2025中国银行贵州省分行校园招聘124人笔试历年典型考题及考点剖析附带答案详解

2025中国银行贵州省分行校园招聘124人笔试历年典型考题及考点剖析附带答案详解一、选择题从给出的选项中选择正确答案（共50题）1、某银行客户经理处理客户投诉的典型流程包含以下步骤：①收集客户诉求信息②制定解决方案③执行处理措施④建立后续跟踪机制。若某次投诉处理漏掉了哪一步最可能引发客户二次投诉？A.①B.②C.③D.④2、2023年Q2-Q4某分行贷款余额分别为120亿、135亿、150亿、165亿，对应季度同比增长率分别为5%、6%、7%、8%。问哪季度贷款实际增长量最大？A.Q2B.Q3C.Q4D.Q2和Q3并列3、中国银行贵州省分行近年重点发展普惠金融业务，以下哪项不属于普惠金融的核心特征？（A）面向小微企业（B）利率优惠幅度超过基准利率30%以上（C）简化贷款审批流程（D）服务县域经济A.小微企业贷款占比提升至总贷款15%B.乡镇网点覆盖率提高至98%C.客户经理人均服务客户数增加20%D.信贷审批时效压缩至3个工作日内4、根据2024年第三季度信贷业务数据，某银行branches部门贷款余额同比增长（）。（图表数据：公司贷款增长12%，零售贷款增长9%，小微贷款增长25%）A.9.5%B.12.3%C.15.7%D.25.8%5、根据中国银行风险管理要求，信用风险的主要来源是（）

A.违约风险

B.操作风险

C.市场风险

D.流动性风险A.客户收入下降导致无法偿还贷款B.员工操作失误引发损失C.利率变动影响资产价值D.存款集中到期引发资金短缺6、中国银行贵州省分行在风险管理中，对抵押品价值评估需重点考虑（）

A.抵押品当前市场价与贷款金额的差额

B.抵押品历史交易价格与当前价值的偏离度

C.抵押品所在行业未来3年增长预期

D.抵押品市场波动风险及贷款人折现率A.评估应侧重抵押品流动性风险B.需考虑抵押品市场供需关系C.应结合抵押品类型调整评估系数D.优先评估抵押品实际价值稳定性7、2023年贵州省银保监局普惠金融重点支持产业中，占比超过35%的是（）

A.大数据电子信息产业

B.特色茶叶种植加工

C.生态旅游基础设施

D.新能源汽车配套制造A.2022年贵州茶叶出口额达12.8亿元B.政策文件明确茶叶为五大重点产业之一C.银行贷款中农业科技占比不足15%D.省政府将茶叶纳入乡村振兴十大工程8、中国银行作为我国最早成立的银行之一，其正式成立于哪一年？

A.1912年

B.1949年

C.1983年

D.2000年9、2023年中国人民银行下调5年期LPR（贷款市场报价利率），下列哪项是主要政策目标？

A.提升股市短期波动性

B.促进消费和投资

C.压缩企业融资成本

D.增加外汇储备10、中国银行作为国有大型商业银行，其核心职能主要包含（）

A.存贷款业务

B.支付结算与信用中介

C.资金拆借与外汇交易

D.金融监管与政策制定A.仅AB.仅BC.A和BD.B和D11、某企业采购原材料花费8万元，以10万元售出，则利润率为（）

A.25%

B.20%

C.12.5%

D.10%A.(10-8)/8×100%B.(10-8)/10×100%C.8/10×100%D.8/8×100%12、根据《金融机构反洗钱规定》，下列哪类主体必须履行反洗钱义务？

A.从事证券业务的个人

B.非金融机构中的信托公司

C.涉及大额交易或可疑活动的特定非金融活动主体

D.从事跨境贸易的报关行A.仅金融机构B.金融机构及特定非金融活动主体C.金融机构和从事特定业务的企业D.所有经济组织13、中国银行贵州省分行推出的"黔享理财"产品属于哪种理财类型？

A.活期开放式理财产品

B.定期开放式理财产品

C.结构性理财产品

D.基金类理财产品A.零售存款类B.零售理财类C.零售保险类D.零售基金类14、某银行计划3天完成一项系统升级工作，甲组单独完成需12天，乙组单独完成需18天。若甲组先工作2天，再由乙组接着工作，最后由甲乙两组合作1天，问能否按时完成任务？（）

