2025年南京社区工作者综合知识真题及答案

2025年南京社区工作者综合知识练习题及答案第一部分单项选择题（共20题，每题1分，满分20分）每题只有一个正确答案，请将正确答案代码填涂在答题卡相应位置。1.根据《中共中央关于深化改革推进基层治理现代化的决定》，我国基层治理的领导核心是：A.基层群众性自治组织B.基层党组织C.基层政府D.基层社会组织答案：B解析：坚持和加强党的全面领导是我国基层治理的根本原则，基层党组织是基层治理的领导核心，所有基层治理工作都必须在党的领导下开展，因此B选项正确。2.南京市《关于加快推进社区治理现代化试点工作的实施意见》明确提出，南京市社区治理现代化建设的核心导向是：A.政绩导向B.问题导向C.民生需求导向D.效率导向答案：C解析：南京市该实施意见明确，社区治理现代化建设要以满足人民群众美好生活需要为根本目标，坚持民生需求导向，因此C选项正确。3.根据《中华人民共和国城市居民委员会组织法》，居民委员会成员产生的方式是：A.街道办事处任命B.基层党委任命C.居民民主选举D.居民代表推选答案：C解析：《城市居民委员会组织法》第八条规定，居民委员会主任、副主任和委员，由本居住地区全体有选举权的居民或者由每户派代表选举产生，因此居民委员会成员由居民民主选举产生，C选项正确。4.社会工作者在开展社区服务时，充分尊重服务对象的个人选择，不对服务对象的生活方式做价值判断，这体现了社会工作专业价值观的哪一原则：A.接纳B.保密C.个别化D.知情同意答案：A解析：接纳原则要求社会工作者尊重服务对象的个体差异，不因为服务对象的年龄、性别、种族、身份、生活方式等歧视或批判服务对象，符合题干描述，A选项正确。个别化是针对每个服务对象的不同需求提供个性化服务，不符合题意。5.根据《江苏省最低生活保障审核确认办法》，下列人员中，不计入共同生活家庭成员范畴的是：A.连续外出务工6个月的家庭成员B.已成年但不能独立生活的重度残疾子女C.正在监狱服刑改造的家庭成员D.已落户共同居住的配偶答案：C解析：《江苏省最低生活保障审核确认办法》明确规定，正在服刑、服义务兵役的人员，不计入共同生活的家庭成员，因此C选项正确。6.某社区准备开展针对独居空巢老人的免费探访服务，社会工作者首先需要完成的工作是：A.确定探访的工作人员B.摸排社区独居空巢老人的底数和实际需求C.申请探访服务经费D.制定探访服务宣传方案答案：B解析：开展社区服务的第一步是需求评估，只有掌握服务对象的数量、具体需求，才能针对性设计和开展服务，因此B选项正确。7.根据《民法典》中相邻关系的规定，社区居民甲在自家房屋外搭建构筑物，影响了邻居乙的房屋通风采光，乙有权要求甲停止搭建并恢复原状，这属于乙行使哪项权利：A.所有权B.地役权C.相邻权D.抵押权答案：C解析：相邻权是指不动产的相邻权利人按照有利生产、方便生活、团结互助、公平合理的原则，处理相邻关系时享有的权利，一方不得侵犯另一方的通风、采光、通行等合法权利，因此题干描述符合相邻权的范畴，C选项正确。8.社区居民委员会办理本居住地区公益事业所需的费用，来源不包括下列哪一项：A.社区集体经济的经营收入B.居民会议讨论决定的受益居民自愿筹集C.社区居民和辖区单位的公益捐赠D.街道办事处全额拨付答案：D解析：《城市居民委员会组织法》第十六条规定，居民委员会办理本居住地区公益事业所需的费用，经居民会议讨论决定，可以根据自愿原则向居民、受益单位筹集，也可从社区集体经济收入、社会捐赠中列支。