人员管理制度相关

人员管理制度

第一篇：管理人员管理制度管理人员管理制度

一、办公室人员要按时上班，遵守公司的打卡制度。有事须填

写请假条并经批准前方可离开。

二、外出人员必须实行登记制度，便于公司有关事务的沟通与

商议。

三、每天下班后，所有管理人员进行日结会议，对当天的工作

事务进行集中总结及处理，并商讨制定次日的工作方案。

四、办公室人员每星期确保一天以上到车间基层参加工作，以

熟悉了解产品的生产流程、物料。根据生产的需要，车间内的具体工

作工程由车间负责人统一安排。

五、公司人员报销费用，必须填写报销单，经领导批准才能办

理报销手续。

六、办公室公共卫生采用轮班制度，个人区域卫生个人整理。以

上制度，自公布之日起执行，望各位知照并自觉执行。

第二篇：管理人员管理制度管理人员管理制度

为确保工程部各项工作顺利有序进行，发挥每个管理人员的积极

因素，提高工作效率。特制定本制度，希各位自觉遵守执行：

一、处处维扶企业形象，不做有损企业形象的行动及议论。

二、严格遵守作息时间，无故不迟到、不早退，不旷工。

三、上班时间不得洗衣服，洗澡，清扫房间干私事等，不得到

宿舍看报

或其它活动。严禁在办公时间下棋，打牌等活动。违者罚款50

yuo

四、有事外出需事先请假，未事先请假，无特殊原因擅自外出

作旷工处

理，并罚款100元。

五、办公时间除业务联系外不得串门聊天，不准大声喧哗。

六、现场管理人员大局部时间应在施工现场。加班值班人员必

须要在施

工现场U

七、讲文明礼貌，接待来客做到热情、和气、礼貌。

八、着装整洁，注意卫生，不随地吐痰、乱丢烟蒂。

九、主动维护办公场所及案头的卫生清洁，平时要勤于清扫卫

生，注意

保持环境卫生C保护公物、节约用水用电，降低办公用品损耗。

十、管理人员之间团结协作、容忍谦让、相互理解、相互尊重、

顾全大

局，不应发生吵架甚至打架等有损同志友谊的事情。

十一、提高办事效率，今天能办的事绝不拖到明天，各项工作

都要做到认

真负责、保质保量。

陕西省第八建筑工程公司

陕安司丰收住宅小区3#楼工程部

第三篇：进修人员管理制度桓台县人民医院放射科

进修实习人员管理制度

1.凡进修实习学员，须具有一定x线诊断和技术操作根底知识

者。

2.来科前应经过考试，合格者，方可来科进修实习学习。3.进修

实习学员必须遵守医院及本科的各项规章制度，按科室安排和要求进

行政治和业务学习。

4.在上级医师的指导下进行日常投照及诊断工作，在取得负责医

师及技师的同意后，方可独立进行投照和书写诊断报告。

5,应认真填写投照条件，书写诊断报告，应交上级医师审阅，签

字方可发出。

6.认真自学，参加读片会讨论，应积极发言。7.结业前应作自我

鉴定，并接受结业考核。

桓台县人民医院放射科

第四篇：统计人员管理制度统计人员管理制度

1、目的及适用范围

为认真贯彻统计法，遵守公司内各项管理制度，严肃公司统计工

作纪律，建立健全适应现代企业制度的统计人员管理、监督、检查约

束机制，依据统计法及相关法律法规，结合公司统计工作管理标准有

关规定，制定本方法。

本制度适用于公司内各部门统计人员的日常管理和检查考核

2、统计人员管理的组织机构

2.1在财务经理分管下，管理部负责公司统计工作的日常管理。

2.2各部门专兼职统计人员为在公司管理部备案的从事统计管理

工作的人员U

3、统计人员的职业资格及岗位要求

3.1从事统计工作的人员必须是公司在册正式员工，并经培训取

得了职业资格上岗证书。

3.2坚持原则、爱岗敬业、遵纪守法、熟悉国家的各项经济法

律法规和行业行规，熟悉公司统计管理的规章制度，具有较强的工作

能力、事业心和责任心。

3.3熟悉本职工作、热爱本职工作、具备良好的统计职业道德。

4、工作职责与权限

4.1认真学习贯彻执行统计法律法规及相关规定，严格执行统计

规章制度，加强业务知识学习，不断提高业务水平。

4.2及时提供、准确分析本部门统计指标。

4.3统计资料（原始单据、凭证等）要妥善保管、按月存档，未

超出保存时限的，不得私自销毁。

4.4及时完成公司和本部门安排的临时性工作。

5、岗位变动人员交接内容及程序

5.1离职人员应将本岗位主要职责，包括：工作范围、工作方法、

业务工作流程等事项以书面形式提交本部门负责人审核，然后按程序

移交接交人。

5.2离职人员应将在职期间保管和使用的工作全部文件和资料进

行整理并列出清单，交部门负责人审核后，一并交予接交人，经逐项

清点无误后，双方在移交单上签字确认。

5.3为了明确责任，办理交接时应有监交人在场，同时监交人须

在交接清单上签字确认。

5.4临时请假人员，应将请假期间工作任务向本部门负责人汇报,

内容要完整清楚并提请本部门负责人安排临时接替人员，不得影响各

项工作的有序进行。

6、考核

6.1统计资料管理及报表质量的考核按专业管理考核标准与方法

执行

6.2对因离职或临时离职对公司工作造成影响的，按相关规定执

行，没有相关规定的，酌情对相关责任人考核。

7、附则

7.1本管理方法由管理部负责修订和解释。

7.2本管理制度自下发之日起实行。

第五篇：猪场人员管理制度猪场人员管理制度

为了保证猪群的健康开展和生产的顺利进行，维护猪场的声誉，

特制定如下人员管理措施：

工、凡进入猪场的人员，无论是进入生产区或生活区，一律先经

过猪场大门口进行脚踏消毒池（垫）、消毒液洗手、紫外线照射5分

钟前方可入内。

2、所有进入生产区的人员，必须坚持三踩一更的消毒制度。即:

场区门前踏3%的火碱池、更衣室更衣、消毒液冼手、生产区门前消

毒池及各猪舍门前消毒（盆）消毒前方可入内。条件具备时要先沐浴

再更衣再消毒才能入内。

3、外来人员禁止入内，并谢绝参观。假设生产或业务必需，经

消毒后在接待室等侯，可以借助录像了解情况。假设系生产需要（如

专家指导）也必须参照生产人员入场时的消毒程序消毒后入场。

4、饲养人员除工作需要外，一律不准区窜舍，工具不得互相借

用。

5、任何人不准带饭入场，更不能将生肉及含肉制品的食物带入

场内。场内职工和食堂均不得从市场购肉，吃肉问题由场内宰杀健康

猪只供应。

6、本场送猪的人员和车辆，必须经过全面消毒前方可回场。

7、严禁场内养猫养狗，职工不得将宠物带入场内。

8、饲养员应定期进行健康检查，传染病患者不得从事养猪工作。

9、场内兽医人员不准对外

诊疗猪及其他动物的疾病，猪场配种人员不准

对外开展猪的配种工作。

10、每天清扫猪舍卫生，保持料槽、水槽用具干净，地面清洁。

经常检查饮水设备，观察猪群健康状态。

11猪场工作人员应按时完成每日的资料记录

11.1认真做好日常生产记录，记录内容包括引种、配种、产仔、

哺乳、断奶、转群、饲料消耗等。

11.2种猪要有来源、特征、主要生产性能记录。

11.3做好饲料来源、配方及各种添加剂使用情况的记录。

11.4兽医人员应做好免疫、用药、发病和治疗情况记录。

11.5每批出场的猪应有出场猪号、销售地记录，以备查询。

11.6资料应尽可能长期保存，最少保存2年

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销售人员管理制度

篇2：销售人员管理制度（精选）

第一篇：销售人员管理制度

赤山集团房地产北京办事处销售人员管理制度（暂行）

一、北京办事处销售人员岗位职责：

业务主管：负责安排和带着业务人员进行直销客户推广，参与销

售推广方案的制定。

销售主管：负责安排和带着销售人员进行销售、客户接待和

约访客户，参与销售推广方案的制定。销售（业务）人员：负责通过

各种方式和渠道开展宣传推广，组织意向客户前往石岛凤凰湖度假投

资购房旅游。

二、北京办事处销售人员薪酬制度：

销售人员薪酬待遇包括：根本工资、带客奖、提成、销售网络介

绍费和员工介绍费五个方面。

销售人员工资提成：新进销售人员培训考核的试用期（原则上

为一个月）每月底薪为1800元（含补助）；经培训考核以及工作表现

合格的销售人员给予转正（须报区域总监批准），转正后销售人员每

月底薪2400元（包括交通住房补助等）+提成按个人销售总额的

3%（由公司投放的网站等广告客户、业务员提供客户或客服提供的

客户资源成交，销售的提成为1%）;任何销售人员每月成交1套，月

薪调整为3000元（含补助）；年度业绩累计到达10套，年薪调整为

36000元（含补助）0

业务人员工资提成：每月底薪1500元包住宿（包括、交通、

住房补助等，不住宿舍底薪不变）+提成按个人销售总额的2%；业务

员每月需上报30个真实意向客户有效号码，未完成者，按每个

10元从1500元底薪中扣除，完成任务者，当月底薪调整为1800元

（含补助）。

销售（业务）主管工资提成：每月底薪（2021以上面议）+个人