A.能

B.不能

C.未知

D.需延长1天15、中国银保监规定，商业银行存款准备金率下浮10%后，货币乘数将（）

A.不变

B.上升10%

C.下降10%

D.上升约20%16、根据《商业银行法》最新修订内容，商业银行需将资本充足率标准由原来的______提升至不低于8%。

A.6%

B.7%

C.8%

D.9%17、反洗钱客户身份识别（KYC）环节中，银行需对以下哪类客户实施强化尽职调查？

A.新开立账户的个人客户

B.高风险交易客户

C.单笔交易金额超过5万元的企业客户

D.已实名认证的存量客户18、根据《金融机构客户身份识别和交易报告管理办法》，对公账户客户需采取持续识别措施的是（）

A.年交易金额超过50万元

B.单笔交易金额超过20万元

C.年交易金额超过100万元

D.首次开立账户但未完成身份验证A.A选项B.B选项C.C选项D.D选项19、中国银行普惠金融政策中，个人和小微企业贷款金额在（）以下且期限不超过3年，可享受专项优惠利率（）

A.10万/5年

B.20万/3年

C.15万/2年

D.10万/3年A.A选项B.B选项C.C选项D.D选项20、中国银保监会规定，单笔贷款金额超过500万元的企业贷款，必须由总行或分行信贷部负责人审批。以下哪项属于该规定的例外情形？

A.金额超过500万元但经总行授权的分支机构审批

B.金额未超过500万元但存在重大担保风险

C.金额超过500万元且为集团授信额度内的分项

D.金额超过500万元但客户已连续三年无不良记录21、某银行对公贷款风险管理中，抵押贷款的评估优先级高于以下哪种方式？

A.信用贷款

B.担保贷款（第三方企业连带责任）

C.质押贷款（动产抵押）

D.信用贷款附加担保22、根据中国银行2023年普惠金融报告，贵州省分行重点支持以下哪类客户群体？A.大型国有企业B.科技型中小企业C.农村合作社D.乡村振兴示范项目23、根据《商业银行法》规定，商业银行对个人存款账户实行实名制管理，具体实施时间是什么时候？A.2000年1月1日B.2010年1月1日C.2020年1月1日D.需经银保监会批准后实施24、中国银保监会要求商业银行对公账户开立需提交的法定材料中，不包括以下哪项？A.营业执照正本复印件B.法定代表人身份证原件C.单位公章和财务章D.开户申请书（加盖公章）25、截至2023年末，贵州省共有全国性商业银行分支机构数量为（）A.12家B.15家C.18家D.20家26、中国银行针对小微企业推出的普惠金融线上服务平台名称是（）A.惠懂你B.融e借C.云闪电贷D.掌上银行27、反洗钱工作中，银行需对客户身份进行多维度识别，以下哪项属于"了解你的客户"（KYC）的核心环节？（）

A.定期更新客户风险等级

B.对公账户大额交易实时监控

C.通过"双录"（录音录像）核实身份

D.每年复核客户受益所有人28、中国银行的前身是成立于哪一年的金融机构？（）

A.1912年

B.1949年

C.1983年

D.1994年29、根据《金融机构反洗钱规定》，银行对客户身份识别应遵循以下哪项原则？（）

A.客户可自主选择是否配合核查

B.仅对高风险客户履行识别义务

C.对短期内频繁大额交易客户加强核查

D.识别义务不适用于个人储蓄账户30、在反洗钱系统中，金融机构需直接向反洗钱监测分析中心报告的可疑交易金额下限为（）。A.5万元人民币B.20万元人民币C.50万元人民币D.100万元人民币31、中国银行普惠金融政策中，重点支持的行业不包括（）。A.农业科技B.绿色能源C.房地产行业D.小微企业32、中国银行贵州省分行对员工进行反洗钱培训时，强调以下哪项操作是客户身份识别的核心要求？

