2025安康岚皋县电信公司招聘（12人）笔试历年备考题库附带答案详解

2025安康岚皋县电信公司招聘（12人）笔试历年备考题库附带答案详解一、单项选择题下列各题只有一个正确答案，请选出最恰当的选项（共30题）1、在电信网络基础中，5G技术的三大应用场景不包括以下哪项？

A.eMBB（增强移动宽带）

B.mMTC（海量机器类通信）

C.uRLLC（超高可靠低时延通信）

D.VoLTE（高清语音通话）2、中国电信提出的“云改数转”战略中，“云”主要指的是？

A.个人云存储

B.天翼云

C.阿里云

D.华为云3、下列哪种光纤类型最适合长距离、大容量的骨干网传输？

A.多模光纤

B.G.652单模光纤

C.塑料光纤

D.短波长光纤4、在客户服务礼仪中，处理用户投诉的首要原则是？

A.立即辩解

B.倾听与共情

C.转移话题

D.拒绝受理5、IP地址192.168.1.1属于哪类地址？

A.A类

B.B类

C.C类

D.D类6、下列关于大数据特征的描述，错误的是？

A.数据量大（Volume）

B.处理速度快（Velocity）

C.价值密度高（Value）

D.数据类型多（Variety）7、在安全生产中，“三不伤害”原则不包括？

A.不伤害自己

B.不伤害他人

C.不被他人伤害

D.不伤害设备8、中国电信的品牌口号是？

A.沟通从心开始

B.世界触手可及

C.用户至上，用心服务

D.让一切自由连通9、下列哪项技术不属于物联网（IoT）的关键技术？

A.RFID（射频识别）

B.传感器技术

C.嵌入式系统

D.传统胶片摄影10、在团队合作中，面对意见分歧，最恰当的做法是？

A.坚持己见，强行执行

B.回避冲突，不予讨论

C.理性沟通，寻求共识

D.向领导告状，推卸责任11、下列哪项不属于中国电信“云改数转”战略的核心内涵？

A.云网融合

B.数字化平台

C.传统语音业务优先

D.智能化运营12、在5G网络架构中，负责处理用户面数据转发，降低时延的关键网元是？

A.AMF

B.SMF

C.UPF

D.AUSF13、下列哪种光纤类型最适合长距离、大容量的骨干网传输？

A.多模光纤

B.G.652单模光纤

C.G.657弯曲不敏感光纤

D.塑料光纤14、在项目管理中，关键路径法（CPM）中的“关键路径”是指？

A.耗时最短的路径

B.资源消耗最多的路径

C.决定项目总工期的最长路径

D.风险最高的路径15、中国电信推出的“天翼云”属于云计算服务模式中的哪一类？

A.SaaS（软件即服务）

B.PaaS（平台即服务）

C.IaaS（基础设施即服务）

D.DaaS（数据即服务）16、下列哪项行为违反了职业道德规范中的“廉洁自律”要求？

A.拒绝客户赠送的贵重礼品

B.利用职务之便为亲友谋取私利

C.如实报销因公出差费用

D.保守公司商业机密17、在IP地址分类中，192.168.1.1属于哪类地址？

A.A类

B.B类

C.C类

D.D类18、沟通技巧中，“倾听”的最高层次是？

A.听而不闻

B.选择性倾听

C.专注倾听

D.同理心倾听19、下列关于大数据特征的描述，不包括以下哪项？

A.大量化（Volume）

B.多样化（Variety）

C.快速化（Velocity）

D.静态化（Static）20、在电信网络架构中，负责将用户终端接入核心网，实现“最后一公里”连接的是哪一部分？

A.核心网

B.接入网

C.传输网

D.数据网21、5G技术的三大典型应用场景中，旨在满足海量机器类通信需求的是？

A.eMBB

B.uRLLC

C.mMTC

D.VoLTE22、下列哪种光纤类型最适合用于长途干线传输，具有最低的色散特性？

A.G.652

B.G.653

C.G.655

D.G.65723、在IP地址分类中，192.168.1.1属于哪类地址？

A.A类

B.B类

C.C类

D.D类24、中国电信推出的“天翼云”主要基于哪种计算模式提供存储服务？

A.边缘计算

B.云计算

C.量子计算

D.网格计算25、在客户服务沟通中，面对情绪激动的客户，首要的处理原则是？

A.立即辩解

B.倾听与共情

C.转移话题

D.挂断电话26、下列哪项不属于电信运营商基本业务收入来源？

A.移动通信服务费

B.宽带接入费

C.智能手机硬件销售利润

D.政企专线租赁费27、OTN（光传送网）技术相较于传统SDH技术，主要优势在于？

A.更低的价格

B.更大的带宽容量和透明传输

C.更简单的维护

D.更短的传输距离28、在网络安全中，“防火墙”的主要功能是？

A.查杀病毒

B.访问控制

C.数据加密

D.备份数据29、下列关于“千兆光网”的描述，错误的是？

