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文档简介

2026北京同吉物业管理有限责任公司招聘2人笔试历年备考题库附带答案详解一、单项选择题下列各题只有一个正确答案,请选出最恰当的选项(共30题)1、根据《民法典》,物业服务合同终止后,原物业服务人应当在约定期限或者合理期限内退出物业服务区域,并将物业服务用房、相关设施、物业服务所必需的相关资料等交还给谁?

A.业主委员会

B.新聘物业服务人

C.业主委员会、决定自行管理的业主或者其指定的人

D.街道办事处2、物业管理区域内,供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等单位应当向谁收取有关费用?

A.物业服务企业

B.最终用户

C.业主委员会

D.开发商3、下列哪项不属于物业服务人的主要义务?

A.妥善维修、养护、清洁、绿化和经营管理物业服务区域内的业主共有部分

B.维护物业服务区域内的基本秩序,采取合理措施保护业主的人身、财产安全

C.代为缴纳业主的个人所得税

D.对物业服务区域内违反有关治安、环保、消防等法律法规的行为予以制止4、业主大会会议可以采用集体讨论的形式,也可以采用书面征求意见的形式;但应当有多少比例以上的业主参加?

A.专有部分占建筑物总面积过半数的业主且占总人数过半数

B.专有部分占建筑物总面积三分之二以上的业主且占总人数三分之二以上

C.专有部分占建筑物总面积过半数的业主且占总人数三分之二以上

D.专有部分占建筑物总面积三分之二以上的业主且占总人数过半数5、住宅专项维修资金属于谁所有?

A.物业服务企业

B.开发商

C.业主

D.政府主管部门6、物业服务人采取停止供电、供水、供热、供燃气等方式催交物业费,是否合法?

A.合法,因为业主违约在先

B.合法,只要提前通知即可

C.不合法,法律明确禁止

D.视合同约定而定7、前期物业服务合同由谁与物业服务人签订?

A.业主委员会

B.建设单位

C.街道办事处

D.居民委员会8、业主转让房屋所有权时,结余的住宅专项维修资金如何处理?

A.退还给原业主

B.随房屋所有权同时过户

C.上缴国家财政

D.归物业服务企业所有9、下列关于装修管理的说法,错误的是?

A.业主装修前应当告知物业服务人

B.物业服务人应当将装修中的禁止行为和注意事项告知业主

C.物业服务人有权没收业主违规装修的材料

D.业主装修不得危及建筑物安全10、物业服务收费应当遵循什么原则?

A.利润最大化原则

B.合理、公开以及费用与服务水平相适应原则

C.政府定价原则

D.业主单方决定原则11、根据《民法典》,物业服务合同终止后,原物业服务人应当在约定期限或者合理期限内退出物业服务区域,并移交相关资料。若拒不移交,下列说法正确的是:

A.可直接断水断电迫使业主缴费

B.不得请求支付合同终止后的物业费

C.有权留置小区公共设施

D.可继续提供有偿服务直至移交12、某小区电梯发生故障困人,物业公司接到报警后,下列应急处置措施中首要且正确的是:

A.立即切断电梯电源以防短路

B.组织工程人员强行扒开轿厢门救人

C.安抚被困人员情绪并通知维保单位救援

D.等待消防队到达后再做任何反应13、关于住宅专项维修资金的使用,下列说法错误的是:

A.用于物业保修期届满后的共用部位维修

B.使用方案需经专有部分面积占比三分之二以上业主参与表决

C.紧急情况下可不经业主表决直接申请使用

D.可用于支付物业公司日常办公经费14、物业管理区域内,业主大会决定选聘和解聘物业服务企业,应当经参与表决专有部分面积过半数的业主且参与表决人数过半数的业主同意。这里的“参与表决”门槛是:

A.专有部分面积占比二分之一以上且人数占比二分之一以上

B.专有部分面积占比三分之二以上且人数占比三分之二以上

C.专有部分面积占比四分之三以上且人数占比四分之三以上

D.全体业主签字同意15、在物业管理活动中,物业服务人对业主违反有关治安、环保、消防等法律法规的行为,应当采取的措施是:

A.处以罚款

B.没收违规物品

C.采取合理措施制止并向有关行政主管部门报告

D.断水断电进行惩罚16、下列关于前期物业管理的说法,正确的是:

A.前期物业服务合同由业主委员会与物业公司签订

B.前期物业服务期限固定为三年,不可变更

C.建设单位依法与物业服务人签订的前期物业服务合同,对业主具有法律约束力

D.业主入住后可单方面宣布前期物业合同无效17、物业承接查验中,发现公共设施存在质量问题,下列说法正确的是:

A.物业公司应自行出资修复后向业主收费

B.物业公司应拒绝承接整个项目

C.建设单位应承担整改责任,物业公司应记录并督促整改

D.视为合格,待保修期满后再处理18、业主装饰装修房屋时,物业服务人的正确管理行为是:

A.禁止所有装修活动以维护宁静

B.收取高额装修保证金作为盈利手段

C.告知装修禁止行为和注意事项,并进行现场巡查

D.强制指定装修公司否则不予办理入场手续19、关于物业服务费的构成,下列哪项通常不包含在内?

A.管理服务人员的工资、社会保险和福利费

B.物业共用部位、共用设施设备的日常运行和维护费用

C.物业管理区域清洁卫生费用

D.物业共用部位、共用设施设备的大修、中修和更新、改造费用20、业主以未接受或者无需接受相关物业服务为由拒绝支付物业费的,人民法院是否支持?

A.支持,因为服务具有自愿性

B.支持,只要业主没住就不该交费

C.不支持,物业服务具有公共性和整体性

D.不支持,但可以减少一半费用21、根据《民法典》,物业服务合同终止后,原物业服务人应当在约定期限或者合理期限内退出物业服务区域,并将物业服务用房、相关设施、物业服务所必需的相关资料等交还给谁?

A.业主委员会

B.新聘物业服务人

C.业主委员会或者决定自行管理的业主

D.街道办事处22、物业管理区域内,供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等单位应当向谁收取有关费用?

A.物业服务企业

B.最终用户

C.业主委员会

D.开发商23、下列哪项不属于物业服务企业在日常管理中应当履行的消防安全职责?

A.保障疏散通道、安全出口畅通

B.对共用消防设施进行维护管理

C.组织扑救初起火灾

D.负责业主室内私有电器的安全检查24、业主大会会议可以采用集体讨论的形式,也可以采用书面征求意见的形式;但应当有物业管理区域内专有部分占建筑物总面积过半数的业主且占总人数过半数的业主参加。这体现了业主共同决定的什么原则?

A.少数服从多数

B.双重多数决

C.一致同意

D.代表制25、在物业管理招投标过程中,招标人应当在发布招标公告或者发出投标邀请书的多少日前,向物业项目所在地的县级以上地方人民政府房地产行政主管部门备案?

A.5日

B.10日

C.15日

D.30日26、物业服务收费应当遵循合理、公开以及费用与服务水平相适应的原则,区别不同物业的性质和特点,由业主与物业服务企业按照国务院价格主管部门会同国务院建设行政主管部门制定的物业服务收费办法,在什么中约定?

A.业主公约

B.物业服务合同

C.政府指导价文件

D.社区规章制度27、住宅专项维修资金属于谁所有?

A.物业服务企业

B.房地产开发商

C.业主

D.当地政府28、下列关于装修管理的说法,错误的是?

A.业主装修房屋前,应当告知物业服务企业

B.物业服务企业应当将房屋装饰装修中的禁止行为和注意事项告知业主

C.物业服务企业有权没收业主违规装修的工具

D.业主装饰装修房屋时,不得侵占公共空间29、利用物业共用部位、共用设施设备进行经营的,应当在征得相关业主、业主大会、物业服务企业的同意后,按照规定办理有关手续。业主所得收益应当主要用于什么?

A.补充物业服务企业的利润

B.补充专项维修资金

C.分配给业主委员会成员

D.支付社区活动经费30、物业服务企业承接物业时,应当对物业共用部位、共用设施设备进行查验,并与谁办理物业验收手续?

A.业主委员会

B.建设单位

C.居委会

D.房管局二、多项选择题下列各题有多个正确答案,请选出所有正确选项(共15题)31、根据《民法典》,物业服务合同终止后,原物业服务人应当履行的义务包括:

A.退出物业服务区域

B.移交物业服务用房

C.移交相关设施资料

D.配合新物业服务人做好交接工作32、物业管理区域内,属于业主共同所有的部位和设施包括:

A.建筑物的基础、承重结构

B.外墙、屋顶

C.通道、楼梯、大堂

D.公共照明、消防设施33、下列关于专项维修资金使用的说法,正确的有:

A.用于物业保修期内的维修

B.用于物业保修期满后的维修

C.用于物业保修期满后的更新

D.用于物业保修期满后的改造34、物业服务企业在安全防范工作中,主要职责包括:

A.维护物业服务区域内的基本秩序

B.采取合理措施保护业主的人身财产安全

C.对违法违规行为进行制止

D.代替公安机关行使执法权35、业主在物业管理活动中享有的权利包括:

A.按照物业服务合同约定接受服务

B.提议召开业主大会会议

C.监督物业服务企业履行物业服务合同

D.选举业主委员会成员并享有被选举权36、下列情形中,物业服务人可以催告业主支付物业费,甚至提起诉讼的有:

A.业主以未享受物业服务为由拒绝支付

B.业主以房屋空置为由拒绝支付

C.业主因邻里纠纷拒付物业费

D.物业服务人完全未履行合同义务37、物业管理招投标过程中,评标委员会的组成要求包括:

A.由招标人代表和有关专家组成

B.成员人数为5人以上单数

C.专家成员不得少于成员总数的三分之二

D.专家必须从政府建立的专家库中随机抽取38、下列关于装修管理中禁止行为的描述,正确的有:

A.未经原设计单位同意,变动建筑主体和承重结构

B.将没有防水要求的房间改为卫生间

C.扩大承重墙上原有的门窗尺寸

D.损坏房屋原有节能设施39、物业服务收费应当遵循的原则包括:

A.合理原则

B.公开原则

C.与服务水平相适应原则

D.政府定价原则40、业主大会会议可以采用下列哪些形式召开?

A.集体讨论形式

B.书面征求意见形式

C.网络投票形式

D.电话通知形式41、物业管理区域内,属于业主共有的部分通常包括:

A.建筑物的基础、承重结构

B.外墙、屋顶等基本结构部分

C.通道、楼梯、大堂等公共通行部分

D.规划用于停放汽车的车位(已售出)42、物业服务企业在日常管理中,对于违反管理规约的行为,可以采取的措施有:

A.劝阻、制止

B.要求行为人恢复原状

C.向有关行政主管部门报告

D.直接对业主进行罚款43、下列情形中,业主可以主张物业服务人减免物业费的有:

A.物业服务人未按照合同约定提供服务

B.房屋空置未居住

C.物业服务人擅自扩大收费范围

D.物业服务质量严重不符合约定标准44、物业管理招标投标活动中,遵循的原则包括:

A.公开原则

B.公平原则

C.公正原则

D.诚实信用原则45、根据《民法典》,物业服务合同终止后,原物业服务人应当履行的义务包括:

A.退出物业服务区域

B.移交物业服务用房

C.移交相关设施资料

D.配合新物业服务人做好交接工作三、判断题判断下列说法是否正确(共10题)46、物业管理服务的核心特征是“管理”,即对业主进行行政式管控。判断:该说法是否正确?A.正确B.错误47、根据《民法典》,业主大会决定筹集建筑物及其附属设施的维修资金,应当经参与表决专有部分面积四分之三以上的业主且参与表决人数四分之三以上的业主同意。判断:该说法是否正确?A.正确B.错误48、物业服务合同终止后,原物业服务人可以在新物业服务人接管前,以维持基本秩序为由,继续收取物业费并拒绝移交资料。判断:该说法是否正确?A.正确B.错误49、在物业管理区域内,业主违反法律法规或管理规约,有关行为危及他人人身、财产安全的,物业服务人有权采取停止供电、供水、供热、供燃气等方式催交物业费或制止违规。判断:该说法是否正确?A.正确B.错误50、前期物业服务合同由建设单位与物业服务人签订,其对业主不具有法律约束力。判断:该说法是否正确?A.正确B.错误51、物业服务人将物业服务区域内的部分专项服务事项委托给专业性服务组织或者其他第三人的,应当就该部分专项服务事项向业主负责。判断:该说法是否正确?A.正确B.错误52、业主转让建筑物内的住宅、经营性用房,其对共有部分享有的共有和共同管理的权利随之转让。判断:该说法是否正确?A.正确B.错误53、物业服务人应当按照约定和有关规定,定期将服务的事项、负责人员、质量要求、收费项目、收费标准、履行情况,以及维修资金使用情况、业主共有部分的经营与收益情况等以合理方式向业主公开并向业主大会、业主委员会报告。判断:该说法是否正确?A.正确B.错误54、业主依照法定程序共同决定解聘物业服务人的,可以解除物业服务合同。决定解聘的,应当提前六十日书面通知物业服务人,但是合同对通知期限另有约定的除外。判断:该说法是否正确?A.正确B.错误55、对于物业服务人已经按照约定和有关规定提供服务的,业主不得以未接受或者无需接受相关物业服务为由拒绝支付物业费。判断:该说法是否正确?A.正确B.错误