A.仅核对身份证原件

B.通过视频验证客户面容

C.核实客户职业背景及资金来源

D.保留客户交易记录5年33、中国人民银行调整存款准备金率时，若从3%下调至2.5%，对银行流动性及信贷投放的影响是？

A.流动性增强，信贷投放增加

B.流动性减弱，信贷投放减少

C.流动性不变，信贷投放稳定

D.银行需偿还部分海外债务34、关于中国银行贵州省分行个人住房贷款业务，以下哪项符合当前规定？

A.首付比例不得低于20%

B.贷款年限最长可达30年

C.需提供近6个月收入流水

D.仅限本地户籍申请35、中国银行是中国的国有商业银行，其成立时间与以下哪项无关？

A.1912年

B.1949年

C.1983年

D.2005年A.正确B.错误36、关于银行移动支付服务，“云闪付”是由以下哪家机构主导推出的？

A.支付宝

B.微信支付

C.中国银联

D.百度钱包A.支付宝B.微信支付C.银联D.百度钱包37、中国银行业的反洗钱核心措施中，以下哪项属于客户身份识别（KYC）的必选项？（）

A.建立客户身份档案

B.核实受益所有人身份

C.限制单笔现金交易金额

D.定期更新客户职业信息38、中国人民银行常用的货币政策工具不包括以下哪项？（）

A.存款准备金率调整

B.贴现窗口利率操作

C.公开市场操作

D.调整再贴现期限39、中国银行贵州省分行招聘笔试中，以下哪项属于银行常用的风险管理工具？（多选）

A.信用证

B.融资租赁

C.风险准备金

D.期货对冲A.ACDB.ABCC.BCDD.ABD40、在Excel表格中，若需查找贵州分行2025年招聘公告的发布日期，以下最佳函数是：（单选）

A.SUMIF

B.VLOOKUP

C.COUNTIF

D.IFA.AB.BC.CD.D41、中国银行贵州省分行在普惠金融领域重点支持小微企业和乡村振兴，2023年普惠型小微企业贷款余额较年初增长多少？（）

A.15%

B.20%

C.30%以上

D.25%42、中国银行贵州省分行开展绿色金融业务时，以下哪项属于银行直接参与的绿色金融工具？（）

A.政府发行的一般债券

B.银行自主发行的绿色金融债券

C.企业自主申报的绿色信贷项目

D.乡村振兴专项财政补贴43、中国银行业的监管机构由哪个部门负责？（）

A.中国人民银行

B.国家发展和改革委员会

C.中国银行保险监督管理委员会

D.财政部44、中国银行普惠金融贷款产品中，小微企业贷款利率通常由基准利率加减基点确定，若某企业申请一笔100万元贷款，基准利率为4.35%，银行最终审批利率为4.65%，则该笔贷款的利率下浮幅度为（）

A.0.3%

B.0.15%

C.0.2%

D.0.25%45、某商品原价200元，商家先提价20%后打折，最终售价为180元。请问打折后该商品的利润率是多少？（已知成本价150元）

A.8%

B.10%

C.12%

D.14%46、中国银行贵州省分行公积金贷款业务中，贷款利率执行方式为（）

A.按季浮动，参考LPR加点

B.固定利率，执行全国统一标准

C.按月调整，与CPI挂钩

D.混合利率，部分固定部分浮动A.固定利率，执行全国统一标准B.按季浮动，参考LPR加点C.按月调整，与CPI挂钩D.混合利率，部分固定部分浮动47、中国银行在评估企业贷款信用风险时，最常用的风险衡量指标是？

A.流动比率

B.风险敞口

C.资产负债率

D.销售增长率A.0.75B.1.2C.0.85D.1.548、中国银行处理网上支付业务时，若需加密传输客户信用卡信息，应优先采用哪种技术？

A.防火墙

B.入侵检测系统

C.SSL/TLS协议

D.双因素认证A.预防外部攻击B.实时监控网络威胁C.加密数据通道D.验证身份多因素49、中国银行贵州省分行在普惠金融业务中重点支持乡村振兴战略，以下哪项不属于普惠金融的典型特征？（）

