，却被纳入适老化改造免费名单，领取了价值3200元的防滑垫、扶手、智能呼叫器等设备。经区纪委监委初步核实，李某某为独居老人，子女常年在外务工，2023年因意外摔伤导致肢体二级残疾，当时低保边缘家庭认定标准未将重度残疾独居老人纳入兜底范畴，2024年7月A市出台新的适老化改造政策，明确重度残疾独居老人可不受低保边缘身份限制免费享受改造，社会事务办主任在审核时未附新政策依据，也未对该户情况进行公示，导致群众误解。【作答要求】请结合全部给定材料，回答以下4个问题，总作答时间为20分钟：1.请归纳幸福街道社会事务办当前工作存在的主要问题。要求：全面准确，条理清晰，不超过200字。（15分）2.针对材料中提到的短视频平台“暴力执法”不实舆情，你作为即将到岗的社会事务办副主任，会如何处置？要求：措施具体，可操作性强，不超过300字。（20分）3.针对适老化改造“优亲厚友”的信访举报和剩余改造任务滞后的问题，你会如何推进整改落实？要求：逻辑清晰，兼顾当下与长远，不超过400字。（25分）4.如果你成功选拔为社会事务办副主任，你将如何快速适配岗位、打开工作局面？要求：结合岗位实际，针对性强，不超过500字。（40分）【参考答案及评分标准】一、第一题参考答案（15分）当前存在的核心问题主要有四类：1.重点任务进度滞后，养老服务提质升级、外来务工人员入学保障、创文联合执法等任务未达时间节点要求，民生服务供需矛盾突出；2.政策执行不规范，适老化改造审核未公示、未附政策依据，入学政策宣传覆盖不到位、审核标准未公开，引发群众信访；3.舆情应对机制缺位，不实执法视频发酵24小时未主动回应，引发舆论风险；4.队伍支撑能力不足，人员结构不合理、人手短缺，长期加班导致干事倦怠，工作运转不畅。评分标准：每归纳1个核心问题得3分，表述精炼、逻辑清晰额外加3分，仅罗列零散表象未提炼核心问题的，每点最多得1分，超出字数要求扣2分。二、第二题参考答案（20分）我会按照“及时响应、公开透明、疏堵结合”的原则处置：1.第一时间固定不实视频证据，同步上报街道党工委、区委宣传部网信办，商定统一回应口径，启动舆情应急响应；2.联合城管中队调取执法全过程记录仪音视频、周边公共监控、在场群众及商户证词，梳理执法全流程，针对视频中拼接、剪辑的不实内容逐一核查印证，对执法人员存在的语气生硬、未亮明证件等不规范问题形成整改清单；3.于舆情发生后4小时内通过街道官方公众号、短视频平台官方账号发布正式通报，附上完整证据材料澄清事实，主动承认执法不规范问题并致歉，同时公布监督举报电话，接受群众监督；4.联系不实视频发布者核实情况，要求其删除不实内容并发布澄清声明，对恶意造谣传谣的，联合公安机关依法追究责任；5.以此为契机梳理摊贩经营需求，在农贸市场周边划定临时疏导点位，公开点位申请流程，对生活困难的外来摊贩落实纾困政策，消除干群对立情绪。评分标准：答出“第一时间上报、启动应急响应”得5分，答出“调查核实全流程证据、排查自身问题”得7分，答出“主动公开澄清、引导舆论”得5分，答出“疏导诉求、建立长效机制”得3分，措施脱离实际、仅强调堵控舆情的最多得8分，超出字数要求扣2分。三、第三题参考答案（25分）我会按照“澄清误解、加快进度、规范流程”的思路推进整改：1.针对“优亲厚友”信访举报问题，第一时间在涉事小区公示栏、街道公众号发布情况说明，附上A市2024年适老化改造新政策文件、李某某的残疾证明、改造申请材料，公开澄清误解，同时就审核未公示的工作失误向群众公开致歉，公布适老化改造全流程监督热线，接受群众全程监督；2.加快剩余适老化改造任务进度，联合涉事社区召开居民议事会，公示剩余1个社区养老服务站的3套选址方案，充分征求居民意见调整优化点位，争取居民支持；优化适老化改造申请审核流程，开通线上申请通道，安排1名专人负责审核、1名专人对接施工队增派人手，倒排工期制定周进度台账，每周在社区公示改造进度，确保12月底前全部完成任务；3.完善民生项目管理长效机制，出台街道社会事务领域民生项目公示制度，所有涉及群众利益的政策、申请条件、审核名单、实施流程全部在社区、街道平台公示不少于7天，建立政策更新同步宣传机制，新政策出台后第一时间向群众公开解读，避免误解。