A.基于10GPON技术

B.下行速率可达1000Mbps

C.仅支持有线连接，不支持Wi-Fi

D.是“双千兆”网络的重要组成部分30、下列哪项属于中国电信的企业使命？

A.用户至上，用心服务

B.让世界触手可及

C.建设网络强国

D.数字中国建设主力军ABCD二、多项选择题下列各题有多个正确答案，请选出所有正确选项（共15题）31、在电信网络基础架构中，以下属于5G关键技术特征的有：A.大规模天线阵列（MassiveMIMO）B.超密集组网（UDN）C.移动边缘计算（MEC）D.网络切片技术32、中国电信作为中央企业，其企业文化理念体系包含以下哪些核心要素？A.用户至上，用心服务B.全面创新，求真务实C.以人为本，共创价值D.追求利润，垄断市场33、在通信光缆线路维护中，导致光信号衰减过大的常见原因包括：A.光纤弯曲半径过小B.连接器端面污染C.光缆接头熔接质量差D.使用单模光纤传输多模信号34、根据《中华人民共和国网络安全法》，网络运营者在收集和使用个人信息时应遵循的原则有：A.合法原则B.正当原则C.必要原则D.公开透明原则35、在电信市场营销中，SWOT分析法常用于战略制定，其中内部因素包括：A.优势（Strengths）B.劣势（Weaknesses）C.机会（Opportunities）D.威胁（Threats）36、关于云计算服务模式，以下描述正确的有：A.IaaS提供基础设施服务B.PaaS提供平台开发环境C.SaaS提供软件应用服务D.DaaS是主流三大模式之一37、在客户服务沟通技巧中，处理客户投诉的有效步骤包括：A.倾听并记录客户诉求B.表达同理心与歉意C.提出解决方案并确认D.拒绝不合理要求并终止服务38、以下属于物联网（IoT）在智慧家庭场景中的应用有：A.智能门锁远程控制B.智能音箱语音交互C.高清IPTV视频点播D.传统非联网冰箱冷藏39、在计算机网络中，OSI七层模型中包含的层级有：A.物理层B.数据链路层C.会话层D.应用层40、电信营业厅人员在接待客户时，应符合的职业礼仪规范包括：A.着装整洁，佩戴工号牌B.主动问候，微笑服务C.双手递接物品D.边吃东西边办理业务41、关于电信行业数字化转型的关键技术，下列哪些属于5G网络的主要应用场景？A.增强移动宽带（eMBB）B.海量机器类通信（mMTC）C.超可靠低时延通信（uRLLC）D.窄带物联网（NB-IoT）42、在客户服务沟通中，处理客户投诉的有效技巧包括哪些？A.耐心倾听，不打断客户陈述B.立即反驳客户的错误观点C.表达同理心，安抚客户情绪D.提出具体的解决方案并跟进43、下列关于中国电信“云改数转”战略的理解，正确的有哪些？A.以云计算为基础，推动企业数字化转型B.仅关注内部IT系统升级，不涉及外部业务C.打造科技型企业，强化科技创新能力D.构建生态合作圈，赋能千行百业44、在行测言语理解中，下列哪些成语常用于形容事物发展迅速或变化巨大？A.日新月异B.固步自封C.突飞猛进D.按部就班45、关于计算机网络基础知识，下列说法正确的有哪些？A.TCP协议提供可靠的面向连接的服务B.UDP协议提供不可靠的无连接服务C.IP地址分为IPv4和IPv6两种版本D.路由器工作在网络层，交换机工作在物理层三、判断题判断下列说法是否正确（共10题）46、中国电信作为中央企业，其核心价值观包含“全面创新、求真务实、以人为本、共创价值”，这一表述是否正确？A.正确B.错误47、在通信原理中，5G网络相比4G网络，具有更高带宽、更低时延和更大连接数的特点，这一说法是否正确？A.正确B.错误48、根据《中华人民共和国劳动合同法》，试用期包含在劳动合同期限内，若劳动合同仅约定试用期，则该试用期不成立，该期限视为劳动合同期限。这一判断是否正确？A.正确B.错误49、在公文写作中，“请示”应当一文一事，且不得在报告等非请示性公文中夹带请示事项。这一规范是否正确？A.正确B.错误50、云计算服务的三种主要模式是IaaS（基础设施即服务）、PaaS（平台即服务）和SaaS（软件即服务），这一分类是否正确？A.正确B.错误51、在团队合作中，“木桶效应”指出一个团队的战斗力取决于最强成员的能力，而非最短的板。这一理解是否正确？A.正确B.错误52、数据安全法规定，任何组织、个人收集数据，应当采取合法、正当的方式，不得窃取或者以其他非法方式获取数据。这一法律要求是否正确？A.正确B.错误53、在逻辑推理中，如果“所有A都是B”为真，那么“有些B是A”一定为真。这一推断是否正确？A.正确B.错误54、客户服务中，“首问负责制”是指第一位接待客户咨询或投诉的员工，无论是否属于其职责范围，都应负责引导、协调直至问题解决或移交完毕。这一制度描述是否正确？A.正确B.错误55、在计算机网络中，IP地址192.168.1.1属于A类私有地址。这一分类是否正确？A.正确B.错误