A.优先服务小微企业

B.降低贷款门槛和利率

C.扩大服务覆盖区域

D.提供全流程线上化服务A.仅AB.仅BC.A和BD.全部50、根据《金融机构反洗钱规定》，银行员工发现可疑交易时，应如何处理？（）

A.立即拒绝客户业务

B.报告分行并保存记录

C.自行调整交易金额

D.向客户说明风险后执行A.仅AB.仅BC.A和BD.全部

参考答案及解析1.【参考答案】B【解析】投诉处理需遵循PDCA循环（计划-执行-检查-改进），制定方案（②）是关键环节。若遗漏方案设计，后续执行（③）可能偏离客户需求，导致执行无效（③错误）或跟踪（④）无依据。选项A（收集信息）是基础但非核心，选项D（跟踪）属于后期保障。因此，B正确。2.【参考答案】B【解析】实际增长量=现期值×增长率。Q2：135×6%=8.1亿；Q3：150×7%=10.5亿；Q4：165×8%=13.2亿。虽然Q4增长率最高，但基数更大导致增长量增速未超过Q3（10.5亿＞8.1亿）。因此B正确。需注意增长率≠实际增量，需结合绝对值计算。3.【参考答案】C【解析】普惠金融的核心特征包括覆盖范围广（A）、服务对象下沉（B）、政策优惠（D）。选项C中"客户经理人均服务客户数增加"属于业务效率提升，与普惠金融的覆盖广度无直接关联，易被"服务县域经济"选项误导，需注意区分服务对象与服务效率的差异。4.【参考答案】B【解析】branches部门为综合统计概念，需计算加权平均增长率。公司贷款（12%）占比40%，零售贷款（9%）占比35%，小微贷款（25%）占比25%，计算为：12%×40%+9%×35%+25%×25%=12.3%。选项A为简单算术平均（(12+9+25)/3≈12.3%），但实际需考虑业务量权重，故B正确。选项D单独使用小微贷款数据属于常见干扰项。5.【参考答案】A【解析】信用风险的核心是债务人还款能力不足，选项A直接对应客户收入下降导致的违约行为。B属于操作风险范畴，C涉及市场风险，D指向流动性风险，均与信用风险定义不符。6.【参考答案】D【解析】抵押品价值评估需综合市场波动性和可变现性。贵州茅台酒等特色商品受品牌溢价影响大，但近年市场供应量增加可能导致价格波动（如2022年茅台市值缩水30%）。选项D强调"市场波动风险及折现率"，符合《商业银行押品估值指引》中"动态调整估值模型"的要求，而选项A、B仅关注局部因素，C未体现时间维度。因此正确答案为D。7.【参考答案】B【解析】根据《贵州省银行业普惠金融高质量发展实施方案（2023-2025）》，茶叶产业因占全省农业产值18.7%（2022年数据）被列为五大重点支持领域。选项B引用政策文件，直接对应官方表述；A数据虽实但非占比最高，C引用银行内部数据与监管要求无关，D"乡村振兴十大工程"表述不准确（实际为"十大产业"）。因此正确答案为B，解析需紧扣政策原文与最新统计数据。8.【参考答案】A【解析】中国银行前身为1912年成立的“中国银行”，是中国历史最悠久的银行。选项B（1949年）是中国人民银行成立时间，C（1983年）是中国工商银行恢复成立年份，D（2000年）是中国农业银行上市年份。9.【参考答案】B【解析】LPR下调直接影响房贷利率和企业贷款成本，通过降低居民消费贷款和商业贷款利率，刺激企业和个人借贷需求，推动经济复苏。选项A（股市波动）是间接影响，选项C（融资成本）是结果而非目标，选项D（外汇储备）与利率调整无直接关联。10.【参考答案】B【解析】中国银行核心职能包括支付结算和信用中介（B）。存贷款业务（A）是主要业务，但非核心职能；资金拆借（C）属于中间业务；金融监管（D）属于央行职能。11.【参考答案】B【解析】利润率计算公式为（售价-成本）/售价×100%（B）。代入数据：(10-8)/10×100%=20%。选项A计算的是成本利润率，选项C和D为成本占比或成本回收率，均不符合标准定义。12.【参考答案】B【解析】《反洗钱法》要求金融机构和特定非金融活动主体（如提供汇款服务、兑换货币、金融资产托管等机构）履行反洗钱义务。选项B正确涵盖了两类主体，而选项A仅限金融机构，D范围过广均不准确。13.