2026年云计算资源外包合同协议

2026年云计算资源外包合同协议甲方（服务提供方）：[甲方公司名称]，一家根据[国家/地区]法律注册成立的公司，注册地址：[甲方注册地址]，统一社会信用代码：[甲方统一社会信用代码]，以下简称“甲方”。乙方（服务接受方）：[乙方公司名称]，一家根据[国家/地区]法律注册成立的公司，注册地址：[乙方注册地址]，统一社会信用代码：[乙方统一社会信用代码]，以下简称“乙方”。鉴于甲方拥有提供云计算资源服务的能力和资质，乙方需要使用云计算资源来支持其业务运营，双方经友好协商，依据《中华人民共和国合同法》及其他相关法律法规，达成如下协议，以资共同遵守。第一条定义1.1云计算资源服务（以下简称“服务”）是指甲方通过其云计算平台向乙方提供的计算、存储、网络、数据库、分析及其他相关技术支持等服务。1.2计算服务是指甲方提供的虚拟机、容器、无服务器计算等服务，包括但不限于计算能力、内存、存储空间等资源的提供。1.3存储服务是指甲方提供的对象存储、文件存储、块存储等服务，用于乙方存储和检索数据。1.4网络服务是指甲方提供的虚拟私有云、负载均衡、内容分发网络等服务，用于乙方构建和管理网络环境。1.5数据库服务是指甲方提供的各种类型数据库服务，包括关系型数据库、NoSQL数据库等，用于乙方存储和管理数据。1.6分析服务是指甲方提供的基于大数据分析、机器学习等技术的服务，帮助乙方进行数据分析和挖掘。1.7服务级别协议（SLA）是指甲方承诺提供的服务的性能、可用性、安全性等指标的标准。1.8月度账单是指甲方每月生成的，详细列出乙方使用服务内容及费用的账单。1.9通知是指根据本协议约定发送的书面通知。第二条服务范围及服务级别2.1甲方同意根据乙方的需求，向乙方提供以下类型的云计算资源服务：(1)计算服务：包括但不限于[具体配置范围，例如vCPU数量、内存大小等]的虚拟机实例、[具体类型]的容器服务以及[具体类型]的无服务器计算服务。(2)存储服务：包括但不限于[具体类型和容量范围]的对象存储、[具体类型和容量范围]的文件存储以及[具体类型和容量范围]的块存储。(3)网络服务：包括但不限于虚拟私有云环境搭建、[具体类型和规格]的负载均衡器以及[具体类型和范围]的内容分发网络服务。(4)数据库服务：包括但不限于[具体类型]的关系型数据库和[具体类型]的非关系型数据库服务，提供[具体性能指标]的性能支持。(5)分析服务：包括但不限于基于[具体技术]的大数据处理分析和基于[具体技术]的机器学习模型训练与部署服务。2.2甲方承诺为乙方提供的服务满足以下服务级别：(1)计算服务的正常运行时间不低于99.9%。(2)存储服务的正常访问时间不低于99.99%。(3)网络服务的正常可用性不低于99.95%。(4)数据库服务的正常可用性不低于99.9%，并提供数据备份和恢复机制。(5)分析服务的响应时间不超过[具体时间]毫秒。2.3甲方应按照乙方的需求配置服务，并确保服务能够满足乙方的业务需求。第三条服务费用及支付3.1本协议采用按需付费的定价模式，具体服务价格及计费规则详见双方另行签署的《价格清单》，该清单为本协议不可分割的一部分。3.2乙方应根据实际使用情况支付服务费用，服务费用根据每月实际使用量进行计算。3.3甲方应于每月[具体日期]前向乙方提供上月的服务使用情况及费用明细，乙方应在收到月度账单后[具体天数]日内进行核对，如有异议，应在核对期内向甲方提出。3.4乙方应在核对无误后[具体天数]日内，按照月度账单的金额向甲方支付服务费用。3.5支付方式：乙方应通过银行转账方式将服务费用支付至甲方指定的银行账户，甲方应在收到款项后[具体天数]日内向乙方开具等额发票。3.6乙方应承担所有因使用本协议项下的服务而产生的费用，包括但不限于数据传输费、带宽费等。第四条双方权利和义务4.1甲方的权利和义务(1)根据本协议约定，向乙方提供稳定、安全、可靠的云计算资源服务。(2)负责维护云计算平台的正常运行，确保服务的可用性和性能。(3)负责对服务进行监控和日志记录，并定期向乙方提供服务运行报告。