2026年司法调解员综合题库及答案

2026年司法调解员综合题库及答案一、单项选择题1.根据《人民调解法》，人民调解委员会调解民间纠纷，应当遵循的首要原则是？A.在当事人自愿、平等的基础上进行调解B.不违背法律、法规和国家政策C.尊重当事人的权利，不得因调解而阻止当事人依法通过仲裁、行政、司法等途径维护自己的权利D.注重调解方法的灵活性与多样性答案：A。解析：《人民调解法》第三条明确规定，人民调解委员会调解民间纠纷，应当遵循当事人自愿平等原则为首要原则，其他原则包括合法原则、尊重当事人权利原则。2.甲与乙因借款纠纷申请调解，调解过程中乙提出甲曾在公共场合辱骂自己，要求甲赔礼道歉。此时调解员应如何处理？A.告知乙赔礼道歉不属于借款纠纷范围，不予处理B.引导双方就赔礼道歉事项展开协商，若达成一致可写入调解协议C.以调解范围限于原纠纷为由，拒绝讨论新事项D.建议乙就辱骂行为另行起诉答案：B。解析：调解过程中，当事人可就与原纠纷相关的其他事项提出主张，调解员应引导协商，若双方自愿达成一致，可将关联事项纳入调解协议（参照《人民调解工作若干规定》第二十五条）。二、多项选择题1.下列哪些情形会导致调解协议无效？A.调解协议内容违反法律、行政法规的强制性规定B.一方当事人以欺诈手段使对方在违背真实意思的情况下达成协议C.调解协议损害社会公共利益D.调解协议涉及当事人未明确授权的财产处分答案：ABC。解析：根据《民法典》第一百四十三条、第一百五十三条及《人民调解法》第三十一条，调解协议无效的情形包括违反法律强制性规定、损害社会公共利益、一方以欺诈胁迫等手段使对方违背真实意思等。未明确授权的财产处分若事后追认仍可有效，故D不选。2.调解员在调解婚姻家庭纠纷时，应重点关注的法律依据包括？A.《民法典》婚姻家庭编B.《反家庭暴力法》C.《妇女权益保障法》D.《民事诉讼法》答案：ABC。解析：婚姻家庭纠纷调解需依据《民法典》婚姻家庭编关于夫妻权利义务、离婚条件等规定，《反家庭暴力法》关于禁止家庭暴力的规定，《妇女权益保障法》关于女性权益保护的规定；《民事诉讼法》主要规范诉讼程序，非调解核心依据，故D不选。三、简答题1.简述人民调解与行政调解、司法调解的主要区别。答案：人民调解由人民调解委员会主持，主体是群众性组织，调解范围为民间纠纷，程序灵活，不具有强制执行力（经司法确认后除外）；行政调解由行政机关主持，如市场监管部门调解消费纠纷，依托行政职权，调解范围包括与行政管理相关的纠纷；司法调解由人民法院主持，是诉讼程序的一部分，调解协议经法院确认后具有强制执行力。三者的主持主体、法律依据、效力来源不同。2.调解过程中当事人情绪激动，调解员应采取哪些沟通技巧缓解冲突？答案：（1）情绪安抚：使用共情语言，如“我理解您现在很生气”，认可当事人感受；（2）分离倾听：分别与双方单独沟通，避免当面争执激化矛盾；（3）聚焦事实：引导当事人从“情绪宣泄”转向“问题描述”，如询问“具体发生了什么事？”；（4）设定规则：明确“轮流发言、不打断对方”的沟通纪律；（5）适度幽默：在紧张氛围中用轻松话语缓和，但需注意场合与当事人接受度。四、案例分析题2025年3月，张某（65岁）与邻居李某（40岁）因张某饲养的宠物犬夜间吠叫影响李某休息发生争执，李某推搡张某致其摔倒受伤，花去医疗费2000元。张某要求李某赔偿医疗费并书面道歉，李某认为张某未约束宠物犬在先，拒绝赔偿。双方申请社区人民调解委员会调解。问题：1.调解员应如何开展调查核实工作？2.若调解中李某提出张某曾在楼道堆放杂物阻碍通行，要求张某清理，调解员应如何处理？3.若双方达成调解协议，需包含哪些必要条款？答案：1.调查核实步骤：（1）询问双方当事人，记录争执时间、地点、过程（如推搡的具体动作、张某摔倒的原因）；（2）收集现场证据，如楼道监控录像（若有）、在场证人证言；（3）核实医疗费票据真实性，确认2000元支出与受伤的关联性；（4）了解宠物犬吠叫的具体频率、持续时间，是否有其他邻居受影响（可走访其他住户）；（5）确认李某推搡行为是否存在主观故意或过失。2.处理方式：李某提出的楼道堆放杂物问题与原纠纷（宠物犬吠叫及推搡受伤）属于相邻关系纠纷的关联事项，调解员应引导双方协商。若张某同意清理，可将该事项纳入调解协议；若张某拒绝，调解员可说明《民法典》第二百八十八条（相邻关系处理原则）及第二百九十一条（通行权规定），建议李某若协商不成可通过物业或诉讼解决，但调解中不强制处理。3.调解协议必要条款：（1）双方当事人基本信息（姓名、身份证号、联系方式）；（2）纠纷事实：张某宠物犬吠叫、李某推搡致张某受伤的经过；（3）协议内容：李某赔偿张某医疗