参考答案及解析1.【参考答案】D【解析】5G的三大典型应用场景由国际电信联盟定义，分别为eMBB、mMTC和uRLLC。eMBB侧重高带宽，如高清视频；mMTC侧重广连接，如物联网传感器；uRLLC侧重低时延高可靠，如自动驾驶。VoLTE是基于4GLTE网络的高清语音技术，虽在5G初期沿用，但不属于5G定义的三大核心场景之一。故选D。2.【参考答案】B【解析】中国电信的核心战略是“云改数转”，其中“云”特指其自主研发和运营的“天翼云”。天翼云是中国电信打造的国家云，旨在通过云计算技术推动企业数字化转型，提供算力、存储及安全服务。其他选项均为竞争对手或非核心主体。故选B。3.【参考答案】B【解析】单模光纤芯径小，只允许一种模式传输，色散小，适合长距离传输。G.652是标准单模光纤，广泛应用于骨干网。多模光纤芯径大，模式色散严重，仅适合短距离局域网。塑料光纤损耗大，用于特殊短距场景。故选B。4.【参考答案】B【解析】处理投诉时，首要步骤是安抚用户情绪。通过积极倾听和表达共情，让用户感受到被尊重和理解，有助于降低对立情绪，为后续解决问题奠定基础。立即辩解易激化矛盾，转移话题显得不专业。故选B。5.【参考答案】C【解析】IPv4地址中，C类地址范围是192.0.0.0到223.255.255.255，默认子网掩码为255.255.255.0，常用于小型局域网。192.168.x.x是私有C类地址段。A类以1-126开头，B类以128-191开头，D类用于组播。故选C。6.【参考答案】C【解析】大数据的4V特征包括：Volume（大量）、Velocity（高速）、Variety（多样）和Value（价值）。其中，Value特征强调的是“价值密度低”，即海量数据中蕴含的有价值信息比例较低，需通过挖掘提炼。故C项描述错误。7.【参考答案】D【解析】安全生产中的“三不伤害”原则是指：不伤害自己、不伤害他人、不被他人伤害。这是保障人员生命安全的核心准则。虽然保护设备也很重要，但它不属于“三不伤害”的人员安全范畴。故选D。8.【参考答案】C【解析】“用户至上，用心服务”是中国电信的服务理念和品牌核心。“沟通从心开始”是中国移动早期的口号，“世界触手可及”是中国联通的口号，“让一切自由连通”也是联通相关宣传语。故选C。9.【参考答案】D【解析】物联网关键技术包括感知层（RFID、传感器）、网络层（通信协议）和应用层（嵌入式系统、云计算）。传统胶片摄影是模拟影像技术，不具备数字化、网络化特征，无法实现物物相连。故选D。10.【参考答案】C【解析】高效团队强调协作与共赢。面对分歧，应通过理性沟通，分析各方观点的合理性，寻找共同目标，达成最佳解决方案。强行执行破坏团结，回避导致问题积压，告状缺乏职业素养。故选C。11.【参考答案】C【解析】中国电信“云改数转”战略旨在推动企业从传统通信运营商向科技型企业转型。其核心包括构建云网融合的新型信息基础设施、打造数字化平台以及实现智能化运营。传统语音业务虽是基础，但并非战略转型的核心驱动力，反而需通过数字化手段焕发新生。因此，强调“传统语音业务优先”不符合该战略导向，故选C。12.【参考答案】C【解析】5G核心网采用控制面与用户面分离架构。AMF负责接入和移动性管理；SMF负责会话管理；AUSF负责鉴权服务。UPF（用户面功能）是唯一的用户面网元，负责数据包的路由和转发，支持边缘计算部署，能显著降低业务时延。故本题选C。13.【参考答案】B【解析】多模光纤和塑料光纤损耗大、带宽小，仅适用于短距离传输。G.657主要用于光纤到户（FTTH）等需要频繁弯曲的场景。G.652单模光纤具有低损耗、低色散特性，是目前全球应用最广泛、技术最成熟的单模光纤，特别适合长距离、大容量的骨干网传输。故本题选B。14.【参考答案】C【解析】关键路径是项目网络图中从开始到结束持续时间最长的路径。