(4)负责对服务进行安全防护，采取必要的技术措施保障乙方数据的安全。(5)根据乙方的需求，提供必要的技术支持和培训服务。(6)遵守国家有关法律法规，合法合规地提供服务。4.2乙方的权利和义务(1)按照本协议约定，享有使用甲方提供的云计算资源服务的权利。(2)负责对其账户和密码进行妥善保管，并对账户下的所有活动负责。(3)遵守甲方的服务使用规范，合理使用服务资源，不得进行任何违法违规的活动。(4)负责对其存储在甲方平台上的数据进行备份和恢复，并确保数据的完整性和安全性。(5)及时向甲方反馈服务问题或故障，并配合甲方进行问题的排查和处理。(6)按时足额支付服务费用。第五条保密条款5.1甲乙双方应对在本协议履行过程中知悉的对方的商业秘密、技术秘密以及其他未公开的信息（以下简称“保密信息”）承担保密义务。5.2未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方披露保密信息，但法律法规另有规定或有权机关依法要求披露的除外。5.3本保密义务不因本协议的终止而失效，双方应在本协议终止后继续履行保密义务。5.4任何一方因违反保密义务给对方造成损失的，应承担赔偿责任。第六条知识产权6.1甲方提供的云计算平台及其相关软件的知识产权归甲方所有，乙方仅获得本协议约定的使用许可。6.2乙方在使用本协议项下的服务过程中开发的数据、软件或其他成果的知识产权归乙方所有，但若该成果利用了甲方的技术或平台，双方应另行协商知识产权的归属。6.3任何一方不得侵犯对方的知识产权，若因一方侵权导致对方损失的，侵权方应承担赔偿责任。第七条责任限制7.1因不可抗力导致本协议无法继续履行的，双方互不承担责任，但应及时通知对方，并采取必要措施减少损失。7.2除非本协议另有约定，任何一方不对因使用本协议项下的服务而产生的间接损失、连带损失或后果性损失负责。7.3甲方对乙方的责任以乙方因甲方违约行为直接遭受的损失为限，且累计不超过乙方在本协议项下过去十二个月内的服务费用总额。7.4乙方对甲方的责任以乙方因违约行为直接遭受的损失为限。第八条协议的变更和解除8.1本协议的任何变更，均须经双方协商一致并签署书面补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。8.2发生以下情况之一时，守约方有权解除本协议：(1)一方严重违反本协议约定，经守约方书面催告后[具体天数]日内仍未纠正的。(2)一方进入破产、清算或解散程序的。(3)因不可抗力导致本协议无法继续履行的。8.3协议解除后，双方应按照本协议约定进行善后处理，包括但不限于服务停止、数据迁移、费用结算等。第九条争议解决9.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。9.2协商不成的，任何一方均有权将争议提交至[具体仲裁委员会]按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁，仲裁地点为[具体城市]，仲裁语言为中文。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。9.3除仲裁条款外，本协议其他争议适用[具体国家/地区]法律进行解决。第十条通知10.1本协议项下的所有通知均应以书面形式，通过专人递送、挂号信、传真或电子邮件等方式发送至本协议首部列明的地址或邮箱。10.2通知在以下时间视为送达：(1)专人递送：专人送达当日。(2)挂号信：挂号信寄出后[具体天数]日。(3)传真：发送成功后即刻。(4)电子邮件：邮件发出后[具体天数]小时内对方未回复的。第十一条完整协议11.1本协议构成双方就本协议主题达成的完整协议，取代双方之前就此达成的所有口头或书面协议。11.2对本协议的任何修改或补充，均应以书面形式进行，并经双方签字盖章后生效。第十二条可分割性12.1如果本协议的任何条款被认定为无效或不可执行，该条款应被视为从本协议中删除，但本协议的其他条款仍然有效。第十三条生效13.1本协议自双方授权代表