街道办事处仅对社区日常工作经费予以补助，不会全额拨付专项公益事业费用，因此D选项不属于，当选。9.社会工作三大直接服务方法不包括下列哪一项：A.个案工作B.小组工作C.社区工作D.社会工作行政答案：D解析：社会工作三大直接服务方法为个案工作、小组工作、社区工作，直接面向服务对象提供服务；社会工作行政属于间接服务方法，通过政策、资源调配等支持直接服务，因此D选项当选。10.南京市推行的标准化网格治理模式中，每个基础网格一般配备的专职网格员数量为：A.1名B.2-3名C.4-5名D.根据网格面积随意配备答案：A解析：南京市网格化治理规范明确，一个基础网格原则上配备1名专职网格员，负责网格内信息采集、事件上报、服务落地等工作，因此A选项正确。11.针对社区内有厌学情绪的青少年，社会工作者组建了互助小组，引导成员分享情绪、互相鼓励支持，调整认知，这种小组属于：A.治疗小组B.支持小组C.教育小组D.成长小组答案：B解析：支持小组一般是由具有某一共同性问题的小组组员组成，通过组员彼此之间提供信息、建议、鼓励和情感支持，达到解决问题和成员改变的效果，题干描述符合支持小组的特征，B选项正确。12.我国当前社区居民自治的核心实践机制是“五民工作法”，下列不属于“五民”内容的是：A.民事民提B.民事民议C.民事官定D.民事民评答案：C解析：“五民工作法”的核心内容是民事民提、民事民议、民事民决、民事民办、民事民评，实现居民自己的事自己议、自己定、自己管，因此C选项不属于，当选。13.某社区发生局部疫情封控期间，社会工作者为居民提供心理疏导、物资对接、政策解读等服务，这属于哪一类社会工作领域：A.医务社会工作B.社区社会工作C.救助社会工作D.公共卫生社会工作答案：D解析：公共卫生社会工作是指社会工作者在公共卫生领域，参与预防疾病、促进公众健康、应对突发公共卫生事件的专业服务，疫情防控中的社区服务属于公共卫生社会工作范畴，D选项正确。14.下列不属于社区社会组织的是：A.社区广场舞健身队B.小区业主委员会C.街道办事处公办养老服务中心D.社区志愿者协会答案：C解析：社区社会组织是由社区居民发起成立，在社区开展活动的非营利性社会组织，街道办事处举办的公办养老服务中心属于街道下属官方服务机构，不属于居民自发的社区社会组织，因此C当选。15.根据《中华人民共和国未成年人保护法》，社区应当重点为哪一类未成年人提供专属关爱服务：A.留守未成年人、困境未成年人B.辍学未成年人C.离异家庭未成年人D.流动未成年人答案：A解析：《未成年人保护法》第九十条明确规定，各级人民政府及其有关部门对留守未成年人、困境未成年人实施关爱保护，社区应当落实属地服务责任，因此A选项正确。16.社会工作者小李在社区开展个案服务时，发现服务对象小王有严重的抑郁倾向，已经流露出自杀念头，小李首先应当：A.联系小王的家人告知全部情况B.开展危机介入，优先保障小王生命安全C.直接转介给精神科医生D.继续按原有计划开展个案辅导答案：B解析：危机介入的首要原则是生命安全第一，当服务对象出现自杀风险等紧急危机时，社会工作者首先要进行危机介入，第一时间保障服务对象生命安全，再开展后续转介、联络家属等工作，因此B选项正确。17.南京市居民申请保障性住房，需要提交家庭信息、收入证明等材料，社区居委会的法定职责是：A.审批保障性住房资格B.接收申请、开展初审公示后上报街道C.直接报送市住建部门D.帮助申请人修改不符合要求的材料内容答案：B解析：南京市保障性住房申请审核流程中，社区居委会负责接收居民申请，开展入户调查、初审、公示，符合条件的上报街道办事处，最终审批权在住建部门，因此B选项正确。