参考答案及解析1.【参考答案】C【解析】《民法典》第九百四十九条规定,物业服务合同终止的,原物业服务人应当在约定期限或者合理期限内退出物业服务区域,将物业服务用房、相关设施、物业服务所必需的相关资料等交还给业主委员会、决定自行管理的业主或者其指定的人,配合新物业服务人做好交接工作,并如实告知物业的使用和管理状况。故选C。2.【参考答案】B【解析】《物业管理条例》第四十四条规定,物业管理区域内,供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等单位应当向最终用户收取有关费用。物业服务企业接受委托代收前款费用的,不得向业主收取手续费等额外费用这一规定明确了公用事业服务费用的直接收取对象,旨在减少中间环节纠纷。故选B。3.【参考答案】C【解析】物业服务人的义务主要集中在共有部分的管理、秩序维护及违规行为制止等方面。代为缴纳个人所得税属于业主个人税务事项,不在物业服务合同约定的服务范围内,也不符合法律规定。A、B、D项均属于《民法典》及《物业管理条例》规定的物业服务人应尽义务。故选C。4.【参考答案】A【解析】根据《物业管理条例》第十二条及《民法典》相关规定,业主大会会议应当有专有部分占建筑物总面积过半数的业主且占总人数过半数的业主参加。这是业主大会作出有效决定的前提条件(一般事项)。对于筹集维修资金等重大事项,则需要更高比例的参与和同意。故选A。5.【参考答案】C【解析】《住宅专项维修资金管理办法》第九条明确规定,业主交存的住宅专项维修资金属于业主所有。该资金专门用于住宅共用部位、共用设施设备保修期满后的维修和更新、改造,任何单位和个人不得挪作他用。物业服务企业仅可能受委托进行管理或申请使用,但不拥有所有权。故选C。6.【参考答案】C【解析】《民法典》第九百四十四条第三款明确规定:物业服务人不得采取停止供电、供水、供热、供燃气等方式催交物业费。水电暖等供应关系是业主与公用事业单位之间的合同关系,物业服务人无权切断。此举严重侵害业主基本生活权益,无论合同如何约定均无效。故选C。7.【参考答案】B【解析】在业主、业主大会选聘物业服务企业之前,建设单位选聘物业服务企业的,应当签订书面的前期物业服务合同。《物业管理条例》第二十一条对此作出了明确规定。前期物业服务合同具有过渡性质,一旦业主大会选聘了新物业并签订合同,前期合同即终止。故选B。8.【参考答案】B【解析】《住宅专项维修资金管理办法》第二十八条规定,房屋所有权转让时,业主应当向受让人说明住宅专项维修资金交存和结余情况并出具有效证明,该房屋分户账中结余的住宅专项维修资金随房屋所有权同时过户。这体现了“钱随房走”的原则,保障后续维修需求。故选B。9.【参考答案】C【解析】物业服务人对装修活动具有管理、监督和劝阻权,但无行政执法权,因此无权没收业主财产。对于违规装修,物业应制止并及时报告有关行政管理部门。A、B、D项均符合《住宅室内装饰装修管理办法》及《物业管理条例》的规定,是物业管理和业主应尽的义务。故选C。10.【参考答案】B【解析】《物业管理条例》第四十条规定,物业服务收费应当遵循合理、公开以及费用与服务水平相适应的原则,区别不同物业的性质和特点,由业主与物业服务企业按照国务院价格主管部门会同国务院建设行政主管部门制定的物业服务收费办法,在物业服务合同中约定。这体现了公平交易和市场规律。故选B。11.【参考答案】B【解析】根据《民法典》第九百四十九条,物业服务合同终止的,原物业服务人应当在约定期限或者合理期限内退出物业服务区域,将物业服务用房、相关设施、物业服务所必需的相关资料等交还给业主委员会、决定自行管理的业主或者其指定的人,配合新物业服务人做好交接工作,并如实告知物业的使用和管理状况。原物业服务人违反前款规定的,不得请求业主支付物业服务合同终止后的物业费;造成业主损失的,应当赔偿损失。因此,拒不移交期间不得请求支付物业费,B项正确。A、C、D项均违反法律规定及职业道德。12.【参考答案】C【解析】根据《特种设备安全法》及物业管理实务,电梯困人时,首要任务是保障人员安全与心理稳定。A项错误,盲目断电可能导致照明熄灭加剧恐慌或影响救援设备运行;B项极度危险,非专业人员强行扒门易导致坠井或剪切事故;D项消极等待延误救援时机。正确做法是C项,立即通过对讲系统安抚被困人员,告知其保持冷静、不要强行自救,同时迅速通知签约的专业维保单位进行专业救援,并视情况报警或联系消防协助。这符合安全第一、专业处置的原则。13.【参考答案】D【解析】住宅专项维修资金专门用于物业保修期满后物业共用部位、共用设施设备的维修和更新、改造,不得挪作他用。A项正确,符合资金使用范围;B项正确,根据《民法典》第二百七十八条,使用建筑物及其附属设施的维修资金属于业主共同决定事项,需由专有部分面积占比三分之二以上的业主且人数占比三分之二以上的业主参与表决,并经参与表决专有部分面积过半数且参与表决人数过半数的业主同意;C项正确,发生危及房屋安全等紧急情况时,可按应急程序使用;D项错误,日常办公经费属于物业服务成本,应从物业费中列支,严禁占用维修资金。