提成按销售总额的3%+管理奖金按负责团队销售总额的0.5%计提（如

业务团队和销售团队合作成交，那么业务主管和销售主管分别提销售

总额的0.3%和0.2%）o

带客奖：看房客户每人缴纳看房费在200元以上的销售（或业务）

人员，可获得100元/人的带客奖励。

销售网络介绍费：销售人员可介绍中介、人脉关系或兼职业务员,

如有业绩可按前五套每套2021元给予奖励；员工介绍费：销售主管

及销售人员给公司介绍员工，介绍人与该员工均工作满3个月，按

100元/人标准给介绍人奖励；

备注：全体员工均可参加公司组织的实地考察以及系统专业培

训；员工根本工资中已经包含全部福利待遇，有关吃住交通保险

等所有方面全部由员工自行负责。

三、北京办事处销售人员费用发放规定：

计算工资和考核任务以每月21日至下月20日为一个月，每月假

期为4天，工资发放方式为全额发放于次月5~10日发放；上班缺乏

一个月离职的新员工工资不予发放，无违规违纪正常离职的老员工剩

余工资全额发放。工资不满勤按实际出勤日折算工资（每月满勤标准

为26天），新进员工上班缺乏七天工资与下月整月工资同步发放；只

要是销售已经取得商品房预售许可证的房屋，销售人员提成奖励以购

置普通住宅的客户交大定金2万元或2万元以上，购置商铺的客户交

大定金在5万元或5万元以上，可以提前发放该套成交房屋提成的

20%；客户交清首付15天内发放70%,交清80%以上15天内全额发

放；任何员工离职均不予发放滞留（不符合结算）的提成；对公司造

成经济损失或负面影响较大者，视情节轻重处以扣罚全部工资提成或

追究其法律责任。

四、北京办事处销售人员业绩确认规定：

销售人员成交任务确认标准以客户交足大定2万元签订认购协

议为准（客户挞定和房屋另售除外）；成交业绩（客户来源）确实

认标准以最先联系客户并带客户到石岛看房的销售人员为准，销售人

员必须及时定期跟进意向客户，老客户有效期为15天，如超过15天

销售人员未跟进视为新客户，销售人员必须做好老客户跟进效劳工作

，如老客户给其他人介绍那么与原销售人员无关；直销业务员提供客

户信息交由销售员约访看房成交，业务员按销售总额的2%提成，销

售员按销售总额的1%提成，销售业绩归直销业务员；如出现其他特

殊情况秉承按劳分配原则由经理总监进行合理分配。

五、北京办事处销售人员奖励与晋升制度：

奖励制度：每个分部月销售不低于5套，该部门可评选销冠一名，

奖励该销售2021元；如各部门都未完成5套的规定'业绩，那么整个

北京办事处评选销冠一名，奖励该销售2021元（销冠个人销售业绩

不得低于2套，销售业绩套数相同的情况下，按总房款算）；针对年

度销售业绩到达600万以上的销售（或业务员）额外奖励2万；针对

销售人员向公司献言献策或对公司有突出奉献者，公司将根据实际情

况另行给予奖励、提拔和重用。

晋升制度：销售（业务）人员累计完成房屋销售5套，均可参加

销售（业务）主管竞选，获胜者晋升为销售（业务）主管，销售（业

务）主管个人累计完成房屋销售10套旦团队累计完成房屋销售20套,

均可参加销售经理竞选，获胜者晋升为销售经理；销售经理有突出奉

献者，公司将根据实际情况另行给予奖励、提拔和重用。

赤山集团房地产北京办事处

2021年2月20日

