2026年黑龙江大兴安岭地区加格达奇区城市建设综合服务中心公益性岗位招聘4人笔试题及答案

2026年黑龙江大兴安岭地区加格达奇区城市建设综合服务中心公益性岗位招聘4人笔试题及答案一、单项选择题（共15题，每题1分，共15分）1.根据《城市市容和环境卫生管理条例》第二十八条规定，城市人民政府市容环境卫生行政主管部门对城市生活废弃物的收集、运输和处理实施（）。A.统一管理B.分级管理C.企业自主管理D.社区自治管理2.黑龙江省《关于进一步规范公益性岗位开发管理的通知》明确，公益性岗位应优先安置（）。A.高校应届毕业生B.有劳动能力和就业愿望的就业困难人员C.退役未满3年的军人D.返乡创业农民3.加格达奇区2026年城市建设重点工作中提出，将完成（）个老旧小区改造，重点解决管网老化、屋顶防水等问题。A.5B.8C.12D.154.公益性岗位工作人员在日常巡查中发现某商户将装修垃圾随意堆放在人行道上，依据《黑龙江省城市市容和环境卫生管理条例》，应要求其（）。A.24小时内自行清运B.48小时内自行清运C.联系环卫部门有偿清运D.缴纳500元罚款后由环卫部门处理5.下列不属于城市建设综合服务中心公益性岗位主要职责的是（）。A.参与市政设施日常巡查B.协助处理群众关于市容环境的投诉C.制定区域城市建设长期规划D.配合开展冬季清雪、夏季防汛等应急工作6.2026年中央一号文件提出“加强农村公路、农村供水、乡村物流等基础设施建设”，这一要求与城市建设服务中的（）职能关联最密切。A.市容环卫B.市政设施维护C.公共服务协调D.应急管理7.加格达奇区冬季漫长，公益性岗位工作人员在参与清雪作业时，应优先保障（）的畅通。A.居民小区内部道路B.学校、医院、公交站点周边道路C.商业街区停车区域D.企业厂区运输道路8.依据《信访工作条例》，对于群众通过12345热线反映的“某路段路灯连续3天不亮”问题，工作人员应在（）个工作日内反馈初步处理结果。A.1B.3C.5D.79.下列关于公益性岗位劳动合同的表述，正确的是（）。A.合同期限最长不超过3年B.合同到期后自动续签C.用人单位可随时解除合同D.无需为员工缴纳社会保险10.加格达奇区2026年计划推进“口袋公园”建设项目，其核心目标是（）。A.提升商业综合体周边景观B.为居民提供就近休闲空间C.增加城市绿化覆盖率考核指标D.配合房地产开发项目引流11.工作人员在巡查中发现某工地未设置封闭围挡，导致建筑材料散落至人行道，根据《建设工程施工现场环境与卫生标准》，应要求其（）。A.立即停工整改B.2小时内设置围挡并清理C.缴纳1000元保证金后继续施工D.3个工作日内完成整改12.黑龙江省《关于加强和改进城镇老旧小区改造工作的实施意见》指出，改造内容应优先满足（）。A.居民加装电梯需求B.建筑外立面美化C.水、电、气等基础管线更新D.小区停车场扩建13.公益性岗位工作人员在协助处理邻里因占用公共区域引发的纠纷时，首要原则是（）。A.维护单位行政权威B.依据法律条文直接判定责任C.引导双方协商解决D.立即联系执法部门介入14.2026年大兴安岭地区政府工作报告中提到“深化林区城镇管理体制改革”，其重点方向是（）。A.扩大城市建设服务中心行政编制B.推动城市管理与林区生态保护协同C.提高公益性岗位人员工资待遇D.引入商业企业承包全部市政服务15.工作人员在记录群众投诉时，需重点标注的信息不包括（）。A.投诉人身份证号码B.问题发生的具体位置C.涉及的责任单位D.投诉人联系电话二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分，少选、错选均不得分）1.加格达奇区城市建设综合服务中心公益性岗位的服务领域包括（）。A.市政道路维护巡查B.社区垃圾分类宣传C.城市绿化苗木养护D.房地产开发项目审批2.根据《黑龙江省城市市容和环境卫生管理条例》，禁止在城市道路两侧（）。A.晾晒衣物B.摆设摊点（划定区域除外）C.