14.【参考答案】B【解析】根据《中华人民共和国民法典》第二百七十八条规定,业主共同决定事项,应当由专有部分面积占比三分之二以上的业主且人数占比三分之二以上的业主参与表决。这是启动表决程序的法定门槛(即“双三分之二”参与)。在此基础上,选聘和解聘物业服务企业属于一般共同决定事项,应当经参与表决专有部分面积过半数的业主且参与表决人数过半数的业主同意(即“双过半”通过)。因此,题目问的是“参与表决”的门槛,应选B。A项是通过门槛而非参与门槛,C项是筹集维修资金等重大事项的通过门槛,D项不现实且无法律依据。15.【参考答案】C【解析】物业服务企业不是行政执法主体,无权实施行政处罚。A项罚款、B项没收物品均属于行政处罚权,物业公司无权行使;D项断水断电侵犯了业主的基本生活权利,且《民法典》第九百四十四条明确规定,物业服务人不得采取停止供电、供水、供热、供燃气等方式催交物业费,更不能作为惩罚手段。根据《物业管理条例》第四十五条及《民法典》相关规定,对物业管理区域内违反有关治安、环保、消防等法律法规的行为,物业服务人应当及时采取合理措施制止、向有关行政主管部门报告并协助处理。因此,C项是合法且正确的履职方式。16.【参考答案】C【解析】前期物业管理是指在业主、业主大会选聘物业服务企业之前,由建设单位选聘物业服务企业实施的物业管理。A项错误,前期物业服务合同由建设单位(开发商)与物业服务人签订,此时业主委员会尚未成立;B项错误,前期物业服务合同期限未满但业主委员会与新物业服务人签订的物业服务合同生效的,前期物业服务合同终止,期限不固定;C项正确,根据《民法典》第九百三十九条,建设单位依法与物业服务人签订的前期物业服务合同,以及业主委员会与业主大会依法选聘的物业服务人签订的物业服务合同,对业主具有法律约束力;D项错误,合同依法有效,业主不能单方面宣布无效,需通过业主大会程序解聘。17.【参考答案】C【解析】物业承接查验是明确建设单位与物业服务企业责任界限的重要环节。根据《物业承接查验办法》,在承接查验中发现物业共用部位、共用设施设备存在质量问题的,物业服务企业应当书面通知建设单位,建设单位应当及时整改。A项错误,质量问题属建设单位责任,不应由物业出资或转嫁业主;B项过于极端,通常针对具体问题要求整改而非拒绝整体承接,除非问题严重到无法交付;D项错误,隐瞒问题会导致后续管理风险及责任不清。正确做法是C项,物业公司应详细记录问题,发出整改通知单,督促建设单位在约定时间内整改,并在复验合格后办理交接手续,确保存档备查。18.【参考答案】C【解析】根据《住宅室内装饰装修管理办法》及物业管理规范,物业服务人有权也有义务对装修活动进行管理。A项错误,业主享有合法装修权,物业不得无理禁止;B项错误,保证金旨在约束违规行为,应按规定收取并及时退还,不得作为盈利手段,且多地已明令禁止强制收取装修保证金;D项错误,强制指定装修公司涉嫌垄断和不正当竞争,侵犯业主选择权。C项正确,物业服务人应当将装饰装修中的禁止行为和注意事项告知业主或装修人(如不得变动建筑主体、承重结构等),并对装修现场进行定期巡查,发现违规行为及时制止并报告有关部门,履行管理职责。19.【参考答案】D【解析】根据《物业服务收费管理办法》第十一条,物业服务成本或者物业服务支出构成一般包括:1.管理服务人员的工资、社会保险和福利费等;2.物业共用部位、共用设施设备的日常运行和维护费用;3.物业管理区域清洁卫生费用;4.物业管理区域绿化养护费用;5.物业管理区域秩序维护费用;6.办公费用;7.物业服务企业固定资产折旧;8.经业主同意的其它费用。而D项所述的“大修、中修和更新、改造费用”属于资本性支出,应从住宅专项维修资金中列支,不计入日常物业服务费成本。日常物业费仅涵盖小修及日常维护保养。因此,D项不包含在物业服务费构成中。20.【参考答案】C【解析】根据《中华人民共和国民法典》第九百四十四条第一款规定:“业主应当按照约定向物业服务人支付物业费。物业服务人已经按照约定和有关规定提供服务的,业主不得以未接受或者无需接受相关物业服务为由拒绝支付物业费。”这是因为物业服务对象主要是小区的共用部位、共用设施设备以及公共秩序、环境卫生等,具有公共性、整体性和不可分割性。即使个别业主未实际居住或未直接享受某些个性化服务,但其房产依然受益于整体的物业维护(如安保、绿化、外墙维护等),资产价值得以保全。因此,法院不支持此类抗辩,C项正确。A、B、D项均无法律依据。21.【参考答案】C【解析】根据《中华人民共和国民法典》第九百四十九条规定,物业服务合同终止的,原物业服务人应当在约定期限或者合理期限内退出物业服务区域,将物业服务用房、相关设施、物业服务所必需的相关资料等交还给业主委员会、决定自行管理的业主或者其指定的人,配合新物业服务人做好交接工作,并如实告知物业的使用和管理状况。因此,接收主体包括业主委员会或决定自行管理的业主,C选项表述最为准确完整。22.【参考答案】B