第二篇：销售人员管理制度

销售部人员考核制度

制定目的

为加强本公司销售管理，达成销售目标，提升经营绩效，将销售

人员之业务活动予以制度化，特制定本规章。

适用范围

凡本公司销售人员之管理，除另有规定外，均依照本方法所标准

的体制管理之

（一）销售人员应依照本公司管理规定上下班打卡（有迟到早

退

现象者扣二分如缺打扣五分）

（二）销售人员每日早上9点召开晨会（未按时参加者扣一分）

（三）销售人员每日必须按要求着工装上班（未按规定着工装

扣二分）

（四）销售人员上班时间后禁止食用早餐（违者扣五分）

（五）销售人员上班时间内不得办理私事不得私用公司交通工

具不得使用玩游戏看电影（违者扣除五分）

（六）销售人员每日晨会后应按规定清洁各自车辆展位上的车

（未清洁或清洁不到位扣一分）

（七）销售人员应将每次接待客户信息认真填写在“三表一卡〃

上并按要求回访（未登记或未回访者扣三分并取消该车提车）

（八）销售人员在销售或交车过程中必须按要求走流程（未完

流程每项扣一分）

（九）填写合同必须标准（不标准者扣二分）

（十）当在销售过程中超出权限范围销售时需向上一级请示

（未

请示者扣除该车提成并扣三分）

（十一）节能惠民车上完牌后半个月内应追回行车证（未追回

者扣

五分）

（十二）完成上级领导安排的其他工作（未能及时完成者扣三

分）

以上制度望销售部全体员工务必认真遵守

销售部

二零一三年八月十六日

第三篇：销售人员管理制度

销售人员管理制度

第一条：对本公司销售人员的管理，除按照人事管理规程外，悉

依本规定条款进行管理。

第二条：原则上，销售人员每日按时上班后，由公司出发办埋

公事结束后，应该返回。

第三条：销售人员凡因公司关系误餐时，依照公司有关规定发给

误餐费X元。

第四条：部门主管按月视实际业务量核定销售人员的业务费用，

其金额不得超出以下界限：经理XX元，副经理XX元，一般人员XX

元。

第五条：销售人员业务所必须的费用，以实抱实销为原则，但

事先须提交费用预算，经批准前方可实施。

第六条：销售人员对特殊客户实行优惠销售时，须填写“优惠销

售申请表〃，并呈报主管批准。

第七条：在销售过程中，销售人员须遵守：

（一）注意仪态仪表，态度谦恭，以礼待人，热情周到；

（二）严守公司经营政策、产品售价折扣、销售优惠方法与奖励

规定等商业秘密；

（三）不能诱导客户透支或不正当渠道支付货款。

第八条：除一般销售工作外，销售人员的工作范围包括：

（一）向客户讲明产品使用用途、设计使用考前须知。

（二）向客户说明产品性能、规格的特征。

（三〕处埋有关产品质量的问题。

（四）会同经销商搜集以下信息，经整理后呈报给上级主管，

a客户对产品质量的反映。

b客户对价格的反映

C用户用量以及市场的需求量

d对其他品牌的反映和销量。

e同行竞争对手的动态信用。

f新产品的调查

（五）定期调查经销商的库存、存款回收以及其他经营情况。

（六）催促客户订货的进展；

（七）提出改良质量、营销方法和价格等方面的建议。

（八）退货处理

（九）整理经销商和客户的销售资料。

第九条：公司营销或企划部门应备有“客户管理卡〃和“新老客

户状况调查表〃，供销售人员做客户管理之用。

