监理人工作制度汇编

PAGE监理人工作制度汇编一、总则（一）目的本工作制度汇编旨在规范监理人的工作行为，确保监理工作的科学性、公正性、独立性，有效履行监理职责，保障工程项目的顺利实施，实现工程质量、进度、投资目标，维护相关各方的合法权益。（二）适用范围本制度适用于本监理公司所有监理人员在各类工程项目监理活动中的工作。（三）编制依据1.国家和地方现行的有关工程建设的法律法规，如《中华人民共和国建筑法》《建设工程质量管理条例》《建设工程安全生产管理条例》等。2.相关行业标准和规范，如工程建设标准强制性条文、各专业工程施工质量验收规范、工程建设监理规范等。3.本监理公司的质量管理体系、环境管理体系和职业健康安全管理体系文件要求。（四）基本原则1.依法监理原则：严格遵守国家法律法规和行业标准，依法履行监理职责。2.公正独立原则：监理人在监理工作中应保持公正立场，独立开展监理活动，不受任何干扰和影响。3.科学严谨原则：运用科学的方法和严谨的态度，对工程项目进行全过程、全方位的监理。4.服务至上原则：以服务工程项目建设为宗旨，积极协助建设单位实现工程项目目标。二、监理工作流程（一）项目承接1.市场开发部门获取项目信息后，进行初步评估，判断项目是否符合公司业务范围和发展战略。2.与建设单位沟通，了解项目基本情况、监理服务要求等，提交项目承接意向书。3.组织相关人员对项目进行实地考察，评估项目风险，确定承接方案。4.签订监理合同，明确监理服务内容、期限、费用、双方权利义务等条款。（二）组建项目监理机构1.根据项目特点和监理服务要求，确定项目监理机构的组织形式、人员配备及岗位职责。2.选派具有相应资格和经验的监理人员组成项目监理机构，明确总监理工程师、专业监理工程师和监理员的职责分工。3.对监理人员进行培训，使其熟悉项目情况和监理工作要求。（三）施工准备阶段监理工作1.参与设计交底和图纸会审，熟悉设计文件，提出监理意见。督促建设单位组织设计单位向施工单位进行设计交底，组织施工单位、监理单位对施工图纸进行会审，审查图纸是否符合设计规范和工程实际要求，有无矛盾和差错，提出会审意见。2.审查施工单位提交的施工组织设计、施工方案和专项施工方案，提出审查意见。重点审查施工组织设计的合理性、可行性、针对性，施工方案的技术措施是否可靠，专项施工方案是否符合工程实际和相关规范要求。3.检查施工单位的质量管理、技术管理和质量保证体系的建立情况，审查施工单位的资质、安全生产许可证及管理人员和特种作业人员的资格证书。4.检查施工单位的现场施工条件，包括场地平整、通水通电、临时设施搭建等是否满足施工要求。5.对工程材料、构配件和设备进行见证取样送检，审查其质量证明文件，检查其规格、型号、数量等是否符合要求。（四）施工阶段监理工作1.工程质量控制审查施工单位报送的工程开工报审表及相关资料，具备开工条件时，由总监理工程师签署审核意见，并报建设单位批准后下达开工令。对施工过程进行巡视、平行检验和旁站监理，检查施工单位是否按照工程设计文件、施工技术标准和批准的施工组织设计、施工方案施工，发现问题及时要求整改。对工程质量进行验收，包括检验批、分项工程、分部工程和单位工程验收。对验收不合格的工程，要求施工单位整改，整改合格后重新验收。定期召开工程质量专题会议，分析质量状况，解决质量问题。2.工程进度控制审查施工单位提交的总进度计划和月、周进度计划，分析其合理性和可行性，并监督实施。检查进度计划的执行情况，定期召开工程进度协调会，协调各参建单位之间的关系，解决影响进度的问题。当实际进度与计划进度不符时，要求施工单位采取措施进行调整，并监督调整措施的落实情况。3.工程投资控制审查施工单位提交的工程款支付申请，根据施工合同约定和工程实际进度进行审核，签署工程款支付证书。