张贴商业广告（经审批除外）D.临时堆放装修材料（24小时内清运）3.公益性岗位工作人员应具备的职业素养包括（）。A.熟悉本地城市管理基本政策B.具备良好的沟通协调能力C.掌握基础的应急处理技能（如清雪、防汛）D.具有编制城市建设规划的专业知识4.加格达奇区2026年冬季清雪工作方案中，明确的责任分工包括（）。A.机关企事业单位“门前三包”区域B.环卫部门主街主路机械化清雪C.社区组织居民清理背街小巷D.公益性岗位人员协助督导落实5.下列属于城市建设服务中“为民办实事”具体举措的有（）。A.修复破损的社区健身器材B.协调解决小区二次供水压力不足问题C.对违规设置的户外广告进行强制拆除D.组织老年人参与城市建设规划听证会6.工作人员在巡查中发现问题后，正确的处理流程包括（）。A.现场拍照、记录具体位置和问题描述B.立即通过内部系统上报责任部门C.自行决定处罚金额并要求当事人缴纳D.跟踪整改情况并反馈至投诉人7.黑龙江省《公益性岗位开发管理办法》规定，公益性岗位人员的工资应（）。A.不低于当地最低工资标准B.包含岗位补贴和社会保险补贴C.由用人单位自主决定发放形式D.随当地经济发展水平动态调整8.加格达奇区推进“智慧城市”建设中，城市建设服务领域可能应用的技术有（）。A.路灯智能监控系统（实时监测故障）B.垃圾清运车辆GPS定位调度C.建筑工地扬尘在线监测D.商品房销售价格大数据分析9.工作人员在处理“某小区垃圾清运不及时导致异味扰民”投诉时，需核实的信息有（）。A.垃圾清运合同约定的频次（如每日1次）B.近期是否因降雪等特殊情况影响清运C.小区物业是否存在未按时交付清运费问题D.投诉人是否为小区业主10.下列关于城市建设服务中“文明执法”的表述，正确的有（）。A.纠正违规行为时应先告知、后处理B.与群众沟通时使用文明用语C.对拒不整改的当事人可采取肢体强制D.处理过程需全程记录（如执法记录仪）三、判断题（共10题，每题1分，共10分，正确填“√”，错误填“×”）1.公益性岗位属于正式在编人员，享受与事业单位职工同等的晋升待遇。（）2.加格达奇区城市建设综合服务中心可根据工作需要，自行扩大公益性岗位招聘数量。（）3.工作人员发现商铺超门窗经营，应直接扣押经营物品以督促整改。（）4.冬季清雪中，公益性岗位人员需协助检查商铺“门前三包”责任落实情况，包括是否及时清理积雪、是否存在向车行道扫雪等行为。（）5.群众投诉“小区消防通道被私家车占用”，工作人员应立即联系消防部门处理，无需现场核实。（）6.《黑龙江省城市市容和环境卫生管理条例》规定，任何单位和个人不得在城市道路两侧和公共场地堆放物料，因建设等特殊需要堆放的，需经市容环境卫生行政主管部门批准。（）7.公益性岗位人员的劳动合同到期后，无论工作表现如何，用人单位均不得续签。（）8.加格达奇区2026年计划改造的老旧小区中，将同步推进“适老化”设施建设，如加装电梯、增设无障碍通道等。（）9.工作人员在巡查中发现某路段雨水井箅缺失，应立即设置警示标志并上报市政部门维修。（）10.处理群众投诉时，若投诉内容涉及多个部门（如环卫、市政、物业），工作人员应明确告知投诉人“自行联系相关部门”，避免越权。（）四、简答题（共3题，每题10分，共30分）1.简述公益性岗位工作人员在城市环境卫生管理中的主要职责。2.加格达奇区冬季漫长，积雪易导致道路湿滑，作为城市建设综合服务中心公益性岗位人员，应如何协助做好冬季清雪应急工作？请结合实际说明具体措施。3.群众通过12345热线反映“某社区垃圾站因设计不合理，夏季异味严重，居民无法开窗”，如果你是负责处理该投诉的工作人员，应如何开展工作？五、案例分析题（共2题，每题12.5分，共25分）案例1：加格达奇区某老旧小区因化粪池堵塞，污水外溢至小区道路，居民多次向物业反映未果，遂拨打12345热线投诉。你作为城市建设综合服务中心公益性岗位工作人员，被派往现场处理。问题：（1）到达现场后，你需要开展哪些初步工作？（2）若物业表示“无维修资金，无法处理”，你应如何协调解决？