它决定了项目的最短完成时间（即总工期）。关键路径上的任何活动延误都会导致整个项目延期。虽然关键路径可能涉及较多资源或风险，但其定义核心在于“时长最长”且“决定工期”。故本题选C。15.【参考答案】C【解析】天翼云主要提供计算、存储、网络等基础IT资源，用户无需购买硬件即可按需使用，这符合IaaS（基础设施即服务）的定义。虽然天翼云也提供PaaS和SaaS层服务，但其核心基础和最广为人知的定位是提供底层基础设施服务。故本题选C。16.【参考答案】B【解析】廉洁自律要求从业人员公私分明，不利用职权谋取私利。A、C、D项均为遵守职业道德的正确行为。B项利用职务之便为亲友谋利，属于典型的以权谋私，严重违反廉洁自律原则。故本题选B。17.【参考答案】C【解析】IPv4地址中，C类地址范围是192.0.0.0到223.255.255.255，默认子网掩码为255.255.255.0。192.168.x.x是常用的私有C类地址段。A类首字节1-126，B类128-191，D类224-239（组播）。故本题选C。18.【参考答案】D【解析】倾听分为五个层次：听而不闻、假装倾听、选择性倾听、专注倾听、同理心倾听。同理心倾听（EmpathicListening）是指站在对方角度，理解其情感和需求，不仅听懂内容，更听懂情绪，是最高层次的倾听，能建立深层信任。故本题选D。19.【参考答案】D【解析】大数据通常被概括为4V特征：大量化（Volume）、多样化（Variety）、快速化（Velocity）和价值密度低（Value）。大数据强调数据的实时流动和处理能力，“静态化”与大数据的动态、实时特性相悖。故本题选D。20.【参考答案】B【解析】电信网络通常分为接入网、传输网和核心网。接入网（AccessNetwork）是指从用户终端到本地交换局之间的网络部分，主要解决“最后一公里”接入问题，包括光纤接入、铜线接入及无线接入等。核心网负责数据处理和路由选择；传输网负责长距离信号传送；数据网侧重数据包交换。因此，实现用户终端接入的是接入网。21.【参考答案】C【解析】5G三大场景为：eMBB（增强型移动宽带），侧重高速率；uRLLC（超高可靠低时延通信），侧重工业控制等实时性要求高的场景；mMTC（海量机器类通信），侧重物联网大规模连接，如智能电表、环境监测等。VoLTE是4G语音技术。故选C，mMTC对应海量连接需求。22.【参考答案】C【解析】G.652是标准单模光纤，应用最广但色散较大；G.653是色散位移光纤，易产生非线性效应；G.655是非零色散位移光纤，专门优化了色散特性，抑制非线性效应，适合长途大容量DWDM系统；G.657是弯曲不敏感光纤，主要用于入户接入。因此长途干线首选G.655。23.【参考答案】C【解析】IPv4地址根据首字节范围分类：A类（1-126），B类（128-191），C类（192-223），D类（224-239，组播）。192.168.1.1的首字节为192，处于192-223之间，故属于C类地址。此外，192.168.x.x也是常见的私有地址段，常用于局域网内部。24.【参考答案】B【解析】天翼云是中国电信旗下的云计算品牌，主要基于云计算技术，通过虚拟化技术将计算、存储、网络等资源池化，按需提供给用户。虽然边缘计算是其补充，但核心基础是云计算。量子计算尚处于实验阶段，网格计算是早期分布式计算概念。故选B。25.【参考答案】B【解析】处理投诉或情绪激动客户时，首要步骤是“先处理心情，再处理事情”。倾听能让客户宣泄情绪，共情能拉近心理距离，建立信任。立即辩解会激化矛盾，转移话题显得不尊重，挂断电话严重违规。因此，倾听与共情是化解冲突的关键第一步。26.【参考答案】C【解析】电信运营商的核心业务是提供通信服务，收入主要来自话费、流量费（移动通信）、宽带费、专线费等服务费。