对工程变更进行审核，控制工程变更费用，防止不合理的费用增加。定期进行工程费用分析，及时发现费用偏差并采取措施进行调整。4.安全生产管理审查施工单位的安全生产规章制度和操作规程，检查施工单位的安全生产责任制落实情况。定期对施工现场进行安全生产检查，发现安全隐患及时要求施工单位整改，对重大安全隐患下达停工整改通知。参与施工现场的安全事故调查处理，分析事故原因，提出处理意见。5.合同管理协助建设单位与施工单位签订施工合同，明确双方的权利义务。监督施工合同的履行情况，协调合同纠纷，处理索赔和反索赔事项。审查施工单位提交的工程分包单位资质，对分包工程进行监督管理。6.信息管理建立项目监理信息管理系统，及时收集、整理、分析和传递工程信息。定期编写监理月报、季报、专题报告等，向建设单位和有关部门报告工程进展情况、存在问题及处理建议。整理和归档监理文件资料，包括监理规划、监理实施细则、监理月报、会议纪要、工程质量验收记录、工程变更文件、工程款支付证书等，确保文件资料的完整性和准确性。（五）竣工验收阶段监理工作1.审查施工单位提交的工程竣工报告，组织工程预验收，对发现的问题要求施工单位整改。2.协助建设单位组织工程竣工验收，审查竣工验收资料，对工程质量、进度、投资等方面进行全面评价，提出监理意见。3.参与工程竣工验收备案工作，提交监理工作总结。（六）缺陷责任期监理工作1.督促施工单位对工程质量缺陷进行修复，对修复情况进行检查和验收。定期回访建设单位，了解工程使用情况，收集反馈意见，协助建设单位处理相关问题。整理缺陷责任期监理资料，归档保存。三、监理人员岗位职责（一）总监理工程师岗位职责1.确定项目监理机构人员的分工和岗位职责。2.主持编写项目监理规划、审批项目监理实施细则，并负责管理项目监理机构的日常工作。3.审查分包单位的资质，并提出审查意见。4.检查和监督监理人员的工作，根据工程项目的进展情况可进行人员调配，对不称职的人员应调换其工作。5.主持监理工作会议，签发项目监理机构的文件和指令。6.审定承包单位提交的开工报告、施工组织设计、技术方案、进度计划。7.审核签署承包单位的申请、支付证书和竣工结算。8.审查和处理工程变更。9.主持或参与工程质量事故的调查。10.调解建设单位与承包单位的合同争议、处理索赔、审批工程延期。11.组织编写并签发监理月报、监理工作阶段报告、专题报告和项目监理工作总结。12.审核签认分部工程和单位工程的质量检验评定资料，审查承包单位的竣工申请，组织监理人员对待验收的工程项目进行质量检查，参与工程项目的竣工验收。13.主持整理工程项目的监理资料。（二）专业监理工程师岗位职责1.负责编制本专业的监理实施细则。2.负责本专业监理工作的具体实施，对本专业工程质量、进度、投资进行控制，对本专业的安全生产管理进行监督检查。3.审查承包单位提交的涉及本专业的计划、方案、申请、变更等文件，并向总监理工程师提出报告。4.负责本专业工程计量工作，审核工程计量的数据及原始凭证。5.定期向总监理工程师提交本专业监理工作实施情况报告，对重大问题及时向总监理工程师汇报和请示。6.根据本专业监理工作实施情况做好监理日记。7.负责本专业监理资料的收集、汇总及整理，参与编写监理月报。8.核查进场材料、构配件、设备的原始凭证、检测报告等质量证明文件及其质量情况，根据实际情况认为有必要时对进场材料、构配件、设备进行平行检验，合格时予以签认。9.负责本专业的工程验收及隐蔽工程验收。10.对本专业工程质量事故进行调查分析，提出处理意见。11.参与本专业工程变更的审查和处理。12.协助总监理工程师调解建设单位与承包单位的合同争议、处理索赔、审批工程延期。13.负责本专业工程计量工作，审核工程计量的数据及原始凭证。（三）监理员岗位职责1.