案例2：冬季凌晨，加格达奇区突降大雪，某主次干道因清雪不及时导致多辆机动车连环剐蹭，过往行人滑倒受伤。群众通过热线投诉“清雪效率低，存在安全隐患”。你作为当天值班的公益性岗位人员，需跟进处理。问题：（1）接到投诉后，你应首先核实哪些信息？（2）针对清雪效率问题，可提出哪些改进建议？答案一、单项选择题1.A2.B3.B4.A5.C6.B7.B8.B9.A10.B11.B12.C13.C14.B15.A二、多项选择题1.ABC2.ABC3.ABC4.ABCD5.ABD6.ABD7.ABD8.ABC9.ABC10.ABD三、判断题1.×2.×3.×4.√5.×6.√7.×8.√9.√10.×四、简答题1.主要职责包括：（1）日常巡查：对责任区域内的环境卫生进行巡查，重点检查垃圾清运是否及时、是否存在随意倾倒垃圾、公共区域是否整洁等问题；（2）宣传引导：向商户、居民普及垃圾分类知识和环境卫生法规，引导其自觉维护环境；（3）问题上报：发现垃圾堆积、卫生死角等问题时，及时记录位置和情况，通过内部系统上报环卫部门或责任单位；（4）协助整改：配合环卫部门督促责任主体（如物业、商户）限时清理违规垃圾，跟踪整改结果；（5）应急处理：参与突发环境卫生事件（如垃圾车泄漏、暴雨后淤泥堆积）的现场协助清理工作。2.具体措施包括：（1）提前准备：冬季来临前，协助检查清雪工具（如推雪板、融雪剂）储备情况，熟悉责任区域内重点路段（学校、医院、公交站）的清雪优先级；（2）巡查督导：降雪期间，加强对“门前三包”区域的巡查，督促商户、单位及时清理门前积雪，对未落实的进行提醒或记录；（3）协助作业：配合环卫部门参与主街主路的清雪工作，如使用小型工具清理人行道积雪，帮助设置防滑提示牌；（4）应急响应：对因积雪导致的道路结冰、树木压弯等问题，及时上报市政部门，并协助疏导交通；（5）反馈沟通：收集居民对清雪工作的意见（如某背街小巷未清理），汇总后上报中心，推动优化清雪方案。3.处理流程如下：（1）记录信息：详细记录投诉人姓名、联系电话、垃圾站具体位置（如某社区1号楼东侧）、异味严重时间段（如夏季中午）；（2）现场核实：前往垃圾站查看设计问题（如是否封闭、通风是否良好、垃圾清运频次是否符合要求），询问周边居民具体诉求（如是否需要搬迁或改造）；（3）联系责任单位：对接社区、物业或环卫部门，了解垃圾站建设背景及当前管理措施，确认是否存在管理疏漏（如清运不及时）；（4）提出解决方案：若因设计不合理，可建议加装封闭盖、增加除臭设备或调整垃圾站位置（需征求居民意见）；若因管理问题，要求责任单位增加清运频次、定期消毒；（5）反馈结果：将处理方案告知投诉人，约定整改期限（如15个工作日内完成设备加装），并跟踪整改进度，及时反馈最终结果。五、案例分析题案例1：（1）初步工作：①现场查看：确认污水外溢范围、是否影响居民通行、是否有异味或卫生隐患；②联系居民：了解问题持续时间（如已3天）、物业此前回应（如“正在申请维修资金”）；③拍照取证：拍摄污水外溢现场、化粪池位置等影像资料；④联系物业：要求其负责人到现场说明情况，核实是否真无维修资金，或是否存在推诿。（2）协调解决：①查阅政策：依据《黑龙江省物业管理条例》，老旧小区若未建立维修资金，可由业主共同承担费用，或申请政府老旧小区改造专项补助；②组织协商：召集社区、业主代表、物业召开协调会，说明化粪池堵塞属公共设施问题，物业有管理责任，业主需配合分摊费用；③申请补助：若小区符合条件，协助物业向区住建局提交老旧小区改造增补项目申请，争取政府资金支持；④跟踪落实：督促物业在资金到位前，先采取临时措施（如抽排污水）缓解问题，确保居民正常生活。案例2：（1）核实信息：①降雪时间及强度：确认大雪开始时间（如凌晨2点）、累计降雪量（如10厘米）；②清雪责任单位：该路段属于环卫部门主责区还是街道社区负责；③清雪作业记录：查看环卫部门是否按方案启动清雪（如是否派出机械车辆、作业开始时间）；④伤亡情况：确