虽然运营商会销售手机终端，但这通常属于代理销售或渠道业务，且硬件销售利润极低甚至补贴，不属于其核心的“电信基本业务收入”，核心在于服务订阅。27.【参考答案】B【解析】OTN结合了光层和电层的优势，支持超大带宽（Tbps级），并提供对多种客户信号（如SDH、以太网）的透明传输和封装，具备强大的OAM功能和纠错能力。SDH带宽有限，主要针对TDM业务。OTN并非价格更低或维护更简单，而是为解决大容量传输需求而生。28.【参考答案】B【解析】防火墙是位于内部网和外部网之间的屏障，主要功能是根据预设规则对进出网络的数据流进行过滤和控制，即“访问控制”，阻止未经授权的访问。查杀病毒是杀毒软件的功能，数据加密是加密算法的功能，备份数据是容灾措施。防火墙不直接查毒或加密内容。29.【参考答案】C【解析】千兆光网指固定宽带接入能力达到1000Mbps，通常基于10GPON技术构建，是国家“双千兆”（5G+千兆光网）战略之一。虽然主干是有线光纤，但用户端可通过Wi-Fi6等技术实现无线千兆体验，并非“不支持Wi-Fi”。因此C项描述错误，千兆光网强调端到端的高带宽能力，包含无线延伸。30.【参考答案】B【解析】中国电信的企业使命是“让客户尽情享受信息新生活”，早期愿景包含“让世界触手可及”。A项是服务理念。当前战略定位强调做建设网络强国和数字中国、维护网信安全的国家队主力军。但在传统题库中，“让世界触手可及”常作为其经典品牌口号或使命相关表述出现。结合最新语境，若强调新时代定位，D项更为贴切，但鉴于历年题库特性，B项为常见考点。需注意区分使命、愿景与核心价值观。本题基于经典题库逻辑，选B。31.【参考答案】ABCD【解析】5G相比4G有显著技术革新。A项通过增加天线数量提升频谱效率和覆盖；B项通过增加基站密度提高容量；C项将计算能力下沉至网络边缘，降低时延；D项允许在同一物理网络上划分多个逻辑网络以适配不同业务需求均为5G核心特征。这四项技术共同支撑了5G高带宽、低时延、广连接的性能指标，是电信运营商构建新一代网络的基础。32.【参考答案】ABC【解析】中国电信的企业文化理念强调社会责任与服务意识。“用户至上，用心服务”服务理念；“全面创新，求真务实”是企业精神；“以人为本，共创价值”是核心价值观。D项违背市场经济公平竞争原则及央企社会责任，不属于企业文化内容。备考需熟悉运营商官方发布的企业文化手册，理解其内涵而非死记硬背，这些理念贯穿于日常运营与客户服务的各个环节。33.【参考答案】ABC【解析】光信号衰减影响传输质量。A项微弯或宏弯会导致光泄漏；B项灰尘油污会散射或吸收光能；C项熔接点对准偏差或气泡会增加损耗。D项描述不准确，通常是不匹配导致无法传输或模式色散，而非单纯衰减主因，但在实际故障排查中，ABC是维护人员需重点检查的物理层因素。掌握OTDR测试原理及常见故障点定位是笔试及实操考核的重点。34.【参考答案】ABC【解析】《网络安全法》第四十一条规定，网络运营者收集、使用个人信息，应当遵循合法、正当、必要的原则，公开收集、使用规则，明示收集、使用信息的目的、方式和范围，并经被收集者同意。虽然“公开透明”是操作要求，但法律条文原文强调的是“合法、正当、必要”三大基本原则。电信行业涉及大量用户隐私数据，合规经营是底线，考生需准确记忆法律原文表述。35.【参考答案】AB【解析】SWOT分析包含四个维度。S（优势）和W（劣势）属于企业内部可控因素，如技术储备、品牌影响力、资金状况等；O（机会）和T（威胁）属于外部不可控环境因素，如政策变化、竞争对手动态、技术迭代等。题目问的是“内部因素”，故选AB。掌握此工具有助于分析电信企业在县域市场的竞争态势，制定差异化营销策略，是管理类岗位笔试高频考点。36.【参考答案】ABC【解析】云计算主要有三种服务模式。