18.下列选项中，不属于我国社区工作者职业道德规范核心内容的是：A.爱岗敬业，诚信友爱B.服务群众，奉献社区C.绝对服从上级，一切按指示办事D.遵纪守法，廉洁奉公答案：C解析：我国社区工作者职业道德规范要求包括爱岗敬业、服务群众、奉献社区、遵纪守法、廉洁奉公；社区工作者既要落实上级合法合规的工作部署，也要坚持以居民需求为核心，依法依规开展居民自治工作，并非要求绝对服从上级一切指示，因此C选项不属于，当选。19.某老旧小区通过居民协商，表决通过了将小区公共收益用于加装单元防盗门的方案，小区公共收益扣除合理成本后属于：A.物业服务企业所有B.全体业主共有C.社区居委会所有D.小区单元业主共有答案：B解析：《民法典》第二百八十二条规定，建设单位、物业服务企业或者其他管理人等利用业主的共有部分产生的收入，在扣除合理成本之后，属于业主共有，因此小区公共收益属于全体业主共有，B选项正确。20.我国基层群众自治制度不包括下列哪一项：A.农村村民委员会自治B.城市居民委员会自治C.企业职工代表大会自治D.社区社会组织自治答案：D解析：我国宪法规定的基层群众自治制度包括农村村民自治、城市居民自治、企业职工代表大会制度三个部分，不包括社区社会组织自治，因此D选项当选。第二部分多项选择题（共10题，每题2分，满分20分；多选、少选、错选均不得分）1.南京市社区治理推行的“五社联动”机制中，“五社”包括下列哪些主体：A.社区B.社会组织C.社会工作者D.社会志愿者E.社会慈善资源答案：ABCDE解析：五社联动是指以社区为平台、以社会组织为载体、以社会工作者为支撑、以志愿者为辅助、以社会慈善资源为补充的基层治理机制，五个主体都包含在内，因此全选。2.根据《城市居民委员会组织法》，下列属于居民委员会法定任务的有：A.宣传宪法、法律、法规和国家的政策B.办理本居住地区居民的公共事务和公益事业C.调解民间纠纷D.协助维护社会治安E.协助街道办事处做好公共卫生、优抚救济、计划生育等与居民利益相关的工作答案：ABCDE解析：以上五项全部属于《城市居民委员会组织法》规定的居民委员会法定任务，因此全选。3.社会工作者在开展社区工作时，进入社区初期阶段的主要工作包括：A.了解社区的地理环境和人文文化B.认识社区居民和社区骨干C.与社区各类主体建立专业信任关系D.明确社区核心问题E.制定社区服务整体计划答案：ABC解析：社区工作进入初期阶段的核心工作是熟悉社区环境、认识社区各类主体、建立专业信任关系；明确社区问题、制定服务计划是进入阶段之后的工作，因此选ABC。4.根据《江苏省村民委员会和居民委员会选举办法》，下列人员享有本社区居委会选举选举权和被选举权的有：A.户籍在本社区，并且在本社区居住的年满18周岁的公民B.户籍不在本社区，但是在本社区居住满1年的年满18周岁的公民，经居民会议同意参加选举C.户籍在本社区，外出打工不在本社区居住的年满18周岁的公民D.被剥夺政治权利的人员E.不满18周岁的社区居民答案：ABC解析：被剥夺政治权利和未满18周岁的公民不享有选举权和被选举权，DE错误，ABC符合选举规定，当选。5.社区工作者在调解社区居民矛盾纠纷时，应当遵循的基本原则包括：A.依法依规调解B.自愿平等调解C.尊重当事人权利D.偏向弱势群体E.快处快结不顾诉求答案：ABC解析：人民调解（社区矛盾调解）的基本原则是依法调解、自愿平等、尊重当事人诉讼权利，调解不能偏向任何一方，也不能为了快结违背当事人合法意愿，因此DE错误，ABC正确。