第十条：销售人员应将一定时期内（以月或季度）的“工作方案

表〃的形式提交主管。

第十一条：销售人员应将固定客户的情况填入“客户管理卡〃和

“客户名册〃，以便自己和上级以及营销部门更好了解客户情况，以

保障推销工作的顺利进行。

第十二条：各销售公司（无锡，上海）应填写“年度客户统计分

析表〃，以供销售人员参考。

第十三条：销售人员对自己的经销商或指定的经销商，应给予援

助指导，帮助其解决困难。

第十四条：销售人员有责任协助和解决各级经销商之间的摩擦和

纠纷，以促使经销商的精诚合作。如销售人员无法解决，应请公司主

管出面解决。

第十五条：关于财务和销售（）

第十六条：销售人员要将定期的“工作报告〃交给主管上级和部

门。

第十七条：对于新开发的客户，应填写“新开拓客户填报表〃，

以呈报主管部门填写管理卡。

第四篇•：销售人员管理制度

销售人员管理制度

第一条销售部经理工作职责

一、对销售部进行整体管理；

二、做好市场调查工作，提出改良销售和开发新产品的建议；

三、制定、筹划所负责区域的月、季、年的销售方案和促销方案;

四、负责开发新市场，并做好市场的布局、造势_L作；

五、负责指导各区域销售人员工作，处理销售主管遇到的疑难问

题并有权调整选择区域销售人员；

六、负责与企划部联系，做好销售人员的培训工作；

七、有权调整各区域经销商，做好客户原始档案的初步建立工作;

八、负责制定各区域的销售价格，在公司出厂价的根底上有一定

的价格浮动权；

九、密切和协调与经销商的关系；

十、负责监督实施公司各种产品销售工作；

十一、掌握客户的货款结算情况，凡由于销售代表原因导致经销

商延迟结款或违约不结货款造成的一切损失，销售部经理有权力追究

具体销售人员的责任；

十二、销售部经理工作直接由总经理监督，并对总经理负责。

第二条区域销售经理工作职责

一、搞好所负责区域市场调查工作，了解当地同类产品消费特点,

同类产品的销售形式及经销竞争品牌的经销商状况U

二、建立并完善客户根底档案和销售档案工作，密切与经销商的

关系，并与绝大多数一级经销商建立长期合作伙伴关系；

三、制定所负责区域年度营销方案，千方百计完成销售目标；

四、在所负责区域内的市场真空区，开展、选择经销商；

五、对销售目标进行地区和品种分解，并与所有经销商签订销售

合同，并全力以赴协助经销商完成销售任务；

六、管理经销商，并做好经销商销售代表的培训工作；

七、协助经销商制定适宜的价格、渠道、促销策略;

八、改变以前产品经销的销售模式，实施多品牌分销策略；

九、协助经销商做好产品生动化工作和品牌宣传工作；

十、向市场学习，向合作伙伴学习，向优秀的竞争品牌学习，根

据季节和地

区的不同，及时提出改良产品质量和开发新产品的建议；

十一、及时反应本公司产品和竞争品牌的销售动态；

十二、随时检查、了解经销商的库存状况，防止出现产品超期、

缺货和冲货

现象；

十三、建立以终端客户为根底、以二批为补充的销售网络，学会

倒着做渠道，

即按照先铺终端网点，再开展二批，最后寻找一级商的步骤开发

新市场。

第三条销售人员管理制度

一、业务人员必须遵守公司的销售员管埋制度和其他制度；

二、业务人员应注意个人形象，仪表仪容，举止言谈，时刻保持

积极乐观的

工作心态;

