2026年老年人居家养老服务协议二篇

2026年老年人居家养老服务协议二篇篇一甲方（服务提供方）：[在此处填写公司全称]法定代表人/负责人：[在此处填写]统一社会信用代码：[在此处填写]地址：[在此处填写]联系电话：[在此处填写]乙方（接受服务方）：[在此处填写老年人姓名]身份证号码：[在此处填写]住址：[在此处填写]联系电话：[在此处填写]（若乙方为监护人，请注明与被监护人关系，并附监护人身份证明复印件）监护人：[在此处填写监护人姓名]身份证号码：[在此处填写]联系电话：[在此处填写]根据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律、法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，经友好协商，就甲方向乙方提供居家养老服务事宜，达成如下协议：第一条服务内容与范围甲方可根据乙方需求，提供以下居家养老服务：1.1生活照料服务，包括但不限于每日清洁卫生（室内地面、卫生间、厨房等清洁）、个人卫生护理（协助洗浴、口腔清洁、理发等，具体频次根据乙方需求约定）、饮食制作与送餐服务（包括但不限于代购食材、烹饪符合乙方饮食习惯的餐食、协助进食等）、衣物洗涤与整理。1.2健康护理服务，包括但不限于协助按时按量服药、每日测量并记录血压、血糖、体温等生命体征、协助进行简单的康复训练（如按计划进行肢体活动）、观察乙方身体状况及精神状态，发现异常及时与乙方家属或甲方指定人员联系、陪同乙方就医（包括但不限于挂号、取药、诊室等候陪伴，不含交通费用）。1.3精神慰藉与陪伴服务，包括但不限于每日进行一定时间的聊天沟通、倾听乙方心声、在条件允许情况下陪伴乙方散步、看电视或参与社区活动。1.4家政服务，包括但不限于协助处理简单的家务，如垃圾分类、代购生活必需品等（具体内容根据乙方需求约定）。1.5紧急呼叫与应急响应服务，包括安装紧急呼叫设备（如有需要）、制定并告知乙方及家属紧急情况应对预案、在发生突发状况时，按照预案进行响应和处理。1.6甲方可根据乙方需求变化和实际情况，调整服务内容，但调整应事先经乙方（或其监护人）书面同意。第二条服务时间与地点2.1服务时间：甲方提供服务的具体时间根据乙方需求确定，一般服务时间为[在此处填写，例如：上午9:00-11:00，下午14:00-16:00]，每周[在此处填写，例如：5]天。如需增加服务时间或提供夜间看护服务，需另行协商并书面补充协议。2.2服务地点：服务地点为乙方位于[在此处填写详细住址]的居住场所。第三条服务费用与支付方式3.1服务费用：本协议项下的服务费用采用[在此处选择：月费/次费/按项目包年费]方式收取。3.1.1[选择月费]乙方应向甲方支付月服务费人民币[在此处填写]元/月。其中，生活照料服务费为人民币[在此处填写]元，健康护理服务费为人民币[在此处填写]元，精神慰藉与陪伴服务费为人民币[在此处填写]元，家政服务费为人民币[在此处填写]元（如单独计费）。3.1.2[选择次费]乙方应向甲方支付每次服务费人民币[在此处填写]元。具体收费标准根据服务项目确定。3.1.3[选择包年费]乙方应向甲方支付年度服务费人民币[在此处填写]元，包含本协议约定的各项服务。3.2费用调整：本协议生效后，如遇政府指导价调整、服务成本显著变化或其他重大因素，经甲乙双方协商一致，可对服务费用进行调整。甲方应在调整前[在此处填写，例如：30]日书面通知乙方。3.3支付方式：乙方应采用[在此处选择：现金支付/银行转账/其他]方式支付服务费用。3.3.1[选择银行转账]乙方应在每月[在此处填写，例如：5]日前将当月服务费支付至甲方指定银行账户：开户行：[在此处填写]户名：[在此处填写]账号：[在此处填写]3.3.2[选择现金支付]乙方应在每次服务结束后或约定时间当场支付。3.4押金（如有）：为保障服务顺利进行，乙方应向甲方支付押金人民币[在此处填写]元。本协议正常终止或解除后，如乙方无任何违约行为且无遗留费用，甲方应在乙方结清所有应付费用后[在此处填写，例如：15]日内将押金无息退还乙方。若因乙方原因造成甲方财产损失或服务中断，甲方有权从押金中扣除相应费用，不足部分乙方仍需赔偿。第四条双方权利与义务4.1甲方的权利与义务：4.1.1按照本协议约定和乙方要求，提供全面、及时、优质的居家养老服务。4.1.2保证所有提供服务的员工均通过必要的健康检查，并接受相关服务技能和职业道德培训，持有必要的从业资格证明（如有）。4.1.3对乙方及家庭的个人信息严格保密，未经乙方同意不得向任何第三方泄露。