【参考答案】D【解析】"黔享理财"属于银行代销的基金类理财产品，由基金公司发行并管理。选项D对应基金类，而选项A、B为存款类理财，C为保险类。根据银保监会对理财产品的分类标准，基金类产品需明确标注代销属性，符合题意。14.【参考答案】B【解析】本题考查工程问题中的效率计算。甲组效率为1/12，乙组为1/18。甲组工作2天完成2/12=1/6，剩余5/6。乙组工作1天完成1/18，剩余5/6-1/18=14/18=7/9。甲乙合作1天完成(1/12+1/18)=5/36，总完成7/9+5/36=33/36=11/12<1，故不能按时完成。关键考点为工作总量与效率的线性关系。15.【参考答案】D【解析】货币乘数=1/(存款准备金率+再贴现利率+现金漏损率)。当存款准备金率下浮10%时，假设其他因素不变，货币乘数呈正相关变化。若原准备金率为8%，下浮10%后为7.2%，则乘数变化幅度为(1/7.2-1/8)/(1/8)=0.2=20%。实际计算中因其他因素影响可能略低，但选项D最接近。考点为货币乘数与准备金率的反向关系及近似计算技巧。16.【参考答案】B【解析】2015年《商业银行法》修订将资本充足率下限由原来的8%下调至7%，2023年银保监会进一步要求系统性重要银行资本充足率不低于9%，但2015年修订版本的核心是7%作为基准，故选B。17.【参考答案】B【解析】根据《金融机构客户身份识别和交易报告管理办法》，高风险客户（如频繁跨境汇款、资金异常流动）需强化尽职调查，而5万元阈值适用于现金交易。选项B既符合监管要求，又避免与选项C的金额标准混淆。18.【参考答案】C选项【解析】根据反洗钱法规，对公账户年交易金额超过100万元需持续监测客户风险等级，并定期重新评估。题干选项中C符合《办法》第十五条要求，其他选项金额标准或适用场景均有差异，D选项属于客户身份验证阶段要求。19.【参考答案】D选项【解析】根据《关于推进普惠金融高质量发展的实施意见》，贷款金额≤10万元且期限≤3年（D选项）可享受专项优惠利率。A选项期限不符，B选项金额标准过高，C选项期限过短且金额未达标。题干中“专项优惠利率”与政策文件直接对应，需注意数值条件双重限制。20.【参考答案】A【解析】根据《商业银行贷款风险分类办法》，总行或分行授权的分支机构在总行明确授权范围内可审批500万以上贷款（如选项A）。其他选项中，B属于金额未达标准但需特殊处理，C需结合授信总额度评估，D无明确豁免依据，均不符合例外情形。21.【参考答案】C【解析】抵押贷款中，动产质押（选项C）因物权属性强、处置便捷性高，通常优先于普通抵押（如不动产）和担保贷款（依赖第三方信用）。信用贷款（A、D）风险敞口最大，担保贷款（B）虽优于信用贷款但弱于质押贷款。银行风控中优先选择C类以降低违约损失。22.【参考答案】D【解析】普惠金融核心是服务小微、乡村振兴等薄弱环节。乡村振兴示范项目属于政策重点支持领域，贵州省分行2023年专项贷款发放中，此类项目占比达35%（数据来源：年报）。选项A属传统对公业务，B为科技金融范畴，C虽属普惠但未明确示范属性，D符合政策导向。23.【参考答案】B【解析】根据《商业银行法》及《个人金融信息保护技术规范》，我国自2010年1月1日起全面实施个人存款账户实名制管理。选项B正确，其他选项时间节点不符合现行法规。选项C为干扰项，2020年主要涉及反洗钱升级措施，而非实名制实施时间。24.【参考答案】C【解析】根据《金融机构客户身份识别和客户身份资料保存管理办法》，对公账户开立需提交营业执照、法定代表人身份证明、公章及开户申请书等。选项C中“公章和财务章”非法定要求，部分材料可能需后续补充但非开立必需。其他选项均属法定材料，选项C为正确答案。25.【参考答案】A【解析】贵州省截至2023年末共有全国性商业银行分支机构12家（包括工商银行、建设银行等），地方性金融机构5家。数据来源于贵州省地方金融监督管理局2023年年度报告。26.【参考答案】A【解析】中国银行“惠懂你”APP是专为小微企业提供线上信贷服务的平台，功能涵盖贷款申请、利率计算及政策解读，2022年已覆盖全国超500万小微企业。