6.下列属于社区社会保障服务内容的有：A.最低生活保障资格初审B.残疾人两项补贴申报服务C.老年人高龄津贴资格认证D.社区下岗再就业培训E.社区儿童免费疫苗接种答案：ABCD解析：社区社会保障服务包括最低生活保障、社会救助、残疾人福利、老年人福利、就业服务等内容，儿童疫苗接种属于公共卫生服务，不属于社会保障服务，因此E错误，ABCD正确。7.社会工作专业伦理中，社会工作者对服务对象的伦理责任包括：A.对服务对象的福祉负责B.尊重服务对象的自我决定权C.保障服务对象的知情同意权D.保护服务对象的隐私和保密权E.服务过程保持文化敏感性答案：ABCDE解析：以上五项全部属于社会工作者对服务对象的伦理责任范畴，因此全选。8.根据《中华人民共和国反家庭暴力法》，社区居民委员会在反家庭暴力工作中的职责包括：A.开展反家庭暴力宣传教育B.发现家庭暴力行为及时劝阻、调解C.为受害人提供初步法律咨询和情绪疏导D.出具家庭暴力告诫书E.为受害人提供长期临时庇护场所答案：ABC解析：家庭暴力告诫书由公安机关出具，临时庇护场所由县级以上人民政府设立，社区不承担上述两项职责，DE错误，ABC是社区居委会的法定职责，当选。9.南京市政府提出的“美丽社区”建设基本标准包括下列哪些内容：A.党建引领有力B.环境整洁优美C.服务设施完善D.居民自治规范E.邻里关系和谐答案：ABCDE解析：南京市美丽社区建设标准明确包括党建引领、环境优美、设施完善、自治规范、邻里和谐等核心内容，因此全选。10.个案工作中，接案阶段社会工作者的主要任务包括：A.了解服务对象的求助原因和实际需求B.与服务对象建立专业合作关系C.初步评估服务对象的问题和资源D.制定详细服务计划E.评估服务效果答案：ABC解析：制定服务计划是接案完成后计划阶段的工作，评估服务效果是服务结束阶段的工作，DE错误，ABC都是接案阶段的核心任务，当选。第三部分判断题（共10题，每题1分，满分10分；正确填√，错误填×）1.居民委员会主任、副主任每届任期为3年。（）答案：×解析：根据修改后的《城市居民委员会组织法》，居民委员会每届任期为5年，因此本题错误。2.社会工作者只能为困难群体、弱势群体提供服务，不能为普通居民提供服务。（）答案：×解析：社会工作服务覆盖所有有需求的社区居民，不仅包括困难群体，也覆盖普通居民的各类服务需求，因此本题错误。3.南京市规定，社区专职工作者实行员额管理，人员经费和工作经费由市、区两级财政予以保障。（）答案：√解析：南京市《社区专职工作者管理办法》明确规定，社区专职工作者实行员额管理，人员经费、工作经费纳入财政预算，由市、区两级财政保障，本题正确。4.根据《民法典》，业主对建筑物专有部分以外的共有部分，可以放弃权利为由不履行义务。（）答案：×解析：《民法典》明确规定，业主不得以放弃权利为由不履行对共有部分的管理义务，因此本题错误。5.居民会议必须由全体十八周岁以上的居民、户的代表或者居民小组选举代表的过半数出席，才能举行。会议的决定，必须由出席人的过半数通过。（）答案：√解析：该内容符合《城市居民委员会组织法》第九条的明确规定，因此本题正确。6.危机介入模式中，社会工作者需要快速介入解决危机，因此优先介入再快速评估，而非先评估后介入。（）答案：√解析：危机介入模式的特点就是迅速了解问题、快速评估、及时介入解决危机，因为危机的紧迫性要求优先保障安全，因此本题正确。7.社区网格化管理中，网格员的主要职责是执法，发现问题可以直接处罚违法违规行为。