三、公司定期开展业务培训和考核工作，所有业务人员应认真学

习，融会贯

通，切实提高自己；

四、业务人员严格按指定区域和指定时间内出差；充分开发市场,

发现潜在

客户，尽心、尽力、尽责地开展业务工作，及时推销产品，不得

无故推委、

怠工；

五、业务人员出差前必须带齐样品、宣传材料，同时要求对商店

进行初步包

装；

六、与客户要保持联系，密切沟通，把握市场运行趋势和客户需

求，即使反

馈市场信息；

七、各地业务员必须了解所处区域地址和路线，掌握营销动态和

分布情况，

有方案地开拓市场，逐步提高时常占有率；

八、各地'业务人员每天必须做好工作日记，详细记录好工作落实

情况，平均

每二天向公司打一次，说明所在市场的情况;

九、回公司后认真填写各种报表，及时进行报帐，如实粘贴票据;

十、任何业务人员不允许以个人名头挂帐，赊欠，不得推销非本

公司产品及染指客户。

十一、任何业务人员不允许以各种手段贪污公司财产，一经发现,

严肃处理。总经理：

销售部经理：

译飞商贸销售部

第三章销售方案管理制度

1、销售驻外人员远离总部在全国各地开展公司销售工作，工作

周报、月报（月工作总结、月工作方案）是驻外人员具体工作内容和

安排方案的表达。为了让总部对驻外的工作方案做一定的合理性指

导，每一位驻外人员应该高度重视，认真、负责地填写工作周报或月

报。并要求销售业务员每周六前以邮件或的方式将周报上报给区

域经理审核，再由销售方案部复审。区域经理于每月28日前将月报

或发送电子邮件到销售方案部。

2、区域经理每月工作报告主要内容要求

（1）销售量

（2）回款情况

(3)对客户拜访情况

(4)销售费用(含个人差旅费用报表)