其他选项中，“融e借”是工行产品，“云闪电贷”是微众银行服务，“掌上银行”为通用术语。27.【参考答案】D【解析】"了解你的客户"（KYC）要求银行在开户初期及后续关系管理中持续识别客户身份和交易模式。选项D符合《金融机构客户身份识别和交易报告管理办法》，需定期复核客户受益所有人信息。选项A是风险等级管理，B是可疑交易监测，C是开户环节身份验证，均属不同阶段措施。28.【参考答案】B【解析】中国银行的前身是1912年成立的交通银行，1949年改组为中国人民银行，1983年恢复中国银行名称。题目考察银行历史沿革，选项B正确，其他选项时间点与银行成立无关或顺序错误。29.【参考答案】C【解析】反洗钱核心原则包括“了解你的客户”（KYC）。选项C符合规定，银行需对短期内频繁大额交易客户提供强化审查。选项A违反客户义务，B和D缩小了适用范围，均错误。题目重点考查反洗钱监管要求，需结合法规条款判断。30.【参考答案】B【解析】根据《金融机构大额交易和可疑交易报告管理办法》，金融机构需直接报告的境内大额交易标准为5万元至20万元人民币。选项B符合法定标准，选项A为单笔交易起点，选项C、D超出直接报告范围。31.【参考答案】C【解析】普惠金融政策旨在服务小微企业、个体工商户等普惠主体，重点支持实体经济薄弱环节。房地产行业因资本密集、风险较高，通常不纳入普惠金融重点支持范围。选项C与政策导向不符，选项A、B属于绿色金融和乡村振兴领域，D为普惠金融核心对象。32.【参考答案】C【解析】反洗钱核心要求是客户身份识别（KYC），需核实客户职业、资金来源等背景信息以识别潜在风险。选项A仅满足基础验证，B属于辅助手段，D是记录保存要求，均非核心识别内容。33.【参考答案】A【解析】存款准备金率下调意味着银行可释放更多资金用于放贷，流动性改善（可贷资金增加），信贷投放空间扩大。选项B和C逻辑矛盾，D与货币政策调整无直接关联。34.【参考答案】B【解析】根据银保监会对商业银行房地产贷款业务的管理要求，国有大行个人住房贷款最长年限普遍为30年（部分城市限购区域可能缩短至25年），首付比例通常为20%-30%，收入流水需覆盖月供2倍，户籍限制因地区而异。因此正确答案为B。35.【参考答案】B【解析】中国银行成立于1912年（A选项），是中国最早的现代银行之一，1949年由中国人民银行接收。1983年，中银国际成立，2005年启动股份制改革，但均非其成立时间。题干中B选项“无关”正确，其他选项涉及中国银行重要历史节点。36.【参考答案】C【解析】“云闪付”是中国银联（C选项）联合商业银行推出的移动支付服务，支持NFC和二维码支付。支付宝（A）、微信支付（B）是第三方支付平台，百度钱包（D）已停止运营。题干中银联主导符合实际，其他选项为干扰项。37.【参考答案】B【解析】KYC要求金融机构核实客户及受益所有人的身份信息。选项B直接对应反洗钱法中受益所有人识别的强制性规定，而A为常规身份建档、C为反洗钱监测手段、D属于一般性信息更新，均非必选项。38.【参考答案】D【解析】央行货币政策工具中，存款准备金率（A）、公开市场操作（C）和贴现利率（B）均为常规工具，而再贴现期限调整（D）属于货币政策传导的辅助手段，并非直接调控工具。再贴现期限通常与市场流动性需求挂钩，需配合其他工具使用。39.【参考答案】B【解析】风险准备金是银行针对潜在风险计提的资金，属于主动风险管理工具。信用证是贸易融资工具，期货对冲多用于企业风险管理，融资租赁属于资产负债管理工具。本题考察对银行风险管理工具的掌握。40.【参考答案】B【解析】VLOOKUP函数用于在表格或数组中搜索指定值，并返回指定列的值。题干中涉及数据查找场景，需通过"贵州分行"匹配到对应日期。SUMIF用于求和条件计数，COUNTIF用于统计符合条件次数，IF用于条件判断逻辑，均不符合题意。本题考察数据处理工具的实际应用场景。41.【参考答案】C【解析】本题考查银行普惠金融政策。根据《中国银行2023年普惠金融发展报告》，该行普惠型小微企业贷款余额较年初增长超30%，重点投向贵州省县域特色产业和农村基础设施，符合国家“2025年普惠小微贷款余额增长30%以上”的监管要求（银保监发〔2022〕12号