【参考答案】B【解析】根据《物业管理条例》第四十四条规定,物业管理区域内,供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等单位应当向最终用户收取有关费用。物业服务企业接受委托代收前款费用的,不得向业主收取手续费等额外费用这一规定明确了公用事业服务的收费对象是最终用户,旨在厘清物业服务企业与公用事业单位的责任边界,避免物业企业承担非合同约定的垫付风险或中间环节责任。故选B。23.【参考答案】D【解析】物业服务企业应当按照合同约定及法律规定,对管理区域内的共用消防设施进行维护管理,提供消防安全防范服务。具体包括保障疏散通道畅通、确保消防设施完好有效、组织消防演练及扑救初起火灾等。然而,业主室内的私有电器属于业主专有部分,其安全检查并非物业公司的法定或约定义务,除非另有特约服务合同。物业公司主要职责范围限于公共区域和共用设施设备。因此,D选项不属于其常规职责。24.【参考答案】B【解析】《民法典》第二百七十八条规定,业主共同决定事项,应当由专有部分面积占比三分之二以上的业主且人数占比三分之二以上的业主参与表决。对于一般事项,需经参与表决专有部分面积过半数且参与表决人数过半数的业主同意。这种既要求面积比例又要求人数比例的表决机制,被称为“双重多数决”原则。它平衡了大业主(面积大)和小业主(人数多)的利益,防止任何一方单独操控决策,确保决策的公平性与代表性。故选B。25.【参考答案】B【解析】根据《前期物业管理招标投标管理暂行办法》第十条规定,招标人应当在发布招标公告或者发出投标邀请书10日前,提交以下材料报物业项目所在地的县级以上地方人民政府房地产行政主管部门备案:(一)与物业管理有关的物业项目开发建设的政府批件;(二)招标公告或者招标邀请书;(三)招标文件;(四)法律、法规规定的其他材料。这一规定旨在加强行政监管,确保招投标过程的公开、公平、公正。因此,正确时间为10日前,选B。26.【参考答案】B【解析】《物业管理条例》第四十条明确规定,物业服务收费应当遵循合理、公开以及费用与服务水平相适应的原则,区别不同物业的性质和特点,由业主与物业服务企业按照国务院价格主管部门会同国务院建设行政主管部门制定的物业服务收费办法,在物业服务合同中约定。这意味着物业费的具体标准、支付方式、违约责任等核心内容必须通过双方协商一致并写入合同,具有法律效力。故选B。27.【参考答案】C【解析】《住宅专项维修资金管理办法》第九条规定,业主交存的住宅专项维修资金属于业主所有。从公有住房售房款中提取的住宅专项维修资金属于公有住房售房单位所有。住宅专项维修资金专门用于住宅共用部位、共用设施设备保修期满后的维修和更新、改造,不得挪作他用。明确资金所有权归业主,有助于保障业主对资金使用情况的知情权和监督权,确保资金安全及合理使用。因此,正确答案为C。28.【参考答案】C【解析】根据《住宅室内装饰装修管理办法》及《物业管理条例》,业主装修前需告知物业,物业需履行告知义务(禁止行为及注意事项),业主不得侵占公共空间或损害公共利益。然而,物业服务企业作为民事主体,不具备行政执法权,无权没收业主的财产或工具。对于违规装修行为,物业应当劝阻、制止,并及时报告有关行政管理部门处理。没收财物属于行政处罚措施,只能由行政机关依法实施。故C选项说法错误。29.【参考答案】B【解析】《物业管理条例》第五十四条规定,利用物业共用部位、共用设施设备进行经营的,应当在征得相关业主、业主大会、物业服务企业的同意后,按照规定办理有关手续。业主所得收益应当主要用于补充专项维修资金,也可以按照业主大会的决定使用。