在专业监理工程师的指导下开展现场监理工作。2.检查施工单位投入工程项目的人力、材料、主要设备及其使用、运行状况，并做好检查记录。3.复核或从施工现场直接获取工程计量的有关数据并签署原始凭证。4.按设计文件及有关标准，对施工单位的工艺过程或施工工序进行检查和记录，对加工制作及工序施工质量检查结果进行记录。5.担任旁站工作，发现问题及时指出并向专业监理工程师报告。6.做好监理日记和有关的监理记录。四、监理工作质量控制制度（一）质量责任制明确监理人员的质量职责，将质量责任落实到每个岗位和人员。（二）质量检验制度1.原材料、构配件和设备检验：对进场的原材料、构配件和设备进行严格检验，检查其质量证明文件，按规定进行见证取样送检。2.施工过程质量检验：对施工过程进行巡视、平行检验和旁站监理，对各分项工程、分部工程进行质量验收，确保工程质量符合标准要求。（三）质量问题处理制度1.质量问题发现与记录：监理人员在巡视、检查过程中发现质量问题，应及时记录，并分析问题产生的原因。2.质量问题处理程序：对一般质量问题，要求施工单位及时整改；对严重质量问题，下达停工整改通知，要求施工单位制定整改方案，经审核后实施，整改完成后进行复查。（四）质量验收制度1.检验批验收：施工单位完成检验批施工后，向监理单位报验，监理工程师组织施工单位项目专业质量检查员、专业工长等进行验收。2.分项工程验收：分项工程所含检验批全部完成并通过质量验收后，施工单位向监理单位报验，总监理工程师组织施工单位项目技术负责人和项目专业质量检查员、专业工长等进行验收。3.分部工程验收：分部工程所含分项工程全部完成并通过质量验收后，施工单位向监理单位报验，总监理工程师组织施工单位项目负责人和技术、质量负责人等进行验收，勘察、设计单位项目负责人和施工单位技术、质量部门负责人应参加地基与基础分部工程的验收，设计单位项目负责人和施工单位技术、质量部门负责人应参加主体结构、节能分部工程的验收。4.单位工程验收：单位工程所含分部工程全部完成并通过质量验收后，施工单位向监理单位报验，建设单位组织施工单位（含分包单位）、监理单位、勘察、设计单位等项目负责人进行验收。五、监理工作进度控制制度（一）进度计划审核制度审查施工单位提交的总进度计划和月、周进度计划，分析其合理性和可行性，提出审核意见。（二）进度跟踪检查制度定期检查进度计划的执行情况，对比实际进度与计划进度，分析偏差原因。（三）进度协调会议制度每周或定期召开工程进度协调会，协调各参建单位之间的关系，解决影响进度的问题。（四）进度调整措施制度当实际进度与计划进度不符时，要求施工单位采取调整措施，如增加人力、设备、调整施工顺序等，并监督措施的落实情况。六、监理工作投资控制制度（一）工程款支付审核制度审查施工单位提交的工程款支付申请，根据施工合同约定和工程实际进度进行审核，签署工程款支付证书。（二）工程变更费用控制制度对工程变更进行审核，控制工程变更费用，防止不合理的费用增加。（三）费用分析与预警制度定期进行工程费用分析，及时发现费用偏差并采取措施进行调整，对可能出现的费用超支情况进行预警。七、监理工作安全生产管理制度（一）安全生产责任制明确监理人员的安全生产职责，督促施工单位落实安全生产责任制。（二）安全生产检查制度定期对施工现场进行安全生产检查，发现安全隐患及时要求施工单位整改，对重大安全隐患下达停工整改通知。（三）安全事故处理制度参与施工现场的安全事故调查处理，分析事故原因，提出处理意见，督促施工单位采取措施防止事故再次发生。八、监理工作合同管理制度（一）合同签订审查制度协助建设单位审查施工合同条款，确保合同内容合法、合理、明确，避免合同纠纷。（二）合同履行监督制度监督施工合同的履行情况，及时发现和解决合同履行过程中的问题。（三）合同变更与索赔管理