评分标准：答出“公开澄清误解、回应信访诉求”得8分，答出“针对性破解堵点、加快任务进度”得10分，答出“完善制度、堵塞流程漏洞”得7分，仅解决信访问题未推进任务落地的最多得12分，仅赶进度未规范流程的最多得15分，超出字数要求扣2分。四、第四题参考答案（40分）如果成功当选，我会从四个方面快速打开工作局面：1.快速摸清底数，入职第一周梳理社会事务办全部政策文件、重点任务台账、信访积案清单，逐一与办内工作人员、社区民政专干、重点信访群众谈话，全面掌握各项工作的进度、堵点及群众诉求，主动向主任、街道分管领导汇报，明确后续工作重点；2.激活队伍动能，针对办内人员结构不合理、干事倦怠的问题，按照“人岗相适”原则优化分工，给2名新入职科员安排社区老专干作为“传帮带”导师，梳理出8项可下沉社区的便民服务事项减轻办里工作负担，建立周调度、周评比机制，对表现优秀的工作人员向上申请评优评先、职级晋升倾斜资格，充分调动干事积极性；3.补齐工作短板，针对外来务工人员入学信访问题，联合区教育局、社区每年3月提前在外来务工人员聚居区、农贸市场开展入学政策宣传，公开审核标准、流程及咨询专线，提前排查不符合条件的人员做好政策解释；针对创文执法问题，建立“柔性执法+引导疏导”机制，划定临时经营点位，引导摊贩规范经营，减少执法冲突；4.严守纪律规矩，摆正自身副职定位，重大事项及时向主任、分管领导请示汇报，主动承担急难险重任务，严格遵守廉洁自律各项规定，主动接受同事、群众监督，做到公正用权、透明用权。评分标准：答出“快速熟悉业务、摸清底数”得10分，答出“优化队伍管理、调动积极性”得12分，答出“针对性解决现有突出问题”得12分，答出“摆正定位、廉洁自律”得6分，内容空泛、未结合材料中具体问题作答的最多得18分，超出字数要求扣2分。【逐题解析】1.第一题考察核心能力为归纳概括能力，是副科级干部必备的基础能力。作为基层中层干部，首先要具备从零散、复杂的工作表象中提炼核心问题的能力，避免“头痛医头、脚痛医脚”。本题常见丢分点为考生仅罗列“施工队人手不足”“居民对选址有异议”“群众信访”等零散表象，未提炼出“任务滞后”“执行不规范”等核心问题，反映出考生缺乏全局思维和问题研判能力。该考点严格对应《党政领导干部选拔任用工作条例》中“有胜任领导工作的组织能力、文化水平和专业知识”的基本要求，无超纲内容。2.第二题考察核心能力为应急处突能力，是基层副科级干部必须掌握的核心能力。当前新媒体环境下，舆情传播速度快、影响范围广，处置不当极易引发次生风险。本题严格按照《党委（党组）网络意识形态工作责任制实施细则》中舆情处置的规范要求设置考点，核心要把握“黄金4小时”原则，既要澄清不实信息，也要主动回应群众合理诉求、反思自身工作不足，避免“一删了之”“一堵了之”的简单化处置。本题常见丢分点为考生仅强调追究发布者责任、删除不实视频，未提及公开证据、整改自身问题，不符合当前舆情处置“公开透明、以疏为主”的要求，属于典型的经验不足、方法僵化的表现。3.第三题考察核心能力为政策落实与问题整改能力，是副科级干部的核心履职能力。上级各项民生政策最终要靠基层中层干部推动落地，既要解决当下的矛盾，也要堵塞制度漏洞，避免同类问题重复发生。本题的考点设置既符合《关于进一步建立健全为民办实事长效机制的意见》的要求，也贴合基层民生项目管理的实际，常见丢分点为考生顾此失彼，要么只解决信访矛盾不推进任务落地，要么只赶进度不规范流程，未能兼顾“当下改”和“长久立”的要求，反映出考生缺乏系统思维和长远谋划能力。4.第四题考察核心能力为岗位履职与队伍管理能力，是副科级干部作为“承上启下”中层干部的必备能力。副科级干部既是上级决策的执行者，也是科室队伍的管理者，既要懂业务，也要能带队伍。本题常见丢分点为考生作答空话套话多，未结合材料中“人员倦怠”“新入职人员经验不足”“信访矛盾突出”等具体问题提出针对性措施，仅泛泛而谈“加强学习”“做好服务”，反映出考生缺乏实际工作经验和清晰的履职思路。【整体考点说明】本套案例分析题严格按照《党政领导干部选拔任用工作条例》《公开选拔党政领导干部工作暂行规定》中副科级干部选拔的能力要求设置，知识点覆盖归纳概括、应急处突、政策落实、群众工作、队伍管理、廉洁自律6