(5)广告和促销活动效果

(6)重点客户情况

(7)新客户情况

(8)异常客户或信誉不佳客户

(9)待开发客户及其情况

(10)竞争对手动态

(11)当地与本公司销售工作相关的政策变动(如城市环保、道

路限行〕

(12问题与合理化建议

(13)下个月的客户开发方案

注：每月向公司销售方案部交书面报告一份，报告应在每月30

日前发或发邮件到公司销售方案部。

第四章售后效劳管理方法

1、目的

为迅速处理客户投诉，维护公司信誉，促进质量改善与售后效劳

水平，制定本细则。

2、范围

包括公司产品、备件及效劳等客户投诉的受理，原因调查，质量

问题的处理，产品、备件的修复、退还，追踪改善和信息反应的工程。

3、责任

公司经理负责售后效劳工作，综合管理部售后效劳管理人员负责

流程和信息传递，售后效劳人员、各驻外机构、业务部和制造部负责

协调、处理售后效劳具体工作。

4、处理程序

1）、建立客户意见表（或投诉登记表）之类表格；

接到客户投诉或抱怨的信息，在表格上记录下来，如公司名称、

地址、号码以及原因等；并及时将表格传递到售后效劳人员手中,

记录的人要签名确认，如办公室文员、接待员或业务员等。

2）售后效劳人员接到信息后即通过、或客户所在地进行

面对面的交流沟通，详细了解投诉或抱怨的内容。

3）分析这些问题信息，并向客户说明及解释工作，规定与客户

沟通协商。

4）将处埋情况向领导汇报，经手人员提出自己的处埋意见，申

请领导批准后要及时答复客户。

5）客户确认处理方案后，签下处理协议。

6）将协议反应回企业有关部门进行实施，如需补偿的，通知仓

库出货，如需送礼物的，通过市场管理人员发出等。

7）跟踪处理结果的落实，知道客户答复满意为止。

5、售后效劳工作分类及处理方法

5、1由于公司产品质量问题导致的客户投诉，由售后效劳管理

人员填写“客户意见处理表〃后，按照公司制定的售后效劳执行程序

进行。售后效劳管理人员应编写客户投诉编号并登记于“客户投诉登

记追踪表〃，并最终负责将最终处理结果落实、反应到有关领导、部

门。

5、2非质量原因导致的客户投诉，由客户产品所属业务部门配

合售后效劳人员对人为因素造成的损坏进行问题分析、解释，弥补、

修复损坏部位，对客户操作人员进行操作指导和培训，其它配合部门

要按照流程，按产品质量问题同等对待、处理°其间发生费用由业务

部门与客户商谈、追讨。

6、在处理售后效劳工作过程中，生产方和销售部负责分析问题

原因并拟定处理对策，然后与公司领导协商处理方法，特别异常问题

要会同技术开发科进行分析，最终确定处埋方案。相关人员追查问题

产生原因并判定责任归属部门和个人，做出处理决定。公司财务部负

责审核售后效劳工作发生费用及落实摊销部门。

7、售后效劳工作一般原则

7、1公司每名员工对客户投诉均应积极应对，礼貌接待。公司

经理具有最终决定是否受理、如何处理的权利。

7、2接到客户投诉，在公司内严格执行流程，迅速处理，尽快

解决，在第一时间答复客户。

7、3遇有争议，按合同有关条款由专人负责协调。

8、售后效劳人员的管理

8.1公司的售后效劳工作，由公司经理统筹安排，需要由公司相

关部门配合的，按规定程序执行。驻外办事处的售后效劳工作，由驻

外办事处经理负责。

8.2公司其它售后效劳工作，由公司经理负责组织协调，售后效

劳人员由总经理负责安排。

9、售后效劳费用

9.1公司所属售后效劳人员的差旅费、宿费、补助费等费用，由

公司负责；非公司所属售后效劳人员的费用另议；

9.2属于产品维修、换件、运输、包装等发生的费用，计入制造

本钱。

第五篇：销售人员管理制度

销售人员管理制度

一、服从公司领导对工作的安排，做到上班不迟到，下班不早

退。（如因交通原因迟到，应在正常工作时间之前通知公司）。

二、销售人员的事、病假，须提前通知公司，对无故旷工人员，

每次罚款50元。

三、工作时间严禁脱离岗位以及与其它展厅人员聚众闲谈、打

牌、发现一次，罚款20元。

四、保持展厅内各部位的整体洁净，每日清洁工做到干净、整

洁、到位。展门每半月打蜡保养一次。

五、接待客户须做到态度和蔼，效劳热情，用语文明。客户如

有特殊要求（价格、门型）应先通各公司，经总经理同意后，方

能签单，否则，产生费用由当事人承当。

六、销售人员应做到业务不跑单。如发现跑单一次，扣除当月

工资并追究责任。

七、严禁利用展厅聊天、谈论私人事情。如果发现展厅有

长途费用，展员需要补交长途费并罚款50元。

八、销售人员如有工作变动，必须提前以书面形式向公司申请,

经公司批准前方可离职。如不按规定辞职，销售人员要以一一元的工

资款对公司补偿。

九、销售合同签订前，应说明的事项必须提前和客户说清，并

在销售合同中注明。

十、合同签订之时既收取50%以上的首付款。销售合同返回公

司后，应与公司下单人员及生产车间良好沟通，防止安装当中出现意

外原因，影响尾款的按期及全额收取。

十一、客户订金及首付款收取之时，应立即通知公司，并在

当日将帐款上缴公司入帐。如发现销售人员私扣帐款，公司将处以相

关处分并追究责任。

十二、除客户要求协助购置五金配件外，销售人员不准主动要

求帮助采购。

十三、因售后发生的质量问题，销售人员应耐心接待并及时处

理问题，对难以解决或不能解决的问题，应通知公司，由公司领

导及技术人员处理，销售人员不得与客户发生正面冲突。

山东嘉华木业2021年10月2