4.1.4建立服务人员管理制度，监督服务人员履行职责，确保服务质量。4.1.5服务人员应文明礼貌，尊重乙方的人格尊严和隐私，维护乙方的家庭秩序。4.1.6妥善保管乙方存放于服务人员手中的个人物品，如有遗失或损坏（非正常使用原因），应承担相应赔偿责任。4.1.7在服务过程中，如发现乙方身体或精神状况出现重大异常、或存在安全隐患，应立即采取适当措施并第一时间通知乙方家属（或甲方指定联系人）及相关部门（如适用）。4.1.8接受乙方的监督，听取乙方的意见和建议，并定期进行服务质量回访。4.2乙方的权利与义务：4.2.1有权获得本协议约定的各项服务，并有权对甲方的服务质量进行监督和评价。4.2.2有权要求甲方按照约定更换不能胜任工作或行为不当的服务人员。4.2.3应按时、足额支付约定的服务费用。4.2.4有义务向甲方或其服务人员提供乙方及家庭的真实、准确信息，包括健康状况、病史、生活习惯、紧急联系人方式等，以便甲方提供更适宜的服务。4.2.5应为服务人员提供必要的工作条件，包括合理的休息场所、更衣场所、用水用电等，并配合服务人员完成合理的服务任务。4.2.6应教育乙方（或自身）及家庭成员尊重、配合服务人员的工作，共同维护家庭和谐与安全。4.2.7因乙方原因（如提供虚假信息、不配合服务等）导致服务无法正常进行或造成损失的，乙方应承担相应责任。4.2.8如乙方或其家庭成员对服务人员有合理投诉，应首先与甲方沟通解决。第五条协议期限5.1本协议自甲乙双方签字或盖章之日起生效，有效期为[在此处填写，例如：一年/六个月]，至[在此处填写具体日期或条件，例如：2027年X月X日]止。5.2协议期满前[在此处填写，例如：一个月]，如双方均未提出书面异议，本协议自动续期[在此处填写，例如：一年]；若需变更服务内容或解除协议，任何一方均应在期满前[在此处填写，例如：30]日以书面形式通知对方。第六条协议的变更、解除与终止6.1变更：本协议的任何变更，均需经甲乙双方协商一致，并签订书面补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。6.2解除：发生下列情形之一，本协议可被解除：6.2.1甲方严重违反本协议约定，服务质量持续低下，经乙方提出后未能在合理期限内整改，乙方有权书面通知甲方解除本协议。6.2.2乙方（或其监护人）严重违反本协议约定，未按时支付服务费用，经甲方书面催告后[在此处填写，例如：15]日内仍未支付，甲方有权书面通知乙方解除本协议。6.2.3乙方或其家庭成员故意伤害、侮辱或以其他方式严重损害服务人员人身权益的，甲方有权立即解除本协议，并保留追究乙方责任的权利。6.2.4出现不可抗力事件，导致本协议无法继续履行的。6.2.5法律法规规定的其他可以解除合同的情形。6.3终止：本协议因期限届满自然终止，或因上述解除情形发生而解除的，甲方应在协议终止后[在此处填写，例如：7]日内完成服务人员的安排工作，清理并移交乙方个人物品，结清相关费用，双方权利义务终止。6.4解除或终止后果：协议解除或终止后，乙方应结清所有应付未付的服务费用。甲方有权要求乙方返还押金（如适用，并符合退还条件）。第七条违约责任7.1甲方违约：如甲方未能按本协议约定提供服务，或服务质量显著低于约定标准，乙方有权要求甲方限期改正。逾期未改或造成乙方损失的，乙方有权要求甲方承担相应赔偿责任（如减少服务费用、支付违约金等）。7.2乙方违约：如乙方未能按时支付服务费用，每逾期一日，应按当期应付未付费用总额的[在此处填写，例如：千分之五]向甲方支付违约金。逾期超过[在此处填写，例如：30]日，甲方有权依据本协议第六条第6.2.2款规定解除本协议。7.3事故责任：在服务过程中，如因甲方或其服务人员的故意或重大过失，导致乙方或其家庭人员人身伤害或财产损失的，甲方应承担相应的赔偿责任（除非该损失系因乙方原因或不可抗力造成）。甲方应为其服务人员购买意外伤害保险和家政服务责任险，保障乙方权益。具体赔偿责任范围和限额按相关法律规定及保险合同约定执行。第八条保密条款甲乙双方应对在本协议签订及履行过程中获悉的对方的商业秘密（包括但不限于甲方服务模式、价格体系、客户信息等）和乙方家庭隐私信息承担保密义务。未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露。此保密义务不因本协议的终止而解除。第九条不可抗力9.1本协议所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、战争、政府行为、法律政策重大调整等。