这一规定旨在保障物业共有部分的长期维护能力,防止收益被挪用或私分,确保小区设施的可持续运行。因此,主要用途是补充专项维修资金,选B。30.【参考答案】B【解析】在前期物业管理阶段或新项目交付时,物业服务企业承接物业,应当与建设单位(开发商)办理物业验收手续。《物业管理条例》第二十八条规定,物业服务企业承接物业时,应当对物业共用部位、共用设施设备进行查验。第二十九条规定,在办理物业承接验收手续时,建设单位应当向物业服务企业移交相关资料。这是为了明确建设与管理的责任界限,确保交付物业的质量符合标准。故选B。31.【参考答案】ABCD【解析】依据《民法典》第九百四十九条,物业服务合同终止的,原物业服务人应当在约定期限或者合理期限内退出物业服务区域,将物业服务用房、相关设施、物业服务所必需的相关资料等交还给业主委员会、决定自行管理的业主或者其指定的人,配合新物业服务人做好交接工作,并如实告知物业的使用和管理状况。因此,退出、移交用房及资料、配合交接均属于法定义务。32.【参考答案】ABCD【解析】根据《物业管理条例》及相关法律规定,物业共用部位通常包括住宅主体承重结构部位(如基础、内外承重墙体、柱、梁、楼板、屋顶等)、户外墙面、门厅、楼梯间、走廊通道等。共用设施设备包括上下水管道、落水管、水箱、加压水泵、电梯、天线、供电线路、照明、锅炉、暖气线路、煤气线路、消防设施、绿地、道路、路灯、沟渠、池、井、非经营性车场车库、公益性文体设施和共用设施设备使用的房屋等上述选项均属于业主共有范围。33.【参考答案】BCD【解析】住宅专项维修资金是指专项用于住宅共用部位、共用设施设备保修期满后的维修和更新、改造的资金。关键在于“保修期满后”和“共用部位/设施”。保修期内的维修责任由建设单位或施工单位承担,不得使用专项维修资金。因此,选项A错误,选项B、C、D正确,符合资金使用的法定条件和时间节点要求。34.【参考答案】ABC【解析】物业服务企业并非执法机关,无权代替公安机关行使执法权,故D错误。根据《物业管理条例》第四十六条,物业服务企业应当协助做好物业管理区域内的安全防范工作。发生安全事故时,应采取应急措施并及时报告。其主要职责包括维护基本秩序、采取合理保护措施(如门禁、巡逻)、对违规行为(如违章搭建、占用通道)进行劝阻和制止,并及时向有关行政管理部门报告。35.【参考答案】ABCD【解析】根据《物业管理条例》第六条,业主在物业管理活动中享有广泛权利,包括:按照合同约定接受服务;提议召开业主大会会议,并就物业管理有关事项提出建议;提出制定和修改管理规约、业主大会议事规则的建议;参加业主大会会议,行使投票权;选举业主委员会成员,并享有被选举权;监督业主委员会的工作;监督物业服务企业履行物业服务合同等。因此,所有选项均为业主法定权利。36.【参考答案】ABC【解析】根据《民法典》第九百四十四条,业主应当按照约定向物业服务人支付物业费。物业服务人已经按照约定和有关规定提供服务的,业主不得以未接受或者无需接受相关物业服务为由拒绝支付物业费。房屋空置、邻里纠纷均不属于法定免交理由。但若物业服务人完全未履行合同义务(根本违约),业主可主张抗辩。一般情况下,A、B、C均为常见的无理拒付理由,物业方可依法追缴。37.【参考答案】ABC【解析】根据《前期物业管理招标投标管理暂行办法》,评标委员会由招标人代表和物业管理方面的专家组成,成员人数为5人以上单数,其中招标人代表以外的物业管理方面的专家不得少于成员总数的三分之二。关于D项,虽然通常要求从专家库抽取,但在特定条件下(如库中专家不足)经批准可直接确定,且题目侧重一般组成原则,ABC为最核心的法定构成要求,表述更为严谨准确。