IaaS（基础设施即服务）提供计算、存储等资源；PaaS（平台即服务）提供开发工具和运行环境；SaaS（软件即服务）直接提供应用软件。D项DaaS（数据即服务或桌面即服务）虽存在，但不属于最核心的“三大”标准模式。电信云网融合战略下，理解这三种模式的区别与联系，对于推广天翼云等业务至关重要。37.【参考答案】ABC【解析】处理投诉旨在解决问题并挽回客户信任。A项确保准确理解问题；B项安抚客户情绪，建立沟通基础；C项实质性解决问题。D项做法激进，即便要求不合理，也应委婉解释或上报，严禁直接终止服务，这违反服务规范。电信行业高度重视满意度指标，掌握“先处理心情，再处理事情”的沟通逻辑是客服及营销岗位的基本素质要求。38.【参考答案】ABC【解析】物联网强调设备互联与智能控制。A项通过联网实现远程管理；B项作为智能家居控制中心；C项IPTV虽主要为视频服务，但现代智能网关常将其纳入智慧家庭生态，具备互动功能。D项传统冰箱无联网功能，不属于IoT应用。电信运营商正大力推广全屋智能业务，考生需了解常见智能终端及其工作原理，以便更好地向用户推介融合套餐。39.【参考答案】ABCD【解析】OSI模型从下到上依次为：物理层、数据链路层、网络层、传输层、会话层、表示层、应用层。A、B、C、D均属于这七层之中。物理层负责比特流传输，数据链路层负责帧传输，会话层管理通信会话，应用层为用户接口。虽然TCP/IP模型更常用，但OSI模型是理解网络协议的基础理论框架，笔试中常考各层的功能及对应协议。40.【参考答案】ABC【解析】职业礼仪体现企业形象。A项展现专业形象；B项营造友好氛围；C项表示尊重。D项严重违反工作纪律和服务规范，禁止在岗进食。岚皋县电信公司作为窗口单位，员工言行直接影响客户感知。备考时需结合《电信服务规范》及公司内部员工行为准则，明确什么可为、什么不可为，树立良好的服务意识。41.【参考答案】ABC【解析】5G三大典型应用场景为eMBB、mMTC和uRLLC。eMBB提供高速率数据服务；mMTC支持大规模设备连接，适用于智能家居等；uRLLC满足工业控制等高可靠性需求。NB-IoT虽为物联网技术，但通常归类于LPWAN，是5GmMTC场景的重要补充技术，但在标准定义中，5G核心场景主要指前三者。故选ABC。42.【参考答案】ACD【解析】处理投诉首要原则是平息情绪。A项倾听能体现尊重；C项同理心有助于建立信任；D项解决问题是最终目的。B项立即反驳会激化矛盾，违背服务礼仪，应避免。有效的投诉处理流程通常为：倾听-共情-道歉-解决-跟进。故选ACD。43.【参考答案】ACD【解析】“云改数转”是中国电信的核心战略，旨在通过云网融合优势，推动自身及社会数字化。A项正确，云是基础；C项正确，强调科技自立自强；D项正确，强调生态赋能。B项错误，该战略不仅涉及内部，更重在对外赋能产业数字化。故选ACD。44.【参考答案】AC【解析】A项“日新月异”指每天每月都有新变化，形容进步快；C项“突飞猛进”形容进展迅速。两者均符合题意。B项“固步自封”比喻保守，不求进步；D项“按部就班”指按照步骤办事，缺乏快速变化之意。故本题选AC。45.【参考答案】ABC【解析】A、B项正确，TCP可靠面向连接，UDP不可靠无连接。C项正确，目前主流为IPv4，正在向IPv6过渡。D项错误，路由器工作在网络层，但普通交换机通常工作在数据链路层（二层交换机），而非物理层（集线器工作在物理层）。故选ABC。46.【参考答案】A【解析】中国电信的企业文化理念体系中，核心价值观确实表述为“全面创新、求真务实、以人为本、共创价值”。这是员工行为准则的基础，也是企业发展的精神动力。在笔试中，企业文化常识是必考内容，考生需准确记忆四大核心要素，理解其内涵，以便在判断题或选择题中快速作答。47.【参考答案】A【解析】5G的三大典型