9.2任何一方因不可抗力导致无法履行或无法完全履行本协议义务的，不承担违约责任，但应在不可抗力发生后[在此处填写，例如：10]日内通知对方，并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力的影响，协商决定是否延期履行、部分履行或解除本协议。第十条争议解决因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向[在此处选择：甲方所在地/乙方所在地/协议履行地]有管辖权的人民法院提起诉讼。第十一条法律适用本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十二条其他12.1完整协议：本协议及其附件（如有）构成双方就本协议标的达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解。12.2可分割性：本协议任何条款的无效或不可执行，不影响其他条款的效力。12.3通知：双方之间的任何通知或通讯应以书面形式，通过书面信函、传真、电子邮件或当面递交方式发送至本协议首页所列的地址或联系方式。12.4转让：未经对方事先书面同意，任何一方不得将其在本协议项下的权利或义务部分或全部转让给第三方。12.5协议份数：本协议一式[在此处填写，例如：两]份，甲乙双方各执[在此处填写，例如：一]份，具有同等法律效力。（以下无正文）甲方（盖章）：____________________法定代表人/授权代表（签字）：日期：______年____月____日乙方（签字或盖章）：（若乙方为监护人，需监护人签字）日期：______年____月____日篇二甲方（服务提供方）：[在此处填写公司全称]法定代表人/负责人：[在此处填写]统一社会信用代码：[在此处填写]地址：[在此处填写]联系电话：[在此处填写]乙方（接受服务方）：[在此处填写老年人姓名]身份证号码：[在此处填写]住址：[在此处填写]联系电话：[在此处填写]（若乙方为监护人，请注明与被监护人关系，并附监护人身份证明复印件）监护人：[在此处填写监护人姓名]身份证号码：[在此处填写]联系电话：[在此处填写]根据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律、法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，经友好协商，就甲方向乙方提供居家养老服务事宜，达成如下协议：第一条服务内容与范围甲方可根据乙方需求，提供以下居家养老服务：1.1生活照料服务，包括但不限于每日清洁卫生（室内地面、卫生间、厨房等清洁）、个人卫生护理（协助洗浴、口腔清洁、理发等，具体频次根据乙方需求约定）、饮食制作与送餐服务（包括但不限于代购食材、烹饪符合乙方饮食习惯的餐食、协助进食等）、衣物洗涤与整理。1.2健康护理服务，包括但不限于协助按时按量服药、每日测量并记录血压、血糖、体温等生命体征、协助进行简单的康复训练（如按计划进行肢体活动）、观察乙方身体状况及精神状态，发现异常及时与乙方家属或甲方指定人员联系、陪同乙方就医（包括但不限于挂号、取药、诊室等候陪伴，不含交通费用）。1.3精神慰藉与陪伴服务，包括但不限于每日进行一定时间的聊天沟通、倾听乙方心声、在条件允许情况下陪伴乙方散步、看电视或参与社区活动。1.4家政服务，包括但不限于协助处理简单的家务，如垃圾分类、代购生活必需品等（具体内容根据乙方需求约定）。1.5紧急呼叫与应急响应服务，包括安装紧急呼叫设备（如有需要）、制定并告知乙方及家属紧急情况应对预案、在发生突发状况时，按照预案进行响应和处理。1.6甲方可根据乙方需求变化和实际情况，调整服务内容，但调整应事先经乙方（或其监护人）书面同意。第二条服务时间与地点2.1服务时间：甲方提供服务的具体时间根据乙方需求确定，一般服务时间为上午9:00-11:00，下午14:00-16:00，每周五天。如需增加服务时间或提供夜间看护服务，需另行协商并书面补充协议。2.2服务地点：服务地点为乙方位于[在此处填写详细住址]的居住场所。第三条服务费用与支付方式3.1服务费用：本协议项下的服务费用采用月费方式收取。乙方应向甲方支付月服务费人民币3000元/月。其中，生活照料服务费为人民币1500元，健康护理服务费为人民币1000元，精神慰藉与陪伴服务费为人民币500元。