38.【参考答案】ABCD【解析】根据《住宅室内装饰装修管理办法》第五条,住宅室内装饰装修活动禁止下列行为:未经原设计单位或者具有相应资质等级的设计单位提出设计方案,变动建筑主体和承重结构;将没有防水要求的房间或者阳台改为卫生间、厨房间;扩大承重墙上原有的门窗尺寸,拆除连接阳台的砖、混凝土墙体;损坏房屋原有节能设施,降低节能效果等。因此,所有选项均属于法律明确禁止的装修行为。39.【参考答案】ABC【解析】根据《物业服务收费管理办法》,物业服务收费应当遵循合理、公开以及费用与服务水平相适应的原则,区别不同物业的性质和特点,分别实行政府指导价和市场调节价。并非所有物业收费都实行政府定价,普通住宅前期物业多为政府指导价,其他多为市场调节价。因此,D项表述片面,A、B、C为普遍适用的基本原则。40.【参考答案】ABC【解析】根据《业主大会和业主委员会指导规则》,业主大会会议可以采用集体讨论的形式,也可以采用书面征求意见的形式;但应当有物业管理区域内专有部分占建筑物总面积过半数的业主且占总人数过半数的业主参加。随着技术发展,多地法规已认可网络投票作为书面征求意见的一种电子化形式。电话通知仅是通知方式,而非会议表决的有效形式,无法留存书面或电子证据供统计票数,故D不选。41.【参考答案】ABC【解析】根据《最高人民法院关于审理建筑物区分所有权纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》,建筑物的基础、承重结构、外墙、屋顶等基本结构部分,通道、楼梯、大堂等公共通行部分,消防、公共照明等附属设施、设备,避难层、设备层或者设备间等结构部分,属于共有部分。规划用于停放汽车的车位若已出售给特定业主,则属于专有部分或特定使用权,不属于全体业主共有。42.【参考答案】ABC【解析】物业服务企业没有行政处罚权,因此无权对业主进行罚款,D项错误。根据《物业管理条例》及相关法律规定,物业服务企业对于违反管理规约的行为,有权进行劝阻、制止;对于拒不改正的,可以要求行为人承担民事责任如恢复原状、赔偿损失;同时,对于违反行政法律法规的行为,应及时向有关行政主管部门报告。故A、B、C项正确。43.【参考答案】ACD【解析】根据《民法典》及相关司法解释,物业服务人未按照约定和有关规定提供服务的,业主可以请求其承担违约责任,包括减免物业费,A、D项正确。擅自扩大收费范围属于违规收费,业主可拒绝缴纳超出部分,C项正确。关于房屋空置,除非当地法规或合同另有约定,否则业主不得以未接受或者无需接受相关物业服务为由拒绝支付物业费,B项错误。44.【参考答案】ABCD【解析】《招标投标法》第五条规定,招标投标活动应当遵循公开、公平、公正和诚实信用的原则。物业管理项目的招投标作为招标投标活动的一种,同样必须严格遵守这四项基本原则,以确保市场竞争的规范性和有效性,保护招标人和投标人的合法权益。45.【参考答案】ABCD【解析】《民法典》第九百四十九条规定,物业服务合同终止的,原物业服务人应当在约定期限或者合理期限内退出物业服务区域,将物业服务用房、相关设施、物业服务所必需的相关资料等交还给业主委员会、决定自行管理的业主或者其指定的人,配合新物业服务人做好交接工作,并如实告知物业的使用和管理状况。因此,退出、移交用房及资料、配合交接均为法定义务。46.【参考答案】B【解析】错误。现代物业管理的核心理念是“服务”而非“管控”。

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