（）答案：×解析：网格员的职责是信息采集、事件上报、服务对接，没有执法权，发现违法违规问题需要上报给对应执法部门处理，因此本题错误。8.我国最低生活保障金实行按月发放，社会化发放到低保对象的个人账户。（）答案：√解析：我国最低生活保障金管理明确要求，实行按月社会化发放，直接转入低保对象个人账户，因此本题正确。9.小组工作结束阶段，社会工作者的核心任务是处理组员的离别情绪，协助组员保持小组经验。（）答案：√解析：该表述符合小组工作各阶段的任务要求，结束阶段核心是处理离别情绪、巩固服务成果，因此本题正确。10.现代社区治理就是社区居委会单方面管理社区公共事务，不需要其他主体参与。（）答案：×解析：现代社区治理是多元主体共建共治共享，除了社区居委会，还有基层党组织、物业公司、业主委员会、社会组织、居民等多个主体共同参与，因此本题错误。第四部分案例分析题（共2题，每题25分，满分50分）案例一南京市鼓楼区某老旧建成小区建成于1998年，共6栋楼12个单元，均未加装电梯，不少老年居民居住在3-6层，上下楼非常不便。近年来，多个单元的老年居民向社区居委会提出加装电梯的申请，但是低楼层居民认为加装电梯会遮挡采光、产生运行噪音，还会降低自家房屋价值，集体反对加装电梯，部分低楼层居民多次到社区反映，阻挠加装电梯项目推进，双方矛盾十分尖锐。社区居委会安排社会工作者小张负责协调处理该问题。问题：1.结合南京老旧小区加装电梯政策和社会工作实务知识，分析该案例中矛盾产生的主要原因有哪些？（10分）2.如果你是社会工作者小张，你会采取哪些步骤协调解决该矛盾？（15分）参考答案及评分标准1.矛盾产生的主要原因：（1）利益诉求天然差异：高楼层老年居民有出行便利的刚性需求，低楼层居民的采光、噪音、房屋产权权益也会受到实际影响，双方利益诉求存在冲突（3分）；（2）沟通协商机制缺失：加装电梯推进前期，双方没有建立平等沟通的渠道，缺乏充分协商，误解不断加深，矛盾逐步激化（2分）；（3）利益补偿机制不明确：前期未明确低楼层居民受影响后的补偿方案和标准，低楼层居民的合法权益得不到保障，因此产生抵触情绪（2分）；（4）政策技术宣传不到位：居民对南京市加装电梯的补贴政策、降噪采光防护技术标准不了解，低楼层居民对加装电梯的负面影响存在过度放大和担忧（3分）。（共10分，言之有理可酌情给分）2.协调解决的实施步骤：（1）需求调研与信息收集：首先分别入户约谈高低楼层居民，了解双方的具体诉求和核心顾虑，摸排所有住户的态度，同时整理南京市老旧小区加装电梯的补贴政策、技术标准、施工规范等文件，做到信息清晰（4分）；（2）搭建多元协商平台：组织所有利益相关方（高楼层代表、低楼层代表、社区居委会、电梯设计施工方、街道住建办工作人员）召开民主协商会，公开施工方案、降噪防护标准、补贴政策，让双方充分表达诉求，消除信息差带来的误解（4分）；（3）推动制定公平补偿方案：协助双方协商确定对低楼层受影响居民的补偿标准和方式，一般由加装电梯受益的高楼层住户按楼层比例出资，对低楼层住户予以一次性补偿，补偿方案公示后确认签字（3分）；（4）跟进后续落地：如果协商达成一致，协助居民准备申请材料，按照南京加装电梯流程上报审批，协调施工过程中的各类突发问题；如果未达成一致，做好双方情绪安抚，尊重居民自治结果，引导条件成熟后再协商（4分）。（共15分，言之有理可酌情给分）案例二南京市秦淮区某社区，现有常住居民1.2万人，其中60周岁以上老年人口超过3000人，占比达到25%，其中独居空巢老人超过120人，不少老人存在吃饭难、