3.2费用调整：本协议生效后，如遇政府指导价调整、服务成本显著变化或其他重大因素，经甲乙双方协商一致，可对服务费用进行调整。甲方应在调整前30日书面通知乙方。3.3支付方式：乙方应在每月5日前将当月服务费支付至甲方指定银行账户：开户行：中国工商银行XX支行户名：XX居家养老服务有限公司账号：62220201020345678903.4押金：为保障服务顺利进行，乙方应向甲方支付押金人民币2000元。本协议正常终止或解除后，如乙方无任何违约行为且无遗留费用，甲方应在乙方结清所有应付费用后15日内将押金无息退还乙方。若因乙方原因造成甲方财产损失或服务中断，甲方有权从押金中扣除相应费用，不足部分乙方仍需赔偿。第四条双方权利与义务4.1甲方的权利与义务：4.1.1按照本协议约定和乙方要求，提供全面、及时、优质的居家养老服务。4.1.2保证所有提供服务的员工均通过必要的健康检查，并接受相关服务技能和职业道德培训，持有必要的从业资格证明（如有）。4.1.3对乙方及家庭的个人信息严格保密，未经乙方同意不得向任何第三方泄露。4.1.4建立服务人员管理制度，监督服务人员履行职责，确保服务质量。4.1.5服务人员应文明礼貌，尊重乙方的人格尊严和隐私，维护乙方的家庭秩序。4.1.6妥善保管乙方存放于服务人员手中的个人物品，如有遗失或损坏（非正常使用原因），应承担相应赔偿责任。4.1.7在服务过程中，如发现乙方身体或精神状况出现重大异常、或存在安全隐患，应立即采取适当措施并第一时间通知乙方家属（或甲方指定联系人）及相关部门（如适用）。4.1.8接受乙方的监督，听取乙方的意见和建议，并定期进行服务质量回访。4.2乙方的权利与义务：4.2.1有权获得本协议约定的各项服务，并有权对甲方的服务质量进行监督和评价。4.2.2有权要求甲方按照约定更换不能胜任工作或行为不当的服务人员。4.2.3应按时、足额支付约定的服务费用。4.2.4有义务向甲方或其服务人员提供乙方及家庭的真实、准确信息，包括健康状况、病史、生活习惯、紧急联系人方式等，以便甲方提供更适宜的服务。4.2.5应为服务人员提供必要的工作条件，包括合理的休息场所、用水用电等，并配合服务人员完成合理的服务任务。4.2.6应教育乙方（或自身）及家庭成员尊重、配合服务人员的工作，共同维护家庭和谐与安全。4.2.7因乙方原因（如提供虚假信息、不配合服务等）导致服务无法正常进行或造成损失的，乙方应承担相应责任。第五条协议期限5.1本协议自甲乙双方签字或盖章之日起生效，有效期为一年，至2027年X月X日止。5.2协议期满前一个月，如双方均未提出书面异议，本协议自动续期一年；若需变更服务内容或解除协议，任何一方均应在期满前30日以书面形式通知对方。第六条协议的变更、解除与终止6.1变更：本协议的任何变更，均需经甲乙双方协商一致，并签订书面补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。6.2解除：发生下列情形之一，本协议可被解除：6.2.1甲方严重违反本协议约定，服务质量持续低下，经乙方提出后未能在合理期限内整改，乙方有权书面通知甲方解除本协议。6.2.2乙方（或其监护人）严重违反本协议约定，未按时支付服务费用，经甲方书面催告后15日内仍未支付，甲方有权书面通知乙方解除本协议。6.2.3乙方或其家庭成员故意伤害、侮辱或以其他方式严重损害服务人员人身权益的，甲方有权立即解除本协议，并保留追究乙方责任的权利。6.2.4出现不可抗力事件，导致本协议无法继续履行的。6.2.5法律法规规定的其他可以解除合同的情形。6.3终止：本协议因期限届满自然终止，或因上述解除情形发生而解除的，甲方应在协议终止后7日内完成服务人员的安排工作，清理并移交乙方个人物品，结清相关费用，双方权利义务终止。6.4解除或终止后果：协议解除或终止后，乙方应结清所有应付未付的服务费用。甲方有权要求乙方返还押金（如符合退还条件）。第七条违约责任7.1甲方违约：如甲方未能按本协议约定提供服务，或服务质量显著低于约定标准，乙方有权要求甲方限期改正。逾期未改或造成乙方损失的，乙方有权要求甲方承担相应赔偿责任（如减少服务费用、支付违约金等）。7.2乙方违约：如乙方未能按时支付服务费用，每逾期一日，应按当期应付未付费用总额的千分之五向甲方支付违约金。逾期超过30日，甲方有权依据本协议第六条第6.2.2款规定解除本协议。7.3事故责任：在服务过程中，如因甲方或其服务人员的故意或重大过失，导致乙方或其家庭人员人身伤害或财产损失的，甲方应承担相应的赔偿责任（除非该损失系因乙方原因或不可抗力造成）。